استخدام LifeCam الخاص بك مع Microsoft لايف ماسنجر

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية921332
الأعراض
تواجهك المشكلات التالية عند استخدام LifeCam Microsoft الإضافة إلى Windows Live Messenger لإجراء مكالمة فيديو إلى جهة اتصال:
  • عند استخدام LifeCam Microsoft جنبا إلى جنب مع MSN Messenger أو برنامج Windows Live Messenger لإجراء مكالمة فيديو، قد تتلقى رسالة الخطأ التالية:
    لا يمكن بدء المحادثة نظراً لأن الكاميرا قيد الاستخدام حاليا أو لم يتم توصيلها. تأكد من أن الكاميرا المتوفرة وحاول مرة أخرى.
    بالإضافة إلى ذلك، في مكالمة الفيديو، الفيديو غير معروضة.
  • لا أستطيع سماع جهة الاتصال، وعلى الرغم من أن يسمع جهة الاتصال لك.
  • يمكنك سماع جهة الاتصال. ومع ذلك، لا تسمع جهة الاتصال.
  • لا يمكنك رؤية لوحة LifeCam في إطار إجراء مكالمة فيديو.
  • لا يوجد صوت أو سماع صدى.
  • لا تتم مزامنة الفيديو والصوت.
  • يتم تأخير الفيديو.
بالإضافة إلى ذلك، عند استخدام ميزة Windows Live Call في LifeCam لإجراء مكالمة فيديو إلى جهة اتصال، لا يتم تشغيل Windows Live Messenger.
الحل

إغلاق LifeCam أو أي برنامج آخر في كاميرا الويب

أولاً التحقق من برنامج آخر (مثل برنامج LifeCam) لا يعمل واستخدام LifeCam الخاص بك. قم بإغلاق أي برامج أخرى قد يكون الوصول إلى LifeCam الخاص بك. إذا قمت بذلك ولم حل المشكلة، اتبع هذه الخطوات بالترتيب الذي يتم به.

التحقق من حالة خدمة Windows Live

لديك مكالمة الفيديو قد تفشل إذا كانت تواجه صعوبات في خدمة Windows Live Messenger. التحقق من حالة الشبكة خدمة Windows Live Messenger. للقيام بذلك، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:

تثبيت أحدث إصدار من Windows Live Messenger

  1. قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
    http://explore.live.com/windows-live-messenger
  2. التحقق من متطلبات النظام واللغة، ومن ثم انقر فوق تحميل.
  3. تحميل الملف إلى سطح المكتب.
  4. عند بدء الإعداد، حدد خانة Messenger فقط ومن ثم اتبع الإرشادات على الشاشة.

تكوين إعدادات الصوت والفيديو في برنامج Messenger Live

تكوين خيارات الصوت وخيارات الفيديو في Windows Live Messenger باستخدام معالج إعداد الصوت والفيديو. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

ملاحظة: تأكد من إنهاء برنامج LifeCam قبل بدء تشغيل Windows Live Messenger.
  1. بدء تشغيل Windows Messenger مباشرة.
  2. في الزاوية العلوية اليمنى، انقر فوق السهم لأسفل وحدد أدواتوثم انقر فوق إعداد الصوت والفيديو.

    ملاحظة: يمكنك أيضا ضغط ALT + T على لوحة المفاتيح لفتح أدوات القائمة.

    حدد كاميرا الويب

  3. في /مكبر صوت الميكروفون أو مكبر الصوت ، حدد مخصص. لاختبار السماعات الخاصة بك، انقر فوق الزر اختبار . في المقطع الميكروفون، حدد LifeCam Microsoft الخاص بك.

    حدد


  4. انقر فوق التالي. في كاميرا الويب المقطع وتأكد من وجود طراز LifeCam الخاص بك ثم انقر فوقإنهاء.

    اختبار واختيار ميكروفون

تحقق من صحة إعدادات الصوت ل Windows

  1. انقر فوق ابدأ. (في نظام التشغيل Windows XP، انقر فوق ابدأ، وثم انقر فوق تشغيل.)
  2. اكتب الأمر التالي في المربع البحث في البرامج والملفات . (في نظام التشغيل Windows XP، اكتب الأمر في فتح مربع):
    mmsys.cpl
  3. انقر فوق الملف Mmsys.cpl الذي تم العثور عليه. (في نظام التشغيل Windows XP، اضغط ENTER.)
  4. في نظام التشغيل Windows Vista و Windows 7، يمكنك أن الجهاز LifeCam أو LifeChat التشغيل الافتراضي أو جهاز التسجيل الخاص بك بتحديد جهاز التشغيل و تسجيل علامات التبويب وثم النقر فوق "تعيين الافتراضي" الخيار.

    ملاحظة: بدلاً من ذلك، يمكنك جعل الجهاز LifeCam أو LifeChat جهاز الاتصالات الافتراضي بالنقر فوق السهم إلى الأسفل بجوار الموجود "تعيين الافتراضي" الزر.

    في نظام التشغيل Windows XP، انقر فوق الصوت ، انقر لتحديد خانة استخدام الأجهزة الافتراضية فقط خانة الاختيار، ومن ثم انقر فوق موافق.

تحقق من إعدادات جدار الحماية والوكيل

تحديد ما إذا كان الملقم الوكيل أو جدار الحماية بحظر المنافذ المطلوبة لإجراء المكالمة.

ملاحظة: إذا أنت وجهة الاتصال الخاصة بك تستخدم جدران الحماية وأجهزة التوجيه NAT UPnP المعتمدة، المنافذ المغلقة في الملقم الوكيل أو جدار الحماية يجب إلا مشكلة. حصول أحد أو كلا منكم توجيه UPnP NAT أو جدار حماية، يجب عليك تكوين هذا الجهاز لفتح المنافذ التي تستخدمها Messenger.

تحذير قد هذا الحل إلى جعل جهاز الكمبيوتر أو الشبكة أكثر عرضه للهجمات التي تتم من قبل المستخدمين الضارين أو من قبل البرامج الضارة كالفيروسات. لا ننصح بهذا الحل لكننا نورد هذه المعلومات حتى يكون تطبيق هذا الحل في التحفظ الخاصة بك. استخدم هذا الحل على مسؤوليتك الشخصية. لحل هذه المشكلة، قم بتكوين جدار الحماية للسماح بمعدل نقل البيانات الواردة على منافذ UDP 5004 إلى 65535.

لمزيد من المعلومات حول كيفية فتح منافذ في جدار الحماية أو جهاز التوجيه، اتصل بالشركة المصنعة لجدار الحماية أو جهاز التوجيه. إذا كنت على إحدى شبكات شركة، اتصل بمسؤول الشبكة.

للحصول على معلومات حول الشركة المصنعة للجهاز، قم بزيارة موقع ويب التالي:

تحقق من أن جهة الاتصال الخاصة بك عبر إنترنت بإرسال رسائل النصية في برنامج Messenger. بعد أن تتلقى أي رد، بدء مكالمة فيديو.

لحل هذه المشكلة، تقليل متطلبات عرض النطاق الترددي. لتقليل متطلبات عرض النطاق الترددي، تعيين الكاميرا لإرسال فيديو بدقة المنخفض. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. إغلاق مكالمة الفيديو.
  2. انقر فوق ابدأ، انقر فوق كافة البرامج، انقر فوق Microsoft LifeCam، ثم انقر فوق Microsoft LifeCam.
  3. انقر فوق إعدادات دقة مفتوحة.
  4. في "دقة الفيديو" ، حدد دقة أقل.
  5. إغلاق إطار إعدادات الدقة، وحاول مكالمة الفيديو مرة أخرى.

معلومات أخرى
لإجراء مكالمة فيديو أو إلى جهة اتصال في Windows Live Messenger، استخدم إحدى الطرق التالية:
  • انقر نقراً مزدوجاً فوق جهة الاتصال في قائمة جهات الاتصال وأشر إلى الفيديوثم انقر فوق بدء "مكالمة فيديو".
  • انقر نقراً مزدوجاً فوق جهة الاتصال في قائمة جهات الاتصال. من القائمة إجراءات ، أشر إلى الفيديو، ومن ثم انقر فوق بدء "مكالمة فيديو".
ملاحظات
  • إجراء مكالمة فيديو أو غير ناجحة فقط إذا كان كل من جهات الاتصال بإنترنت.
  • قبل إجراء مكالمة فيديو، قم بإغلاق كافة البرامج التي تستخدم LifeCam.

المشكلات المحددة التي قد تواجهها

الارتداد

إذا سمعت صوت صدى عند إجراء مكالمة فيديو، أو إذا لم يعمل شريط وحدة التخزين عند إجراء مكالمة فيديو، حاول المكالمة الصوتية. ثم حاول مشاركة الفيديو.

لا يوجد صوت

إذا لم يكن لدى الكمبيوتر السعة USB لدعم الصوت والفيديو، قد تجد أن الصوت والفيديو لا تعمل في نفس الوقت. أولوية الكمبيوتر الأجهزة عند وجود قدرة غير كافية. بشكل عام، لوحة المفاتيح والماوس له أولوية. ولذلك، تجنب توصيل جهاز LifeCam بلوحة وصل USB. الاتصال الخاص بك LifeCam مباشرة بمنفذ USB على الكمبيوتر. إذا استمرت المشكلة، قد يلزم إلغاء توصيل أجهزة USB الأخرى توفير مزيد من القدرة على LifeCam. إذا كان هناك لا صوت عند إجراء مكالمة فيديو، تأكد من أن جهاز الكمبيوتر يستخدم الإصدار 2.0 USB. اتصل بالشركة المصنعة للكمبيوتر الحصول على مزيد من المعلومات حول الإصدار الخاص ب USB.
صامت

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 921332 - آخر مراجعة: 04/04/2016 01:56:00 - المراجعة: 3.0

Microsoft LifeCam NX-3000, Microsoft LifeCam NX-6000, Microsoft LifeCam VX-500, Microsoft LifeCam VX-1000, Microsoft LifeCam VX-3000, Microsoft LifeCam VX-6000, Microsoft LifeCam VX-7000, Microsoft LifeCam VX-5000, Lifecam Cinema, Microsoft LifeCam Show, Microsoft LifeCam VX-5500

  • dftsdahomeportal kbtshoot kbexpertisebeginner kbprb kbmt KB921332 KbMtar
تعليقات