أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

المشكلات المعروفة التي تحدث مع المراسلة الفورية العامة وخادم Lync أو ملقم الاتصالات

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية897567
الموجز
توضح هذه المقالة المشكلات المعروفة التي تحدث عند تكوين Live اتصالات Server 2005 المزود بحزمة الخدمة SP1 واتصالات Office Server 2007 Office اتصالات Server 2007 R2، Lync Server 2010 و 2013 خادم Lync العامة المراسلة الفورية (IM) مع أي من الثلاثة المتوفرة العامة الاتصال (PIC) IM موفري خدمة إنترنت.

ملاحظة تسرد هذه المقالة أيضا على عناوين IP المعروفة المستخدمة من قبل كل موفر خدمة المراسلة الفورية العامة.
مقدمة حول
هذا توضح المقالة المشكلات المعروفة التي تحدث عند إرسال رسائل فورية PIC تكوين باستخدام أحد الإجراءات التالية ثلاث العامة IM موفري الخدمات:
  • AOL
  • MSN (Windows المباشرة)، شبكة اتصال Microsoft
  • شريط أدوات yahoo!
ملاحظة علامة مناقشة المشكلات الموضحة في هذه المقالة وظيفة المعتمدة للمراسلة الفورية العامة خدمة لموفري عملاء ومراكز البيانات. المشكلات التي يتم مركزية للجمهور موفري خدمة المراسلة الفورية العملاء ومراكز البيانات ذات الصلة بالتحديثات المطلوبة ل Microsoft Server اتصالات المنتجات التي تم شرحها في قسم "تنطبق على" هذا المستند.

ملاحظة لمزيد من التفاصيل حول الاتحاد PIC و Yahoo Messenger، اقرأ المقطع "اتصال المراسلة الفورية العامة" في المقالة Microsoft TechNet التالية:

التخطيط ل SIP والاتحاد XMPP والمراسلة الفورية العامة

نظرة عامة حول الأداء الوظيفي والمشاكل العامة

يجب أن تعرفه حول المشكلات التالية التي تنطبق على كافة العملاء:
  • العام يدعم إمكانية المراسلة الفورية فقط تبادل المعلومات المراسلة الفورية وحالة التواجد. ملف التحويلات، الصوت، لا يتم دعم جلسات الفيديو، أو غيرها. وهذا ينطبق على كافة موفري خدمة المراسلة الفورية العامة وكافة العملاء.

    ملاحظة لمزيد من التفاصيل على نظير إلى نظير A/V الاتصالات بين Windows Live Messenger و Lync 2013 متحد عملاء، اقرأ المقطع "اتصال المراسلة الفورية العامة" في المقالة Microsoft TechNet التالية:

    التخطيط ل SIP والاتحاد XMPP والمراسلة الفورية العامة
  • عندما يضيف مستخدم Lync أو مستخدم Communicator أو مستخدم Windows Messenger 5.1 اتصال MSN (Windows Live) أو شريط أدوات yahoo! جهة اتصال جهة اتصال AOL، يتم إجراء لا يمكن التحقق منها مقابل اسم جهة الاتصال. لذلك، في حالة قيام مستخدم بإدخال جهة اتصال غير صحيح، يضاف إلى قائمة جهات الاتصال ويظهر تكون حالتها "دون اتصال"
  • عندما تكون المستخدم Lync أو المستخدم Communicator في اجتماع، يتم عرض حالتها ك "متصل" إلى جهات اتصال MSN (Windows Live)، إلى جهات اتصال AOL، وإلى جهات الاتصال شريط أدوات yahoo!. Lync مستخدمين أو المستخدمين Communicator يجب يدوياً تعيين حالتها إلى حالة "مشغول" إذا لم يرغبوا حالتها إلى تظهر ك "متصل".
  • المراسلة الفورية متعددة الجهات (MIM) غير معتمد. يمكن أن يكون المستخدمين في بيئة ملقم الاتصالات أو خادم Lync لديك اتصال واحد لواحد مع مستخدمين من موفري خدمة المراسلة الفورية العامة.
  • يتم تشفير نقل البيانات بين خادم Lync أو اتصالات ملقم المؤسسات وموفر خدمة المراسلة الفورية العامة. تعيين مسئولي تكنولوجيا المعلومات إعداد أمان طبقة النقل (TLS) لتشفير البيانات الذي يصل بين عميل مستخدم المؤسسة Lync ملقم أو ملقم الاتصالات. ومع ذلك، لا يتم تشفير البيانات من اللون الملقم العامة IM موفري الخدمة إلى عميل المراسلة الفورية العامة (على شبكة الاتصال MSN (Windows Live) الشبكة yahoo! أو الشبكة AOL).

    ملاحظة ما الاستثناء لهذه القاعدة هو الحقيقة تلك البيانات من AOL 6.0 Messenger الفورية، إصدارات أحدث من Messenger الفورية AOL، و Professional Messenger الفورية AOL يتم إرسال الإصدار من خلال قناة مشفرة باستخدام "طبقة مأخذ التوصيل الآمنة" (SSL).
  • إذا كنت تستخدم نقاط متعددة من ميزة وجود (MPOP) مع Lync عملاء أو عملاء Communicator، قد لا تظهر التحديثات التواجد في MSN (Windows Live)، AOL، أو عميل yahoo!، تبعاً لأولوية الوجود الدول على نقاط مختلفة.
  • مثل مع المتحد المستخدمين، يمكنك فقط مشاهدة معلومات حول التواجد حول المستخدمين المراسلة الفورية العامة من هم في قائمة جهات الاتصال. بالإضافة إلى ذلك، يمكن رؤية هؤلاء المستخدمون بوجود مزيد من المعلومات في برامج Microsoft Office.
  • أسماء مألوفة من MSN (Windows Live) من AOL أو yahoo! المستخدمين لن تظهر في عميل Windows Messenger 5.1 SIP أو Communicator عملاء أو عملاء Lync

عملاء المعتمدة

يعمل إمكانية المراسلة الفورية العامة مع العملاء التاليين:
  • إصدارات عميل AOL: AOL الإصدار 5.9.3702 والإصدارات الأحدث الإصدارات
  • MSN (Windows Live) العملاء والإصدارات: MSN Messenger 6.2 والإصدارات الأحدث و Windows Live Messenger 8.0 والإصدارات الأحدث
  • إصدار عميل yahoo!: شريط أدوات yahoo! Messenger 6.0.0.1750 والإصدارات الأحدث
  • عملاء ملقم الاتصالات: Windows Messenger 5.1 و Communicator 2005 و Communicator 2007 Communicator 2007 R2
  • عملاء ملقم Lync: Lync 2010 و Lync 2013

المجالات المراسلة الفورية العامة المعتمدة

التالي قائمة بالمجالات المراسلة الفورية العامة المعتمدة حاليا:
  • AOL
    • aol.com
    • تم قطع اتصال icq.com-بتاريخ 10 يونيو 2011 مراسل عملا ببيع أولس مراسل لتقنيات السماء الرقمية (DST).
    • love.com
    • mac.com
  • MSN (المباشرة في Windows)
    • br.live.com
    • hotmail.co.il
    • hotmail.co.jp
    • hotmail.co.th
    • hotmail.co.uk
    • hotmail.com
    • hotmail.com.ar
    • hotmail.com.tr
    • hotmail.es
    • hotmail.de
    • hotmail.fr
    • hotmail.it
    • hotmail.ch
    • live.at
    • live.be
    • live.ca
    • live.cl
    • live.cn
    • live.co.in
    • live.co.kr
    • live.co.uk
    • live.co.za
    • live.com
    • live.com.ar
    • live.com.au
    • live.com.co
    • live.com.mx
    • live.com.my
    • live.com.pe
    • live.com.ph
    • live.com.pk
    • live.com.pt
    • live.com.sg
    • live.com.ve
    • live.de
    • live.dk
    • live.fr
    • live.hk
    • live.ie
    • live.in
    • live.it
    • live.jp
    • live.nl
    • live.no
    • live.ph
    • live.ru
    • live.se
    • livemail.com.br
    • livemail.tw
    • messengeruser.com
    • msn.com
    • outlook.com
    • passport.com
    • sympatico.ca
    • tw.live.com
    • webtv.net
    • windowslive.com
    • windowslive.es
  • Yahoo
    • yahoo.com

المشكلات المتعلقة بإمكانية المراسلة الفورية العامة إلى MSN (Windows Live)

التالي هو قائمة بالمشكلات التي قد تواجهك مستخدم عند توصيل المراسلة الفورية عامة إلى MSN (Windows Live):
  • في حالة أن يصبح غير متوفر، إمكانية المراسلة الفورية العامة التواجد قد تكون المعلومات غير صالح لمدة تصل إلى أربع ساعات. لحل هذه المشكلة، تسجيل الخروج ثم قم بتسجيل الدخول مرة أخرى.
  • تعيين حالة "سأعود حالاً" الحالة "بالخارج" عند عرض المستخدمين Lync أو المستخدمين الاتصال والمستخدمين MSN Messenger وجود بعضها البعض.
  • عند تعيين حالة مستخدم MSN (Windows Live) إلى "الخارج للغداء"، فإنه يتم عرض "بالخارج" على العميل Lync أو عميل Communicator نظراً لعدم اعتماد العميل Lync أو Communicator الحالة "الخارج للغداء".
  • عندما يتم تعيين مستخدم Lync أو حالة Communicator المستخدم إلى "عدم الإزعاج"، فإنه يتم عرض "بالخارج" على العميل MSN (Windows Live) لأنه لا يعتمد عميل MSN (Windows Live) حالة "عدم الإزعاج".
  • يتم حظر خادم Lync أو اتصالات ملقم الاتصالات عند المستخدمين MSN (Windows Live) إزالة أنفسهم من قائمة جهات اتصال.
  • إذا كان لديك عناوين البريد الإلكتروني جهة الاتصال في قائمة جهات الاتصال قبل تبديل قائمة جهات الاتصال من خدمة.NET Messenger إلى خادم Lync أو بيئة ملقم الاتصالات باستخدام إمكانية المراسلة الفورية العامة، قد تظهر جهات الاتصال هذه بشكل مستمر التي تكون حالتها "دون اتصال". جهات الاتصال هذه مقترنة حاليا لا يزال بخدمة.NET Messenger. يجب حذف وإعادة إضافة عنوان البريد الإلكتروني إلى قائمة جهات الاتصال تصبح جهة الاتصال بخادم Lync أو خدمة اتصالات الملقم الأمامية.
  • سيتم الأسماء المألوفة جهات الاتصال MSN (Windows Live) دون اتصال لا تظهر.

المشاكل الخاصة بالعميل

المشكلات المتعلقة بإمكانية المراسلة الفورية العامة لعملاء Office Communicator

  • في إصدارات MSN Messenger التي تكون أقدم من Windows Live Messenger 8.0 إذا فتح مستخدم MSN Messenger إطار محادثة مع مستخدم Lync أو سيتم فتح المستخدم Communicator لأي سبب أو نخب أو إطار محادثة للمستخدم Lync أو مستخدم Communicator. تحدث هذه المشكلة بغض النظر عن ما إذا كان يكتب بمستخدم MSN Messenger أو يستخدم إطار المحادثة أو جلسة العمل.
  • 11 أكتوبر 2005، كافة المجالات EASI Windows Live ID معتمدة بشكل كامل لخدمة اتصال المراسلة الفورية العامة (PIC). وهذا يعني أنه المستخدمين Lync أو Communicator المستخدمين الاتصال بالمستخدمين MSN (Windows Live) باستخدام EASI معرفات Windows Live من خلال الصورة.

    معرف EASI يتيح للمستخدمين MSN (Windows Live) لاستخدام اسم المجال من اختيارهم لإنشاء عنوان المراسلة الفورية من خلال Windows Live id. على سبيل المثال، EASI Windows Live ID المستخدم قد تكون username@contoso.com <mailto:username@contoso.com>. كانت هذه خدمة كبيرة للمستخدمين MSN (Windows Live). ومع ذلك، الخدمة تسبب مشاكل عند محاولة الاتصال بمستخدمي MSN (Windows Live) باستخدام Lync أو Communicator المستخدمين PIC.


    مع تغير 11 أكتوبر 2005، يمكنك استخدام EASI معرف Windows Live بصورة عن طريق إجراء تغيير بسيط عندما تقوم بإضافة مستخدم إلى قائمة جهات الاتصال Lync أو Communicator. مستخدم Lync أو Communicator المستخدم الذي تريد أن تضيف EASI معرف Windows Live من username@contoso.com إضافة العنوان التالي إلى حقل البحث:</mailto:username@contoso.com>
    اسم المستخدم (contoso.com) @msn.com
    هذا يزيد من فعالية خدمة PIC لأن جهات الاتصال لديهم لم يعد لديك المجالات EASI Windows Live ID غير معتمد لتغيير المجالات الخاصة بهم من أجل استخدام خدمة PIC.

المشكلات المتعلقة بإمكانية المراسلة الفورية العامة إلى MSN Messenger

  • If عميل MSN (Windows Live) يبدأ عملية نقل ملفات، جلسات عمل أخرى، مثل الصوت وكاميرا ويب، سيتم إلغاء كما هو متوقع بالمراسلة الفورية العامة خدمة اتصال. يجب إلغاء المستخدم MSN (Windows Live) يدوياً طلب.
  • في برنامج MSN Messenger 6.x وعملاء MSN Messenger 7.0 Beta العميل Lync 2010 أو العميل Communicator ستتلقى الرسالة التالية من العميل MSN Messenger وجود حالة بدء تشغيل أية ميزات غير معتمدة: <User>بدعوتك لعرض لقطات كاميرا الويب الخاصة به. وهذا يتطلب أحدث إصدار من MSN Messenger. يمكنك تنزيل أحدث إصدار من http://g.msn.com/5meen_us/122. أمثلة للميزات غير المعتمدة هي عملية نقل ملفات صوت وفيديو جلسات أو A/ضد تجاهل هذه الرسالة عندما كنت تحصل عليه. </User>
ملاحظة لمزيد من التفاصيل على نظير إلى نظير A/V الاتصالات بين Windows Live Messenger و Lync 2013 متحد عملاء، اقرأ المقطع "اتصال المراسلة الفورية العامة" في المقالة Microsoft TechNet التالية:

التخطيط ل SIP والاتحاد XMPP والمراسلة الفورية العامة

المشكلات المتعلقة بإمكانية المراسلة الفورية العامة إلى AOL

  • عند قيام مستخدم AOL إرسال URL إلى المستخدم Lync أو مستخدم Communicator، يتم تغيير محدد موقع المعلومات التي يتم تلقيها بواسطة المستخدم Lync أو Communicator. على سبيل المثال، في حالة إرسال مستخدم AOL URL http://www.contoso.com، Lync المستخدم أو المستخدم Communicator يتلقى URL التالي: _http://www.contoso.com_ (http://www.contoso.com)

المشكلات المتعلقة بإمكانية المراسلة الفورية العامة لشركة yahoo!

لمزيد من التفاصيل حول الاتحاد PIC و Yahoo Messenger، اقرأ المقطع "اتصال المراسلة الفورية العامة" في المقالة Microsoft TechNet التالية:

التخطيط ل SIP والاتحاد XMPP والمراسلة الفورية العامة
  • إذا كان مستخدم Lync أو المستخدم Communicator يحاول تأسيس جلسة عمل فيديو مع مستخدم yahoo! وثم إلغاء جلسة العمل، يتم قطع اتصال المستخدم Communicator من جلسة عمل المراسلة الفورية.
  • عندما يحدد مستخدم yahoo! يجب أن حضوره أن يظهر دوماً دون اتصال أو غير متوفر لعميل Lync أو عميل Communicator، عميل Lync أو عميل Communicator يستمر رؤية المستخدم yahoo! وجود true
  • عندما يضيف مستخدم Lync أو المستخدم Communicator مستخدم yahoo! إلى قائمة جهات الاتصال الخاصة به، ينقر المستخدم Yahoo السماح لإضافة المستخدم Lync أو Communicator المستخدم إلى قائمة جهات الاتصال الخاص بالمستخدم Yahoo. عندما تتم إضافة المستخدم Lync أو Communicator المستخدم، يتم عرض حالة المستخدم كغير متصل حتى Lync المستخدم أو المستخدم Communicator تغيير الحالة الخاصة به.
  • أثناء جلسة المراسلة الفورية بين مستخدم Lync أو مستخدم Communicator ومستخدم yahoo!، المستخدم Lync أو مستخدم Communicator لا يتم إعلام. المستخدم Lync أو المستخدم Communicator متابعة إرسال الرسائل بعد إغلاق المستخدم yahoo! إطار جلسة العمل.
  • علامة لا يعتمد العميل yahoo! MPOP. إذا كنت تتصل بجهاز واحد أو أكثر، إظهار كافة الأجهزة الأخرى حالة "Unavailable" أو "دون اتصال" إلى شريط أدوات yahoo! عميل.
  • فقط دعم عملاء yahoo! دعوات المراسلة الفورية. ومع ذلك، إذا كان عميل Lync أو عميل Communicator يرسل نقل ملفات، A/V دعوة أو دعوة أخرى غير معتمدة لإمكانية المراسلة الفورية العامة، يعود العميل yahoo! استجابة 200 OK تشير إلى قبول. يتم عرض هذه الاستجابة للمستخدم Lync أو المستخدم Communicator الذي ينتظر القبول من قبل المستخدم yahoo!. لا يتم إعلام المستخدم yahoo! هذا الطلب.
  • لا يحتفظ عميل yahoo! بدقة التواجد.

معلومات الشهادة الجذر في Windows

لمعلومات مفصلة حول Windows الشهادات الجذر والتحديثات الخاصة بالشهادات الجذر Windows راجع مقالة قاعدة المعارف ل Microsoft التالية

931125 أعضاء برنامج الشهادات الجذر ل Windows

تكوين جدار الحماية المستحسنة

كما هو موثق في وثائق النشر لكافة إصدارات Lync ملقم أو ملقم الاتصالات، يتم تكوين جدار الحماية المستحسنة عند المكونة باستخدام موفري المراسلة الفورية العامة لتمكين أي عنوان IP للاتصال بمنفذ 5061 على واجهة "الوصول البعيد" ملقمات الوكيل الوصول أو حافة.
ومع ذلك، يفضل بعض الشركات لفرض قواعد جدار الحماية أكثر صرامة وتقييد الاتصالات الواردة إلى عناوين IP محددة. في هذه الحالة، يلزم عناوين IP المستخدمة من قبل شبكات المراسلة الفورية العامة على وجه التحديد تمكين على الملقم Lync أو جدار الملقم اتصالات الشبكات الخارجية حماية محيط.

تسرد هذه المقالة IP عناوين المستخدمة بواسطة كل موفر خدمة المراسلة الفورية العامة. لاحظ أن هذه القائمة قد تتغير. إذا كان هناك تغيير لهذه القائمة، إعادة ترتيب سوف يكون جدار الحماية المؤسسة المطلوبة. تحتوي القوائم التالية على IP عناوين المستخدمة حاليا بواسطة كل موفر خدمة.

عناوين IP المستخدمة بواسطة MSN (Windows Live)

  • 134.170.96.0/26
  • 157.56.187.192/26
  • 111.221.122.192/26

عناوين IP المستخدمة بواسطة AOL

  • 64.12.x.x
  • 205.188.x.x

عناوين IP المستخدمة من قبل شركة yahoo!

النسخ الاحتياطي الملونة:
  • 76.13.22.8 (المضيف)
  • 76.13.22.9 (المضيف)
  • 76.13.22.10 (المضيف)
  • 76.13.22.11 (المضيف)
  • 76.13.22.12 (vip)

    الملونة الأساسي:
  • 98.136.47.8 (المضيف)
  • 98.136.47.9 (المضيف)
  • 98.136.47.10 (المضيف)
  • 98.136.47.11 (المضيف)
  • 98.136.47.17 (vip)
علامة منتجات الجهات الأخرى التي تتناول هذه المقالة تابعة لشركات التي تكون مستقلة عن Microsoft. لا تقدم Microsoft أي ضمان، ضمناً أو وإلا، حول أداء ووثوقية هذه المنتجات.

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 897567 - آخر مراجعة: 05/26/2013 23:18:00 - المراجعة: 1.1

Microsoft Lync 2013, Microsoft Lync 2010, Microsoft Office Communicator 2007 R2, Microsoft Office Communicator 2007, Microsoft Office Communicator 2005, Microsoft Windows Messenger 5.1, Microsoft Office Communications Server 2007 Enterprise Edition, Microsoft Office Communications Server 2007 Standard Edition, Microsoft Office Live Communications Server 2005 Enterprise Edition, Microsoft Office Live Communications Server 2005 Standard Edition, Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Standard Edition, Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Enterprise Edition, Microsoft Lync Server 2010 Standard Edition, Microsoft Lync Server 2010 Enterprise Edition, Microsoft Lync Server 2013

  • kbinfo kbmt KB897567 KbMtar
تعليقات
;did=1&t=">)[0].appendChild(m); p;t=">