أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

ظهور رسالة خطأ عند محاولة تثبيت تحديثات من موقع Windows Update على الويب: "0x80245003"‏

الأعراض
لا يمكن تثبيت التحديثات باستخدام موقع Microsoft Windows Update على الويب، قد تظهر رسالة خطأ مشابهة للرسالة التالية:
Error number:0x80245003. Error number:0x80245003. Windows Update has encountered an error and cannot display the requested page. (رقم الخطأ:0x80245003. واجه Windows Update حدوث مشكلة ولا يمكن عرض الصفحة المطلوبة.)
السبب
تحدث هذه المشكلة لأن رقم معرف مُعيد التوجيه (redirectorID) لملف Wuredir.cab الذي تم تنزيله أقل من رقم معرف مُعيد التوجيه "redirectorID" لملف Wuredir.cab في المجلد‎ %windir%\SoftwareDistribution.
الحل البديل
لإيجاد حل بديل لهذه المشكلة، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، ثم اكتب cmd في مربع فتح، ثم انقر فوق موافق.
  2. في موجه الأوامر، اكتب net stop wuauserv ثم اضغط مفتاح "الإدخال".
  3. اكتب rmdir /s %windir%\softwaredistribution\wuredir، ثم اضغط مفتاح "الإدخال".
  4. اكتب net start wuauserv.
  5. استخدم موقع Windows Update على الويب مرة أخرى لتثبيت التحديثات.
معلومات أخرى
يشير رقم الخطأ "0x80245003" إلى سلسلة الخطأ والوصف التاليين:
سلسلة الخطأالوصف
WU_E_REDIRECTOR_ID_SMALLERمعرف مُعيد التوجيه في الملف wuredir.cab الذي تم تنزيله أقل من معرف مُعيد التوجيه لملف cab المخزَّن مؤقتًا.
ملاحظة تتم كتابة هذا الإدخال في WindowsUpdate.log الموجود في دليل Windows
خصائص

رقم الموضوع: 919749 - آخر مراجعة: 05/12/2011 09:23:00 - المراجعة: 4.0

Microsoft Update, Microsoft Windows تحديث

  • kbtshoot kbprb KB919749
تعليقات