أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

عدم إمكانية تحديث جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows 2000 ويقوم بتشغيل حزمة واجهة المستخدم المتعددة اللغات (MUI) الخاصة بنظام التشغيل Windows 2000 عند تثبيت أحد تحديثات أمان DirectX المرتبطة بنشرة الأمان رقم MS05-050‏

الأعراض
عليك الاطلاع على السيناريو التالي:
  • تستخدم الآن جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Microsoft Windows 2000 ويقوم بتشغيل حزمة واجهة المستخدم متعددة اللغات (MUI) الخاصة بنظام التشغيل Windows 2000.
  • قمت بتثبيت أحد تحديثات أمان Microsoft DirectX المرتبطة بنشرة الأمان رقم MS05-050.
في هذا السيناريو، من المحتمل ألا يتم تحديث جهاز الكمبيوتر لديك. بالإضافة إلى ذلك، قد تظهر رسالة خطأ مماثلة للرسالة التالية:
This software update can only be applied to DirectX <version>. في حالة ظهور هذه الرسالة، هذا يعني أن <الإصدار> DirectX غير مثبت ولا يمكن تثبيت تحديث البرنامج هذا.
ملاحظة في هذا السيناريو، يظل جهاز الكمبيوتر لديك عرضة للمشكلة الموضحة في نشرة الأمان رقم MS05-050. وقد يبدو وكأن تحديث الأمان تم تثبيته بنجاح. في هذه الحالة، قد لا تظهر رسالة خطأ.
السبب
تحدث هذه المشكلة في حالة وجود معلومات غير صحيحة لإصدار الملف Quartz.dll. لمزيد من المعلومات حول أسباب وجود معلومات غير صحيحة لإصدار الملف Quartz.dll، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft" (قد تحتوي هذه المقالة على ارتباطات إلى محتوى باللغة الإنجليزية (محتوى لم تتم ترجمته بعد)):
263212 احتمال وجود معلومات غير صحيحة لإصدار ملف في نظام التشغيل Windows 2000 الإصدار متعدد اللغات
الحل
لحل هذه المشكلة، قم بتثبيت تحديث الأمان الصحيح المرتبط بنشرة الأمان رقم MS05-050. حدد تحديث الأمان طبقًا لإصدار الملف Quartz.dll الموجود على جهاز الكمبيوتر لديك.

كيفية تحديد إصدار الملف Quartz.dll الموجود على جهاز كمبيوتر يقوم بتشغيل حزمة واجهة المستخدم متعددة اللغات (MUI) الخاصة بنظام التشغيل Windows 2000

لتحديد إصدار الملف Quartz.dll الموجود على جهاز الكمبيوتر لديك، اتبع إحدى الطرق التالية.

الطريقة الأولى: في حالة تشغيل حزمة واجهة المستخدم متعددة اللغات الخاصة بنظام التشغيل Windows 2000 وإصدار بلغة غير اللغة الإنجليزية لنظام التشغيل Windows 2000

استخدم الأداة Filever.exe. لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام الأداة Filever.exe لتحديد إصدار الملف Quartz.dll، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft" (قد تحتوي هذه المقالة على ارتباطات إلى محتوى باللغة الإنجليزية (محتوى لم تتم ترجمته بعد)):
263212 احتمال وجود معلومات غير صحيحة لإصدار ملف في نظام التشغيل Windows 2000 الإصدار متعدد اللغات

الطريقة الثانية: في حالة تشغيل حزمة واجهة المستخدم متعددة اللغات الخاصة بنظام التشغيل Windows 2000 وإصدار باللغة الإنجليزية لنظام التشغيل Windows 2000

استخدم الأداة Dxdiag.exe لتحديد إصدار الملف Quartz.dll. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل واكتب dxdiag، ثم انقر فوق موافق.
  2. انقر فوق علامة التبويب النظام، ثم لاحظ إصدار DirectX الموجود في المربع معلومات النظام.
  3. انقر فوق علامة التبويب ملفات DirectX، ثم تحقق من معلومات إصدار الملف Quartz.dll.
  4. قم بتدوين المعلومات الخاصة بإصدار الملف Quartz.dll.

كيفية تثبيت تحديث أمان DirectX الصحيح المرتبط بنشرة الأمان رقم MS05-050 المستندة إلى إصدار الملف Quartz.dll

هام في حالة تشغيل حزمة واجهة المستخدم متعددة اللغات الخاصة بنظام التشغيل Windows 2000، يجب تثبيت الإصدار الإنجليزي لتحديث الأمان المناسب بغض النظر عن إصدار لغة حزمة واجهة المستخدم متعددة اللغات الذي تقوم بتشغيله. أما في حالة تشغيل إصدار بلغة غير اللغة الإنجليزية لنظام التشغيل Windows 2000 ولم يتم تثبيت حزمة واجهة المستخدم متعددة اللغات الخاصة بنظام التشغيل Windows 2000، قم بتثبيت إصدار تحديث الأمان باللغة التي توافق إصدار لغة نظام التشغيل Windows 2000.

لتثبيت تحديث الأمان الصحيح، قم بزيارة أحد مواقع Microsoft التالية على الويب، حسب إصدار الملف Quartz.dll:

خاص بأجهزة الكمبيوتر التي تقوم بتشغيل الإصدار 6.1.9.7XX من الملف Quartz.dllخاص بأجهزة الكمبيوتر التي تقوم بتشغيل الإصدار 6.3.1.8XX من الملف Quartz.dllخاص بأجهزة الكمبيوتر التي تقوم بتشغيل الإصدار 6.5.1.9XX من الملف Quartz.dll
تصريح
أقرت Microsoft أن هذه المشكلة تحدث في منتجات Microsoft المسردة في قسم "تنطبق المعلومات الواردة في هذه المقالة على".
معلومات أخرى
قامت Microsoft أيضًا بتحديد مشكلة تحدث عند تثبيت الحزمة DirectX 8 Runtime على جهاز كمبيوتر يعمل بحزمة واجهة المستخدم متعددة اللغات (MUI) الخاصة بنظام التشغيل Windows 2000. أما في حالة تشغيل حزمة واجهة المستخدم متعددة اللغات بلغة غير اللغة الإنجليزية وتثبيت الحزمة DirectX 8 Runtime، قد لا يتم تحديث بعض الثنائيات بصورة صحيحة. في حالة التحقق من إصدار الملف Quartz.dll، يظل الإصدار هو نفس الإصدار المضمن في DirectX 7. إذا واجهتك هذه المشكلة، تستطيع محاولة حلها عن طريق تثبيت إصدار DirectX 9 باللغة الإنجليزية.

بالإضافة إلى ذلك، قامت Microsoft بتوثيق مشكلة غير ذات صلة تشير إلى عدم إمكانية تحديث جهاز الكمبيوتر عند تثبيت أحد تحديثات أمان DirectX المرتبطة بنشرة الأمان رقم MS05-050 على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows Server 2003 أو Windows XP أو Windows 2000. لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft":
909596 عدم إمكانية تحديث جهاز الكمبيوتر عند تثبيت أحد تحديثات أمان DirectX المرتبطة بنشرة الأمان رقم MS05-050 على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows Server 2003 أو Windows XP أو Windows 2000
خصائص

رقم الموضوع: 910415 - آخر مراجعة: 12/08/2005 14:46:00 - المراجعة: 1.0

  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 4
  • Microsoft Small Business Server 2000 Standard Edition
  • kbtshoot kbsecurity KB910415
تعليقات