أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أساسية لمثبت Windows

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية907749
قد تحتوي هذه المقالة على ارتباط إلى الأداة المساعدة Windows Installer Cleanup (MSICUU2.exe). في حالة توجيهك إلى هذه المقالة لحل مشكلة باستخدام الأداة المساعدة Windows Installer Cleanup، الرجاء الاتصال بالشركة المنتجة للبرنامج لدعم التثبيت على المنتج، أو مراجعة المقالة التالية على "قاعدة معارف Microsoft" للتعرف على خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بمشكلات إلغاء التثبيت المتعلقة بالمنتجات التي تستخدم Windows Installer:


2438651
كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتعلقة بالمشكلات التي قد تظهر عند تثبيت برنامج يستند إلى نظام التشغيل Windows أو إلغاء تثبيته أو ترقيته.
ملاحظة
قد تحتوي هذه المقالة على ارتباط إلى الأداة المساعدة Windows Installer Cleanup (MSICUU2.exe). إذا تم توجيهك إلى هذه المقالة لحل مشكلة باستخدام الأداة المساعدة Windows Installer Cleanup، الرجاء الاتصال بالشركة المنتجة للبرنامج لدعم التثبيت على المنتج أو راجع مقالة قاعدة معارف Microsoft التالية للخطوات لاستكشاف مشكلات إزالة تثبيت المنتجات التي تستخدم Windows Installer وإصلاحها:

الموجز
تتضمن هذه المقالة نظرة عامة حول Microsoft Windows Installer وكيفية استكشاف المشكلات التي قد تحدث عند تثبيت Windows Installer.
يمكنك استخدام Microsoft Windows Installer لتثبيت وتكوين حزم التثبيت. حزمة تثبيت على كافة المعلومات أن يتطلب Windows Installer لتثبيت أو إزالة أحد تطبيقات أو المنتج وتشغيل واجهة مستخدم برنامج الإعداد. يتضمن كل حزمة التثبيت ملف.msi الذي يحتوي على قاعدة بيانات تثبيت، معلومات تلخيصية الدفق، وتدفقات البيانات لأجزاء مختلفة من التثبيت. الملف msi. يمكن أن تحتوي على واحد أو أكثر من التحويلات وملفات المصدر الداخلي والخارجي مصدر الملفات أو ملفات cabinet مطلوبة من قبل التثبيت.

التالي ملخص للإصدارات المتوفرة مثبت Windows:
  • Windows Installer 3.1: يتم تضمين Windows Installer 3.1 في Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1). يتوفر أيضا Windows Installer 3.1 أحد مكونات نظام القابلة لإعادة التوزيع ل Windows 2000 SP3، حزمة الخدمة Windows 2000 SP4، Windows XP Windows XP SP1، Windows XP SP2 ونظام التشغيل Windows Server 2003. لمزيد من المعلومات حول Windows Installer 3.1، قم بزيارة موقع ويب Microsoft التالية الموقع: إلى تثبيت برنامج Windows Installer 3.1 كتحديث ضروري، بزيارة موقع Microsoft على الويب:
  • Windows Installer 3.0: يتم تضمين Windows Installer 3.0 في نظام التشغيل Windows XP حزمة الخدمة SP2. يتوفر أيضا Windows Installer 3.0 القابلة لإعادة التوزيع مكون النظام ل Windows 2000 SP3 أو Windows 2000 SP4، نظام التشغيل Windows XP، Windows XP SP1 أو Windows Server 2003. لمزيد من المعلومات حول Windows Installer 3.0، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
  • Windows Installer 2.0: يتم تضمين Windows Installer 2.0 في Windows Server 2003 نظام التشغيل Windows XP و Windows 2000 SP3. يكون Windows Installer 2.0 تتوفر حزم اثنين. يتم استخدام حزمة واحدة لتثبيت أو للترقية إلى Windows مثبت 2.0 في Windows Millennium Edition، نظام التشغيل Windows 98، و Windows 95. يتم استخدام حزمة أخرى لتثبيت أو للترقية إلى Windows Installer 2.0 على نظام التشغيل Windows 2000 و Windows NT 4.0 SP6. لمزيد من المعلومات حول Windows Installer 2.0 Windows Millennium Edition و Windows 98 و Windows 95، زيارة موقع Microsoft على الويب: من أجل مزيد من المعلومات حول Windows Installer 2.0 لنظام التشغيل Windows 2000 و Windows NT 4.0، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب: ملاحظة لا تستخدم هذه الحزم لتثبيت أو للترقية Windows Installer 2.0 في نظام التشغيل Windows Server 2003 أو في نظام التشغيل Windows XP.
  • Windows Installer 1.2: يرد في Windows Millennium 1.2 مثبت Windows Edition. يتم اعتماد 1.2 مثبت Windows أيضا على Windows 95 أو Windows 98 و Windows NT 4.0 SP3 أو إصدار أحدث من نظام التشغيل Windows NT 4.0.
  • Windows Installer 1.1: يتم تضمين 1.1 مثبت Windows في نظام التشغيل Windows 2000. يتوفر 1.1 مثبت Windows كأحد مكونات نظام القابلة لإعادة التوزيع لنظام التشغيل Windows 95 أو Windows 98، و Windows NT 4.0 SP3 أو إصدار أحدث من نظام التشغيل Windows NT 4.0.
  • مثبت Windows 1.0: 1.0 مثبت Windows تم تضمينه مع Microsoft Office 2000. 1.1 مثبت Windows معتمد أيضا على Windows 95 أو Windows 98 و Windows NT 4.0 SP3 أو إصدار أحدث من نظام التشغيل Windows NT 4.0.
لتحديد إصدار من Windows Installer المثبت على جهاز كمبيوتر، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق بدء تشغيل، انقر فوق تشغيل, نوع %systemroot%\system32، ثم انقر فوقموافق.
  2. انقر بالزر الأيمن Msi.dll، ثم انقر فوقخصائص.
  3. انقر فوق الإصدار علامة التبويب، ثم قم بتدوين إصدار الملف رقم.
معلومات أخرى
هام هذا المقطع أو أسلوب أو مهمة تحتوي على الخطوات التي توضح كيفية تعديل التسجيل. ومع ذلك، قد تحدث مشكلات خطيرة إذا قمت بتعديل السجل بشكل غير صحيح. لذلك، تأكد من اتباع هذه الخطوات بعناية. للحماية الإضافية، قم بعمل نسخة احتياطية من السجل قبل تعديله. بعد ذلك، يمكنك استعادة السجل في حالة حدوث مشكلة. لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
322756 كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته في نظام التشغيل Windows


هام قبل استخدام المعلومات التالية لاستكشاف أخطاء Windows Installer، نحن نوصي بأن تحاول أولاً الأساليب في التالية قاعدة المعارف ل Microsoft المقالة:
319624 ظهور رسالة الخطأ "تعذر الوصول خدمة مثبت Windows" عند تثبيت تطبيق


لاستكشاف المشكلات التي قد تحدث عند استخدام Windows Installer لتثبيت أحد برامج، استخدم الطرق التالية.

الأسلوب 1: إعادة تسجيل مثبت Windows

لإعادة تسجيل مثبت Windows، اتبع الخطوات التالية.

ملاحظة نظراً لوجود إصدارات عديدة من Microsoft Windows، اتباع الخطوات قد تختلف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كانت، راجع الخاص بك وثائق المنتج لإتمام هذه الخطوات.
  1. تحقق من موقع الملف Msiexec.exe الموجود على القرص الثابت القرص. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
    1. انقر فوق بدء تشغيل، أشر إلى البحث، ثم انقر فوق للملفات أو المجلدات.
    2. انقر فوق كافة الملفات و المجلدات.
    3. في كل أو جزء من اسم الملف، اكتب Msiexec.exe، ثم انقر فوق البحث.
    4. في نتائج البحث، لاحظ موقع الملف Msiexec.exe.

      موقع الملف للملف Msiexec.exe يجب أن يتشابه C:\Windows\System32.

      ملاحظة على أجهزة الكمبيوتر المستندة إلى نظام التشغيل Windows 98، الملف Msiexec.exe الموجود في المجلد %Windir%\System.
    5. على ملف القائمة، انقر فوق إغلاق.
  2. تحقق من موقع الملف Msiexec.exe في Windows التسجيل. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
    1. انقر فوق بدء تشغيل، انقر فوق تشغيل، نوع Regedit، ثم انقر فوق موافق.
    2. قم بتحديد موقع مفتاح التسجيل التالي والنقر فوقه:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSIServer
    3. في الجزء الأيسر، انقر نقراً مزدوجاً فوق ImagePath.
    4. في تحرير سلسلة مربع الحوار، إجراء التأكد من أن السلسلة في بيانات القيمة يتضمن مربع المسار الصحيح للملف Msiexec.exe الموجود على القرص الثابت الذي قمت بتحديد موقعة في الخطوة 1.

      على سبيل المثال، إذا كان الملف Msiexec.exe الموجود في محرك الأقراص: \Windows\System32 المجلد على القرص الثابت القرص، المسار الصحيح للملف Msiexec.exe داخل القيمة البيانات يكون مربع محرك الأقراص: \Windows\System32\Msiexec.exe &/V. في هذا المثال، محرك الأقراص هو محرك الأقراص حيث تم تثبيت Windows.

      ملاحظة على كمبيوتر يستند إلى نظام التشغيل Windows 98، يكون المسار الصحيح الملف Msiexec.exe محرك الأقراص: \Windows\System\Msiexec.exe &/V.

      ملاحظة يقوم رمز التبديل/V تمكين خاصية التسجيل المطول.
    5. إذا كان بيانات القيمة مربع لا يحتوي على المسار الصحيح، تأكد التغييرات المناسبة لتصحيح المسار، ثم انقر فوق موافق.
    6. قم بإنهاء "محرر التسجيل".
  3. بدء تشغيل الكمبيوتر في "الوضع الأمن"، ثم قم بالتسجيل الملف Msiexec.exe. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
    1. قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
    2. اضغط المفتاح F8 بعد ظهور الرسالة التالية:
      الرجاء تحديد نظام التشغيل بدء تشغيل
    3. على خيارات Windows المتقدمة الخيار القائمة، استخدم مفاتيح الأسهم لتحديد الوضع الأمن، ثم اضغط ENTER.
    4. إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر ثنائي التمهيد أو جهاز كمبيوتر متعدد التمهيد، حدد نظام التشغيل المناسب من القائمة المعروضة، و ثم اضغط ENTER.
    5. تسجيل الدخول إلى الكمبيوتر.
    6. انقر فوق بدء تشغيل، انقر فوق تشغيل، نوع Msiexec/regserver، ومن ثم انقر فوق موافق.
  4. قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في القياسي وضع.
إذا استمرت المشكلة، اتبع الخطوات الموجودة في "الطريقة الثانية".

الأسلوب 2: إعادة تثبيت Windows Installer

لإعادة تثبيت Windows Installer، اتبع هذه الخطوات:
  1. بدء تشغيل الكمبيوتر في "الوضع الأمن". للقيام بذلك، اتبع هذه الخطوات التالية:
    1. قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
    2. اضغط المفتاح F8 بعد ظهور الرسالة التالية:
      الرجاء تحديد نظام التشغيل بدء تشغيل
    3. على خيارات Windows المتقدمة الخيار القائمة، استخدم مفاتيح الأسهم لتحديد الوضع الأمن، ثم اضغط ENTER.
    4. إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر ثنائي التمهيد أو جهاز كمبيوتر متعدد التمهيد، حدد نظام التشغيل المناسب من القائمة المعروضة، و ثم اضغط ENTER.
    5. تسجيل الدخول إلى الكمبيوتر.
  2. انقر فوق بدء تشغيل، انقر فوق تشغيل, نوع cmd، ثم انقر فوق موافق.
  3. في موجه الأوامر، اكتب attrib-r-s-h %Windir%\System32\dllcache.

    ملاحظة على جهاز كمبيوتر يستند إلى نظام التشغيل Windows 98، اكتبالنظام بدلاً منSystem32.

    ملاحظة على جهاز كمبيوتر يستند إلى نظام التشغيل Windows Server 2003 SP1، تخطي هذا الخطوة. بدلاً من ذلك، انتقل إلى الخطوة 4.
  4. في موجه الأوامر، اكتب%Windir%\System32 القرص المضغوط، ثم اضغط ENTER.
  5. في موجه الأوامر، اكتب السطور التالية، ثم الضغط على أدخل بعد كل سطر:
    ren msi.dll msi.old
    ren msiexec.exe msiexec.old
    ren msihnd.dll msihnd.old
  6. في موجه الأوامر، اكتب قم بإنهاء, ومن ثم اضغط ENTER.
  7. إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر في "الوضع الأمن".
  8. تحديث ملفات Windows Installer على القرص الثابت أحدث إصدار.

    ملاحظة على جهاز كمبيوتر يستند إلى نظام التشغيل Windows Server 2003 SP1، استخراج الملفات الموجودة في حزمة Windows Installer 3.1 القابلة لإعادة التوزيع، وثم نسخ الملفات التالية إلى المجلد %Windir%\System 32 على جهاز الكمبيوتر:
    • Msi.dll
    • Msiexec.exe
    • Msihnd.dll
  9. إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر في الوضع العادي.
مراجع
لمزيد من المعلومات حول برنامج Windows Installer 3.1 v2، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
893803Windows Installer 3.1 v2 (3.1.4000.2435) متوفر
لمزيد من المعلومات حول Windows Installer تقنية، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
310598نظرة عامة تقنية مثبت Windows
لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام Windows Installer CleanUp الأداة المساعدة لاستكشاف مشكلات التثبيت، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
290301وصف الأداة المساعدة Windows Installer CleanUp


لمزيد من المعلومات حول Windows رسائل خطأ مثبت، قم بزيارة ويب شبكة مطوري Microsoft (MSDN) التالي الموقع:

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 907749 - آخر مراجعة: 07/20/2013 06:46:00 - المراجعة: 2.0

,

  • kbmsicuu2 kbtshoot kbinfo kbhowto kbmt KB907749 KbMtar
تعليقات
=">aScript" async=""> var varAutoFirePV = 1; var varClickTracking = 1; var varCustomerTracking = 1; var Route = "76500"; var Ctrl = ""; document.write(" agesListForLargeScreens track by $index -->
Venezuela - Español
mp;t=">if?DI=4050&did=1&t=">mp;t=">1; var varCustomerTracking = 1; var Route = "76500"; var Ctrl = ""; document.write(" >