احتمال فقد لكافة عناصر البريد الإلكتروني عند بدء تشغيل Outlook Express 6.0 Service Pack 1 أو Outlook Express 6.0 Service Pack 2

انتهاء دعم نظام التشغيل Windows XP

لقد أنهت شركة Microsoft دعم Windows XP في 8 أبريل، 2014. وقد أثر هذا التغيير على تحديثات البرامج لديك وخيارات الأمان الخاصة بك. تعرف على ما يعنيه ذلك فيما يتعلق بك وكيفية الحفاظ على حمايتك.

هام: تمت ترجمة هذا المقال باستخدام برنامج ترجمة آلية لشركة مايكروسوفت بدلاً من الاستعانة بمترجم بشري. تقدم شركة مايكروسوفت كلاً من المقالات المترجمة بواسطة المترجمين البشر والمقالات المترجمة آليًا وبالتالي ستتمكن من الوصول إلى كل المقالات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بنا وباللغة الخاصة بك. بالرغم من ذلك، فإن المقالة المترجمة آليًا لا تكون دقيقة دائمًا وقد تحتوي على أخطاء إملائية أو لغوية أو نحوية، مثل تلك الأخطاء الصادرة عن متحدث أجنبي عندما يتحدث بلغتك. لا تتحمل شركة مايكروسوفت مسئولية عدم الدقة أو الأخطاء أو الضرر الناتج عن أية أخطاء في ترجمة المحتوى أو استخدامه من قبل عملائنا. تعمل شركة مايكروسوفت باستمرار على ترقية برنامج الترجمة الآلية

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية918069
تمت أرشفة هذه المقالة. وتظهر "كما هي" ولن يتم تحديثها بعد الآن.
الأعراض
عند بدء تشغيل Microsoft Outlook Express 6.0 Service Pack 1 (SP1) أو بدء تشغيل Microsoft Outlook Express 6.0 المزود بحزمة الخدمة Service Pack 2 (SP2) ، قد تكون مفقودة لكافة عناصر البريد الإلكتروني.
السبب
قد تحدث هذه المشكلة في حالة تلف ملف قاعدة بيانات (.dbx) البريد وجهات الاتصال عند ضغط ملف .dbx.

ملاحظة تم الإبلاغ عن تلف ملف .dbx حدوث بشكل أكثر تكراراً عندما تحققت واحد أو أكثر من الحالات التالية:
  • تم إغلاق Outlook Express أثناء ضغط ملف .dbx.
  • تم إيقاف عملية الضغط.
  • يمكنك ترك عادةً "التدقيق" قيد التشغيل لفترات طويلة من الوقت بدون إغلاق عليه. على سبيل المثال، عادةً تشغيل Outlook Express في صباح. ثم لا إنهاء Outlook Express حتى يمكنك إيقاف تشغيل الكمبيوتر في evening.
  • ملف .dbx كبير جداً. على سبيل المثال، ملف .dbx أكبر من ١ غيغابايت (GB).
الحل

تحديث المعلومات

لحل هذه المشكلة، قم بتثبيت التحديث الأمني MS06-076. يتم تضمين هذا التحديث الأمني في مقالة "قاعدة معارف Microsoft" التالية:
923694MS06-076: التحديث الأمني التراكمي لبرنامج Outlook Express
بالإضافة إلى ذلك، لحل هذه المشكلة الملف التالي متوفر للتنزيل من "مركز التنزيل لـ Microsoft":

DownloadDownload the KB918766 package now.تاريخ الإصدار: ، 20 أبريل ٢٠٠٦

للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية تنزيل ملفات دعم Microsoft، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
119591كيفية الحصول على ملفات دعم Microsoft من الخدمات عبر إنترنت
قامت Microsoft بفحص هذا الملف بحثًا عن الفيروسات. استخدام Microsoft أحدث من برنامج كشف الفيروس المتوفر على التاريخ الذي تم نشر الملف. يتم تخزين الملف على ملقمات محسنة الأمان التي تساعد على منع إجراء أية تغييرات غير مصرح به إلى الملف.

معلومات الملف

يحتوي إصدار اللغة الإنجليزية من هذا التحديث سمات الملف (أو أحدث منها) المسردة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات في "حسب التوقيت العالمي" (UTC). عندما تقوم بعرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي (UTC) والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في عنصر التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفتاريخالوقتالنظام الأساسيمتطلب حزمة الخدمة
Directdb.dll6.0.2900.289281,920٢٠ أبريل ٢٠٠٦14: 23x 86المزود بحزمة الخدمة SP2
Msoe.dll6.0.2900.28921,311,744٢٠ أبريل ٢٠٠٦14: 23x 86المزود بحزمة الخدمة SP2

بعد تثبيت هذا التحديث، يتم إنشاء نسخة احتياطية من ملف .dbx كل مرة يتم فيها ضغط قاعدة البيانات. بعد أن تم ضغط قاعدة البيانات بنجاح, يتم نقل نسخة احتياطية من ملف .dbx إلى "سلة المحذوفات".

في حالة تلف مجلد البريد بينما يتم الآن ضغط قاعدة بيانات بعد تثبيت هذا التحديث "، اتبع الخطوات التالية لاستعادة المجلد.

ملاحظة لا يؤثر هذا التحديث على ملفات تالفة قبل تثبيت التحديث. اتبع الخطوات التالية لحل مشكلات تلف التي تحدث بعد تثبيت التحديث.
  1. قم بإنهاء Outlook Express.
  2. على سطح المكتب، انقر نقراً مزدوجاً فوق رمز سلة المحذوفات.
  3. حدد موقع ملف النسخ الاحتياطي. يجب أن يكون للملف اسم لما mail_folder_name .bak.

    ملاحظة في اسم الملف هذا يطابق mail_folder_name مجلد البريد مفقود في Outlook Express. في حالة تلف ملف واحد أو أكثر ، قد يلزم الأمر استعادة ملف واحد أو أكثر. عند حدوث ذلك، سلة يحتوي على أكثر من ملف .bak mail_folder_name.
  4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق كل ملف النسخ الاحتياطي Outlook Express ومن ثم انقر فوق استعادة. استعادة الملف إلى المجلد \microsoft\outlook express\ user guid \local settings\application data\identities\ %userprofile%.

    الملاحظات
    • في هذا المسار %userprofile% عادةً C:\Documents and Settings\ user_name.
    • في هذا المسار، تمثل user guid {05A26C0D-1173-4013-84A0-EAC2A1FE40F6}.
    • إذا تم استخدام أكثر من ملف التعريف الهوية باستخدام Outlook Express، قد يكون هناك أكثر من user guid. يطابق كل فريد user guid تشكيل جانبي منفصل.
  5. حدد موقع المجلد \microsoft\outlook express\ user guid \local settings\application data\identities\ %userprofile%.

    ملاحظة يحتوي هذا المسار على المجلدات المخفية. إذا كنت تريد عرض هذا المجلد تمكين الخيار إظهار الملفات والمجلدات المخفية في "خيارات المجلد".

    في حالة احتواء المجلد \microsoft\outlook express\ %userprofile%\local settings\application data\identities\ user guid على ملف .dbx mail_folder_name هو نفس الملف الذي تريد استعادته ، نقل ملف .dbx mail_folder_name موجود في مجلد مختلف. يمكنك حذف هذا الملف بعد استعادة عناصر البريد الإلكتروني الخاص بك بنجاح.
  6. انقر بزر الماوس الأيمن فوق mail_folder_name .bak لها ثم انقر فوق إعادة تسمية.
  7. تغيير ملحق اسم الملف & .bak & إلى .dbx.
  8. بدء تشغيل Outlook Express. يجب أن تتم استعادة عناصر البريد الإلكتروني.
في حالة فقدان البريد الإلكتروني من أكثر من مجلد, قد تحتاج إلى اتباع الخطوات عدة ملفات النسخ الاحتياطي. إذا لم يتم تشغيل Outlook Express ، قد تحتاج إلى اتبع الخطوات التالية لاستعادة الملف Folders.dbx. يمكنك حذف الملفات .bak من سلة المحذوفات "عندما تصبح متأكداً من بنجاح ضغط قاعدة البيانات.

كيفية ضغط مجلدات البريد يدوياً

بعد تثبيت هذا التحديث، يتم إعادة تعيين العداد في Outlook Express عند ضغط مجلدات البريد الخاصة بك يدوياً. مجلدات البريد سوف لا يتم ضغط تلقائياً حتى Outlook Express تم إغلاق 100 مرة. إذا كان لديك العديد من عناصر البريد الإلكتروني بشكل منتظم ضغط قاعدة البيانات يدوياً للمساعدة في منع فقدان البيانات.

لضغط مجلدات البريد يدوياً استخدم إحدى الطرق التالية:
  • من القائمة ملف، أشر إلى مجلد ثم انقر فوق ضغط أو ضغط كافة المجلدات.
  • من القائمة أدوات، انقر فوق خيارات. انقر فوق علامة التبويب صيانة انقر فوق التنظيف الآن ثم انقر فوق ضغط.
تصريح
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "تنطبق على".
معلومات أخرى
لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
824684وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft
dbx أو .dbx ، ضغط قاعدة البيانات ، تلف قاعدة البيانات أو ضغط

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 918069 - آخر مراجعة: 12/09/2015 05:32:10 - المراجعة: 2.1

Microsoft Outlook Express 6.0, Microsoft Outlook Express 6.0, Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional

  • kbnosurvey kbarchive kbmt atdownload kbexpertisebeginner kbwinxppresp3fix kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe kbpubtypekc KB918069 KbMtar
تعليقات