مواجهة المهلات أو بطء الأداء عند إعادة تعيين السجلات من مستخدم إلى مستخدم آخر في Microsoft Dynamics CRM 3.0

هام: تمت ترجمة هذا المقال باستخدام برنامج ترجمة آلية لشركة مايكروسوفت بدلاً من الاستعانة بمترجم بشري. تقدم شركة مايكروسوفت كلاً من المقالات المترجمة بواسطة المترجمين البشر والمقالات المترجمة آليًا وبالتالي ستتمكن من الوصول إلى كل المقالات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بنا وباللغة الخاصة بك. بالرغم من ذلك، فإن المقالة المترجمة آليًا لا تكون دقيقة دائمًا وقد تحتوي على أخطاء إملائية أو لغوية أو نحوية، مثل تلك الأخطاء الصادرة عن متحدث أجنبي عندما يتحدث بلغتك. لا تتحمل شركة مايكروسوفت مسئولية عدم الدقة أو الأخطاء أو الضرر الناتج عن أية أخطاء في ترجمة المحتوى أو استخدامه من قبل عملائنا. تعمل شركة مايكروسوفت باستمرار على ترقية برنامج الترجمة الآلية

921235
تمت أرشفة هذه المقالة. وتظهر "كما هي" ولن يتم تحديثها بعد الآن.
لا يتوفر الإصلاح الجديد الموضح في هذه المقالة الإصدار الصيني من Microsoft Dynamics CRM أو الإصدار الياباني من Microsoft Dynamics CRM.
هام تحتوي هذه المقالة على معلومات حول كيفية تعديل التسجيل. تأكد من عمل نسخة احتياطية من السجل قبل تعديله. تأكد من معرفة كيفية استعادته في حالة حدوث مشكلة. للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية عمل نسخة احتياطية من التسجيل واستعادته وتعديله انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
256986وصف سجل Microsoft Windows
الأعراض
عندما تقوم بإعادة تعيين سجلات من مستخدم إلى مستخدم آخر في Microsoft Dynamics CRM 3.0 تواجهك إحدى المشكلات التالية:
  • تواجه المهلات.
  • مواجهة أداء بطيء. عندما يتم الآن إعادة تعيين السجلات ، Microsoft Dynamics CRM وقتاً طويلاً فتح النماذج Microsoft Dynamics CRM.
بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت تستخدم "مراقب النظام" على كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Microsoft SQL Server عدادات الأداء إظهار التي في إعادة تعيين عملية الأسباب عالية استخدام CPU والتأمين العديد من SQL Server.

تحدث هذه المشكلة إذا أعيد تعيين العديد من السجلات من مستخدم إلى مستخدم آخر. على سبيل المثال، قد تحدث هذه المشكلة في حالة استخدام وظيفة إعادة مجمع لتعيين السجلات.
الحل
يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ولكن الغرض منه هو حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد.

في حالة تحميل الإصلاح العاجل يوجد قسم "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف رقم هذا. إذا لم يظهر هذا المقطع إرسال طلب إلى Microsoft خدمة العملاء والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة تحدث مشكلات إضافية أو في أي حالة الحاجة إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها قد يلزم الأمر إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول قائمة كاملة بأرقام هواتف Microsoft خدمة العملاء والدعم الخاصة بشركة أو لإنشاء طلب خدمة منفصل قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب: ملاحظة يعرض نموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. إذا لم تشاهد اللغة الخاصة بك، يكون ذلك بسبب لا يتوفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

معلومات الملف

يحتوي إصدار اللغة الإنجليزية من هذا الإصلاح العاجل سمات الملف (أو أحدث منها) المسردة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات في "حسب التوقيت العالمي" (UTC). عندما تقوم بعرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي (UTC) والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في عنصر التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".

ملقم Microsoft Dynamics CRM 3.0

اسم الملفإصدار الملفحجم الملفتاريخالوقت
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,08826 مايو 200610: 18
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1283171,824يوليو سبتمبر ٢٠٠٦10: 26
Mscrmfastreassign.exe3.0.5300.129372,504٢٠ سبتمبر ٢٠٠٦٦: 18
Crmhotfix.cdfغير قابل للتطبيق985٢٠ سبتمبر ٢٠٠٦٦: ٢٣
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1283171,824يوليو سبتمبر ٢٠٠٦10: 26

Microsoft Dynamics CRM 3.0 Edition الاحترافية لموفري خدمة

اسم الملفإصدار الملفحجم الملفتاريخالوقتتجزئاتالنظام الأساسي
Mscrmfastreassign.exe3.0.5300.129372,504٢٠ سبتمبر ٢٠٠٦٦: 18MD5:b70a57f722f4fc45652597b40d3b5590
SHA1: 234DBAB6F0BF65E7EA55BD271A38A9BE0CA8B1B2
x 86

معلومات التثبيت

تثبيت هذا الإصلاح العاجل على أجهزة الكمبيوتر التي تستخدم ملقم Microsoft Dynamics CRM 3.0.

تحذير قد تحدث مشكلات خطيرة في حالة تعديل السجل بطريقة غير صحيحة باستخدام "محرر التسجيل" أو باستخدام طريقة أخرى. قد تتطلب منك هذه المشكلات إعادة تثبيت نظام التشغيل. ولا تضمن Microsoft أن تتمكن من حل هذه المشكلات. تعديل التسجيل على مسؤوليتك الخاصة.

ملاحظة إذا كانت القيم الافتراضية صغيرة, قد تحتاج إلى إنشاء أو تغيير قيمة OleDbTimeout وقيمة ExtendedTimeout. ثم يمكن معالجة أداة MSCRMFastReassign.exe كافة السجلات. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية.

إنشاء أو تغيير قيمة OleDbTimeout

  1. حدد موقع في "محرر التسجيل" ، ثم انقر فوق مفتاح التسجيل الفرعي التالي:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM
  2. انقر نقرًا مزدوجًا فوق القيمة OleDbTimeout.

    ملاحظة في حالة عدم وجود قيمة OleDbTimeout إنشاء قيمة OleDbTimeout. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
    1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق MSCRM ، أشر إلى جديد ثم انقر فوق قيمة DWORD.
    2. نوع OleDbTimeout.
  3. في مربع الحوار تحرير قيمة DWORD ، انقر فوق عشري واكتب 600 في حقل بيانات القيمة ثم انقر فوق موافق.

    ملاحظة تمثل قيمة 600 600 ثانية. القيمة بشكل افتراضي 30 ثانية.

إنشاء أو تغيير قيمة ExtendedTimeout

  1. حدد موقع في "محرر التسجيل" ، ثم انقر فوق مفتاح التسجيل الفرعي التالي:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM
  2. انقر نقرًا مزدوجًا فوق القيمة ExtendedTimeout.

    ملاحظة في حالة عدم وجود قيمة ExtendedTimeout إنشاء قيمة ExtendedTimeout. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
    1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق MSCRM ، أشر إلى جديد ثم انقر فوق قيمة DWORD.
    2. نوع ExtendedTimeout.
  3. في مربع الحوار تحرير قيمة DWORD ، انقر فوق عشري واكتب 5400000 في حقل بيانات القيمة ثم انقر فوق موافق.

    ملاحظة تمثل قيمة 5400000 5,400 ثانية. بشكل افتراضي، القيمة 900 ثانية.
تثبيت هذا الإصلاح الجديد، اتبع الخطوات التالية:
  1. نقل ملف MSCRMFastReassign.exe إلى المجلد التالي:
    CRM\Tools Files\Microsoft C:\Program
  2. قم بتسجيل الدخول إلى خادم Microsoft Dynamics CRM كمستخدم لديه الدور المسؤول.
  3. قم بتشغيل الملف MSCRMFastReassign.exe.
  4. في مربع الحوار أداة إعادة التعيين وحدة ، حدد المستخدم في القائمة المستخدم الحالي من الشخص الذي ترغب في إعادة تعيين السجلات.
  5. في قائمة "مستخدم جديد" ، حدد المستخدم الذي تريد إعادة تعيين السجلات.
  6. انقر فوق إعادة تعيين.

    ملاحظة لا يمكنك التراجع عن هذا الإجراء.
بعد الانتهاء من عملية إعادة التعيين تتلقى الرسالة التالية:
تم بنجاح إعادة تعيين كافة الوحدات إلى المستخدم الجديد.
المستخدم السابق: User1
مستخدم جديد: User 2
الملاحظات
  • يمثل الحرف النائب User1 المستخدم الفعلي الذي قمت بتحديده في قائمة المستخدم الحالي.
  • يمثل الحرف النائب User2 المستخدم الفعلي الذي قمت بتحديده في قائمة مستخدم جديد.
  • قد تستغرق الأداة 90 دقيقة أو أطول من إعادة تعيين السجلات 900,000 أو سجلات أكثر اعتماداً على أداء ملقم Microsoft Dynamics CRM و Microsoft SQL Server التي يتم استخدامها.
  • لتحديد عدد السجلات التي يكون لدى مستخدم يجب عليك تشغيل استعلام قاعدة بيانات Microsoft Dynamics CRM في محلل استعلام SQL أو في SQL Server إدارة Studio. يجب عليك تشغيل الاستعلام كمسؤول CRM Dynamics Microsoft "، لأن يعتمد السجلات التي يتم عرضها على السجلات التي يحتوي على الوصول إلى المستخدم أو يحتوي رؤية لمشاهدة. إذا كنت ترغب في مشاهدة السجلات التي يملكها المستخدم وحدات أخرى يجب تغيير FilteredContact إلى Filtered_EntityName. اسم هو اسم الأخرى الوحدة, مثل FilteredAccount. هذا الاستعلام تقدير المدة سوف يستغرق أداة MSCRMFastReassign.exe لتعيين السجلات من مستخدم Microsoft Dynamics CRM إلى مستخدم Microsoft Dynamics CRM آخر. إذا كانت دقة تقديرات الوقت لتشغيل هذه الأداة مطلوبة، يجب تشغيل هذه الأداة في نشر اختبار يحتوي على نسخة من قواعد بيانات الإنتاج Microsoft Dynamics CRM على الأجهزة مشابهة. لتحديد عدد السجلات التي يمكن للمستخدم تشغيل الاستعلام التالي مقابل قاعدة بيانات Microsoft Dynamics CRM في محلل استعلام SQL أو في Studio إدارة ملقم SQL كـ Microsoft Dynamics CRM المسؤول.
    SELECT OwnerIdName, count(*) as 'RecordCount'FROM FilteredContactGROUP BY OwnerIdNameORDER BY 'RecordCount'

المتطلبات الأساسية

لم متطلبات مسبقة مطلوبة لتطبيق هذا الإصلاح العاجل.

متطلب إعادة تشغيل

إذا كنت مطالب بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تثبيت الإصلاح العاجل.

معلومات الإزالة

لإزالة هذا الإصلاح العاجل من جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Microsoft Windows Server 2003 أو Windows XP أو نظام التشغيل Microsoft Windows 2000 استخدم "إضافة أو إزالة البرامج" في "لوحة التحكم".

يمكن لمسؤولي النظام استخدام الأداة Spuninst.exe لإزالة هذا الإصلاح العاجل من جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Microsoft Windows Server 2003 أو Windows XP أو Microsoft Windows 2000.

توجد الأداة Spuninst.exe في المجلد %Windir%\$NTUninstallKB921235$\Spuninst.لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
832475وصف الميزات الجديدة في مثبت حزمة تحديثات برامج Windows
معلومات أخرى
لمزيد من المعلومات حول توليف الأداء لـ CRM 3.0 انقر فوق الارتباط التالي لمشاهدة الورق الأبيض "أمثلية في الأداء من Microsoft Dynamics CRM 3.0 ورق أبيض": لمزيد من المعلومات حول المصطلحات المستخدَمة في وصف تحديثات برامج Microsoft، انقر فوق أرقام المقالات التالية لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
824684وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft
887283حزمة الإصلاح العاجل برامج Microsoft CRM حلول العمل وتحديث مقاييس التسمية

تحذير: تمت ترجمة هذا المقال تلقائياً

خصائص

رقم الموضوع: 921235 - آخر مراجعة: 01/16/2015 01:57:24 - المراجعة: 3.3

  • Microsoft CRM 3.0
  • Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition for Service Providers
  • kbnosurvey kbarchive kbmt kbautohotfix kbmbsadministration kbhotfixserver kbqfe kbmbsmigrate KB921235 KbMtar
تعليقات