لا يمكنك تقييد المستخدمين من طباعة البيانات في Microsoft CRM 3.0 أو من تصدير البيانات من Microsoft CRM 3.0 إلى Microsoft Excel

هام: تمت ترجمة هذا المقال باستخدام برنامج ترجمة آلية لشركة مايكروسوفت بدلاً من الاستعانة بمترجم بشري. تقدم شركة مايكروسوفت كلاً من المقالات المترجمة بواسطة المترجمين البشر والمقالات المترجمة آليًا وبالتالي ستتمكن من الوصول إلى كل المقالات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بنا وباللغة الخاصة بك. بالرغم من ذلك، فإن المقالة المترجمة آليًا لا تكون دقيقة دائمًا وقد تحتوي على أخطاء إملائية أو لغوية أو نحوية، مثل تلك الأخطاء الصادرة عن متحدث أجنبي عندما يتحدث بلغتك. لا تتحمل شركة مايكروسوفت مسئولية عدم الدقة أو الأخطاء أو الضرر الناتج عن أية أخطاء في ترجمة المحتوى أو استخدامه من قبل عملائنا. تعمل شركة مايكروسوفت باستمرار على ترقية برنامج الترجمة الآلية

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية911022
تمت أرشفة هذه المقالة. وتظهر "كما هي" ولن يتم تحديثها بعد الآن.
لا يتوفر الإصلاح الجديد الموضح في هذه المقالة الإصدار الصيني من Microsoft Dynamics CRM أو الإصدار الياباني من Microsoft Dynamics CRM.
هام تحتوي هذه المقالة على معلومات حول كيفية تعديل التسجيل. تأكد من عمل نسخة احتياطية من السجل قبل تعديله. تأكد من معرفة كيفية استعادته في حالة حدوث مشكلة. للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية عمل نسخة احتياطية من التسجيل واستعادته وتعديله انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
256986وصف سجل Microsoft Windows
الأعراض
لا يمكنك تقييد المستخدمين في المؤسسة الخاصة بك من أخذ بأي من الإجراءات التالية:
  • طباعة البيانات في Microsoft Dynamics CRM 3.0
  • تصدير بيانات من Microsoft CRM 3.0 إلى Microsoft Excel
قد تحتاج مؤسستك إلى منع المستخدمين من طباعة المعلومات الشخصية في Microsoft CRM 3.0 أو من تصدير معلومات شخصية من Microsoft CRM 3.0 إلى Excel. قد تتضمن المعلومات الشخصية على عناصر مثل عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهاتف.
الحل
لحل هذه المشكلة، اتبع الخطوات التالية:
  1. قم بتثبيت الإصلاح العاجل الموضح في هذه المقالة. بعد تثبيت الإصلاح العاجل قدرة المستخدمين على الطباعة البيانات في Microsoft CRM 3.0 أو في Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional لموفري خدمة. بالإضافة إلى ذلك، المستخدمين لا يمكن تصدير البيانات من Microsoft CRM 3.0 إلى Microsoft Excel أو من Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition لموفري خدمة إلى Microsoft Excel. لمزيد من المعلومات، راجع قسم "معلومات الإصلاح الجديد".
  2. تمكين الإصلاح العاجل. بعد تمكين الإصلاح العاجل المستخدمين لا يمكن استخدام زر شريط أدوات Excel في طرق العرض شبكة Microsoft CRM أو في Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional لطرق العرض شبكة "موفري خدمات" لتصدير البيانات إلى Microsoft Excel. لمزيد من المعلومات، راجع قسم "كيفية تمكين الإصلاح الجديد".
  3. إنشاء قاعدة بيانات بديل باستخدام مفتاح التسجيل AlternateDataSource ثم قم بتمكين تصدير البيانات من قاعدة البيانات هذه إلى Microsoft Excel. بهذه الطريقة يمكنك التأكد من أن البيانات التي لمستخدم بتصدير من Microsoft CRM 3.0 أو Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional لموفري خدمة معلومات شخصية أو خاصة إزالته منه. لمزيد من المعلومات، راجع "كيفية إنشاء قاعدة بيانات بديل" ومقاطع "كيفية تمكين تصدير البيانات من قاعدة بيانات بديل إلى Excel".

    ملاحظة بعد الحصول على هذا الإجراء يتلقى المستخدم رسالة إعلام بالخطأ في Excel إذا تحقق أحد الشروط التالية:
    • يتم تعيين قيمة غير صالحة AlternateDataSource تسجيل مفتاح.
    • ليس لدى المستخدم حق الوصول للقراءة إلى قاعدة بيانات بديل.
    الرسالة التي يتلقاها المستخدم هو الرسالة التالية:
    فشل الاتصال: SQLState: خطأ ملقم SQL '08004': رفض الملقم الاتصال 4060; تم رفض الوصول إلى قاعدة البيانات المحددة '.

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ولكن الغرض منه هو حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير هذه المشكلة كبيرًا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

في حالة تحميل الإصلاح العاجل يوجد قسم "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف رقم هذا. إذا لم يظهر هذا المقطع اتصل Microsoft خدمة العملاء والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة تحدث مشكلات إضافية أو في أي حالة الحاجة إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها قد يلزم الأمر إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول قائمة كاملة بأرقام هواتف Microsoft خدمة العملاء والدعم الخاصة بشركة أو لإنشاء طلب خدمة منفصل قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب: ملاحظة يعرض نموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. إذا لم تشاهد اللغة الخاصة بك، يكون ذلك بسبب لا يتوفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

معلومات التثبيت

تثبيت هذا الإصلاح العاجل على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل Microsoft CRM 3.0 عميل Microsoft CRM 3.0 Server أو Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition لموفري خدمة.

المتطلبات الأساسية

لا توجد أية متطلبات أساسية لتثبيت هذا الإصلاح العاجل.

معلومات الإزالة

لا يمكنك إزالة هذا الإصلاح العاجل.

متطلب إعادة تشغيل

إذا كنت مطالب بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تثبيت هذا الإصلاح العاجل.

معلومات الملف

يحتوي إصدار اللغة الإنجليزية من هذا الإصلاح العاجل سمات الملف (أو أحدث منها) المسردة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات في "حسب التوقيت العالمي" (UTC). عندما تقوم بعرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي (UTC) والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في عنصر التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".

عميل Microsoft Dynamics CRM 3.0
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفتاريخالوقت
Appgrid.htcغير قابل للتطبيق11,815٢٠ مارس ٢٠٠٦23: 44
Microsoft.crm.application.components.application.dll3.0.5300.1085596,760٢٠ مارس ٢٠٠٦23: 58
Microsoft.crm.application.pages.dll3.0.5300.1085736,024٢٠ مارس ٢٠٠٦23: 58
Print_dlg.aspxغير قابل للتطبيق8,816٢٠ مارس ٢٠٠٦23: 44
ملقم Microsoft Dynamics CRM 3.0
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفتاريخالوقت
Appgrid.htcغير قابل للتطبيق11,815٢٠ مارس ٢٠٠٦23: 44
Microsoft.crm.application.components.application.dll3.0.5300.1085686,856٢٠ مارس ٢٠٠٦11: 56
Microsoft.crm.application.pages.dll3.0.5300.1085965,384٢٠ مارس ٢٠٠٦11: 56
Print_dlg.aspxغير قابل للتطبيق8,816٢٠ مارس ٢٠٠٦23: 44
Systemsettings.aspxغير قابل للتطبيق33,171٢٠ مارس ٢٠٠٦23: 44
Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition موفري خدمة عميل
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفتاريخالوقت
Appgrid.htcغير قابل للتطبيق11,815٢٠ مارس ٢٠٠٦23: 44
Microsoft.crm.application.components.application.dll3.0.5300.1085596,760٢٠ مارس ٢٠٠٦23: 58
Microsoft.crm.application.pages.dll3.0.5300.1085736,024٢٠ مارس ٢٠٠٦23: 58
Print_dlg.aspxغير قابل للتطبيق8,816٢٠ مارس ٢٠٠٦23: 44
Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition موفري خدمات الملقم
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفتاريخالوقت
Appgrid.htcغير قابل للتطبيق11,815٢٠ مارس ٢٠٠٦23: 44
Microsoft.crm.application.components.application.dll3.0.5300.1085686,856٢٠ مارس ٢٠٠٦11: 56
Microsoft.crm.application.pages.dll3.0.5300.1085965,384٢٠ مارس ٢٠٠٦11: 56
Print_dlg.aspxغير قابل للتطبيق8,816٢٠ مارس ٢٠٠٦23: 44
Systemsettings.aspxغير قابل للتطبيق33,171٢٠ مارس ٢٠٠٦23: 44

كيفية تمكين الإصلاح العاجل

تحذير قد تحدث مشكلات خطيرة في حالة تعديل السجل بطريقة غير صحيحة باستخدام "محرر التسجيل" أو باستخدام طريقة أخرى. قد تتطلب منك هذه المشكلات إعادة تثبيت نظام التشغيل. ولا تضمن Microsoft أن تتمكن من حل هذه المشكلات. تعديل التسجيل على مسؤوليتك الخاصة.

ملاحظة بعد تمكين هذا الإصلاح العاجل سيتمكن المستخدمون غير قادر على طباعة البيانات في Microsoft CRM 3.0 أو في Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional لموفري خدمة. بالإضافة إلى ذلك، لن تتمكن المستخدمين من تصدير البيانات من Microsoft CRM 3.0 أو Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional لموفري خدمة إلى Excel. دالة PivotTable الديناميكي دالة "ورقة عمل الديناميكي" وسيتم المتوفرة للمستخدمين في Excel.
  1. إنهاء Microsoft CRM 3.0.
  2. على ملقم Microsoft CRM انقر فوق ابدأ ، انقر فوق تشغيل واكتب regedit ثم انقر فوق موافق.
  3. حدد موقع ثم انقر فوق مفتاح التسجيل الفرعي التالي:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\MSCRM
  4. من القائمة تحرير ، أشر إلى جديد ثم انقر فوق قيمة DWORD.
  5. اكتب DoNotAllowStatic ثم ثم اضغط ENTER.
  6. انقر بزر الماوس الأيمن فوق DoNotAllowStatic لها ثم انقر فوق تعديل.
  7. في المربع بيانات القيمة ، اكتب 1 ثم انقر فوق موافق.
  8. من القائمة ملف، انقر فوق "إنهاء" لإنهاء "محرر التسجيل.

كيفية إنشاء قاعدة بيانات بديل

ملاحظة قبل اتباع الإرشادات الموجودة في هذه المقالة تأكد من أن لديك نسخة احتياطية كاملة من قاعدة البيانات التي يمكنك استعادة حالة حدوث مشكلة.

لإنشاء قاعدة بيانات بديل يجب إجراء النسخ الاحتياطي قاعدة بيانات Microsoft CRM 3.0 بشكل منتظم ثم ثم قم باستعادة قاعدة البيانات من النسخة الاحتياطية. على سبيل المثال، قد النسخ الاحتياطي لقاعدة البيانات Adventure_Works_Cycle_MSCRM ومن ثم استعدتها كـ Adventure_Works_Cycle_MSCRM_Alternate.

ملاحظة إزالة السجلات القديمة أو وعدد النسخ الاحتياطي لقاعدة البيانات Microsoft CRM 3.0 يعتمد على مدى تكرار إضافة سجلات جديدة. على سبيل المثال، يمكنك إجراء النسخ الاحتياطي قاعدة بيانات ليلاً.

للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية عمل نسخة احتياطية من قاعدة بيانات Microsoft SQL Server واستعادتها راجع المواضيع "نسخ" و "استعادة" في "كتب SQL Server الفورية". لمزيد من المعلومات حول "كتب SQL Server الفورية" قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب: بعد أن قمت باستعادة قاعدة البيانات Adventure_Works_Cycle_MSCRM كقاعدة بيانات بديل, يمكنك إزالة البيانات شخصي أو خاص في قاعدة البيانات هذه بديل. للقيام بذلك، استخدم تعليمة برمجية مشابهة تعمل التعليمة البرمجية الموجودة في المثال التالي.

الملاحظات
  • تنفيذ تحديثات SQL مباشر قاعدة بيانات MSCRM غير معتمد. سيتم تحديث الجدول CustomerAddressBase في قاعدة بيانات Adventure_Works_Cycle_MSCRM_Alternate رمز المثال بالإضافة إلى إزالة البيانات في حقل ADDRESS1_LINE1 وفي الحقل "مدينة". البيانات هذه الحقول لن تتوفر الدالة PivotTable ديناميكي أو دالة "ورقة عمل الحيوي" عندما يقوم المستخدم بالنقر فوق زر شريط أدوات Excel في طرق العرض شبكة Microsoft CRM.
  • يجب تغيير التعليمات البرمجية المثال إذا كنت ترغب في منع بيانات من حقول من الحقل ADDRESS1_LINE1 و الحقل مدينة يتم تصديرها من قاعدة بيانات بديل.
لاستخدام رمز المثال اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق ابدأ وأشر إلى البرامج انقر فوق Microsoft SQL Server ، ثم انقر فوق محلل استعلام.
  2. في مربع الحوار الاتصال بـ SQL Server انقر فوق لتحديد ملقم Microsoft SQL من مربع قائمة منسدلة ثم انقر فوق موافق.

    ملاحظة يجب تسجيل الدخول كمستخدم مسؤول ملقم SQL.
  3. في القائمة قاعدة البيانات على شريط الأدوات محلل استعلام SQL "، انقر فوق قاعدة بيانات الشركة. على سبيل المثال، انقر فوق قاعدة البيانات Adventure_Works_Cycle_MSCRM_Alternate.
  4. اكتب الأمر التالي في إطار استعلام ومن ثم انقر فوق "تنفيذ" في القائمة استعلام:
    USE Adventure_Works_Cycle_MSCRM_AlternateGOUPDATE CustomerAddressBaseSET Line1 = '',City = ''

كيفية تمكين تصدير البيانات من قاعدة بيانات بديل إلى Excel

هام قبل أن تتمكن من استخدام قاعدة بيانات بديل يجب تمكين الإصلاح العاجل. للقيام بذلك، راجع قسم "كيفية تمكين الإصلاح الجديد".
  1. إنهاء Microsoft CRM 3.0.
  2. على ملقم Microsoft CRM انقر فوق ابدأ ، انقر فوق تشغيل واكتب regedit ثم انقر فوق موافق.
  3. حدد موقع ثم انقر فوق مفتاح التسجيل الفرعي التالي:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\MSCRM
  4. من القائمة تحرير ، أشر إلى جديد ثم انقر فوق قيمة سلسلة.
  5. اكتب AlternateDataSource ثم ثم اضغط ENTER.
  6. انقر بزر الماوس الأيمن فوق AlternateDataSource لها ثم انقر فوق تعديل.
  7. في المربع بيانات القيمة ، اكتب قيمة سلسلة تمثل سلسلة التالية ثم انقر فوق موافق:
    DRIVER=SQL Server;APP=Microsoft Office 2003;Network=DBMSSOCN;Trusted_Connection=Yes;SERVER=ServerName;DATABASE=DatabaseName
  8. من القائمة ملف، انقر فوق "إنهاء" لإنهاء "محرر التسجيل.
تصريح

Microsoft Dynamics CRM 3.0

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "تنطبق على".

Microsoft Dynamics CRM 3.0 Edition الاحترافية لموفري خدمة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "تنطبق على".
معلومات أخرى
لمزيد من المعلومات حول المصطلحات المستخدَمة في وصف تحديثات برامج Microsoft، انقر فوق أرقام المقالات التالية لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
824684وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft
887283حزمة الإصلاح العاجل برامج Microsoft CRM حلول العمل وتحديث مقاييس التسمية
crm3 crm30 crm3.0

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 911022 - آخر مراجعة: 01/16/2015 01:48:32 - المراجعة: 3.3

Microsoft CRM 3.0, Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition for Service Providers

  • kbnosurvey kbarchive kbmt kbautohotfix kbprint kbexport kbfix kbbug kbexpertisebeginner kbhotfixserver kbqfe kbmbsmigrate KB911022 KbMtar
تعليقات