ظهور رسالة خطأ عند محاولة استخدام "مزايا برامج Office الأصلية" للتحقق من صحة Office 2003 أو Office XP: "لم يتم تنشيط المنتج" أو "رمز الخطأ: 0x8018103"‏

انتهاء دعم Office 2003

لقد أنهت شركة Microsoft دعم Office 2003 في 8 أبريل، 2014. وقد أثر هذا التغيير على تحديثات البرامج لديك وخيارات الأمان الخاصة بك. تعرف على ما يعنيه ذلك فيما يتعلق بك وكيفية الحفاظ على حمايتك.

ملاحظة
توقف برنامج "مزايا Office الأصلية" (“OGA”). لمزيد من المعلومات حول مزايا Office الأصلية، الرجاء زيارة موقع الويب التالي:



تمت أرشفة هذه المقالة. وتظهر "كما هي" ولن يتم تحديثها بعد الآن.
الأعراض
عند استخدام "مزايا برامج Office الأصلية" للتحقق من صحة نسخة Microsoft Office 2003 أو Microsoft Office XP، تظهر لك إحدى رسالتي الخطأ التاليتين:
فشلت عملية التحقق من الصحة.
0x8018103
السبب
قد تحدث هذه المشكلة في حالة استخدام مفتاح منتج Office غير صالح أو محظور.
الحل
هام يحتوي هذا القسم أو الطريقة أو المهمة على الخطوات التي توضح كيفية تعديل السجل. ومع ذلك، قد تحدث مشكلات خطيرة في حالة تعديل السجل بطريقة غير صحيحة. ولذلك، يجب التأكد من اتباع الخطوات التالية بعناية. للحماية الإضافية، قم بعمل نسخة احتياطية من السجل قبل تعديله. يمكنك بعد ذلك استعادة السجل في حالة حدوث أية مشكلة. لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
322756 كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته في نظام التشغيل Windows XP
لحل هذه المشكلة، اتبع الخطوات التالية.

ملاحظة عند محاولة فتح أي من برامج Office بعد إكمال الخطوات، تتلقى رسالة تطالبك بمفتاح منتج صالح. احصل على مفتاح منتج صالح متوفر قبل البدء في هذه الخطوات.
  1. قم بإغلاق كافة برامج Office.
  2. انقر فوق ابدأ وانقر فوق تشغيل واكتب regedit، ثم انقر فوق موافق.
  3. حدد موقع المفتاح الفرعي المناسب لإصدار Office الذي تعمل على تشغيله ثم انقر فوقه.

    بالنسبة لـ Office 2003:
    HKEY_LOCAL_MACHINE \Software\Microsoft\Office\11.0\Registration
    بالنسبة لـ Office XP:
    HKEY_LOCAL_MACHINE \Software\Microsoft\Office\10.0\Registration
  4. قم بتصدير المفتاح الفرعي
    Registration
    . تعمل هذه الطريقة على إنشاء نسخة احتياطية من القيم الموجودة ضمن المفتاح الفرعي
    Registration
    إذا لم يعمل مفتاح المنتج الجديد.

    للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
    1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق المفتاح الفرعي
      Registration
      ، ثم انقر فوق تصدير.
    2. في القائمة حفظ في، حدد موقعًا لحفظ إدخالات التسجيل.
    3. في المربع اسم الملف، اكتب اسمًا لملف .reg الذي ترغب في تصديره، ثم انقر فوق حفظ.
    ملاحظة يمكنك استعادة إعدادات التسجيل للمفتاح الفرعي
    Registration
    بالنقر المزدوج فوق ملف .reg الذي قمت بحفظه في الخطوة 4c. عند القيام بذلك، يتم تصدير محتويات الملف .reg تلقائيًا إلى السجل.
  5. ضمن المفتاح الفرعي
    Registration
    ، قد توجد العديد من "المعرِّفات الفريدة العمومية" (GUID) والتي تحتوي على مجموعة من الحروف الأبجدية الرقمية. يكون كل "معرِّف فريد عمومي" خاص ببرنامج مثبَت على جهاز الكمبيوتر.

    انقر فوق "معرِّف الفريد العمومي". ثم قم بعرض إصدار Office الموجود في الجزء الأيسر من إدخال التسجيل
    Productname
    . بعد العثور على "المعرِّف الفريد العمومي" الذي يحتوي على إصدار برنامج Office الذي تستخدمه، اتبع الخطوتين التاليتين:
    1. نقر بزر الماوس الأيمن فوق إدخال التسجيل DigitalProductID، ثم انقر فوق حذف، ثم انقر فوق نعم.
    2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق إدخال التسجيل DigitalProductID، ثم انقر فوق حذف، ثم انقر فوق نعم. لمزيد من المعلومات حول كيفية تعريف "المعرِّف الفريد العمومي" الصحيح لإصدار Office المثبت على جهاز الكمبيوتر، انقر فوق رقمي المقالتين التاليتين لعرضهما في "قاعدة معارف Microsoft":
      832672وصف نظام الترقيم الخاص بالمعرّفات الفريدة العمومية لرموز المنتجات في Office 2003
      302663وصف نظام الترقيم الخاص بالمعرِّفات الفريدة العمومية لرموز المنتجات في برامج Office XP
  6. قم بإنهاء "محرر التسجيل".
  7. افتح أحد برامج Office، على سبيل المثال Microsoft Word. عندما تتلقى رسالة تطالبك بمفتاح المنتج، اكتب مفتاح المنتج الصحيح، ثم انقر فوق موافق.
في حالة استمرار مواجهة مشكلات عند استخدام "مزايا برامج Office الأصلية" للتحقق من صحة نسخة Office، قد تتحقق إحدى وحدتي السيناريو التاليتين:
  • احتمال عدم صحة نسخة Office المثبتة على جهاز الكمبيوتر لديك.
  • احتمال تزييف نسخة Office المثبتة على جهاز الكمبيوتر لديك أو قرصنتها.
لمزيد من المعلومات حول كيفية تحديد ما إذا كانت نسخة Office معتمدة أم لا، قم بزيارة Microsoft التالي على الويب:إذا كنت تعتقد أنك وقعت ضحية برامج مزيفة، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب لتقديم تقرير:
Off2003 Office2003 Offxp OfficeXP
خصائص

رقم الموضوع: 918003 - آخر مراجعة: 01/16/2015 01:48:45 - المراجعة: 7.0

  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Office OneNote 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003 مع Business Contact Manager
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Office Visio Professional 2003
  • Microsoft Access 2002 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office Genuine Advantage
  • kbnosurvey kbarchive kblicensing kbsetup kbactivation kbtshoot kbexpertisebeginner kbprb KB918003
تعليقات