أجهزة USB التي تم قطع الاتصال ومن ثم إعادة توصيل لوحة وصل USB قد لا يتم الكشف عن على جهاز كمبيوتر يستند إلى نظام التشغيل Windows XP

انتهاء دعم نظام التشغيل Windows XP

لقد أنهت شركة Microsoft دعم Windows XP في 8 أبريل، 2014. وقد أثر هذا التغيير على تحديثات البرامج لديك وخيارات الأمان الخاصة بك. تعرف على ما يعنيه ذلك فيما يتعلق بك وكيفية الحفاظ على حمايتك.

هام: تمت ترجمة هذا المقال باستخدام برنامج ترجمة آلية لشركة مايكروسوفت بدلاً من الاستعانة بمترجم بشري. تقدم شركة مايكروسوفت كلاً من المقالات المترجمة بواسطة المترجمين البشر والمقالات المترجمة آليًا وبالتالي ستتمكن من الوصول إلى كل المقالات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بنا وباللغة الخاصة بك. بالرغم من ذلك، فإن المقالة المترجمة آليًا لا تكون دقيقة دائمًا وقد تحتوي على أخطاء إملائية أو لغوية أو نحوية، مثل تلك الأخطاء الصادرة عن متحدث أجنبي عندما يتحدث بلغتك. لا تتحمل شركة مايكروسوفت مسئولية عدم الدقة أو الأخطاء أو الضرر الناتج عن أية أخطاء في ترجمة المحتوى أو استخدامه من قبل عملائنا. تعمل شركة مايكروسوفت باستمرار على ترقية برنامج الترجمة الآلية

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية920875
تمت أرشفة هذه المقالة. وتظهر "كما هي" ولن يتم تحديثها بعد الآن.
الأعراض
اطلع على السيناريو التالي:
  • لديك وصل ناقل تسلسلي عالمي (USB) متصلة بجهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows XP.
  • وجود جهاز USB متصلاً بلوحة الوصل ومن جهاز USB تعمل بشكل صحيح.
  • قطع اتصال جهاز USB من لوحة الوصل ثم إعادة توصيل جهاز USB بلوحة الوصل.
في هذا السيناريو، قد Windows اكتشاف جهاز USB لا عند إعادة الاتصال بلوحة الوصل. عند حدوث هذه المشكلة جهاز USB لا يعمل بشكل صحيح. بالإضافة إلى ذلك، تقوم إدارة الأجهزة بسرد جهاز USB كجهاز غير معروف.
الحل
يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ولكن الغرض منه هو حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير هذه المشكلة كبيرًا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

في حالة تحميل الإصلاح العاجل يوجد قسم "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف رقم هذا. إذا لم يظهر هذا المقطع اتصل Microsoft خدمة العملاء والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة تحدث مشكلات إضافية أو في أي حالة الحاجة إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها قد يلزم الأمر إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول قائمة كاملة بأرقام هواتف Microsoft خدمة العملاء والدعم الخاصة بشركة أو لإنشاء طلب خدمة منفصل قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب: ملاحظة يعرض نموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. إذا لم تشاهد اللغة الخاصة بك، يكون ذلك بسبب لا يتوفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.يحتوي إصدار اللغة الإنجليزية من هذا الإصلاح العاجل سمات الملف (أو أحدث منها) المسردة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات في "حسب التوقيت العالمي" (UTC). عندما تقوم بعرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي (UTC) والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في عنصر التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".

المتطلبات الأساسية

لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب أن يكون لديك Windows XP Service Pack 2 (SP2) مثبتًا على جهاز الكمبيوتر.

متطلب إعادة تشغيل

يجب إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

يحل هذا الإصلاح العاجل محل الإصلاح العاجل الموضح في مقالة "قاعدة معارف Microsoft" التالية:
922128عدم تلقي إعلام عند محملة فوق طاقتها ناقل USB على جهاز كمبيوتر يستند إلى نظام التشغيل Windows XP
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفتاريخالوقت
Usbhub.sys5.1.2600.298059,13623 أغسطس ٢٠٠٦٠٩: ١٠
تصريح
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "تنطبق على".
معلومات أخرى
لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
824684وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft
لمزيد من المعلومات حول المشكلات التي قد تحدث عند الاتصال جهاز USB بجهاز كمبيوتر انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
871233لم يتم التعرف على جهاز USB في حالة إرفاقه مباشرةً بعد خروج جهاز الكمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows XP من وضع الاستعداد أو الإسبات

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 920875 - آخر مراجعة: 12/09/2015 06:05:39 - المراجعة: 2.1

Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Home Edition

  • kbnosurvey kbarchive kbmt kbautohotfix kbusb kbfix kbhotfixserver kbqfe kbpubtypekc KB920875 KbMtar
تعليقات