أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

عند استخدام Outlook مع علبة بريد Exchange 2007، لا يمكنك الاتصال بالتطبيق Exchange 2007، وتتلقى رسالة إعلام بالخطأ

انتهاء دعم Office 2003

لقد أنهت شركة Microsoft دعم Office 2003 في 8 أبريل، 2014. وقد أثر هذا التغيير على تحديثات البرامج لديك وخيارات الأمان الخاصة بك. تعرف على ما يعنيه ذلك فيما يتعلق بك وكيفية الحفاظ على حمايتك.

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية924625
الأعراض
عند بدء تشغيل Outlook ويمكنك استخدام ملف تعريف لعلبة بريد Microsoft Exchange Server 2007، لا يمكنك الاتصال بالتطبيق Exchange 2007، وتتلقى رسالة الخطأ التالية:
قام مسؤول ملقم Exchange بحظر إصدار Outlook الذي تقوم باستخدامه. اتصل بالمسؤول للمساعدة.
أو
لا يمكن بدء تشغيل Microsoft Outlook. لا يمكن فتح في إطار Outlook. تعذر فتح مجموعة المجلدات. لا يتوفر Microsoft Exchange. هناك مشاكل في الشبكة أو ملقم Exchange استمرار للصيانة.
السبب
يحدث هذا السلوك عند واحد أو أكثر من الشروط التالية صحيحاً:
  • لم تكن شجرة مجلد عمومي موجودة.
  • تم تعطيل MAPI لعلبة البريد الخاصة بك.
  • مطلوب تشفير اكستشانجيكونيكشن.
  • مطلوب وضع Exchange المخزن مؤقتاً يورميلبوكس.
  • تم تعطيل وضع RPC/HTTP لعلبة البريد الخاصة بك.
  • إصدار Outlook حظره ب Exchange2007.
الحل
لحل هذه المشكلة، استخدم واحد أو أكثر من الطرق التالية، تبعاً للموقف لديك.

ملاحظة قد تحتاج إلى إعادة تشغيل مخزن المعلومات لتطبيق أية تغييرات في أي من الطرق المذكورة أدناه.

الطريقة الأولى: إنشاء شجرة مجلد عمومي Exchange 2007

إذا لم تكن شجرة مجلد عمومي موجودة وتحاول الاتصال باستخدام Microsoft Office Outlook 2003 أو عميل سابق، لا يمكن الوصول إلى علبة بريد Exchange 2007. قد تحدث هذه المشكلة عندما تقوم بحذف آخر مخزن المجلدات العمومية الموجودة.

إنشاء مجلد عمومي مخزن Exchange 2007. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق ابدأ، انقر فوق اللبروجرامس، Microsoft Exchange Server 2007، انقر فوق أندثين انقر فوق وحدة تحكم إدارة Exchange.
  2. قم بتوسيع تكوين الخادموثينكليك علبة البريد.
  3. زر الماوس الأيمن فوق مجموعة التخزين التي تريد تعديلها، انقر أندثين جديد قاعدة بيانات المجلدات العمومية.
  4. إنشاء قاعدة بيانات المجلدات العمومية باستخدام معالج قاعدة بيانات جديدة بوبليكفولدير.
إذا كنت تستخدم عميل Outlook 2003 أو قديم من عميل Outlook، يجب إعادة تشغيل خدمة مخزن معلومات Microsoft Exchange قبل الاتصال إلى Exchange 2007.

الطريقة الثانية: تمكين MAPI لعلبة البريد الخاصة بك أو استخدام أسلوب مختلف للاتصال بالتطبيق Exchange 2007

تحديد ما إذا تم تعطيل MAPI لعلبة البريد الخاصة بك. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق ابدأ، انقر فوق اللبروجرامس، انقر فوق Microsoft Exchange Server 2007، انقر أندثين Shell إدارة Exchange.
  2. اكتب الأمر التالي، واضغط على ENTER:
    الحصول على كاسميلبوكس MailboxName | فلوريدا مابينابليد
    إذا كان هذا الأمر بإرجاع False، يتم تعطيل MAPI لعلبة البريد الخاصة بك.
إذا تم تعطيل MAPI لعلبة البريد الخاصة بك، استخدم إحدى الطرق التالية:
  • تمكين MAPI لعلبة البريد الخاصة بك. لتمكين MAPI يورميلبوكس، اتبع الخطوات التالية:
    1. انقر فوق ابدأ، انقر فوق كافة البرامج، انقر فوق Microsoft Exchange Server 2007وفوق Shell إدارة Exchange.
    2. اكتب الأمر التالي، واضغط على ENTER:
      مجموعة كاسميلبوكس MailboxName -مابينابليد: $true
  • الاتصال باستخدام أحد فولووينجميثودس Exchange 2007:
    • إنشاء حساب بريد إلكتروني في Outlook يستخدم نوع ملقم Post Office Protocol (POP 3).
    • إنشاء حساب بريد إلكتروني في Outlook يستخدم نوع ملقم بروتوكول الوصول إلى الرسائل عبر إنترنت (IMAP).
    • استخدام عميل ويب Outlook Web Access (OWA).

الطريقة الثالثة: تمكين تشفير اتصال Exchange 2007

  1. تحديد ما إذا كان اتصال مشفر علبة البريد foryour المطلوبة. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
    1. انقر فوق ابدأ، انقر فوق كافة البرامج، انقر فوق Microsoft Exchange Server 2007وفوق Shell إدارة Exchange.
    2. اكتب الأمر التالي، واضغط على ENTER:
      الحصول على ميلبوكسسيرفير اسم الخادم | فلوريدا مابينكريبتيونريقويريد
      إذا هذا الأمر بإرجاع True، يجب الاتصال ب Exchange 2007 باستخدام ملف مشفر.
  2. تمكين تشفير اتصال Exchange 2007. دوثيس، اتبع الخطوات التالية:
    1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، نوع عنصر التحكم، ثم انقر فوق موافق.
    2. انقر نقراً مزدوجاً فوق البريد، ومن ثم انقر فوق إظهار ملفات التعريف.
    3. حدد ملف التعريف الخاص بك، ومن ثم انقر فوق خصائص.
    4. انقر فوق حسابات البريد الإلكترونيوحدد عرض أو تغيير حسابات البريد الإلكتروني الموجودةثم انقر فوق التالي.
    5. حدد حساب Exchange، ومن ثم انقر فوق تغيير.
    6. انقر فوق مزيد من الإعداداتومن ثم انقر فوق علامة التبويب أمان .
    7. انقر لتحديد خانة الاختيار تشفير بيانات بين Microsoft Office Outlook و Microsoft Exchange Server .
    8. انقر فوق موافق، انقر فوق التالي، انقر فوق إنهاء، وثم انقر فوق إغلاق.

الطريقة الرابعة: تمكين "وضع Exchange المخزن مؤقتاً" لعلبة البريد الخاصة بك أو تعطيل الحاجة إلى علبة البريد الخاصة بك لاستخدام "وضع Exchange المخزن مؤقتاً"

  1. تحديد ما إذا كان "وضع Exchange المخزن مؤقتاً" يورميلبوكس. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
    1. انقر فوق ابدأ، انقر فوق كافة البرامج، انقر فوق Microsoft Exchange Server 2007وفوق Shell إدارة Exchange.
    2. اكتب الأمر التالي، واضغط على ENTER:
      الحصول على كاسميلبوكس MailboxName | فلوريدا مابيبلوكوتلوكنونكاتشيدمودي
      إذا هذا الأمر بإرجاع True، يجب الاتصال ب Exchange 2007 باستخدام "وضع Exchange المخزن مؤقتاً".
  2. تمكين "وضع Exchange المخزن مؤقتاً" لعلبة البريد أو متطلبات ديسابليثي لعلبة بريد الاتصال ب Exchange 2007 باستخدام وضع كاتشيديكستشانجي.
    • تمكين "وضع Exchange المخزن مؤقتاً" لعلبة البريد الخاصة بك. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
      1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، نوع عنصر التحكم، ثم انقر فوق موافق.
      2. انقر نقراً مزدوجاً فوق البريد، ومن ثم انقر فوق إظهار ملفات التعريف.
      3. حدد ملف التعريف الخاص بك، ومن ثم انقر فوق خصائص.
      4. انقر فوق حسابات البريد الإلكترونيوحدد عرض أو تغيير حسابات البريد الإلكتروني الموجودةثم انقر فوق التالي.
      5. حدد حساب Exchange، ومن ثم انقر فوق تغيير.
      6. انقر لتحديد خانة الاختيار استخدام وضع Exchange المخزن مؤقتاً .
      7. انقر فوق التالي، انقر فوق إنهاء، وثم انقر فوق إغلاق.
    • تعطيل الحاجة إلى علبة بريد الاتصال ب Exchange 2007 باستخدام "وضع Exchange المخزن مؤقتاً". للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
      1. انقر فوق ابدأ، انقر فوق كافة البرامج، انقر فوق Microsoft Exchange Server 2007وفوق Shell إدارة Exchange.
      2. اكتب الأمر التالي، واضغط على ENTER:
        مجموعة كاسميلبوكس MailboxName -مابيبلوكوتلوكنونكاتشيدمودي: $false

الطريقة الخامسة: تمكين وضع RPC/HTTP لعلبة البريد

  1. تحديد ما إذا تم تعطيل وضع RPC/HTTP يورميلبوكس. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
    1. انقر فوق ابدأ، انقر فوق كافة البرامج، انقر فوق Microsoft Exchange Server 2007وفوق Shell إدارة Exchange.
    2. اكتب الأمر التالي، واضغط على ENTER:
      الحصول على كاسميلبوكس MailboxName | فلوريدا مابيبلوكوتلوكربتشتب
      إذا هذا الأمر بإرجاع True، لا يمكن الاتصال ب Exchange 2007 باستخدام RPC/HTTP.
  2. تمكين وضع RPC/HTTP لعلبة البريد الخاصة بك. للقيام بذلك، خطوات فولووثيسي:
    1. انقر فوق ابدأ، انقر فوق كافة البرامج، انقر فوق Microsoft Exchange Server 2007وفوق Shell إدارة Exchange.
    2. اكتب الأمر التالي، واضغط على ENTER:
      مجموعة كاسميلبوكس MailboxName -مابيبلوكوتلوكربتشتب: $false

الطريقة السادسة: إلغاء حظر إصدار Outlook في Exchange 2007

هام هذا المقطع أو أسلوب أو مهمة تحتوي على الخطوات التي توضح كيفية تعديل التسجيل. ومع ذلك، قد تحدث مشكلات خطيرة إذا قمت بتعديل السجل بشكل غير صحيح. لذلك، تأكد من اتباع هذه الخطوات بعناية. للحماية الإضافية، قم بعمل نسخة احتياطية من السجل قبل تعديله. بعد ذلك، يمكنك استعادة السجل في حالة حدوث مشكلة. لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
322756 كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته في نظام التشغيل Windows


يمكن حظر إصدار من Outlook في Exchange 2007 إحدى الطريقتين التاليتين:
  • يمكن حظر إصدار من Outlook عن طريق تعديل ثيريجيستري. لمزيد من المعلومات حول كيف يتم حظر إصدار من Outlook باستخدام التسجيل، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
    288894 كيفية تعطيل الوصول إلى عميل MAPI لجهاز كمبيوتر يقوم بتشغيل Exchange Server
    لإلغاء حظر إصدار من Outlook باستخدام ثيريجيستري، يمكنك تعديل أو إزالة بيانات التسجيل الموضح في مقالة قاعدة ثيسكنووليدجي.
  • يمكن حظر إصدار من Outlook لعلبة بريد من أوسينجان الأمر Shell إدارة Exchange مشابهة لما يلي:
    مجموعة كاسميلبوكس MailboxName> -مابيبلوكوتلوكفيرسيونس: "-11.8010.8036"
    يمنع هذا الأمر أي إصدار من Outlook أقدم (السابق) than11.8010.8036.

    مجموعة كاسميلبوكس <MailboxName></MailboxName> -مابيبلوكوتلوكفيرسيونس: "11.8010.8036-"


    يمنع هذا الأمر أي إصدار من Outlook لاحق (الأقدم) من 11.8010.8036.


    لتحديد أي إصدار Outlook يتم الاتصال ب Exchange 2007 يمكنك القيام بأي مما يلي.
    • تحميل وتشغيل أشمون من موقع ويب التالي:
    • استخدم أمر Shell إدارة Exchange 2007:
      للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
      1. انقر فوق ابدأ، انقر فوق كافة البرامج، انقر فوق Microsoft Exchange Server 2007وفوق Shell إدارة Exchange.
      2. اكتب الأمر التالي، واضغط على ENTER:
        Get-LogonStatistics <MailboxName> | FL*client*
      ملاحظة عندما تشاهد رقم البنية سيبدو شيئا من هذا القبيل. "11.0.8010.8036"
      ستحتاج إلى اقتطاع 0 حيث أنه يبدو وكأنه "11.8010.8036"
    لإلغاء حظر إصدار من Outlook إينيكستشانجي "علبة بريد" 2007، استخدم أمر Shell إدارة Exchange. للقيام بذلك، خطوات فولووثيسي:
    1. انقر فوق ابدأ، انقر فوق كافة البرامج، انقر فوق Microsoft Exchange Server 2007وفوق Shell إدارة Exchange.
    2. اكتب الأمر التالي، واضغط على ENTER:
      مجموعة كاسميلبوكس MailboxName -مابيبلوكوتلوكفيرسيونس: $null
OL2007 Outlook2007

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 924625 - آخر مراجعة: 11/16/2013 08:06:00 - المراجعة: 1.0

Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Outlook 2002 Standard Edition, Microsoft Outlook 2000 Standard Edition

  • kbtshoot kbexpertiseinter kbprb kbmt KB924625 KbMtar
تعليقات