أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

قد تواجه مشكلات عديدة عند العمل مع الملفات عبر الشبكة على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows Server 2003 أو المستندة إلى Windows 2000 Server

انتهي دعم Windows Server 2003 في 14 يوليو 2015!

أنهت شركة Microsoft دعم نظام التشغيل Windows Server 2003 في 14 يوليو 2015. لقد أثر هذا التغيير على تحديثات البرامج لديك وخيارات الأمان الخاصة بك. تعرف على ما يعنيه ذلك فيما يتعلق بك وكيفية الحفاظ على حمايتك.

هام: تمت ترجمة هذا المقال باستخدام برنامج ترجمة آلية لشركة مايكروسوفت بدلاً من الاستعانة بمترجم بشري. تقدم شركة مايكروسوفت كلاً من المقالات المترجمة بواسطة المترجمين البشر والمقالات المترجمة آليًا وبالتالي ستتمكن من الوصول إلى كل المقالات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بنا وباللغة الخاصة بك. بالرغم من ذلك، فإن المقالة المترجمة آليًا لا تكون دقيقة دائمًا وقد تحتوي على أخطاء إملائية أو لغوية أو نحوية، مثل تلك الأخطاء الصادرة عن متحدث أجنبي عندما يتحدث بلغتك. لا تتحمل شركة مايكروسوفت مسئولية عدم الدقة أو الأخطاء أو الضرر الناتج عن أية أخطاء في ترجمة المحتوى أو استخدامه من قبل عملائنا. تعمل شركة مايكروسوفت باستمرار على ترقية برنامج الترجمة الآلية

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية923360
الأعراض
على جهاز كمبيوتر يستند إلى نظام التشغيل Windows Server 2003 أو المستندة إلى نظام التشغيل Microsoft Windows 2000 Server قد يواجهك واحد أو أكثر من الأعراض التالية عند العمل مع الملفات عبر شبكة الاتصال:
  • توقف ملقم ملف يستند إلى Windows الذي تم تكوينه ليكون ملقم الطباعة والملفات عن الاستجابة. ثم قم مؤقتاً بإيقاف وظيفية ملقم الملف والطباعة.
  • تواجه تأخيرًا طويلاً عند فتح أو حفظ ، أغلق ، حذف, أو طباعة الملفات الموجودة على مورد مشترك.
  • حدوث انخفاض مؤقت في الأداء عند استخدام برنامج عبر الشبكة. بشكل عام، أداء بطيئاً لمدة 40 إلى 45 ثانية تقريبًا. ومع ذلك، قد آخر بعض التأخير إلى خمس دقائق.
  • حدوث تأخير عند نسخ نسخة ملف أو عند إجراء عمليات النسخ الاحتياطي.
  • عند الاتصال بمورد مشترك مستكشف Windows إما يتوقف عن الاستجابة أو مشاهدة علامة X حمراء على محرك أقراص الشبكة المتصلة.
  • توقف أحد برامج عن الاستجابة أن إما يستخدم استدعاء الإجراء البعيد (RPC) أو يستخدم ممرات بيانات مسماة للاتصال بملقم ملف.
  • توقف الملقم عن الاستجابة مؤقتاً وتظهر واحد أو أكثر من رسائل معرفات الأحداث التي تشبه الرسائل التالية في سجل النظام على ملقم ملفات:
    Event ID: 2022 Source: Srv			Type: Error Description: Server was unable to find a free connection <number> times in the last <number> seconds.
    Event ID: 2021 Source: Srv Type: Error Description: Server was unable to create a work item <number> times in the last <number> seconds.
    Event ID: 2020 Source: Srv Type: Error Description: The server was unable to allocate from the system paged pool because the pool was empty.
    Event ID: 2019 Source: Srv Type: Error Description: The server was unable to allocate from the system nonpaged pool because the pool was empty. 
    Event ID: 2510Source: ServerEvent Type: Error Description: The server service was unable to map error code 1722.
    بالإضافة إلى ذلك، قد يظهر الحدث التالي في سجل النظام على جهاز الكمبيوتر العميل:
    Event ID: 3013 Event Type: Error Event Source: MrxSmb /	Rdr Description: The redirector has timed out a request to <ComputerName>.
  • تظهر إحدى رسائل الخطأ التالية عند محاولة الاتصال بمورد مشترك:
    خطأ في النظام 53. لم يتم العثور على مسار شبكة الاتصال. (ERROR_BAD_NETPATH)
    خطأ في النظام 64. لم يعد اسم شبكة الاتصال المحدد متوفراً. (ERROR_NETNAME_DELETED)
  • بشكل متقطع قطع موارد شبكة الاتصال و لا يمكن إعادة الاتصال بموارد الشبكة على ملقم الملفات. ومع ذلك، يمكن تنفيذ الأمر ping الملقم ثم يمكنك استخدام جلسة عمل "الخدمات الطرفية" الاتصال بملقم.
  • إذا حاول لعدة مستخدمين للوصول إلى مستندات Microsoft Office على الملقم ، لا يظهر مربع الحوار "الملف مؤمن للتحرير دوماً عند قيام المستخدم الثاني فتح الملف.
  • إشارة تتبع شبكة إلى وجود 30 إلى 40 تأخير ثانية بين أمر عميل خدمة له (SMB) لمنع رسالة من ملقم استجابة من خادم ملفات.
  • في Windows Server 2003 و Windows 2000 Service Pack 4 (SP4) الملقم قد يتوقف عن الاستجابة بشكل عشوائي.
  • عند محاولة فتح ملف قاعدة بيانات Microsoft Access 2.0 (.mdb) في Microsoft Access 97 أو في Access 2000 أو Access 2002 قد تتلقى رسالة خطأ مشابهة لما يلي:
    القرص أو خطأ في الشبكة.
  • عند فتح Microsoft Excel قد تتلقى رسالة الخطأ التالية:
    لم يتم حفظ الملف.
  • عند فتح "مستكشف Windows" ، قد تتلقى رسالة الخطأ التالية:
    لا يمكن الوصول إلى .يقوم < مسار واسم ملف > تم إلغاء جلسة العمل.
  • عند فتح ملف Microsoft Word قد تفشل Word. بعد ذلك، قد تظهر رسالة الخطأ التالية:
    فشل Word في القراءة من هذا الملف < اسم الملف >. يرجى استعادة اتصال الشبكة أو استبدال القرص المرن ثم أعد المحاولة.
    بالإضافة إلى ذلك، بعد استعادة اتصال الشبكة ثم انقر فوق موافق ، تظهر رسالة الخطأ التالية:
    فقد Word بيانات نتيجة اتصال الشبكة غير صحيح أو مرن مفقود. سوف يتم حفظ المستندات الاعتماد على هذه البيانات ومن ثم إغلاق.
السبب
قد تحدث هذه المشكلات عند تحقق أحد الشروط التالية:
  • إصدار برنامج تشغيل معالج الأحداث Symantec (Symevent.sys) قديم. لذلك، deadlocked مؤشري ترابط أو أكثر في Symevent.sys برنامج التشغيل في دالة Symevent_GetSubTask.
  • هناك "بعملية تأمين INO_FLTR.SYS Associates الكمبيوتر" (CA) مشكلة إمكانية التشغيل المتداخل مع ملف Srv.sys.
الحل
لحل هذه المشكلات، قم بتحديث برنامج تشغيل عامل تصفية نظام الملفات مكافحة الفيروسات لجهة خارجية. على سبيل المثال، إذا كان لديك معالج الأحداث Symantec (SymEvent.sys) تثبيت برنامج التشغيل على الكمبيوتر أو التحديث إلى إصدار 11.6.4.1 أو إصدار أحدث. للحصول على إصدار محدث لملف Symevent.sys أو البحث عن تعليمات حول إعادة تكوين ، قم بزيارة موقع Symantec على ويب التالي:

ملاحظةيحتوي إصدار الملف SymEvent.sys 11.6.4.2 خطأ يمكن جعل بعض ملقمات إعادة تشغيل بشكل عشوائي. للحصول على معلومات حول الشركة المصنعة للجهاز بزيارة موقع الويب التالي:
معلومات أخرى
المقطع كافة رسائل الخطأ المذكورة في قسم "مؤشرات الخطأ" نقطة فشل اتصالات SMB. يمكن أن تكون هذه فشل اتصالات الشبكة المتعلقة. أو يمكن أن يحدث اتصالات فشل عند توقف الملقم عن الاستجابة بشكل عشوائي.

يمكن أيضاً أن يسبب الإصدارات التالية من برنامج مكافحة الفيروسات الملقمات عن الاستجابة:
  • المعروف المشكلة تحدث عند تثبيت إصدارات برامج التشغيل التالية على ملقم الملفات.
    اسمالشركةالإصدارتاريخوصف
    Symevent.sysشركة Symantec11.4:0.6 ٠٥ مارس 2004حدث Symantec مكتبة
    Symtdi.sysشركة Symantec5.3:6.13 23-ديسمبر - 2004برنامج تشغيل مرسل شبكة الاتصال
    هذه الإصدارات التي يتم تثبيتها مع 9.0 مكافحة الفيروسات Symantec.

    صفحة ويب التالية على موقع Symantec على ويب (معرف المستند Symantec: 2005062909055948) تصف كيفية تحديث Symevent في الملفات:
  • المعروف المشكلة تحدث عند تثبيت إصدارات "برنامج تشغيل تصفية نظام الملفات" / InoculateIT مكافحة الفيروسات eTrust CA التالية على ملقم الملفات.
    اسمالشركةالإصدارتاريخوصف
    Ino_flpy.sysالكمبيوتر Associates5.0:6100.106 19 يونيو 2003CA eTrust برامج مكافحة الفيروسات/InoculateIT ملف النظام تحميل عامل تصفية التشغيل الخاصة بـ Windows 2000/XP/.Net
    Ino_fltr.sysالكمبيوتر Associates5.0:6100.136٨ أغسطس ٢٠٠٤eTrust CA مكافحة الفيروسات/InoculateIT ملف النظام تصفية برنامج التشغيل لـ Windows 2000/XP 2003
    صفحة ويب التالية على موقع Computer Associates على ويب مراجع المشكلة:
إذا كان التحقق من تتبعات الشبكة فقد تجد لا تجيب ملقم الملفات طلبات SMB. على سبيل المثال، بعد إجراء عملية تعقب شبكة تظهر التعليمة البرمجية التالية:
15:28:14  client -> server SMB Read AndX Request, FID 0x000215:28:14   server -> client  TCP [ACK]
بعد حوالي 45 ثانية ، ينتهي الكمبيوتر العميل الجلسة TCP (FIN) ثم يرسل الخادم إلى "[FIN ACK]." بعد إجراء عملية تعقب الشبكة تظهر التعليمة البرمجية التالية:
15:29:05  client  -> server TCP [FIN ACK]15:29:05   server -> client  TCP [FIN ACK]
مثل تتبعات يمكنك مشاهدة أن الملقم لا تجيب SMB الطلب. ومع ذلك، لا يزال الخادم بإرسال إقرار TCP لطلب كمبيوتر العميل. هذا يعني أن خدمة الملقم على ملقم ملف يستند إلى Windows عن الاستجابة لطلبات SMB. وهذا يعني أيضًا أن اتصال الشبكة غير سبب المشكلة.
مراجع
لمزيد من المعلومات، انقر فوق أرقام المقالات التالية لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
816071كيفية إلغاء تنشيط مؤقتًا برنامج تشغيل عامل تصفية وضع kernel في Windows
240309كيفية تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات من تصفية الملفات بشكل كامل
822219مواجهة أداء ملقم الملفات البطيئة و يحدث بعض التأخير عند العمل مع الملفات الموجودة على ملقم ملفات
منتجات الجهات الأخرى المذكورة في هذه المقالة تكون تابعة لشركات مستقلة عن Microsoft. لا تقدم Microsoft أي ضمان ، ضمنيًا أو صريحًا، بخصوص أداء أو ثبات النظام "من هذه المنتجات.
إصدار 11.4.0.6 x 8 Anti-Virus أو Symantec 9.0 برنامج الحماية من الفيروسات بشكل عشوائي بشكل متقطع sporadically تجمع العلامة sevI برنامج تشغيل عامل تصفية نظام الملفات البطيئة

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 923360 - آخر مراجعة: 09/20/2006 18:04:08 - المراجعة: 1.2

Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86), Microsoft Windows 2000 Server, Microsoft Windows 2000 Advanced Server, Microsoft Windows 2000 Datacenter Server

  • kbmt kbtshoot kbprb KB923360 KbMtar
تعليقات