أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

كيفية استكشاف أخطاء فشل في عملية تثبيت تحديث Beta 2 Technical Refresh ل 2007 Microsoft Office مجموعات

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية923718
قد تحتوي هذه المقالة على ارتباط إلى الأداة المساعدة Windows Installer Cleanup (MSICUU2.exe). في حالة توجيهك إلى هذه المقالة لحل مشكلة باستخدام الأداة المساعدة Windows Installer Cleanup، الرجاء الاتصال بالشركة المنتجة للبرنامج لدعم التثبيت على المنتج، أو مراجعة المقالة التالية على "قاعدة معارف Microsoft" للتعرف على خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بمشكلات إلغاء التثبيت المتعلقة بالمنتجات التي تستخدم Windows Installer:


2438651
كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتعلقة بالمشكلات التي قد تظهر عند تثبيت برنامج يستند إلى نظام التشغيل Windows أو إلغاء تثبيته أو ترقيته.
ملاحظة
إذا تم توجيهك إلى هذه المقالة لحل مشكلة باستخدام الأداة المساعدة Windows Installer Cleanup، الرجاء الاتصال بالشركة المنتجة للبرنامج لدعم التثبيت على المنتج أو راجع مقالة قاعدة معارف Microsoft التالية للخطوات لاستكشاف مشكلات إزالة تثبيت المنتجات التي تستخدم Windows Installer وإصلاحها:

مقدمة حول
توضح هذه المقالة كيفية استكشاف أخطاء فشل في عملية تثبيت تحديث 2007 Beta 2 Technical Refresh (B2TR) مجموعات Microsoft Office. حاول الخطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إزالة وقم بإعادة تثبيت الإصدار بيتا 2 لمجموعات Office 2007.

ملاحظات
  • لا يعرض برنامج بيتا بالضرورة نفس المستوى المرتفع من الاستقرار التي يتم شحنها عرضه برامج Microsoft. لذلك، قد تواجه اختبار بيتا مشكلات مع 2007 مجموعات Office برامج بيتا 2 الذي يمكن أن ينتج في فقدان أو تلف تدمير البيانات الموجودة. إصدار اختبار بيتا هذا غير مناسبة للاستخدام في بيئة إنتاج. نوصي بشدة بإجراء نسخة احتياطية من البيانات الموجودة قبل تثبيت وتشغيل التحديث.
  • لا يوجد أي دعم المنتج لعام 2007 برامج بيتا 2 لمجموعات Office. فنحن نرحب بالمشاركة في مجموعة أخبار Microsoft Office لمشاركة يواجه بيتا 2 لمجموعات Office 2007 مع المستخدمين الآخرين ولطلب النصيحة. للبحث عن مجموعة أخبار Microsoft Office، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
معلومات أخرى
إذا كنت قد واجهت مشكلة عند محاولة تثبيت تحديث B2TR، نوصي باتباع الخطوات التالية:
  1. إفراغ المجلد Temp.
  2. تحقق من توفر مساحة كافية على القرص.
  3. حاول إعادة تثبيت التحديث مع تمكين التسجيل.
إذا واجهت مشكلة عند محاولة تثبيت تحديث B2TR، قم بمراجعة مجموعات أخبار Microsoft Office لتحديد ما إذا كانت المشكلة قد تم الإبلاغ عن. إذا لم يتم الإبلاغ عن المشكلة، يمكنك الإبلاغ عن المشكلة. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك طلب المساعدة من أعضاء مجموعة الأخبار الآخرين.

ملاحظة قد يطلب منك توفير ملف مضغوط يحتوي على ملفات السجل ولقطات الشاشة لأي رسائل خطأ.

إذا تعذر تثبيت التحديث بعد اتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها والإشارة إلى مجموعات أخبار Microsoft Office، قد تضطر إلى إزالة تثبيت Office 2007 من جهاز الكمبيوتر. في بعض الأحيان يمكن أن يؤدي فشل تحديث عدم القدرة على إزالة مجموعات Office 2007. لذلك، إذا كان لا يمكنك إزالة مجموعات Office 2007، فحص مجموعات أخبار Microsoft Office للحصول على معلومات حول كيفية إزالة مجموعات Office 2007 يدوياً من جهاز الكمبيوتر.

ملاحظة عند هذه النقطة من برنامج بيتا، فشل أثناء تثبيت تحديث لن ينتج استعادة التحديث. بالإضافة إلى ذلك، لا يمكن إزالة تحديث B2TR دون 2007 بالكامل إزالة تثبيت مجموعات Office.

الخطوة 1: إفراغ المجلد Temp

لإفراغ المجلد Temp، اتبع الخطوات التالية:
  1. قم بإنهاء كافة البرامج.
  2. انقر فوق بدء تشغيل، انقر فوق تشغيل، نوع cmd/c/k del %temp%\*.*/q/s/f في فتح مربع، ومن ثم انقر فوق موافق.

الخطوة 2: التحقق من توفر 2 غيغابايت على الأقل من المساحة الحرة على القرص

لتثبيت تحديث B2TR، يجب أن يكون لديك على الأقل 2 غيغابايت (GB) من مساحة القرص الحرة المتوفرة. تتطلب العملية التثبيت هذه المساحة للدائمة والمؤقتة التخزين المؤقت للملفات التي تم تحديثها.
للتحقق من أن هناك على الأقل 2 غيغابايت من مساحة القرص الحرة المتوفرة، اتبع الخطوات التالية:
  1. فتح جهاز الكمبيوتر الخاص بي.
  2. زر الماوس الأيمن فوق محرك الأقراص الذي تم تثبيت Microsoft Windows، وثم انقر فوق خصائص.
  3. على عام ، تحقق من أن 2 غيغا بايت على الأقل من مساحة القرص الحرة المتوفرة على محرك الأقراص الذي يحتوي على مجلد Windows. يتضمن اسم مجلد Windows في متغير بيئة % windir %. إذا كان هناك أقل من 2 غيغابايت من مساحة القرص الحرة المتوفرة، حرر بعض مساحة القرص. للقيام بذلك، إزالة بعض البرامج غير الضرورية باستخدام إضافة أو إزالة البرامج في "لوحة التحكم". بدلاً من ذلك، استخدم الأداة "تنظيف القرص".

    لاستخدام الأداة "تنظيف القرص"، انقر فوق بدء تشغيل، أشر إلى كافة البرامج، أشر إلى البرامج الملحقة، أشر إلى أدوات النظام، ثم انقر فوق تنظيف القرص.

الخطوة 3: تمكين التسجيل

تحديثات لاستخدام مجموعات Office 2007 تقنية مثبت Windows بالإضافة إلى منطق التحكم التحديث. للحصول على المعلومات التي تحتاجها Microsoft لتحديد سبب الفشل، قد تضطر لتمكين نوعين من أنواع التسجيل.

ملاحظة بشكل افتراضي، لا يتم تمكين تسجيل. يحتفظ هذا مساحة القرص المطلوبة إلى الحد أدنى.

تمكين تسجيل مثبت Windows

لتمكين تسجيل مثبت Windows، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق بدء تشغيل، انقر فوق تشغيل، نوع gpedit.msc في فتح مربع، ومن ثم انقر فوق موافق لبدء تشغيل محرر كائن نهج المجموعة.
  2. قم بتوسيع تكوين الكمبيوتر.
  3. قم بتوسيع قوالب الإدارة.
  4. قم بتوسيع مكونات Windows.
  5. انقر فوق مثبت Windows.
  6. انقر نقراً مزدوجاً فوق تسجيل الدخول.
  7. في تسجيل الدخول ، اكتب فويسيوارموب.
  8. انقر فوق موافق.
عندما يتم استدعاء برنامج مثبت Windows أثناء عملية التثبيت، يتم إنشاء ملف سجل في % temp % مجلد. يحتوي ملف السجل اسم يتم إنشاؤه عشوائياً يبدأ ب MSI وينتهي ب .log.

ملاحظة إذا كنت تستخدم Microsoft Windows XP Home Edition، لا يمكنك اتباع هذه الخطوات. وهذا لأن Windows XP Home Edition لا يحتوي على ملف Gpedit.msc. في هذه الحالة، استخدم الطريقة البديلة الموضحة في المقالة التالية في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
314852 كيفية تمكين التسجيل في نظام التشغيل Window XP مثبت Windows

تمكين تسجيل وحدة التحكم بالتحديث باستخدام مفتاح تبديل سطر الأوامر

لتسجيل نشاط وحدة التحكم بالتحديث، يجب إضافة مفتاح تبديل سطر الأوامر عند بدء التحديث. إذا قمت بفتح التحديث ولم تقم بحفظ التحديث عند تنزيله لأول مرة، يجب تنزيل التحديث مرة أخرى، انقر فوق حفظ، ثم قم بحفظ التحديث محلياً. يمكنك أيضا فتح إطار مستكشف Windows إلى المجلد الوجهة. للقيام بذلك، انقر فوق فتح مجلد بدلاً من فتح.

لبدء عملية التحديث التي تم تحميلها باستخدام تبديل سطر الأوامر المطلوبة لإنشاء ملف سجل مسمى B2tr.log، اتبع هذه الخطوات:
  1. في مستكشف Windows، افتح المجلد الذي يحتوي على التحديث الذي تم تنزيله.
  2. انقر فوق بدء تشغيل، انقر فوق تشغيل، ثم اضغط مفتاح DELETE لمسح المحتويات فتح مربع.
  3. في مستكشف Windows، اسحب الملف الذي تم تنزيله فتح مربع. سيتم ملء هذا تلقائياً فتح مربع مع المسار واسم الملف لملف التحديث.
  4. انقر فوق مسار في فتح مربع ومن ثم اضغط END. سينقلك هذا إلى نهاية المسار في فتح مربع.
  5. اضغط مفتاح المسافة مرة واحدة، ومن ثم اكتب /log:%temp%\B2tr.log.
  6. انقر فوق موافق.

كيفية إنشاء ملف مضغوط لملفات السجل ولقطات الشاشة

لأن ملفات السجل ولقطات الشاشة يمكن أن تصبح كبيرة جداً، نوصي بوضعها في ملف مجلد مضغوط (من نوع zip) قبل مشاركتها مع الآخرين. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق بدء تشغيل، انقر فوق تشغيل، نوع % temp % في فتح مربع، ومن ثم انقر فوق موافق.
  2. انقر بالزر الأيمن في درجة الحرارة الإطار، أشر إلى جديد، ثم انقر فوق مستند نصي.
  3. نوع Logfiles.txt، ثم اضغط ENTER.
  4. انقر بالزر الأيمن Logfiles.txt ملف، أشر إلى إرسال إلى، ثم انقر فوق مجلد مضغوط (من نوع zip). سيقوم هذا إنشاء ملف جديد يسمى Logfile.zip.
حدد ملفات السجل المطلوب أو ملفات لقطات الشاشة. ثم، اسحبها إلى الملف Logfile.zip. سيتم إضافة الملفات تلقائياً إلى ملف مجلد مضغوط (من نوع zip). بعد إضافة كافة الملفات التي تريدها، يجب أن يكون الملف Logfile.zip جاهزاً للإرسال في رسالة بريد إلكتروني. بدلاً من ذلك، يتم ترحيل الملف Logfile.zip إلى مجموعة الأخبار الملائمة.
office2007 office2k7 office12 off2007 off2k7 off12

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 923718 - آخر مراجعة: 05/30/2013 00:02:00 - المراجعة: 4.0

Microsoft Office Enterprise 2007, Microsoft Office Professional 2007, Microsoft Office Professional Plus 2007, Microsoft Office Standard 2007, Microsoft Office Ultimate 2007, Microsoft Office Access 2007, Microsoft Office Excel 2007, Microsoft Office InfoPath 2007, Microsoft Office OneNote 2007, Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office PowerPoint 2007, Microsoft Office Project Professional 2007, Microsoft Office Project Standard 2007, Microsoft Office Publisher 2007, Microsoft Office SharePoint Designer 2007, Microsoft Office Visio Professional 2007, Microsoft Office Visio Standard 2007, Microsoft Office Word 2007, Microsoft Office Groove 2007, Microsoft Office Forms Server 2007, Microsoft Office SharePoint Server 2007

  • kbmsicuu2 kbsetup kbhowto kbexpertisebeginner kbprb kbmt KB923718 KbMtar
تعليقات
/html>me("head")[0].appendChild(m); })).replace("R", (8 | Math.floor(Math.random() * 3)).toString(16)); var m = document.createElement("meta"); m.content = guid; m.name = "ms.dqid"; document.getElementsByTagName("head")[0].appendChild(m);