أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

يتم حذف سجلات Microsoft Dynamics CRM مستلمو البريد الإلكتروني الذي قمت بتحديده في ذاكرة التخزين المؤقت الاقتراح التلقائي عند إرسال رسالة بريد إلكتروني في عميل Microsoft Dynamics CRM 3.0 لـ Outlook

هام: تمت ترجمة هذا المقال باستخدام برنامج ترجمة آلية لشركة مايكروسوفت بدلاً من الاستعانة بمترجم بشري. تقدم شركة مايكروسوفت كلاً من المقالات المترجمة بواسطة المترجمين البشر والمقالات المترجمة آليًا وبالتالي ستتمكن من الوصول إلى كل المقالات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بنا وباللغة الخاصة بك. بالرغم من ذلك، فإن المقالة المترجمة آليًا لا تكون دقيقة دائمًا وقد تحتوي على أخطاء إملائية أو لغوية أو نحوية، مثل تلك الأخطاء الصادرة عن متحدث أجنبي عندما يتحدث بلغتك. لا تتحمل شركة مايكروسوفت مسئولية عدم الدقة أو الأخطاء أو الضرر الناتج عن أية أخطاء في ترجمة المحتوى أو استخدامه من قبل عملائنا. تعمل شركة مايكروسوفت باستمرار على ترقية برنامج الترجمة الآلية

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية924079
تمت أرشفة هذه المقالة. وتظهر "كما هي" ولن يتم تحديثها بعد الآن.
لا يتوفر الإصلاح الجديد الموضح في هذه المقالة الإصدار الصيني من Microsoft Dynamics CRM أو الإصدار الياباني من Microsoft Dynamics CRM.
الأعراض
اطلع على السيناريو التالي في عميل Microsoft Dynamics CRM 3.0 لـ Microsoft Office Outlook:
  • إنشاء رسالة بريد إلكتروني جديدة ثم قم بإضافة أكثر من سجل Microsoft Dynamics CRM.
  • إرسال رسالة البريد الإلكتروني إلى هذه السجلات Microsoft Dynamics CRM.
  • تشغيل عملية تحديث دفتر عناوين Microsoft Dynamics CRM في Outlook.
  • إنشاء رسالة بريد إلكتروني جديدة ثم قم بتشغيل لكتابة أسماء السجلات التي قمت بإضافتها مسبقاً. ذاكرة التخزين المؤقت الاقتراح التلقائي في Outlook سرد السجلات التي قمت بإضافتها مسبقاً.
  • النقر فوق السجلات التي تم سردها من قبل ذاكرة التخزين المؤقت الاقتراح التلقائي في الحقول التالية:
    • TO
    • CC
    • نسخة خفية
  • إرسال رسالة البريد الإلكتروني.
في هذا السيناريو، عند فتح رسالة البريد الإلكتروني المرسلة أو أكثر من السجلات Microsoft Dynamics CRM لا تظهر في هذه الحقول. يتم حذف هذه السجلات Microsoft Dynamics CRM من رسالة البريد الإلكتروني. عدم ظهور المستلمين ذات الصلة رسالة البريد الإلكتروني.

بالإضافة إلى ذلك، عند فتح مربع الحوار خصائص البريد السجلات Microsoft Dynamics CRM في الحقل فخ في الحقل "نسخة" أو في الحقل مخفية مربع الحوار خصائص البريد فارغ.
السبب
تحدث هذه المشكلة بسبب تغيير موفر دفتر العناوين. ولذلك، يوجد سجل Microsoft Dynamics CRM في ذاكرة التخزين المؤقت الاقتراح التلقائي لم تعد في دفتر عناوين Microsoft Dynamics CRM. قد تحدث هذه المشكلة مع أي من الوحدات التالية في Microsoft Dynamics CRM:
  • حسابات
  • جهات الاتصال
  • يؤدي
  • قوائم الانتظار
  • المستخدمين
  • تسهيلات/معدات
تحدث هذه المشكلة إذا كان يحتوي على رسالة البريد الإلكتروني أيضاً واحد أو أكثر من المستلمين التاليين:
  • المستلمين الآخرين من دفتر عناوين Microsoft Dynamics CRM أو من دفتر عناوين Outlook
  • المستلمين الآخرين يكون عنوان بروتوكول نقل بريد بسيط (SMTP)
تم تغيير موفر دفتر العناوين إذا تحققت أي من الحالات التالية:
  • حذف مستخدم سجل Microsoft Dynamics CRM في Microsoft Dynamics CRM 3.0.
  • تطبيق الإصلاح العاجل 925780. لمزيد من المعلومات حول هذا الإصلاح العاجل انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
    925780موفر دفتر العناوين عميل Microsoft Dynamics CRM لبرنامج Outlook قد يستغرق عدة ساعات لمزامنة إذا كان هناك العديد من السجلات في الوحدات في Microsoft Dynamics CRM 3.0
  • تم تغيير دور الأمان مستخدم Microsoft Dynamics CRM المستخدم بحيث لم يعد لدى المستخدم الإذن للاطلاع على السجل.
  • تم دمج السجل في سجل آخر في Microsoft Dynamics CRM 3.0.
الحل
تم تصحيح هذه المشكلة في Microsoft Dynamics CRM 3.0 التحديث التراكمي 3.
لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
935364تتوفر التحديثات 3 لـ Microsoft Dynamics CRM 3.0

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ولكن الغرض منه هو حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير هذه المشكلة كبيرًا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

في حالة تحميل الإصلاح العاجل يوجد قسم "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف رقم هذا. إذا لم يظهر هذا المقطع اتصل Microsoft خدمة العملاء والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة تحدث مشكلات إضافية أو في أي حالة الحاجة إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها قد يلزم الأمر إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول قائمة كاملة بأرقام هواتف Microsoft خدمة العملاء والدعم الخاصة بشركة أو لإنشاء طلب خدمة منفصل قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب: ملاحظة يعرض نموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. إذا لم تشاهد اللغة الخاصة بك، يكون ذلك بسبب لا يتوفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

معلومات الملف

يحتوي إصدار اللغة الإنجليزية من هذا الإصلاح العاجل سمات الملف (أو أحدث منها) المسردة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات في "حسب التوقيت العالمي" (UTC). عندما تقوم بعرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي (UTC) والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في عنصر التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".

ملقم Microsoft Dynamics CRM 3.0
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفتاريخالوقت
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.16213,422,056١٧ مايو ٢٠٠٧١١: ٠٧
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.16216,761,320١٧ مايو ٢٠٠٧١١: ٠٧
Microsoft.crm.application.components.core.dll3.0.5300.1621288,104١٧ مايو ٢٠٠٧10: 57
Microsoft.crm.application.pages.dll3.0.5300.1621968,040١٧ مايو ٢٠٠٧١٠: ٥٦
Microsoft.crm.dll3.0.5300.1621382,312١٧ مايو ٢٠٠٧10: 57
Microsoft.crm.objectmodel.dll3.0.5300.1621320,872١٧ مايو ٢٠٠٧10: 57
Microsoft.crm.tools.workflowlibrary.dll3.0.5300.1621275,816١٧ مايو ٢٠٠٧١٠: ٥٦
Pkgutil.cmdغير قابل للتطبيق113٠٨ ديسمبر ٢٠٠٦١٠: ٠٦
Print_dlg.aspxغير قابل للتطبيق8,822١٧ مايو ٢٠٠٧19: 51
Microsoft.crm.dll3.0.5300.1375,560١٧ نوفمبر ٢٠٠٥04: 39
Microsoft.crm.objectmodel.dll3.0.5300.1318,216١٧ نوفمبر ٢٠٠٥04: 39
Crmdbhotfix.dll3.0.5300.1605105,832٢٨ مارس ٢٠٠٧03: 01
Kb927207_client.dll3.0.5300.162161,800١٧ مايو ٢٠٠٧23: 02
Kb930604_client.dll3.0.5300.162165,384١٧ مايو ٢٠٠٧23: 02
Kb931627_client.dll3.0.5300.1621160,104١٧ مايو ٢٠٠٧23: 02
Kb933214_client.dll3.0.5300.162171,016١٧ مايو ٢٠٠٧23: 02
Kb933423_client.dll3.0.5300.162191,496١٧ مايو ٢٠٠٧23: 02
Kb933658_client.dll3.0.5300.162167,432١٧ مايو ٢٠٠٧23: 02
Kb936204_client.dll3.0.5300.162192,520١٧ مايو ٢٠٠٧23: 02

عميل Microsoft Dynamics CRM 3.0 لـ Outlook
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفتاريخالوقت
Crmabp32.dll3.0.5300.1621468,32818 مايو ٢٠٠٧01: 41
Crmaddin.dll3.0.5300.16211,183,080١٧ مايو ٢٠٠٧23: 06
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.16213,422,056١٧ مايو ٢٠٠٧١١: ٠٧
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.16216,761,320١٧ مايو ٢٠٠٧١١: ٠٧
Microsoft.crm.application.components.core.dll3.0.5300.1621292,200١٧ مايو ٢٠٠٧10: 57
Microsoft.crm.application.pages.dll3.0.5300.1621738,664١٧ مايو ٢٠٠٧10: 57
Microsoft.crm.dll3.0.5300.1621382,312١٧ مايو ٢٠٠٧10: 57
Microsoft.crm.objectmodel.dll3.0.5300.1621320,872١٧ مايو ٢٠٠٧10: 57
Pkgutil.cmdغير قابل للتطبيق113٠٨ ديسمبر ٢٠٠٦١٠: ٠٦
Print_dlg.aspxغير قابل للتطبيق8,822١٧ مايو ٢٠٠٧19: 51
Syncqueue.dll3.0.5300.1621396,136١٧ مايو ٢٠٠٧23: 06
Microsoft.crm.dll3.0.5300.1375,576١٧ نوفمبر ٢٠٠٥٠٤: ٤٢
Microsoft.crm.objectmodel.dll3.0.5300.1318,232١٧ نوفمبر ٢٠٠٥٠٤: ٤٢

عميل Microsoft Dynamics CRM 3.0 Microsoft Office Outlook توافق الإصدار
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفتاريخالوقت
Crmabp32.dll3.0.5300.1621468,32818 مايو ٢٠٠٧01: 40
Crmaddin.dll3.0.5300.16211,210,216١٧ مايو ٢٠٠٧23: 06
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.16213,422,056١٧ مايو ٢٠٠٧١١: ٠٧
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.16216,761,320١٧ مايو ٢٠٠٧١١: ٠٧
Microsoft.crm.application.components.core.dll3.0.5300.1621292,200١٧ مايو ٢٠٠٧10: 57
Microsoft.crm.application.components.strings.dll3.0.5300.1621726,376١٧ مايو ٢٠٠٧22: 55
Microsoft.crm.application.pages.dll3.0.5300.1621738,664١٧ مايو ٢٠٠٧١٠: 59
Microsoft.crm.dll3.0.5300.1621382,312١٧ مايو ٢٠٠٧10: 57
Microsoft.crm.objectmodel.dll3.0.5300.1621320,872١٧ مايو ٢٠٠٧10: 57
Print_dlg.aspxغير قابل للتطبيق8,822١٧ مايو ٢٠٠٧19: 51
Syncqueue.dll3.0.5300.1621396,136١٧ مايو ٢٠٠٧23: 06

معلومات التثبيت

تثبيت هذا الإصلاح العاجل على أجهزة الكمبيوتر التي تستخدم برنامج ملقم Microsoft Dynamics CRM 3.0 أو عميل Microsoft Dynamics CRM لبرنامج Outlook.

المتطلبات الأساسية

  • يجب أن يكون لديك برنامج ملقم Microsoft Dynamics CRM 3.0 و عميل Microsoft Dynamics CRM 3.0 تثبيت تطبيق هذا الإصلاح العاجل Outlook.
  • لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب أن تكون قد قمت بتثبيت التحديث الموضح في مقالة "قاعدة المعارف لـ Microsoft" 925874. للحصول على مزيد من المعلومات حول هذا التحديث، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
    925874توفّر تحديث تغييرات التوقيت الصيفي 2007 لـ Microsoft Dynamics CRM 3.0 و عميل Microsoft Dynamics CRM 3.0 لـ Outlook

متطلب إعادة تشغيل

إذا كنت مطالب بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تثبيت الإصلاح العاجل.

معلومات الإزالة

لإزالة هذا الإصلاح العاجل من جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Microsoft Windows Server 2003 أو Windows XP أو Windows 2000 استخدام إضافة أو إزالة البرامج في "لوحة التحكم".يمكن لمسؤولي النظام استخدام الأداة Spuninst.exe لإزالة هذا الإصلاح العاجل من جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows Server 2003 أو Windows XP أو Windows 2000.

توجد الأداة Spuninst.exe في المجلد %Windir%\$NTUninstallKB924079$\Spuninst.
معلومات أخرى
بعد تثبيت هذا الإصلاح العاجل إذا كان أحد المستلمين غير موجود في موفر دفتر عناوين Microsoft Dynamics CRM ستعود كافة المستلمين إلى معلومات عنوان البريد الإلكتروني SMTP حتى إذا بعض المستلمين موجودة في دفتر عناوين Microsoft Dynamics CRM أو دفتر عناوين Outlook أو قائمة العناوين العمومية الخاص برسالة البريد الإلكتروني التي قمت بإرسالها. يمكنك مشاهدة المعلومات التي تم استخدامها في إرسال رسالة البريد الإلكتروني للمستلم عن طريق فتح مربع الحوار خصائص البريد الإلكتروني.

لمزيد من المعلومات حول المصطلحات المستخدَمة في وصف تحديثات برامج Microsoft، انقر فوق أرقام المقالات التالية لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
824684وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft
887283حزمة الإصلاح العاجل برامج Microsoft CRM حلول العمل وتحديث مقاييس التسمية
abp gal

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 924079 - آخر مراجعة: 01/16/2015 02:03:06 - المراجعة: 3.2

Microsoft CRM 3.0, Microsoft CRM client for Microsoft Office Outlook

  • kbnosurvey kbarchive kbmt kbautohotfix kbmbsemail kbhotfixserver kbqfe kbmbsmigrate KB924079 KbMtar
تعليقات