أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

ظهور رسالة خطأ مشابهة لما يلي عند محاولة تثبيت أداة "مراقبة كومة سطح المكتب": "dheapinst - خطأ في تحميل الرمز Win32k.sys ، الرمز الصحيح المطلوب"

انتهاء دعم نظام التشغيل Windows XP

لقد أنهت شركة Microsoft دعم Windows XP في 8 أبريل، 2014. وقد أثر هذا التغيير على تحديثات البرامج لديك وخيارات الأمان الخاصة بك. تعرف على ما يعنيه ذلك فيما يتعلق بك وكيفية الحفاظ على حمايتك.

انتهي دعم Windows Server 2003 في 14 يوليو 2015!

أنهت شركة Microsoft دعم نظام التشغيل Windows Server 2003 في 14 يوليو 2015. لقد أثر هذا التغيير على تحديثات البرامج لديك وخيارات الأمان الخاصة بك. تعرف على ما يعنيه ذلك فيما يتعلق بك وكيفية الحفاظ على حمايتك.

هام: تمت ترجمة هذا المقال باستخدام برنامج ترجمة آلية لشركة مايكروسوفت بدلاً من الاستعانة بمترجم بشري. تقدم شركة مايكروسوفت كلاً من المقالات المترجمة بواسطة المترجمين البشر والمقالات المترجمة آليًا وبالتالي ستتمكن من الوصول إلى كل المقالات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بنا وباللغة الخاصة بك. بالرغم من ذلك، فإن المقالة المترجمة آليًا لا تكون دقيقة دائمًا وقد تحتوي على أخطاء إملائية أو لغوية أو نحوية، مثل تلك الأخطاء الصادرة عن متحدث أجنبي عندما يتحدث بلغتك. لا تتحمل شركة مايكروسوفت مسئولية عدم الدقة أو الأخطاء أو الضرر الناتج عن أية أخطاء في ترجمة المحتوى أو استخدامه من قبل عملائنا. تعمل شركة مايكروسوفت باستمرار على ترقية برنامج الترجمة الآلية

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية914216
الأعراض
عند تشغيل ملف Dheapinst.exe لتثبيت أداة "مراقبة كومة سطح المكتب" (Dheapmon.exe) ، تتلقى رسالة خطأ مشابهة للرسالة التالية:
dheapinst - خطأ في تحميل الرمز Win32k.sys الرمز الصحيح المطلوب
تتلقى رسالة الخطأ على جهاز كمبيوتر يعمل بأحد أنظمة التشغيل التالية:
  • Microsoft Windows Server 2003
  • Microsoft Windows XP
  • نظام التشغيل Microsoft Windows 2000
السبب
تحدث هذه المشكلة إذا كان الإصدار الصحيح من رمز Win32k.sys غير موجود في مسار الرمز المحدد.
الحل
لحل هذه المشكلة، استخدم إحدى الطرق التالية.

الطريقة 1: ملقم الرموز Microsoft مباشرة إلى الحصول على رمز الصحيح Access

إذا كان الكمبيوتر الوجهة متصلاً بإنترنت ' ، قد الوصول إلى ملقم الرموز Microsoft مباشرة إلى الحصول على رمز الصحيح. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق ابدأ انقر فوق تشغيل واكتب cmd في المربع فتح ، ثم انقر فوق موافق.
  2. في موجه الأوامر، اكتب srv*http://msdl.microsoft.com/download/symbols -y dheapinst.exe ثم ثم اضغط ENTER.

    ملاحظة في حالة نجاح التثبيت تتلقى رسالة مشابهة للرسالة التالية:
    dheapinst-"مراقبة كومة سطح المكتب التي تم" تثبيتها بنجاح
  3. بعد ظهور الرسالة المذكورة في الخطوة 2، اكتب dheapmon -l ثم ثم اضغط ENTER.

    ملاحظة تظهر رسالة مشابهة للرسالة التالية:
    أداة مراقبة معلومات كومة سطح المكتب (الإصدار 8.0.2823.0) حقوق النشر (c) 2003-2005 Microsoft Corporation. كافة الحقوق محفوظة. تحميل برنامج تشغيل Dheapmon - بنجاح
    بعد ظهور هذه الرسالة، يتم تحميل برامج التشغيل الضرورية ثم جاهزة استخدام أداة "مراقبة كومة سطح المكتب".
  4. اكتب exit ثم ثم اضغط مفتاح "الإدخال" لإغلاق إطار موجه الأوامر.

الطريقة 2: تحديد مسار ملقم الرمز في متغير البيئة _NT_SYMBOL_PATH

إذا كان الكمبيوتر الوجهة متصلاً بإنترنت ، يمكنك تحديد مسار ملقم الرمز في متغير البيئة _NT_SYMBOL_PATH. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق ابدأ انقر فوق تشغيل واكتب cmd في المربع فتح ، ثم انقر فوق موافق.
  2. في موجه الأوامر، اكتب تعيين _NT_SYMBOL_PATH = symbol server path ، ثم اضغط ENTER.

    على سبيل المثال، يمكنك تحديد مسار ملقم الرمز كما يلي: تعيين _NT_SYMBOL_PATH=symsrv*symsrv.dll*C:\Symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
  3. اكتب dheapinst.exe ثم ثم اضغط مفتاح الإدخال ENTER لإعادة تثبيت أداة "مراقبة كومة سطح المكتب".

    ملاحظة يتم نسخ رمز الصحيح إلى مجلد الرموز المحددة من ملقم الرموز. إذا ظهر مربع الحوار Microsoft اتفاقية ترخيص المستخدم (EULA) ، انقر فوق نعم للموافقة على شروط شروط ترخيص برامج Microsoft. في حالة نجاح التثبيت تتلقى رسالة مشابهة للرسالة التالية:
    dheapinst-"مراقبة كومة سطح المكتب التي تم" تثبيتها بنجاح
  4. بعد ظهور الرسالة المذكورة في الخطوة 3، اكتب dheapmon -l ثم ثم اضغط ENTER.

    ملاحظة تظهر رسالة مشابهة للرسالة التالية:
    أداة مراقبة معلومات كومة سطح المكتب (الإصدار 8.0.2823.0) حقوق النشر (c) 2003-2005 Microsoft Corporation. كافة الحقوق محفوظة. تحميل برنامج تشغيل Dheapmon - بنجاح
    بعد ظهور هذه الرسالة، يتم تحميل برامج التشغيل الضرورية ثم جاهزة استخدام أداة "مراقبة كومة سطح المكتب".
  5. اكتب exit ثم ثم اضغط مفتاح "الإدخال" لإغلاق إطار موجه الأوامر.

الطريقة الثالثة: تعيين الرمز الصحيح يدوياً

إذا كان الكمبيوتر الوجهة غير متصل بإنترنت, يجب الحصول على رمز الصحيح لتثبيت أداة "مراقبة كومة سطح المكتب" بنجاح. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. استخدم جهاز كمبيوتر آخر متصل بإنترنت لتنزيل حزمة رمز. لتنزيل حزمة رمز قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
  2. تثبيت أداة "مراقبة كومة سطح المكتب" على الكمبيوتر الوجهة. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
    1. انقر فوق ابدأ انقر فوق تشغيل واكتب cmd في المربع فتح ، ثم انقر فوق موافق.
    2. في موجه الأوامر، اكتب -y dheapinst symbol path ثم ثم اضغط ENTER.

      ملاحظة في هذه الخطوة هو symbol path مسار المجلد حيث تم تثبيت حزمة رمز. في حالة نجاح التثبيت تتلقى رسالة مشابهة للرسالة التالية:
      dheapinst-"مراقبة كومة سطح المكتب التي تم" تثبيتها بنجاح
    3. بعد ظهور الرسالة المذكورة في الخطوة b اكتب dheapmon -l ثم ثم اضغط ENTER.

      ملاحظة تظهر رسالة مشابهة للرسالة التالية:
      أداة مراقبة معلومات كومة سطح المكتب (الإصدار 8.0.2823.0) حقوق النشر (c) 2003-2005 Microsoft Corporation. كافة الحقوق محفوظة. تحميل برنامج تشغيل Dheapmon - بنجاح
      بعد ظهور هذه الرسالة، يتم تحميل برامج التشغيل الضرورية ثم جاهزة استخدام أداة "مراقبة كومة سطح المكتب".
    4. اكتب exit ثم ثم اضغط مفتاح "الإدخال" لإغلاق إطار موجه الأوامر.
ملاحظة في حالة تثبيت إصلاح عاجل على الكمبيوتر الوجهة يجب الحصول على الرمز من حزمة الإصلاحات الجديدة.

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 914216 - آخر مراجعة: 10/30/2006 21:31:15 - المراجعة: 1.3

Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Web Edition, Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005 Update Rollup 2, Microsoft Windows XP Tablet PC Edition, Microsoft Windows 2000 Datacenter Server, Microsoft Windows 2000 Advanced Server, Microsoft Windows 2000 Server, Microsoft Windows 2000 Professional Edition

  • kbmt kbwinservsetup kbtshoot KB914216 KbMtar
تعليقات
ml>/html>body>ript type="text/JavaScript" async=""> var varAutoFirePV = 1; var varClickTracking = 1; var varCustomerTracking = 1; var Route = "76500"; var Ctrl = ""; document.write(" {{'language-'+language.locale}}" href="" ng-click="setLanguage(language);" class="ng-binding" id="language-es-pa">Panamá - Español
Uruguay - Español
대한민국 - 한국어
España - Español
Paraguay - Español
Venezuela - Español
id=1&t=">>050&did=1&t=">p;t=">/body>