لا يمكن فتح المجلدات المشتركة على ملقم Exchange في Entourage 2004 لـ Mac

هام: تمت ترجمة هذا المقال باستخدام برنامج ترجمة آلية لشركة مايكروسوفت بدلاً من الاستعانة بمترجم بشري. تقدم شركة مايكروسوفت كلاً من المقالات المترجمة بواسطة المترجمين البشر والمقالات المترجمة آليًا وبالتالي ستتمكن من الوصول إلى كل المقالات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بنا وباللغة الخاصة بك. بالرغم من ذلك، فإن المقالة المترجمة آليًا لا تكون دقيقة دائمًا وقد تحتوي على أخطاء إملائية أو لغوية أو نحوية، مثل تلك الأخطاء الصادرة عن متحدث أجنبي عندما يتحدث بلغتك. لا تتحمل شركة مايكروسوفت مسئولية عدم الدقة أو الأخطاء أو الضرر الناتج عن أية أخطاء في ترجمة المحتوى أو استخدامه من قبل عملائنا. تعمل شركة مايكروسوفت باستمرار على ترقية برنامج الترجمة الآلية

924608
تمت أرشفة هذه المقالة. وتظهر "كما هي" ولن يتم تحديثها بعد الآن.
الأعراض
عند محاولة فتح مجلد مشترك الذي لديك تفويض الوصول في Microsoft Entourage 2004 لـ Mac تواجه أحد الأعراض التالية:
  • تظهر رسالة الخطأ التالية:
    "مجلد المستخدم لم يتم العثور. تعذر العثور entourage علبة بريد مستخدم Display_Name
  • يحاول entourage 2004 لـ Mac تحميل محتويات المجلد المشترك ولكن يظهر أي شيء.
السبب
تحدث هذه المشكلة إذا لم يتطابق عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته لفتح مجلد مشترك على عنوان البريد الإلكتروني الأساسي للمستخدم الذي يمتلك المجلد المشترك.

بالإضافة إلى ذلك، سوف تواجه هذه المشكلة إذا تحققت الحالتين التاليتين:
  • استخدام أسماء المجال قصيرة في البيئة الخاصة بك. وهذا يعني أنك تستخدم مجموعة فرعية من اسم مجال Windows الأساسية الرئيسي في عنوان SMTP الافتراضية.
  • لم تكن الأسماء المستعارة البريد الإلكتروني للمستخدمين SMTP مطابقة الأسماء المستعارة علبة بريد Exchange الخاصة بهم.
الحل البديل
كمحاولة للتغلب على هذه المشكلة استخدم إحدى الطرق التالية.

استخدام عنوان البريد الإلكتروني الأساسي لفتح مجلد مشترك

  1. انقر فوق ملف ثم انقر فوق فتح المجلد "لمستخدم آخر".
  2. انقر فوق البحث عن المستخدم.
  3. اكتب اسم المستخدم الكامل وعنوان انقر فوق بحث انقر فوق اسم المستخدم ثم انقر فوق موافق.
  4. إذا كان لديك عدة حسابات Microsoft Exchange "، انقر فوق الحساب الذي تريد استخدامه لفتح مجلد مستخدم آخر في القائمة حساب.
  5. ضمن القائمة النوع انقر فوق علبة الوارد ومن ثم انقر فوق موافق.

استخدام URL الكامل لفتح مجلد مشترك

  1. انقر فوق ملف ثم انقر فوق فتح المجلد "لمستخدم آخر".
  2. انقر فوق البحث عن المستخدم.
  3. انقر فوق متقدمة.
  4. اكتب URL الكامل إلى ملقم Exchange وحساب المستخدم ثم انقر فوق موافق.
  5. ضمن القائمة النوع انقر فوق علبة الوارد ومن ثم انقر فوق موافق.

إضافة عنوان SMTP ثانوي

إذا كان لدى المستخدمين أكثر من الاسم المستعار للبريد الإلكتروني ، يمكنك إضافة عنوان SMTP ثانوي إلى كائنات المستخدم في خدمة "Active Directory" التي تتضمن لهذا الاسم المستعار. إذا كان الملقم يحتوي على أسماء مجالات مختلفة إضافة تركيبات مختلفة من المستخدم عناوين وأسماء المجالات.

على سبيل المثال، يكون لدى كافة المستخدمين الذين مستعار SMTP أساسي User_alias_1 و مجال أساسي domain_name_1. يكون لدى كافة المستخدمين أيضاً اسم مجال ثانوي domain_name_2 و User_alias_2 أو الاسم مستعار SMTP ثانوي. لمنع التشويش عبر عدة عناوين البريد الإلكتروني المستخدم, بالإضافة إلى عنوان أساسي User_alias_1 @ domain_name_1 وعنوان ثانوي User_alias_2 @ domain_name_2 ، إضافة العناوين الثانوية التالية:
  • User_alias_1@ domain_name_2
  • User_alias_2@ domain_name_1
معلومات أخرى
من المستحسن استخدام أسماء المستخدمين Microsoft Windows متطابقة و Exchange الأسماء المستعارة علبة البريد. بالإضافة إلى ذلك، نوصي أن الأسماء المستعارة البريد الإلكتروني المستخدم للحصول على عنوان SMTP الافتراضية تطابق الأسماء المستعارة علبة بريد Exchange. استخدم اسم المجال بالكامل من مجال Windows الرئيسي أنه اسم المجال من عناوين SMTP. باتباع هذا الأسلوب سوف لا تواجه أية مشكلات دقة والمصادقة اسم عند العمل مع عملاء MAPI مثل Microsoft Outlook. سيمنع هذا الأسلوب أيضًا هذه المشكلات عند العمل مع العملاء WebDAV مثل Microsoft Office Outlook Web Access و Microsoft Entourage.

يستخدم entourage البنية التحتية Outlook Web Access لتسهيل الوصول إلى ملقم Exchange عند فتح الموارد المشتركة مثل علب بريد أو مجلدات داخل علب البريد. يستخدم entourage عنوان SMTP الافتراضية العثور على مورد العمل مع سمات كائن مستخدم "Active Directory". مطلوب اسم مجال مؤهل بالكامل الإذن الصحيح المصادقة مستوى "Active Directory".
ent2004 ent2k4 macent mac

تحذير: تمت ترجمة هذا المقال تلقائياً

خصائص

رقم الموضوع: 924608 - آخر مراجعة: 01/16/2015 09:25:38 - المراجعة: 1.5

  • Microsoft Entourage 2004 for Mac
  • kbnosurvey kbarchive kbmt kbtshoot kberrmsg kbemail kbprb KB924608 KbMtar
تعليقات