أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها "المتقدم تثبيت دفع العملاء" في Systems Management Server 2003

هام: تمت ترجمة هذا المقال باستخدام برنامج ترجمة آلية لشركة مايكروسوفت بدلاً من الاستعانة بمترجم بشري. تقدم شركة مايكروسوفت كلاً من المقالات المترجمة بواسطة المترجمين البشر والمقالات المترجمة آليًا وبالتالي ستتمكن من الوصول إلى كل المقالات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بنا وباللغة الخاصة بك. بالرغم من ذلك، فإن المقالة المترجمة آليًا لا تكون دقيقة دائمًا وقد تحتوي على أخطاء إملائية أو لغوية أو نحوية، مثل تلك الأخطاء الصادرة عن متحدث أجنبي عندما يتحدث بلغتك. لا تتحمل شركة مايكروسوفت مسئولية عدم الدقة أو الأخطاء أو الضرر الناتج عن أية أخطاء في ترجمة المحتوى أو استخدامه من قبل عملائنا. تعمل شركة مايكروسوفت باستمرار على ترقية برنامج الترجمة الآلية

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية925282
الموجز
توضح هذه المقالة كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتقدم تثبيت العميل Microsoft Systems Management Server (SMS) 2003 عند استخدام الأسلوب تثبيت دفع العملاء متقدم 2003 SMS.

هناك العديد من المشكلات التي تحدث عند توزيع عميل خيارات متقدمة "2003 SMS باستخدام" متقدمة عميل دفع التثبيت ". توضح هذه المقالة عملية "تثبيت دفع العملاء متقدمة" ، بعض المشاكل الشائعة الخاصة بهم حلول و أدوات وإعادة الإجراءات لاستكشاف المشكلات الشائعة.
مقدمة حول
عند استخدام أسلوب تثبيت دفع العملاء متقدم 2003 SMS لتثبيت عميل متقدم SMS 2003 تلقائيًا على أجهزة الكمبيوتر في موقع SMS قد تواجه مشكلة أو أكثر من المشكلات التالية:
  • لم يتم تثبيت عميل متقدمة SMS.
  • تثبيت عميل متقدمة SMS. ومع ذلك، فإنه لا يمكن الحصول على تعيين موقع تلقائي.
  • يتم تثبيت عميل متقدمة SMS ويتم تعيين. ومع ذلك، فإنه لا يمكن الاتصال مع ملقم موقع SMS.
معلومات أخرى
يتم تقسيم العملية SMS متقدمة دفع تثبيت العميل في هذه المقالة إلى ثلاث مراحل. لدى كل مرحلة مجموعة مميزة من المشكلات الخاصة بها.

ملاحظة المتداولة أسئلة وأجوبة حول "عميل متقدمة SMS" يمكن العثور على مشاكل في الأسئلة المتداولة عملاء SMS. لعرض الأسئلة المتداولة حول عميل SMS قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
  • مرحلة pre-installation

    إدارة تكوين عملاء SMS يتصل العميل الهدف والتحقق معلومات العميل ونظام التشغيل للعميل. يتم نسخ ملفات مصدر تثبيت عميل ومن ثم يقوم عملية "الإعداد" بتحميل المكونات الأساسية SMS إلى كمبيوتر عميل.
  • مرحلة التثبيت

    نسخ ملفات التثبيت من ملقم الموقع العميل متقدمة SMS و ثم تشغيل الإعداد.
  • مرحلة المتوفرة بعد التثبيت

    بعد إتمام برنامج "الإعداد" عميل متقدمة SMS يحصل على تعيين موقع إرسال معلومات اكتشاف لنبض العمل إلى ملقم موقع SMS و جهات الاتصال نقطة إدارة الافتراضية استرداد النهج عميل متقدمة SMS.

مرحلة pre-installation

  1. أثناء مرحلة pre-installation SMS باكتشاف جهاز الكمبيوتر العميل ثم يقوم بإنشاء ملف طلب (CCR) تكوين عميل. يحتوي الملف CCR على معلومات إضافية واسم الكمبيوتر العميل.
  2. إدارة تكوين عملاء SMS يتصل مشاركة ADMIN $ على العميل. يكون هذا استناداً إلى المعلومات الموجودة في ملف CCR
  3. "إدارة تكوين عميل يتصل التسجيل العميل و بتجميع معلومات حول العميل". يتم عرض هذه العملية على أنه إدخال سجل في Ccm.log مثل الاتصال IPC $.
  4. SMS الأساسية مكون ، MobileClient.tcf و Ccmsetup.exe ، كانت الملفات موجودة في المجلد SMS\bin\I386\. يتم تحميل هذه الملفات إلى المجلد \System32\ccmsetup %windir% على جهاز الكمبيوتر العميل.
  5. إدارة تكوين عميل "يقوم بالتحقق من أن Ccmsetup تشغيل الخدمة بنجاح قبل قطع الاتصال. إضافة ملف CCR إلى المجلد SMS\Inboxes\Ccrretry.box التحقق من نجاح التثبيت. على مسار التحقق من "ثاني" ، يحدد SMS أن المضيف عامل SMS قيد التشغيل ومن ثم يحذف ملف CCR.
  6. إذا واجه إدارة تكوين عميل أية أخطاء أثناء هذه العملية, تتم إعادة تسمية اسم الكمبيوتر العميل الهدف الملف CCR ثم توضع في مجلد SMS\Inboxes\Ccrretry.box. إدارة تكوين عميل بالتحقق من ملفات في هذا المجلد علبة الوارد كل 60 دقيقة وتحاول reprocess (7 أيام) قبل أن يتم تجاهل مرات 168. يتم تسجيل هذه المعلومات في Ccm.log.

استكشاف مشكلات pre-installation

لم يتم أجهزة الكمبيوتر العميلة التي تم اكتشافها مؤخرًا والتي تم تعيينها إلى الموقع الحالي

تحدث هذه المشكلة عادةً عند حدود موقع SMS مكونة بشكل غير صحيح أو لا محاذاة حدود موقع مع نوع البيانات اكتشاف التي تم تجميعها. إذا كانت هذه هي الحالة يتم إنشاء أية ملفات CCR على أجهزة الكمبيوتر العميلة بواسطة إدارة البيانات اكتشاف SMS و لا تحدث عملية التثبيت.

للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية تكوين حدود موقع SMS راجع قسم "تخطيط نشر عميل" في Systems Management Server 2003 مفاهيم التخطيط, ودليل النشر. لعرض هذا الدليل قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:

لم يتم تمكين "تثبيت دفع العملاء" المتقدمة في الموقع المناسب

إذا لم يتم تمكين في "تثبيت دفع العملاء متقدمة" لموقع إدارة البيانات اكتشاف SMS لا تقوم تلقائياً بإنشاء ملف CCR على أجهزة الكمبيوتر العميلة التي لا الموجودة داخل حدود "الموقع الخاص به.

لا يمكن الاتصال إدارة تكوين عملاء SMS إلى مشاركة العميل $ المسؤول أو إلى "خدمة التسجيل البعيد" (IPC $)

عندما يتعذر على إدارة تكوين العميل بالاتصال Admin $, يتم تسجيل أخطاء يشبه ما يلي في الملف Ccm.log:
7260 (0x1c5c) 6 6 2006 7: ٠٦: ٣١ ص
محاولة الاتصال بمشاركة الإدارية ' \\ \Admin$ <computername>'باستخدام حساب'domain\account ' SMS_CLIENT_CONFIG_MANAGER 7400 (0x1CE8) 6 6 2006 7: 06: 34 ص
فشل WNetAddConnection2 (LOGON32_LOGON_NEW_CREDENTIALS) باستخدام حساب domain\account (000004b3) SMS_CLIENT_CONFIG_MANAGER 7400 (0x1CE8) 6 6 2006 7: 06: 34 ص
فشل WNetAddConnection2 (LOGON32_LOGON_INTERACTIVE) باستخدام حساب domain\account (000004b3) SMS_CLIENT_CONFIG_MANAGER 660 (0x0294) 6 6 2006 7: 06: 35 ص
خطأ: غير قادر على الاتصال تسجيل بعيد عن الجهاز اسم "computername" ، الخطأ 53.SMS_CLIENT_CONFIG_MANAGER 660 (0x0294) 6 6 2006 7: 06: 35 ص
خطأ: غير قادر على الوصول إلى الجهاز الهدف الطلب: "computername .KRC" ، اسم الجهاز: "computername" ، رمز الخطأ: 53SMS_CLIENT_CONFIG_MANAGER 660 (0x0294) 6 6 2006 7: 06: 36 طلب AMStored "computername .KRC" ، الجهاز اسم "computername" ، في قائمة انتظار "إعادة المحاولة".SMS_CLIENT_CONFIG_MANAGER
في هذه الحالة، يتم تسجيل رمز خطأ 53 عندما يكون ملقم المواقع غير قادر على تحديد موقع العميل:
لم يتم العثور على مسار شبكة الاتصال.
رمز الخطأ 53 عادةً مسبوقة "رسالة الخطأ التالية:
000004b3-“ قبول لا موفر شبكة الاتصال على مسار الشبكة المحدد ”.
قد تحدث إدخال السجل هذا قبل خطأ 53 أو قد تكون هناك معلومات إضافية بين إدخال السجل هذا الخطأ 53 في ملف السجل.

قد تحدث هذه المشكلة عند واحد أو أكثر من الحالات التالية:
  • هناك مشكلات الاتصال الشبكي.
  • توجد مشاكل تحليل اسم مع سبيل المثال، "خدمة اسم إنترنت لـ Windows (WINS)" أو "نظام اسم المجال (DNS).
  • تم تعطيل خدمة "السجل البعيد" على الكمبيوتر العميل.
  • جدار حماية Microsoft Windows XP أو نظام التشغيل Windows Server 2003 بحظر الاتصالات بين العميل متقدمة SMS و ملقم موقع SMS.
  • لم يتم بدء تشغيل خدمة الملقم على العميل.
  • لم يتم تثبيت الملفات والطابعات لشبكات اتصال Microsoft على جهاز الكمبيوتر العميل.

    ملاحظة إذا لم يتم تثبيت الملفات والطابعات لشبكات اتصال Microsoft على العميل ، تتلقى رسالة الخطأ التالية:
    خطأ 67 - لا يمكن العثور اسم الشبكة.

حساب SMS متقدمة دفع تثبيت العملاء مكونة بشكل غير صحيح أو مفقود أو مؤمّناً

عند حدوث هذه المشكلة، تظهر رسالة رمز 5 خطأ في ملف Ccm.log على ملقم المواقع. في المثال التالي، Computer هو اسم الكمبيوتر من كمبيوتر "عميل SMS متقدمة":
محاولة الاتصال بمشاركة الإدارية '\\COMPUTER1\Admin$' باستخدام حساب 'domain\account'
فشل WNetAddConnection2 (LOGON32_LOGON_NEW_CREDENTIALS) باستخدام حساب domain\account (0000052e)
LogonUser فشل (LOGON32_LOGON_INTERACTIVE) باستخدام حساب domain\account (0000052e)
خطأ: غير قادر على الاتصال التسجيل البعيد لاسم الجهاز "Computer" ، الخطأ 5.
خطأ: غير قادر على الوصول إلى الجهاز الهدف الطلب: "Computer" ، اسم الجهاز: "Computer" ، رمز الخطأ: 5
ملاحظة رمز الخطأ 5 خطأ "رفض الوصول".

الحل يجب أن يكون لدى حساب "متقدمة تثبيت دفع العملاء" بيانات اعتماد إدارية على أجهزة الكمبيوتر حيث تريد تثبيت مكونات العميل متقدمة SMS.

على أجهزة كمبيوتر العملاء المحتملين كافة ، تتطلب عملية "تثبيت دفع العملاء متقدمة" منح حقوق مسؤول وأذوناته إلى أحد الحسابات التالية:
  • حساب خدمة SMS عند تشغيل الموقع في وضع الأمان القياسي
  • حسابات "متقدمة تثبيت دفع العملاء" التي تقوم بتعريف
يمكنك إنشاء "متقدمة عميل دفع التثبيت حسابات" متعددة. لا يمكن مصادقة عملاء ليسوا أعضاء في مجال حسابات المجال. يمكن استخدام حساب محلي على أجهزة الكمبيوتر العميلة للعملاء الذين ليسوا أعضاء في مجال.

على سبيل المثال، إذا قمت بإعداد حساب قياسي على كل كمبيوتر لأغراض إدارية كافة الحسابات لها نفس كلمة المرور "، يمكنك تعريف حساب" متقدمة تثبيت دفع العملاء "%machinename%\account. للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية تحضير على موقع SMS 2003 للتثبيت "دفع عميل" انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
838436كيفية تحضير موقع 2003 إدارة أنظمة للتثبيت "دفع عميل"

SMS متقدمة عميل الشبكة Access الحساب الذي تم تكوينه بشكل غير صحيح أو مفقود أو مؤمّناً في بيئة غير "Active Directory"

يجب تكوين في SMS 2003 متقدم عميل الشبكة حساب الوصول إلى موقع SMS 2003 قبل أن يمكنك استخدام الأسلوب "متقدمة تثبيت دفع العملاء" توزيع برامج SMS 2003 متقدم عميل على أجهزة الكمبيوتر العميلة في البيئات غير "Active Directory" التالية:
  • مجموعة عمل
  • مجال Windows NT 4.0
  • تفرعات غير موثوق بها
حساب الوصول إلى الشبكة عميل المتقدم هو حساب مستوى المجال التي تقوم بإنشائها لعملاء متقدمة. إذا قمت بتعريف الحساب في بيئة غير "Active Directory" يتم استخدام الحساب الوصول إلى ملف Client.msi و ملفات التثبيت ذات الصلة من مشاركة SMSClient على SMS موقع الملقم أو في إدارة SMS أشر.

ملاحظة في حالة عدم توفر SMS متقدمة عميل الشبكة Access الحساب SMS يستخدم حساب حالياً تسجيل دخول المستخدم أو حساب النظام المحلي أو حساب كمبيوتر لكمبيوتر الوجهة لإجراء هذا الاتصال.

في هذا التكوين، لما SMS متقدمة عميل الشبكة Access الحساب حساب "اتصال العميل" على كمبيوتر عميل القديمة SMS.

مرحلة التثبيت

  1. Ccmsetup.exe يبدأ ومن ثم تفحص الملف MobileClient.tcf. هذا الملف هو ملف تكوين الذي يحصل Ccmsetup.exe المعلومات المطلوب لتحديد موقع الملف Client.msi على ملقم المواقع. يوفر ملف MobileClient.tcf أيضاً رمز موقع SMS اسم الملقم نقطة إدارة حد الموقع ومعلومات أخرى.
  2. Ccmsetup.exe بتنزيل الملف client.msi من SMSClient\i386 أشر مجلد مشترك على إدارة SMS أو من مجلد Client\i386 في المجلد المشترك sitecode SMS_ على SMS موقع الملقم. مثبت عميل متقدمة بتشغيل برنامج الإعداد Client.msi باستخدام معلمات يحدد المسؤول في وحدة تحكم مسؤول SMS.

استكشاف مشكلات التثبيت وإصلاحها

لا يمكن الوصول إلى "عملاء SMS متقدمة" ملف التثبيت على ملقم موقع SMS

يوجد ملف Client.msi في المجلد SMSClient\i386 على إدارة نقاط أو في مجلد Client\i386 على ملقم موقع SMS.

لاستكشاف الوصول إلى هذا الملف تحقق من سجلات التالية على كمبيوتر "عميل SMS متقدمة":
  • %windir%\System32\Ccmsetup\Ccmsetup.log
  • %windir%\System32\Ccmsetup\Client.msi.log
الحل عند محاولة استكشاف أخطاء وإصلاحها شرط فشل يمكنك استخدام الأداة المساعدة تتبع SMS (Trace32.exe) لمراجعة بيانات السجل SMS و لتحديد موقع رسالة الخطأ التالية:
إرجاع القيمة 3
ذكر الأسطر التي تأتي قبل هذا الخطأ سبب لم يتم إكمال التثبيت بنجاح.

ملاحظة عند مراجعة الملف Client.msi.log على كمبيوتر "عميل متقدمة" عدم البحث عن الكلمة "خطأ" لتحديد سبب لم يتم إكمال التثبيت بنجاح. يتضمن الملف Client.msi.log كافة المعلومات المتوفرة إلى تطبيق Microsoft Windows Installer. تتضمن هذه المعلومات رسائل الخطأ وخصائص أخرى.

الأداة المساعدة تتبع SMS يتم تضمين في "مجموعة أدوات 2003 ملقم إدارة الأنظمة". لتحميل "أدوات ملقم إدارة الأنظمة" قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:

لا يمكن الوصول إلى "عملاء SMS متقدمة" نقطة إدارة أثناء ترقية

عندما لا يمكن الوصول إلى الكمبيوتر العميل متقدمة SMS نقطة إدارة ، Ccmsetup.log تحتوي على الخطأ التالي:
فشل في معالجة الرسالة وملقم إرجاع رمز الحالة 404
تحدث هذه المشكلة عادةً عند نقطة إدارة غير مثبت أو لا يعمل بشكل صحيح.

الحل للمساعدة في استكشاف هذه المشكلة وإصلاحها راجع قسم "مشكلات أشر إدارة استكشاف الأخطاء وإصلاحها".

لم يتم تثبيت العملاء التي يتم نشرها باستخدام Capinst.exe بنجاح

عند نشر "عميل متقدمة" باستخدام Capinst.exe يجب التأكد من أن نقطة محدد موقع ملقم (SLP) متوفرة. إرجاع SLP قائمة نقاط إدارة.

الحل تثبيت نقطة محدد موقع ملقم وتأكد من نشرها في "Active Directory" SLP أو يتم تسجيله في قاعدة بيانات WINS.
  1. تثبيت نقطة محدد موقع ملقم. يمكن إضافة SLP كدور نظام موقع في وحدة تحكم مسؤول SMS. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
    1. انقر فوق ابدأ وأشر إلى البرامج، وأشر إلى ملقم إدارة الأنظمة ثم ثم انقر فوق وحدة تحكم مسؤول SMS.
    2. في وحدة تحكم مسؤول SMS توسيع قاعدة بيانات الموقع توسيع التسلسل الهرمي للمواقع ، قم بتوسيع SiteCode-SiteName ثم قم بتوسيع إعدادات الموقع.
    3. انقر فوق أنظمة الموقع ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الملقم بدور نقطة إدارة ثم انقر فوق خصائص.
    4. في \\ "خصائص أنظمة الموقع" ServerName مربع الحوار انقر فوق علامة التبويب نقطة لمحدد موقع الملقم ومن ثم حدد خانة الاختيار استخدام هذا النظام موقع كنقطة محدد موقع ملقم.
    5. في المربع بجانب قاعدة البيانات, يمكن تحديد قاعدة بيانات المواقع أو حدد قاعدة بيانات أخرى. قم بإجراء تحديد ثم انقر فوق موافق.
  2. إذا SLP مسبقاً, تأكد من أنه يتم نشرها في "Active Directory" أو مسجلة في قاعدة بيانات WINS إذا لا توسيع مخطط "Active Directory". WINS أيضاً استخدام "بروتوكول الوصول لتغيير بيانات الدليل" إذا بديلة يفشل الاستعلام (LDAP).

مشكلات التثبيت BITS

يمكن أن تكون مشكلات التثبيت خدمة النقل الذكي "(BITS) الخلفية صعوبة في الكشف عن حالة التثبيت BITS التي يتم تنفيذها كجزء من Client.msi يسبب" متقدمة عميل دفع التثبيت "إلى فشل. في حالة عدم نجاح التثبيت BITS لن الناجحة "تثبيت دفع العملاء متقدمة".

الحل تشغيل التثبيت BITS يدوياً لتحديد أي أخطاء. يمكنك القيام بذلك باستخدام أحد الأساليب التالية:
  1. قم بتحميل وتثبيت عميل 1.5 BITS (Bits_v15_client_setup.exe). للحصول على عميل 1.5 BITS قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
  2. تشغيل msiexec /a client.msi في موجه الأوامر لاستخراج الملف Bits_v15_client_setup.exe خارج الملف Client.msi ومن ثم انقر نقراً مزدوجاً فوق الملف bitssetup_clnt_installer.exe. إذا لم يتم تشغيل التثبيت BITS بنجاح, يجب أن تقوم بإيداع الملف Bitssetup.log الأخطاء. في حالة نجاح التثبيت BITS حاول تشغيل الملف Client.msi مرة أخرى.

حالة عدم نجاح تسجيل ملف XML

قد جهاز كمبيوتر عميل متقدم 2003 SMS لا الحصول على إعدادات التكوين من ملقم المواقع. عند حدوث ذلك، قد تظهر رسالة خطأ مشابهة لما يلي في الملف Ccmexec.log على كمبيوتر "عميل SMS متقدمة":
حدث خطأ أثناء إنشاء XML DOM (0x80040154) CForwarder_Base::Send فشل (0x80004005).
في هذه الحالة، قد لا يتم تسجيل الملف Msxml3.dll أو مفقودة.

الحل تنزيل ملف Msxml3.msi وتثبيتها على أجهزة الكمبيوتر التي تتطلب محلل XML Microsoft "(MSXML) 3.0 Service Pack 7 (SP7) أو الإصدارات الأحدث ليتم تثبيتها. تثبيت ملف Msxml3.msi أيضاً تسجيل ملفات DLL إضافية. ملاحظة لتنزيل الإصدار 7 حزمة الخدمة (SP7) محلل XML Microsoft "(MSXML) 3.0 قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:

مرحلة المتوفرة بعد التثبيت

  1. بشكل افتراضي، إذا تحديد خصائص "متقدمة تثبيت دفع العملاء" العميل يتم تلقائياً تعيين هذا موقع باستخدام الخاصية SMSSITECODE = تلقائي, يستعلم العميل Active للتعيين الموقع الخاص به.
  2. إذا لم يتم تثبيت "Active Directory" أو لم يتم توسيع المخطط SMS يبحث العميل نقطة محدد موقع ملقم الذي سيتم الحصول على تعيين موقع وإدارة أشر إلى معلومات.
  3. إذا تم توسيع مخطط "Active Directory" يحصل العميل تعيين الموقع الخاص به ومعلومات نقطة إدارة باستخدام استعلام LDAP إلى "Active Directory".
  4. عندما يستخدم العميل أحد SLP بحث أو بحث "Active Directory" لتحديد موقع نقطة الإدارة الافتراضية, يطلب العميل نهج الأولي من نقطة إدارة.

استكشاف مشكلات المتوفرة بعد التثبيت

عميل متقدمة SMS مثبت بنجاح ولكن لا تظهر المثبتة أو المعينة

  1. يجب التحقق من أن خدمة "مضيف عامل SMS" قيد التشغيل على العميل. إذا لم يتم تشغيل خدمة "مضيف عامل SMS" ، قد لا ترسل سجل اكتشاف نبضات العميل إلى تقرير تثبيت العميل ويتم تعيين.
  2. انقر نقراً مزدوجاً فوق عنصر لوحة التحكم عميل SMS على كمبيوتر عميل متقدمة SMS ومن ثم انقر فوق علامة التبويب خيارات متقدمة في مربع خصائص إدارة الأنظمة. إذا تم سرد أية تعليمات برمجية الموقع ، انقر فوق الاستكشاف تلقائياً. إذا فشل الاكتشاف قد يكون ذلك نتيجة واحدة أو أكثر من الأسباب التالية:
    • تم توسيع مخطط "Active Directory" لا لـ SMS 2003. إذا قمت بتشغيل ExtADSch.exe يدوياً لتوسيع مخطط "Active Directory" سيحتوي الملف ExtADSch.log المعلومات حول تحديث Active ما إذا تم توسيع Active بنجاح. ملف السجل هذا الموجود في جذر محرك أقراص النظام.

      ملاحظة يجب أن تكون "مسؤول المؤسسة" لتوسيع مخطط "Active Directory".
    • لم يتم تنشر أنظمة موقع SMS في "Active Directory". يمكنك عرض \SMS\Logs\Sitecomp.log على خادم SMS لمعرفة ما إذا كان تم نشرها أنظمة موقع SMS. للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية منح أذونات على الحاوية "إدارة النظام" في "Active Directory" انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
      830022رسالة 4909 أو 4912 4913 أو 4915 أو خطأ رمز الحالة 8202 بعد تثبيت Systems Management Server 2003
      .
    • يتعذر تحديد موقع نقطة محدد موقع الملقم. يجب أن يتم نشرها في "Active Directory" SLP أو تسجيل في WINS في بيئات غير "Active Directory".

تثبيت عميل متقدمة SMS بنجاح لكن لا يتلقى تعيين الموقع

يظهر جهاز الكمبيوتر العميل في مجموعات القيم التالية:
رمز موقعالعميلتعييننوع العميل
أ ب جنعملامتقدم
في هذه الحالة، قد يتم سرد "عملاء SMS متقدمة" كعميل. ومع ذلك، فإنه لم يتم تعيين إلى الموقع. يحدث هذا للأسباب التالية:
  1. لم يتم تحديث معلومات جملة. تشغيل مجموعة التحديثات عادةً على جدولة يومية أو أسبوعية. في هذه الحالة، يجب التأكد من تحديث معلومات جملة. يمكن تحديث عضوية مجموعة يدويًا ثم قم بتحديث طريقة عرض مجموعة.
  2. كما يمكن عميل لموقع آخر العميل ويتم تعيين غير الذي تعرضه في وحدة تحكم مسؤول SMS. يجب أن تحقق من خصائص متقدمة العنصر "إدارة أنظمة" العميل في "لوحة التحكم" ثم راجع ما إذا كان تم سرد موقع مختلف.

يعرض تعيين موقع عميل متقدمة SMS لكن لا تظهر مثبت

يظهر جهاز الكمبيوتر العميل في مجموعات القيم التالية:
رمز موقعالعميلتعييننوع العميل
أ ب جلانعممتقدم
يحدث هذا عندما واحد أو أكثر من الحالات التالية:
  1. لم يتم تحديث معلومات جملة. تشغيل مجموعة التحديثات عادةً على جدولة يومية أو أسبوعية. في هذه الحالة، يجب التأكد من تحديث معلومات جملة. يمكن تحديث عضوية مجموعة يدويًا ثم قم بتحديث طريقة عرض مجموعة.
  2. مشاركة جهاز الكمبيوتر العميل SMSID نفس مع كمبيوتر عميل آخر. يمكن أن تحدث هذه المشكلة عند استخدام صورة قرص لتثبيت عميل متقدمة SMS. SMSIDs مكررة يتم يُشار إليه أيضًا GUID مكرر. يجب عليك تحديد ما إذا كانت SMSIDs مكررة موجودة على أجهزة الكمبيوتر العميلة. للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية اكتشاف GUID مكرر وكيفية استخدام Tranguid.exe إنشاء GUID SMS جديد عملاء المتأثرة. انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
    837374كيفية تحديد موقع وتنظيف متقدمة عميل تكرار GUID في SMS 2003
  3. يتم تعيين عميل متقدمة SMS. ومع ذلك، لم يتم تثبيت عميل متقدمة SMS. يجب التحقق من صحة تثبيت بنجاح عميل متقدمة SMS ومن تعيين المواقع التي تقوم بعرضها.
  4. يتم تمكين أسلوب "اكتشاف الشبكة". عند استخدام طريقة "اكتشاف الشبكة" في ملقم إدارة الأنظمة (SMS) قم بملء حقول IsClient في قاعدة البيانات باستخدام قيمة خالية. في حالة تمكين أساليب أخرى اكتشاف الكمبيوتر ستظهر في مجموعة كما هو معين مع عدم وجود عميل مثبت على الرغم من أن تثبيت العميل. لحل هذه المشكلة، قم بتعطيل الأسلوب "اكتشاف الشبكة". أيضاً، تحقق من أنه لم تم تعطيل الأسلوب "اكتشاف نبضات" ممكّناً بشكل افتراضي. ثم، انتظر الفاصل الزمني للاستقصاء "اكتشاف نبضات" المحدد لتمرير. عند إرسال العملاء عن البيانات اكتشاف جديد ، يتم تحديث قاعدة البيانات لعكس القيم الصحيحة.

    ملاحظة سيتم تعيين أسلوب "الاكتشاف نبضات" فقط حالة تثبيت العميل إلى نعم. أسلوب اكتشاف "نظام خدمة Active Directory" لا بتحديث حقل IsClient في قاعدة بيانات SMS.
  5. لقد أعلم اكتشاف نبضات لا منذ تثبيت العميل.

    الحل
    • تحقق من أن نبضات حدث على العميل عن طريق مراجعة inventoryagent.log. هذا السجل الموجود في المجلد %windir%\System32\ccm\logs. يجب تحديد موقع الجرد: إجراء = ReportType اكتشاف = كامل سلسلة.
    • يمكنك استخدام الأداة المساعدة "تجسس عميل متقدمة" لعرض حالة اكتشاف البيانات. هذه الأداة المساعدة جزءاً من SMS 2003 أدوات 1.

      لتنزيل SMS 2003 أدوات 1 قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب: في خصائص سجل اكتشاف يمكنك عرض أسلوب الاكتشاف الذي تم الإعلام عنها الاكتشاف و آخر مرة تم تشغيل عملية الاكتشاف. يمكنك مراجعة السجل لتحديد ما إذا كانت المشكلة فشل لتشغيل خاصية اكتشاف. في حالة الحالي البيانات التي يتم توفيرها من قبل "اكتشاف نبضات" قد تحدث هذه المشكلة نتيجة مشكلة تعيين عميل على الكمبيوتر العميل متقدمة SMS. في حالة عدم وجود البيانات "اكتشاف نبضات" الصحيحة قد توجد مشكلة في اتصال بين العميل نقطة إدارة الموقع وقاعدة الموقع.
  • استكشاف الأخطاء وإصلاحها اكتشاف نبضات - يمكنك استخدام "إدارة أنظمة" لبدء "اكتشاف نبضات" على العميل يدوياً. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
    1. انقر فوق ابدأ ، وأشر إلى لوحة التحكم ومن ثم انقر نقراً مزدوجاً فوق إدارة الأنظمة.
    2. انقر فوق علامة التبويب إجراءات وحدد دورة مجموعة البيانات اكتشاف ثم انقر فوق إجراء تهيئة.
    لاحظ ما إذا كانت مهمة مسح العلامة تثبيت تحديد ومقارنتها الفاصل الزمني Rediscovery عميل للفاصل الزمني اكتشاف نبضات. إذا كان الفاصل الزمني Rediscovery عميل أقل من الفاصل الزمني اكتشاف نبضات يجب تغيير هذا الخيار تأكد من أن الفاصل الزمني Rediscovery عميل على قيمة أكبر من الفاصل الزمني اكتشاف نبضات. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
    1. في وحدة التحكم SMS 2003 المسؤول بتوسيع \Site Settings\Site Maintenance\Tasks your site code Hierarchy\ Database\Site الموقع.
    2. انقر نقراً مزدوجاً فوق مسح العلامة تثبيت تأكد من أن قيمة أكبر من الفاصل الزمني اكتشاف نبضات فاصل زمني للجداول ثم انقر فوق موافق.
    ملاحظة في وحدة تحكم مسؤول SMS ضمن \Site Settings\Discovery your site code Hierarchy\ Database\Site الموقع أساليب الوصول إلى إعداد اكتشاف نبضات.

    لا يتلقى العميل متقدمة SMS نهج بعد التثبيت

    تحدث هذه المشكلة عند نقطة إدارة SMS غير مثبت أو لا يعمل. يتوفر مزيد من المعلومات حول هذه المشكلة في قسم "مشكلات أشر إدارة استكشاف الأخطاء وإصلاحها".

    لم يتم تثبيت "عملاء SMS متقدمة" على مواقع ثانوي

    عند تنفيذ التلقائي "متقدمة دفع تثبيت العملاء" من موقع SMS أساسي تثبيت عميل متقدمة SMS على أجهزة الكمبيوتر الموجودة في الموقع الأساسي. ومع ذلك، لم يتم تثبيت عميل متقدمة SMS على أجهزة الكمبيوتر الموجودة في الموقع الثانوي.

    تحدث هذه المشكلة عندما يتم تمكين الخيار تضمين تعيين العملاء فقط إلى هذا الموقع في مربع الحوار خصائص تثبيت دفع عملاء. يمكنك حل هذه المشكلة باستخدام أحد الأساليب التالية:
    1. بدء تشغيل متقدمة دفع معالج "تثبيت العملاء" ثم قم بإلغاء تحديد خانة الاختيار تضمين تعيين العملاء فقط إلى هذا الموقع.

      ملاحظة لا يمكنك تمكين الخيار تضمين تعيين العملاء فقط إلى هذا الموقع في سطر الأوامر. كان يجب إجراء يدوياً في متقدمة دفع معالج "تثبيت العملاء".
    2. تأكد من تشغيل أسلوب "متقدم تثبيت دفع العملاء" في الموقع الثانوي. بالإضافة إلى ذلك، تأكد من تمكين أساليب اكتشاف الضرورية في الموقع.

      ملاحظة عند تنفيذ أسلوب "متقدم تثبيت دفع العملاء" من موقع ثانوي لتثبيت عميل متقدمة SMS يجب عليك تعيين SMSSITECODE لا = رمز موقع Secondary Sitecode حيث Secondary Sitecode هو رمز الموقع الثانوي. إذا قمت بتعيين التعليمات البرمجية الموقع الثانوي بهذه الطريقة يتم تثبيت عميل متقدمة SMS إلى حالة حيث يظهر إلى تعيين ويمكن إدارتها من قبل الموقع الثانوي.

استكشاف مشكلات نقطة إدارة

للمساعدة في تحديد ما إذا كنت تواجه مشكلات نقطة إدارة يمكن أن يكون لديك كمبيوتر عميل طلب نهج جهاز من نقطة إدارة. لطلب نهج جهاز من نقطة إدارة اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق ابدأ ، وأشر إلى لوحة التحكم ومن ثم انقر نقراً مزدوجاً فوق إدارة الأنظمة.
  2. انقر فوق علامة التبويب إجراءات ، حدد "دورة" تقييم في استرداد نهج الجهاز ، ثم انقر فوق إجراء تهيئة.
  3. لتحديث عنصر "لوحة تحكم إدارة الأنظمة" يجب إغلاق وإعادة فتح عنصر "لوحة تحكم إدارة أنظمة".
عند نقطة إدارة SMS لا يمكن الاتصال بملقم Microsoft SQL راجع مقال قاعدة معارف Microsoft التالية:
832109لا تقم بتثبيت عملاء جدد و لا تقم بتشغيل العملاء الموجودة إعلانات بعد تثبيت إدارة جديد
للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية استكشاف أخطاء إدارة SMS أشر المشكلات قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:

أدوات والإجراءات للمساعدة في استكشاف مشكلات التثبيت عميل متقدمة SMS

للمساعدة في استكشاف مشكلات التثبيت عميل متقدمة SMS قد يلزم اتبع الخطوات التالية:
  • استخدام ملف CCR لتشغيل تثبيت العميل يدوياً.
  • استخدام وحدة تحكم مسؤول SMS فرض إعادة تثبيت كامل من عميل متقدمة SMS.
  • استخدم الأداة Ccmclean.exe لإزالة عميل متقدم SMS 2003.
  • جمع ملفات سجل الملقم SMS وملفات سجل عميل متقدمة SMS للتحليل.

استخدام ملف CCR لتشغيل تثبيت العميل يدوياً

عند تمكين أسلوب "متقدم تثبيت دفع العملاء" SMS تلقائياً بإنشاء ملف CCR. ملف CCR مفيدة لاستكشاف مشاكل مع عمليات تثبيت العميل. كما يمكن إنشاء الملف CCR وإعادة تطبيق الملقم يدوياً. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق ابدأ ثم انقر فوق تشغيل واكتب المفكرة ثم انقر فوق موافق.
  2. في "المفكرة" ، اكتب السطرين التاليين:

    [NT تكوين عميل طلب] اسم جهاز = NetBIOSName

    ملاحظة في هذا المثال، NetBIOSName هو اسم الكمبيوتر الذي تريد تثبيت عميل متقدمة SMS.
  3. انقر فوق ملف ثم انقر فوق حفظ باسم.
  4. في مربع الحوار حفظ باسم، اكتب "test.ccr" ثم انقر فوق موافق. يجب عليك تضمين علامات الاقتباس.
  5. بعد إنشاء ملف CCR يدوياً, نسخه ولصقه في المجلد SMS\Inboxes\Ccr.box على ملقم موقع SMS. عند معالجة ملف CCR يتم نقل الملف إلى المجلد SMS\Inboxes\Ccr.box\Inproc. عند اكتمال العملية نقل إلى مجلد SMS\Inboxes\Ccrretry.box الملف CCR ثم تتم إعادة تسمية اسم الكمبيوتر الوجهة.

استخدم وحدة تحكم مسؤول SMS فرض إعادة تثبيت كامل من عميل متقدمة SMS

  1. انقر فوق ابدأ وأشر إلى البرامج انقر فوق ملقم إدارة الأنظمة ثم ثم انقر فوق وحدة تحكم مسؤول SMS.
  2. قم بتوسيع قاعدة الموقع ، قم بتوسيع المجموعات ثم قم بتوسيع كافة الأنظمة.
  3. في الجزء الأيسر، انقر بزر الماوس الأيمن فوق عميل SMS 2003 اكتشافها انقر فوق كافة المهام ومن ثم انقر فوق تثبيت عميل.
  4. على شاشة الترحيب إلى دفع معالج "تثبيت العملاء" ، انقر فوق التالي.
  5. على الصفحة خيارات التثبيت، عميل انقر فوق خانة الاختيار دوماً تثبيت (الإصلاح أو الترقية الموجودة العميل).
  6. انقر فوق التالي ثم انقر فوق إنهاء.
يتم استخدام ملفات السجل التالية عند تنفيذ "تثبيت دفع العملاء متقدمة" من وحدة تحكم مسؤول SMS:
  • يحتوي Smsprov.log على معلومات حول إنشاء CCR.
  • يحتوي Ccm.log على معلومات حول عملية تثبيت العميل.
ملاحظة توجد ملفات السجل هذه في المجلد \SMS\Logs على ملقم موقع SMS. قد تكون موجودة سجل موفر SMS على SQL Server البعيد إذا كان لا يوجد ملقم SQL على كمبيوتر ملقم موقع SMS. ومع ذلك، إذا تم تثبيت العميل من موقع ثانوي يجب مراجعة Ccm.log من الموقع الثانوي و وليس من الموقع الأصل.

استخدم الأداة Ccmclean.exe لإزالة عميل متقدم SMS 2003

أداة Ccmclean.exe مكون من أدوات SMS 2003. يمكنك استخدام الأداة لإزالة عميل متقدم SMS 2003 نقطة إدارة SMS 2003 أو كليهما.

للحصول على أدوات SMS 2003 قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب: التالي هو بناء جملة المستخدمة من قبل أداة Ccmclean:
  • /client Ccmclean: هذا يزيل "عميل SMS متقدمة".
  • /mp Ccmclean: هذا يزيل نقطة إدارة.
  • Ccmclean/كافة: هذا يزيل عميل متقدمة SMS ونقطة إدارة كل حالة تثبيت.

جمع ملقم SMS وملفات سجل عميل متقدمة SMS التحليل

لمزيد من المعلومات حول ملفات السجل SMS انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
867490قائمة ملفات السجل التي تم إنشاؤها في Systems Management Server 2003
ملاحظة من المستحسن استخدام الأداة Trace32 (SMSTrace) هو جزء أدوات SMS لعرض ملفات السجل لأن وتتيح لك إمكانية عرض ملفات السجل في الوقت الحقيقي. SMSTrace يسمح لك أيضاً إجراء عمليات البحث عن رمز خطأ. اضغط CTRL + L في SMSTrace لعرض مربع الحوار بحث خطأ. ثم يمكنك إدخال رمز الخطأ. إذا كان رمز خطأ SMSTrace يمكن فك تشفير, مثل خطأ Win32 أو خطأ WMI, يتم عرض نص رمز الخطأ.

للحصول على أدوات SMS 2003 قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 925282 - آخر مراجعة: 11/27/2007 06:17:51 - المراجعة: 2.9

Microsoft Systems Management Server 2003 Enterprise Edition

  • kbmt kbhowto KB925282 KbMtar
تعليقات
>t> /html>