أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

معالج إضافة طابعة "أو" إيقاف مربع الحوار "الطابعة" عن الاستجابة على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows Server 2003 أو يستند إلى نظام التشغيل Windows XP أو يستند إلى نظام التشغيل Windows 2000

انتهاء دعم نظام التشغيل Windows XP

لقد أنهت شركة Microsoft دعم Windows XP في 8 أبريل، 2014. وقد أثر هذا التغيير على تحديثات البرامج لديك وخيارات الأمان الخاصة بك. تعرف على ما يعنيه ذلك فيما يتعلق بك وكيفية الحفاظ على حمايتك.

انتهي دعم Windows Server 2003 في 14 يوليو 2015!

أنهت شركة Microsoft دعم نظام التشغيل Windows Server 2003 في 14 يوليو 2015. لقد أثر هذا التغيير على تحديثات البرامج لديك وخيارات الأمان الخاصة بك. تعرف على ما يعنيه ذلك فيما يتعلق بك وكيفية الحفاظ على حمايتك.

هام: تمت ترجمة هذا المقال باستخدام برنامج ترجمة آلية لشركة مايكروسوفت بدلاً من الاستعانة بمترجم بشري. تقدم شركة مايكروسوفت كلاً من المقالات المترجمة بواسطة المترجمين البشر والمقالات المترجمة آليًا وبالتالي ستتمكن من الوصول إلى كل المقالات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بنا وباللغة الخاصة بك. بالرغم من ذلك، فإن المقالة المترجمة آليًا لا تكون دقيقة دائمًا وقد تحتوي على أخطاء إملائية أو لغوية أو نحوية، مثل تلك الأخطاء الصادرة عن متحدث أجنبي عندما يتحدث بلغتك. لا تتحمل شركة مايكروسوفت مسئولية عدم الدقة أو الأخطاء أو الضرر الناتج عن أية أخطاء في ترجمة المحتوى أو استخدامه من قبل عملائنا. تعمل شركة مايكروسوفت باستمرار على ترقية برنامج الترجمة الآلية

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية917777
الأعراض
قد يواجهك واحد أو أكثر من المشكلات الطابعة التالية على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Microsoft Windows Server 2003 أو Windows XP أو Microsoft Windows 2000:
  • عند محاولة فتح مربع الحوار طباعة تستغرق وقتاً طويلاً.
  • عند استخدام "معالج إضافة طابعة" لتثبيت طابعة شبكة اتصال التي تتم استضافتها على خادم يقوم بتشغيل خدمة SMB المعالج قد يتوقف عن الاستجابة. تحدث هذه المشكلة بعد يتم نسخ ملفات برنامج التشغيل.
  • عند تحديد طابعة شبكة اتصال مختلفة في مربع اسم الطابعة في المعالج قد تأخيرًا قبل تطبيق التغيير. قد تحدث هذه المشكلة على الرغم من أن لا يتم تطبيق الشروط في قسم "السبب" إلى طابعة الشبكة التي تحددها.
السبب
تحدث هذه المشكلة نظرًا لوجود خطأ في التخزين المؤقت (spoolss.dll). تحدث هذه المشكلة إذا تحققت الحالتين التاليتين:
  • حجم بنية DEVMODE المستخدمة من قبل برنامج تشغيل الطابعة أكبر من وحدات البايت 4,096.
  • يحتوي اسم الطابعة عدد فردي من الأحرف. على سبيل المثال، في اسم طابعة شبكة الاتصال التالية MyPrinterName تحتوي على عدد فردي من الأحرف (13):
    \\SMBPrinterServer\ MyPrinterName
    لا تحدث المشكلة إذا كان اسم الطابعة عدد زوجي من الأحرف.
الحل

معلومات حزمة الخدمة Windows Server 2003

لحل هذه المشكلة، يجب الحصول على أحدث حزمة خدمة لنظام التشغيل Windows Server 2003. لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
889100كيفية الحصول على أحدث حزمة خدمة لنظام التشغيل Windows Server 2003

معلومات الإصلاح العاجل Windows Server 2003

المتطلبات الأساسية

لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب أن يكون لديك Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) مثبتًا على جهاز الكمبيوتر.

ملاحظة Windows Server 2003، الإصدارات التي تستند إلى 64 إلى x لا تتطلب حزمة الخدمة SP1 الخاصة بنظام التشغيل Windows Server 2003 لتطبيق هذا الإصلاح.

متطلب إعادة تشغيل

يجب إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل أية إصلاحات جديدة أخرى.

معلومات الملف

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ولكن الغرض منه هو حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير هذه المشكلة كبيرًا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

في حالة تحميل الإصلاح العاجل يوجد قسم "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف رقم هذا. إذا لم يظهر هذا المقطع اتصل Microsoft خدمة العملاء والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة تحدث مشكلات إضافية أو في أي حالة الحاجة إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها قد يلزم الأمر إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول قائمة كاملة بأرقام هواتف Microsoft خدمة العملاء والدعم الخاصة بشركة أو لإنشاء طلب خدمة منفصل قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب: ملاحظة يعرض نموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. إذا لم تشاهد اللغة الخاصة بك، يكون ذلك بسبب لا يتوفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.يحتوي إصدار اللغة الإنجليزية من هذا الإصلاح العاجل سمات الملف (أو أحدث منها) المسردة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات في "حسب التوقيت العالمي" (UTC). عندما تقوم بعرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي (UTC) والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في عنصر التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".
Windows Server 2003، الإصدارات التي تستند إلى 64 x
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفتاريخالوقتالنظام الأساسي
Spoolss.dll5.2.3790.2805167,936أبريل أكتوبر ٢٠٠٦٠٥: ٣١x 64
Windows Server 2003، الإصدارات التي تستند إلى Itanium
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفتاريخالوقتالنظام الأساسي
Spoolss.dll5.2.3790.2805253,952أبريل أكتوبر ٢٠٠٦17: 32IA-64
Windows Server 2003، الإصدارات التي تستند إلى x86 x
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفتاريخالوقتالنظام الأساسي
Spoolss.dll5.2.3790.280587,552أبريل أكتوبر ٢٠٠٦05: 15x 86

معلومات الإصلاح العاجل Windows XP

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ولكن الغرض منه هو حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير هذه المشكلة كبيرًا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

في حالة تحميل الإصلاح العاجل يوجد قسم "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف رقم هذا. إذا لم يظهر هذا المقطع اتصل Microsoft خدمة العملاء والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة تحدث مشكلات إضافية أو في أي حالة الحاجة إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها قد يلزم الأمر إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول قائمة كاملة بأرقام هواتف Microsoft خدمة العملاء والدعم الخاصة بشركة أو لإنشاء طلب خدمة منفصل قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب: ملاحظة يعرض نموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. إذا لم تشاهد اللغة الخاصة بك، يكون ذلك بسبب لا يتوفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

توجد لم متطلبات مسبقة.

متطلب إعادة تشغيل

يجب إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.
معلومات استبدال الإصلاح العاجل
لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل أية إصلاحات جديدة أخرى.

معلومات الملف

يحتوي إصدار اللغة الإنجليزية من هذا الإصلاح العاجل سمات الملف (أو أحدث منها) المسردة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات في "حسب التوقيت العالمي" (UTC). عندما تقوم بعرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي (UTC) والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في عنصر التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".
نظام التشغيل Windows XP، الإصدارات التي تستند إلى x86 x
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفتاريخالوقتالنظام الأساسي
Spoolss.dll5.1.2600.300874,752أبريل أكتوبر ٢٠٠٦17: 13x 86

نظام التشغيل Windows 2000

كمحاولة للتغلب على هذه المشكلة في نظام التشغيل Windows 2000 استخدام عدد زوجي من الأحرف اسم الطابعة.
تصريح
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "تنطبق على". تم تصحيح هذه المشكلة لأول مرة في Windows Server 2003 Service Pack 2.
معلومات أخرى
لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
824684وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft

الدعم الفني لـ x 64-based إصدارات Microsoft Windows

يوفر مُصنّعو الأجهزة الدعم التقني والمساعدة x 64-based إصدارات Windows. توفر الشركة المُصنّعة للجهاز الدعم نظرًا لأنه قد تم تضمين مع الأجهزة إصدار 64-based x من Windows. ومن المحتمل أن يكون مُصنّعو الأجهزة قد قاموا بتخصيص تثبيت Windows بمكونات فريدة. مكونات فريدة وقد تتضمن برامج تشغيل لأجهزة خاصة أو قد تتضمن إعدادات اختيارية للحصول على أفضل أداء للأجهزة. توفر لك Microsoft مساعدة مناسبة مناسبة إذا كنت في حاجة إلى مساعدة تقنية بخصوص الإصدار x 64-based من Windows. ومع ذلك، قد يلزم الاتصال مباشرةً بالشركة المُصنّعة الخاصة بك. تعتبر الخاص بك الشركة المصنِّعة أفضل مصدر مؤهل لدعم البرامج المثبتة الشركة المصنعة على الجهاز.

للحصول على معلومات المنتج حول Microsoft Windows XP Professional x 64 Edition, قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب: للحصول على المنتج معلومات حول x الإصدارات التي تستند إلى 64 من نظام التشغيل Windows Server 2003 ، الرجاء زيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
spoolss.dll SMB GetPrinter DEVMODE تثبيت الطابعة Windowsx64 Winx64 64 بت 64-بت

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 917777 - آخر مراجعة: 08/29/2007 14:40:25 - المراجعة: 3.4

Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Web Edition, Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows 2000 Advanced Server, Microsoft Windows 2000 Datacenter Server, Microsoft Windows 2000 Professional Edition, Microsoft Windows 2000 Server

  • kbmt kbautohotfix kbwinserv2003presp2fix kbbug kbfix kbqfe kbhotfixserver kbpubtypekc KB917777 KbMtar
تعليقات
/html>t=">لمملكة العربية السعودية)" href="javascript:function smcLanguageSelector() { return undefined; } smcLanguageSelector();" data-bi-name="LocalePicker"> العربية (المملكة العربية السعودية)‎
/c1.microsoft.com/c.gif?DI=4050&did=1&t=">p;t=">