أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

قد تتم إعادة توجيهك إلى صفحة ويب عند محاولة تشغيل المحتوى المحمي لـ "إدارة الحقوق الرقمية لـ Windows Media" بعد الترقية إلى برنامج Windows Media Player 11 أو إلى نظام التشغيل Windows Vista‏

مقدمة
عند محاولة تشغيل محتوى Windows Media محمي بواسطة "إدارة الحقوق الرقمية" (DRM) بعد الترقية إلى برنامج Windows Media Player 11 أو إلى نظام التشغيل Windows Vista، يتعذر تشغيل المحتوى. تحتوي هذه المقالة على معلومات حول ترقية مكون أمان قد يعمل على حل المشكلة.

تم إعداد هذه المقالة لمستخدمي الكمبيوتر المبتدئين والمتوسطين.

قد يكون من الأسهل بالنسبة لك اتباع الخطوات إذا قمت بطباعة هذه المقالة أولاً.
أعراض المشكلة
قد لا تتمكن من تشغيل المحتوى الذي حصلت عليه مسبقًا إذا كان محميًا باستخدام "إدارة الحقوق الرقمية لـ Microsoft Windows Media"‏ (DRM). عند حدوث هذه المشكلة، قد يتم توجيهك إلى أحد مواقع Microsoft على الويب. قد تواجهك هذه المشكلة إذا تحقق أحد الشرطين التاليين:
  • قمت بالترقية من برنامج Microsoft Windows Media Player لنظام التشغيل Windows XP أو من برنامج Microsoft Windows Media Player 10 أو برنامج Microsoft Windows Media Player 9 Series إلى برنامج Microsoft Windows Media Player 11.
  • قمت بالترقية من إصدار سابق لنظام التشغيل Microsoft Windows إلى نظام التشغيل Windows Vista.
خطوات حل المشكلة

ترقية مكون الأمان

يمكنك ترقية أحد مكونات الأمان الخاصة بمشغل الوسائط الرقمية الذي تستخدمه لتشغيل الملفات المحمية التي تم الحصول عليها قبل أن تقوم بالترقية إلى Windows Media Player 11. ولتثبيت ترقية مكون الأمان، قم بتنفيذ أحد الإجراءين التاليين:
  • بالنسبة لنظام التشغيل Windows XP، راجع القسم "خطوات خاصة بنظام التشغيل Windows XP".
  • بالنسبة لنظام التشغيل Windows Vista، راجع القسم "خطوات خاصة بنظام التشغيل Windows Vista".

خطوات خاصة بنظام التشغيل Windows XP

المتطلبات المسبقة لاستخدام هذه الترقية، يجب تشغيل برنامج Internet Explorer كمسؤول. لتشغيل برنامج Internet Explorer كمسؤول، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل.
  2. اكتب النص التالي، ثم انقر فوق موافق.

    C:\Program Files\Internet Explorer
  3. اضغط باستمرار المفتاح SHIFT، ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق الرمز Internet Explorer ‏(IEXPLORE)، ثم انقر فوق تشغيل كـ.
  4. انقر فوق المستخدم التالي.
  5. في اسم المستخدم وكلمة المرور، اكتب اسم حساب المسؤول وكلمة المرور المستخدمين، ثم انقر فوق موافق.
لتثبيت تحديث مكون الأمان، اتبع الخطوات التالية:
  1. لتثبيت التحديث الأمني، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
  2. قم بتثبيت عنصر تحكم ActiveX، إذا كان ذلك ضروريًا. هل ترى شريط معلومات Internet Explorer المعروض بالصورة التالية؟



    إذا كان شريط المعلومات معروضًا، اتبع الخطوات التالية لتثبيت مكون التحقق من صحة نسخة Windows الأصلية:
    1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق شريط المعلومات، ثم انقر فوق تثبيت عنصر تحكم ActiveX (راجع الصورة التالية).

    2. في مربع الحوار تحذير أمان Internet Explorer، انقر فوق الزر تثبيت.
  3. انقر فوق الزر ترقية الموجود بالجزء العلوي من الصفحة.

خطوات خاصة بنظام التشغيل Windows Vista

لتثبيت تحديث مكون الأمان، اتبع الخطوات التالية:
  1. لتثبيت التحديث الأمني، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
  2. قم بتثبيت عنصر تحكم ActiveX، إذا كان ذلك ضروريًا. هل ترى مربع الحوار المعروض في الصورة التالية؟ إذا كنت قد أغلقت مربع الحوار هذا، اضغط المفتاح F5 على لوحة المفاتيح لتحديث الصفحة، وسيظهر مربع الحوار مرة أخرى.



    إذا كان مربع الحوار التحكم في حساب المستخدم معروضًا، اتبع الخطوات التالية لتثبيت "مكون التحقق من صحة نسخة Windows الأصلية":
    1. انقر فوق متابعة. قد تحتاج إلى كتابة كلمة مرور المسؤول.
    2. في مربع الحوار تحذير الأمان (راجع الصورة التالية)، انقر فوق تثبيت.

  3. انقر فوق الزر ترقية الموجود بالجزء العلوي من الصفحة.
ملاحظة إذا كانت لديك مشكلات في تثبيت ترقية مكون الأمان، قم بزيارة موقع الويب التالي على الويب للتحقق من صحة وظيفة ActiveX:
الحل البديل
في حالة استمرار تعذّر حل هذه المشكلة، يمكنك محاولة تنزيل محتوى جديد ثم تشغيله. إذا قمت بتجربة هذه الطريقة، قم بتنزيل المحتوى من خدمة الاشتراك في المحتوى المشترك بها حاليًا. يجب أن تعمل هذه الطريقة على تحديث "قائمة إبطال الشهادات" (CRL) الخاصة بالنظام.
الاتصال بالدعم
في حالة استمرار حدوث مشكلات، قد تحتاج إلى طلب مساعدة أحد الأشخاص أو الاتصال بالدعم. لمزيد من المعلومات حول كيفية الاتصال بالتعليمات والدعم، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
مزيد من المعلومات
إذا تعذر تشغيل المحتوى الذي حصلت عليه مسبقًًا، فمن المحتمل ألا يكون موفر المحتوى قد قام بتكوين خوادم ترخيص لتوصيل معلومات الإبطال إلى تطبيق العميل الذي يتطلب الترخيص. يمكن لإبطال مفتاح الجهاز تعطيل إمكانية قيام الأجهزة غير المرخصة بالوصول إلى محتوى محمي. لمزيد من المعلومات حول معلومات الإبطال و"إدارة الحقوق لـ Windows Media"، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft" (قد تحتوي هذه المقالة على ارتباطات إلى محتوى باللغة الإنجليزية (محتوى لم تتم ترجمته بعد)):
941826 الإعدادات الافتراضية لعدة تطوير البرامج الخاصة بالإصدار 10.1.2 من "إدارة الحقوق لـ Windows Media" لا تتضمن توصيل معلومات الإبطال
خصائص

رقم الموضوع: 919589 - آخر مراجعة: 12/31/2009 14:22:45 - المراجعة: 6.2

  • Microsoft Windows Media Player 11
  • kbresolve kbtshoot kbprb KB919589
تعليقات
om/ms.js"> "'><\/script>"); >