ظهور رسالة الخطأ التالية عند محاولة تثبيت Windows Defender على جهاز كمبيوتر يستند إلى Windows 2000: "يتطلب هذا البرنامج GDI+. الرجاء تحميل حزمة المتطلبات المسبقة لبرنامج أمان Windows 2000"‏

تمت أرشفة هذه المقالة. وتظهر "كما هي" ولن يتم تحديثها بعد الآن.
الأعراض
عند محاولة تثبيت Microsoft Windows Defender على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Microsoft Windows 2000، قد تظهر رسالة الخطأ التالية:
This software requires GDI+. Please load the Windows 2000 Security Software Prerequisite Pack (يتطلب هذا البرنامج GDI+. الرجاء تحميل حزمة المتطلبات المسبقة لبرنامج أمان Windows 2000)
عند النقر فوق موافق، قد تظهر رسالة الخطأ التالية:
Installation Error (خطأ في التثبيت)

تمت مقاطعة المعالج قبل أن يتم تثبيت Windows Defender بشكل كامل.

لم يتم تعديل النظام. الرجاء تشغيل برنامج الإعداد مرة أخرى، لإكمال التثبيت في وقت آخر.

انقر فوق "إنهاء" لإنهاء المعالج.
السبب
تحدث هذه المشكلة لأن Windows Defender يتطلب ثنائيات محددة من واجهة جهاز رسومية (GDI+) لـ Microsoft Windows. افتراضيًا، قد لا يتم تثبيت ثنائيات GDI+ هذه على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام التشغيل Windows 2000.

لتثبيت Windows Defender، يجب أن يكون الإصدار الحالي من GDI+ قيد التشغيل. يتوفر الإصدار الحالي من GDI+ في "موقع التنزيل لـ Microsoft".

تعمل واجهة الجهاز الرسومية لـ Windows على تمكين التطبيقات لاستخدام الرسومات والنص المنسق على عرض الفيديو والطابعة. ولا تقوم التطبيقات المستندة إلى Windows بالوصول إلى أجهزة الرسومات مباشرةً. بدلاً من ذلك، تقوم واجهة الجهاز الرسومية لـ Windows بالتفاعل مع برامج تشغيل الأجهزة بالنيابة عن التطبيقات.
الحل
لحل هذه المشكلة، اتبع الخطوات التالية:
  1. قم بتنزيل Platform SDK Redistributable (مجموعة أدوات مطوري البرامج القابلة لإعادة التوزيع للنظام الأساسي): GDI+. للقيام بذلك، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب: هام عند تنزيل الملف Ggdiplus_dnld.exe، انقر فوق حفظ، ثم قم بحفظ الملف إلى سطح المكتب.
  2. انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف Ggdiplus_dnld.exe، ثم انقر فوق نعم للموافقة على "شروط ترخيص برامج Microsoft".
  3. عند ظهور مطالبة، قم بإلغاء ضغط كافة الملفات إلى سطح المكتب. للقيام بذلك، انقر فوق استعراض، ثم انقر نقرًا مزدوجًا فوق سطح المكتب، ثم انقر فوق إلغاء الضغط.
  4. قم بنسخ الملف Gdiplus.dll يدويًا من سطح المكتب إلى المجلد %systemroot%\System32. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
    1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ، ثم انقر فوق استكشاف.
    2. انقر فوق سطح المكتب.
    3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الملف Gdiplus.dll، ثم انقر فوق نسخ.
    4. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، واكتب %systemroot%\System32، ثم انقر فوق موافق.
    5. انقر فوق تحرير، ثم انقر فوق لصق.
  5. حاول تثبيت Windows Defender.
تصريح
أقرت Microsoft أن هذه المشكلة تحدث في منتجات Microsoft المسردة في قسم "تنطبق على".
خصائص

رقم الموضوع: 915052 - آخر مراجعة: 12/09/2015 04:45:03 - المراجعة: 1.4

Microsoft Windows 2000 Advanced Server, Microsoft Windows 2000 Datacenter Server, Microsoft Windows 2000 Professional Edition, Microsoft Windows 2000 Server, Windows Defender

  • kbnosurvey kbarchive kbdefenderrtwyes kbdefenderrtwswept atdownload kbexpertisebeginner kberrmsg KB915052
تعليقات