عند حدوث خلل أجهزة على جهاز كمبيوتر التي إصداراً x 64 Edition من Windows تلقي رسالة خطأ إيقاف ثم يتم إنشاء لم ملف تفريغ الذاكرة

انتهاء دعم نظام التشغيل Windows XP

لقد أنهت شركة Microsoft دعم Windows XP في 8 أبريل، 2014. وقد أثر هذا التغيير على تحديثات البرامج لديك وخيارات الأمان الخاصة بك. تعرف على ما يعنيه ذلك فيما يتعلق بك وكيفية الحفاظ على حمايتك.

انتهي دعم Windows Server 2003 في 14 يوليو 2015!

أنهت شركة Microsoft دعم نظام التشغيل Windows Server 2003 في 14 يوليو 2015. لقد أثر هذا التغيير على تحديثات البرامج لديك وخيارات الأمان الخاصة بك. تعرف على ما يعنيه ذلك فيما يتعلق بك وكيفية الحفاظ على حمايتك.

هام: تمت ترجمة هذا المقال باستخدام برنامج ترجمة آلية لشركة مايكروسوفت بدلاً من الاستعانة بمترجم بشري. تقدم شركة مايكروسوفت كلاً من المقالات المترجمة بواسطة المترجمين البشر والمقالات المترجمة آليًا وبالتالي ستتمكن من الوصول إلى كل المقالات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بنا وباللغة الخاصة بك. بالرغم من ذلك، فإن المقالة المترجمة آليًا لا تكون دقيقة دائمًا وقد تحتوي على أخطاء إملائية أو لغوية أو نحوية، مثل تلك الأخطاء الصادرة عن متحدث أجنبي عندما يتحدث بلغتك. لا تتحمل شركة مايكروسوفت مسئولية عدم الدقة أو الأخطاء أو الضرر الناتج عن أية أخطاء في ترجمة المحتوى أو استخدامه من قبل عملائنا. تعمل شركة مايكروسوفت باستمرار على ترقية برنامج الترجمة الآلية

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية912364
تمت أرشفة هذه المقالة. وتظهر "كما هي" ولن يتم تحديثها بعد الآن.
الأعراض
على جهاز كمبيوتر يقوم بتشغيل إصدار إصدار x 64 من Microsoft Windows لا تتلقى رسالة خطأ إيقاف عند حدوث خلل أجهزة. بالإضافة إلى ذلك، يتم إنشاء لم ملف تفريغ الذاكرة (Memory.dmp). بدلاً من ذلك، فقط توقف جهاز الكمبيوتر عن الاستجابة (حدوث تعليق).

بدون معلمات خطأ إيقاف أو ملف تفريغ الذاكرة قد لا تتمكن من تشخيص سبب قصور الجهاز.
السبب
تحدث هذه المشكلة إذا كان إصدار Maskable بدون مقاطعة (NMI) عند حدوث خلل أجهزة على كمبيوتر إصداراً x 64 Edition من Windows. هذه المشكلة غير المحتمل أن يحدث خارج بيئة اختبار.
الحل

معلومات حزمة الخدمة

لحل هذه المشكلة، يجب الحصول على أحدث حزمة خدمة لنظام التشغيل Windows Server 2003. لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
889100كيفية الحصول على أحدث حزمة خدمة لنظام التشغيل Windows Server 2003

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ولكن الغرض منه هو حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير هذه المشكلة كبيرًا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

في حالة تحميل الإصلاح العاجل يوجد قسم "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف رقم هذا. إذا لم يظهر هذا المقطع اتصل Microsoft خدمة العملاء والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة تحدث مشكلات إضافية أو في أي حالة الحاجة إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها قد يلزم الأمر إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول قائمة كاملة بأرقام هواتف Microsoft خدمة العملاء والدعم الخاصة بشركة أو لإنشاء طلب خدمة منفصل قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب: ملاحظة يعرض نموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. إذا لم تشاهد اللغة الخاصة بك، يكون ذلك بسبب لا يتوفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

توجد لم متطلبات مسبقة.

متطلب إعادة تشغيل

يجب إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل أية إصلاحات جديدة أخرى.

معلومات الملف

يحتوي إصدار اللغة الإنجليزية من هذا الإصلاح العاجل سمات الملف (أو أحدث منها) المسردة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات في "حسب التوقيت العالمي" (UTC). عندما تقوم بعرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي (UTC) والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في أداة التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفتاريخالوقتالنظام الأساسي
Hal.dll5.2.3790.2611279,040٦ يناير ٢٠٠٦١١: ٠٧x 64
تصريح
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "تنطبق على". تم تصحيح هذه المشكلة لأول مرة في Windows Server 2003 Service Pack 2.
معلومات أخرى
لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
824684وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft

الدعم التقني للحصول على إصدارات Windows x 64

يوفر مُصنّعو الأجهزة الدعم التقني والمساعدة عن إصدارات Microsoft Windows x 64. توفر الشركة المُصنّعة للجهاز الدعم نظرًا لأنه قد تم تضمين مع الأجهزة بالإصدار Windows x 64. ومن المحتمل أن يكون مُصنّعو الأجهزة قد قاموا بتخصيص تثبيت إصدار Windows x 64 بمكونات فريدة. مكونات فريدة وقد تتضمن برامج تشغيل لأجهزة خاصة أو قد تتضمن إعدادات اختيارية للحصول على أفضل أداء للأجهزة. توفر لك Microsoft مساعدة مناسبة مناسبة إذا كنت في حاجة إلى مساعدة تقنية يتعلق بالإصدار Windows x 64. ومع ذلك، قد يلزم الاتصال مباشرةً بالشركة المُصنّعة الخاصة بك. تعتبر الخاص بك الشركة المصنِّعة أفضل مصدر مؤهل لدعم البرامج المثبتة الشركة المصنعة على الجهاز.

للحصول على معلومات المنتج حول Microsoft Windows XP Professional x 64 Edition, قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:للحصول على المنتج معلومات حول نظام التشغيل Windows Server 2003 x الإصدارات 64 ، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
Windowsx64 Winx64 64 بت 64-بت

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 912364 - آخر مراجعة: 12/09/2015 04:07:06 - المراجعة: 2.6

Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition, Microsoft Windows XP Professional x64 Edition

  • kbnosurvey kbarchive kbmt kbautohotfix kbwinserv2003sp2fix kbexpertiseinter kbqfe kbhotfixserver KB912364 KbMtar
تعليقات