ظهور رسالة خطأ في برنامج Internet Explorer عند محاولة الوصول إلى موقع ويب يتطلب مصادقة Kerberos على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows XP: "خطأ HTTP 401 - إن: تم رفض الوصول بسبب إلى بيانات الاعتماد غير صالحة"

هام: تمت ترجمة هذا المقال باستخدام برنامج ترجمة آلية لشركة مايكروسوفت بدلاً من الاستعانة بمترجم بشري. تقدم شركة مايكروسوفت كلاً من المقالات المترجمة بواسطة المترجمين البشر والمقالات المترجمة آليًا وبالتالي ستتمكن من الوصول إلى كل المقالات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بنا وباللغة الخاصة بك. بالرغم من ذلك، فإن المقالة المترجمة آليًا لا تكون دقيقة دائمًا وقد تحتوي على أخطاء إملائية أو لغوية أو نحوية، مثل تلك الأخطاء الصادرة عن متحدث أجنبي عندما يتحدث بلغتك. لا تتحمل شركة مايكروسوفت مسئولية عدم الدقة أو الأخطاء أو الضرر الناتج عن أية أخطاء في ترجمة المحتوى أو استخدامه من قبل عملائنا. تعمل شركة مايكروسوفت باستمرار على ترقية برنامج الترجمة الآلية

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية911149
تمت أرشفة هذه المقالة. وتظهر "كما هي" ولن يتم تحديثها بعد الآن.
الأعراض
تستخدم Microsoft Internet Explorer على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Microsoft Windows XP. عند محاولة الوصول إلى موقع ويب يتطلب مصادقة Kerberos قد تتلقى رسالة الخطأ التالية:
خطأ HTTP 401 - إن: تم رفض الوصول بسبب إلى بيانات الاعتماد غير صالحة.
السبب
قد تحدث هذه المشكلة إذا كان موقع ويب يستخدم سجل مورد CNAME في نظام اسم المجال (DNS) للاتصال بملقم يبدأ مصادقة Kerberos. (يصدر هذا الملقم أيضاً تذكرة Kerberos). عند استخدام Internet Explorer للوصول إلى موقع ويب يستخدم Internet Explorer اسم مضيف الملقم بدلاً من سجل مورد CNAME للاتصال بالملقم. لن تعمل عملية المصادقة لأنك فقط الخدمة الأساسي الاسم (SPN) سجل مورد CNAME مسجل على الحساب المستخدم من أجل المصادقة.
الحل

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ولكن الغرض منه هو حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير هذه المشكلة كبيرًا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

في حالة توفر تنزيل الإصلاح العاجل يوجد قسم "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. إذا لم يظهر هذا المقطع اتصل Microsoft خدمة العملاء والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة تحدث مشكلات إضافية أو استكشاف أية مطلوب قد يلزم الأمر إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول قائمة كاملة بأرقام هواتف Microsoft خدمة العملاء والدعم الخاصة بشركة أو لإنشاء طلب خدمة منفصل قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب: ملاحظة يعرض نموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. إذا لم تشاهد اللغة الخاصة بك، يكون ذلك بسبب لا يتوفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

توجد لا متطلبات مسبقة.

متطلب إعادة التشغيل

يجب إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل أية إصلاحات جديدة أخرى.

معلومات الملف

يحتوي إصدار اللغة الإنجليزية من هذا الإصلاح العاجل سمات الملف (أو أحدث منها) المسردة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات في "نظام التوقيت العالمي" (UTC). عندما تقوم بعرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي (UTC) والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في العنصر "التاريخ والوقت" في "لوحة التحكم.
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفتاريخالوقتالنظام الأساسيمتطلب حزمة الخدمة
Wininet.dll6.0.2800.1545587,264٦ أبريل ٢٠٠٦09: 42x 86حزمة الخدمة
Wininet.dll6.0.2900.2882663,55207 أبريل ٢٠٠٦04: 33x 86المزود بحزمة الخدمة SP2
تصريح
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "تنطبق على".
معلومات أخرى
هام هذا المقطع أو أسلوب أو المهمة على خطوات إخبارك عن كيفية تعديل التسجيل. ومع ذلك، قد تحدث مشكلات خطيرة في حالة تعديل السجل بطريقة غير صحيحة. ولذلك، يجب التأكد من اتبع الخطوات التالية بعناية. المضافة للحماية عمل نسخة احتياطية من السجل قبل تعديله. بعد ذلك، يمكنك استعادة السجل في حالة حدوث مشكلة. لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft" (ينتقل بك هذا الارتباط إلى صفحة قد يكون محتواها كله أو جزء منه باللغة الإنجليزية):
322756كيفية عمل نسخة احتياطية واستعادته في Windows


بعد تطبيق تحديث البرنامج 911149 اتبع الخطوات التالية لتمكين هذا التحديث:
  1. إنهاء برنامج Internet Explorer.
  2. انقر فوق ابدأ ثم انقر فوق تشغيل اكتب regedit ثم انقر فوق موافق.
  3. حدد موقع ثم انقر فوق مفتاح التسجيل الفرعي التالي:
    Explorer\Main HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet
  4. من القائمة تحرير، أشر إلى جديد ثم انقر فوق مفتاح.
  5. اكتب FeatureControl ثم اضغط مفتاح الإدخال ENTER.
  6. مع
    FeatureControl
    الفرعي للتسجيل الذي قمت بإنشائه في الخطوة 5 المحدد, أشر إلى جديد من القائمة تحرير ثم انقر فوق مفتاح.
  7. اكتب FEATURE_USE_CNAME_FOR_SPN_KB911149 ثم اضغط مفتاح الإدخال ENTER.
  8. مع مفتاح التسجيل الفرعي
    FEATURE_USE_CNAME_FOR_SPN_KB911149
    المحدد الذي تم إنشاؤه في الخطوة 7، أشر إلى جديد من القائمة تحرير ثم انقر فوق قيمة DWORD.
  9. اكتب Iexplore.exe ثم اضغط مفتاح الإدخال ENTER.
  10. انقر بزر الماوس الأيمن فوق Iexplore.exe له ثم انقر فوق تعديل.
  11. في المربع بيانات القيمة اكتب 1 ثم انقر فوق موافق.

    ملاحظة للعودة إلى السلوك السابق ومن أجل التوافق مع الإصدارات القديمة، إعادة تعيين هذه القيمة إلى 0 × 0.
  12. إنهاء محرر التسجيل.
ملاحظة مفتاح التحكم ميزة FEATURE_USE_CNAME_FOR_SPN_KB911149 يمكن أن تحتوي على تطبيقات أخرى، على سبيل المثال:
Explorer\Main\FEATURE_USE_CNAME_FOR_SPN_KB911149\Excel.exe HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet
Explorer\Main\FEATURE_USE_CNAME_FOR_SPN_KB911149\Powerpnt.exe HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet
إذا كان هناك تطبيقات عديدة يمكنك إضافة إدخال DWORD مع الاسم "*" و بقيمة ١ إلى تنشيط هذه الميزة لكافة التطبيقات المثبتة استخدام محددات مواقع المعلومات.

لمزيد من المعلومات، انقر فوق أرقام المقالات التالية لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft" (ينتقل بك هذا الارتباط إلى صفحة قد يكون محتواها كله أو جزء منه باللغة الإنجليزية):
326985كيفية استكشاف المشكلات المتعلقة بـ Kerberos في IIS
824684وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة لوصف تحديثات برامج Microsoft

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 911149 - آخر مراجعة: 12/09/2015 03:51:58 - المراجعة: 3.0

Microsoft Internet Explorer 6.0

  • kbnosurvey kbarchive kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbwinxpsp2fix kbwinxpsp1fix kbbug kbfix kbqfe kbpubtypekc KB911149 KbMtar
تعليقات