أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

استخدام LifeCam الخاص بك مع Microsoft لايف ماسنجر

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

921332
الأعراض
تواجهك المشكلات التالية عند استخدام LifeCam Microsoft الإضافة إلى Windows Live Messenger لإجراء مكالمة فيديو إلى جهة اتصال:
  • عند استخدام LifeCam Microsoft التعاون مع MSN Messenger أو برنامج Windows Live Messenger لإجراء مكالمة فيديو، قد تتلقى رسالة الخطأ التالية:
    لا يمكن بدء المحادثة نظراً لأن الكاميرا قيد الاستخدام حاليا أو لم يتم توصيلها. تأكد من أن الكاميرا المتوفرة وحاول مرة أخرى.
    بالإضافة إلى ذلك، في مكالمة فيديو، الفيديو غير معروضة.
  • لا يمكن سماع جهة الاتصال، وعلى الرغم من أن جهة الاتصال يمكنك سماع.
  • يمكنك سماع جهة الاتصال. ومع ذلك، لا تسمع جهة الاتصال.
  • لا يمكنك رؤية لوحة LifeCam في إطار إجراء مكالمة فيديو.
  • لا يوجد صوت أو سماع صدى.
  • لا تتم مزامنة الفيديو والصوت.
  • يتم تأخير الفيديو.
بالإضافة إلى ذلك، عند استخدام ميزة Windows Live Call في LifeCam لإجراء مكالمة فيديو إلى جهة اتصال، لا يبدأ Windows Live Messenger.
الحل

إغلاق LifeCam أو أي برنامج آخر في كاميرا الويب

تحقق أولاً من برنامج آخر (مثل برنامج LifeCam) لا يعمل واستخدام LifeCam الخاص بك. قم بإغلاق أي برامج أخرى قد يكون الوصول إلى LifeCam الخاص بك. إذا قمت بذلك، ولم حل المشكلة، اتبع هذه الخطوات بالترتيب الذي يتم به.

التحقق من حالة خدمة Windows Live

قد يفشل مكالمة الفيديو الخاص بك إذا كانت تواجه صعوبات في خدمة Windows Live Messenger. التحقق من حالة الشبكة خدمة Windows Live Messenger. للقيام بذلك، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:

تثبيت أحدث إصدار من Windows Live Messenger

  1. قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
    http://explore.live.com/windows-live-messenger
  2. التحقق من متطلبات النظام واللغة، ومن ثم انقر فوق تحميل.
  3. تحميل الملف إلى سطح المكتب.
  4. عند بدء الإعداد، حدد خانة Messenger فقط ومن ثم اتبع الإرشادات على الشاشة.

تكوين إعدادات الصوت والفيديو في برنامج Messenger Live

تكوين خيارات الصوت وخيارات الفيديو في Windows Live Messenger باستخدام معالج إعداد الصوت والفيديو. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

ملاحظة تأكد من إنهاء برنامج LifeCam قبل بدء تشغيل Windows Live Messenger.
  1. بدء تشغيل Windows Messenger مباشرة.
  2. في الزاوية العلوية اليمنى، انقر فوق السهم لأسفل وحدد أدوات، وثم انقر فوق إعداد الصوت والفيديو.

    ملاحظة يمكنك أيضا ضغط ALT + T على لوحة المفاتيح لفتح أدوات القائمة.

    حدد كاميرا الويب

  3. في /مكبر صوت الميكروفون أو مكبر الصوت ، حدد مخصص. لاختبار السماعات الخاصة بك، انقر فوق الزر اختبار . في المقطع الميكروفون، حدد LifeCam Microsoft الخاص بك.

    حدد


  4. انقر فوق التالي. في كاميرا الويب المقطع وتأكد من وجود طراز LifeCam الخاص بك ثم انقر فوقإنهاء.

    تحديد الميكروفون والاختبار

تحقق من صحة إعدادات الصوت ل Windows

  1. انقر فوق ابدأ. (في نظام التشغيل Windows XP، انقر فوق ابدأ، وثم انقر فوق تشغيل.)
  2. اكتب الأمر التالي في المربع البحث في البرامج والملفات . (في نظام التشغيل Windows XP، اكتب الأمر في فتح مربع):
    mmsys.cpl
  3. انقر فوق الملف Mmsys.cpl الذي تم العثور عليه. (في نظام التشغيل Windows XP، اضغط ENTER.)
  4. في نظام التشغيل Windows Vista و Windows 7، يمكنك إنشاء الجهاز LifeCam أو LifeChat التشغيل الافتراضي أو جهاز التسجيل الخاص بك بتحديد تشغيل الجهاز و تسجيل علامات التبويب ومن ثم النقر فوق "تعيين الافتراضي" الخيار.

    ملاحظةبدلاً من ذلك، يمكنك جعل الجهاز LifeCam أو LifeChat جهاز الاتصالات الافتراضي بالنقر فوق السهم إلى الأسفل بجوار الموجود "تعيين الافتراضي" الزر.

    في نظام التشغيل Windows XP، انقر فوق صوت ، انقر لتحديد استخدام الأجهزة الافتراضية فقط خانة الاختيار، ومن ثم انقر فوق موافق.

تحقق من إعدادات جدار الحماية والوكيل

تحديد ما إذا كان الملقم الوكيل أو جدار الحماية بحظر المنافذ المطلوبة لإجراء المكالمة.

ملاحظةإذا أنت وجهة الاتصال تستخدم جدران الحماية وأجهزة التوجيه NAT UPnP المعتمدة، المنافذ المغلقة في الملقم الوكيل أو جدار الحماية يجب إلا مشكلة. في حالة وجود جهاز توجيه UPnP NAT أو جدار حماية واحد أو كلا منكم، يجب عليك تكوين هذا الجهاز لفتح المنافذ التي تستخدمها Messenger.

تحذير قد هذا الحل إلى جعل جهاز الكمبيوتر أو الشبكة أكثر عرضه للهجمات التي تتم من قبل المستخدمين الضارين أو من قبل البرامج الضارة مثل الفيروسات. نحن لا ننصح بهذا الحل ولكن يتم توفير هذه المعلومات حيث يمكنك تطبيق هذا الحل البديل على مسؤوليتك الخاصة. استخدام هذا الحل على مسؤوليتك الشخصية. لحل هذه المشكلة، قم بتكوين جدار الحماية للسماح بمعدل نقل البيانات الواردة على منافذ UDP 5004 إلى 65535.

لمزيد من المعلومات حول كيفية فتح منافذ في جدار الحماية أو جهاز التوجيه، اتصل بالشركة المصنعة لجدار الحماية أو جهاز التوجيه. إذا كنت على إحدى شبكات شركة، اتصل بمسؤول الشبكة.

لمزيد من المعلومات حول الشركة المصنعة للجهاز، قم بزيارة موقع ويب التالي:

تحقق من أن جهة الاتصال الخاصة بك عبر إنترنت بإرسال رسائل النصية في برنامج Messenger. بعد أن تتلقى أي رد، بدء مكالمة فيديو.

لحل هذه المشكلة، تقليل متطلبات عرض النطاق الترددي. لتقليل متطلبات عرض النطاق الترددي، تعيين لإرسال فيديو بتخفيض دقة الكاميرا. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. إغلاق مكالمة الفيديو.
  2. انقر فوق ابدأ، انقر فوق كافة البرامج، انقر فوق Microsoft LifeCam، ثم انقر فوق Microsoft LifeCam.
  3. انقر فوق إعدادات دقة مفتوحة.
  4. في "دقة الفيديو" ، حدد دقة أقل.
  5. إغلاق إطار إعدادات دقة ومن ثم حاول مكالمة الفيديو مرة أخرى.

معلومات أخرى
لإجراء مكالمة فيديو إلى جهة اتصال في Windows Live Messenger، استخدم إحدى الطرق التالية:
  • انقر نقراً مزدوجاً فوق جهة الاتصال في قائمة جهات الاتصال وأشر إلى الفيديوثم انقر فوق بدء "مكالمة فيديو".
  • انقر نقراً مزدوجاً فوق جهة الاتصال في قائمة جهات الاتصال. من القائمة إجراءات ، أشر إلى الفيديو، ومن ثم انقر فوق بدء "مكالمة فيديو".
ملاحظات
  • إجراء مكالمة فيديو أو غير ناجحة فقط إذا كان كل من جهات الاتصال بإنترنت.
  • قبل إجراء مكالمة فيديو، قم بإغلاق كافة البرامج التي تستخدم LifeCam.

المشكلات التي قد تواجهها المحددة

الارتداد

إذا سمعت صوت صدى عند إجراء مكالمة فيديو، أو إذا لم يعمل شريط وحدة التخزين عند إجراء مكالمة فيديو، حاول المكالمة الصوتية. ثم حاول مشاركة الفيديو.

لا يوجد صوت

إذا لم يكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك من السعة USB لدعم الصوت والفيديو، قد تجد أن الصوت والفيديو لا تعمل في نفس الوقت. أولوية الكمبيوتر الأجهزة عند وجود قدرة غير كافية. بشكل عام، لوحة المفاتيح والماوس له أولوية. ولذلك، تجنب توصيل LifeCam الخاص بلوحة وصل USB. الاتصال الخاص بك LifeCam مباشرة بمنفذ USB على الكمبيوتر. إذا استمرت المشكلة، قد يلزم إلغاء توصيل أجهزة USB الأخرى توفير مزيد من القدرة على LifeCam. إذا كان هناك أي صوت عند إجراء مكالمة فيديو، تأكد من أن جهاز الكمبيوتر يستخدم الإصدار 2.0 USB. اتصل بالشركة المصنعة للكمبيوتر للحصول على معلومات حول إصدار USB.
صامت

تحذير: تمت ترجمة هذا المقال تلقائياً

خصائص

رقم الموضوع: 921332 - آخر مراجعة: 09/09/2013 19:41:00 - المراجعة: 2.0

  • Microsoft LifeCam NX-3000
  • Microsoft LifeCam NX-6000
  • Microsoft LifeCam VX-500
  • Microsoft LifeCam VX-1000
  • Microsoft LifeCam VX-3000
  • Microsoft LifeCam VX-6000
  • Microsoft LifeCam VX-7000
  • Microsoft LifeCam VX-5000
  • Lifecam Cinema
  • Microsoft LifeCam Show
  • Microsoft LifeCam VX-5500
  • dftsdahomeportal kbtshoot kbexpertisebeginner kbprb kbmt KB921332 KbMtar
تعليقات
om/ms.js">