أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

ظهور الخطأ 1935 عند محاولة تثبيت Microsoft Office 2010 أو 2007

الحل

إذا ظهرت الرسالة "الخطأ 1935. حدث خطأ أثناء تثبيت مكون التجميع" عند تثبيت Office 2010 أو 2007 أو أحد منتجات Office المستقلة مثل Excel، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم ابدأ تشغيل الإعداد مرة أخرى كخطوة أولى سريعة.

إذا استمر ظهور الخطأ بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر، حاول اتباع الطرق الأخرى لإصلاح المشكلة:
تشغيل الأداة System Update Readiness tool
هام يمكن استخدام الأداة System Update Readiness tool على نظامي لتشغيل Windows 7 أو Windows Vista. إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows XP، جرّب إحدى الطرق المذكورة في هذه المقالة.

حدد أداة "System Update Readiness" لإصدار Windows الخاص بك:

للحصول على المزيد من المعلومات حول الأداة System Update Readiness وروابط تنزيل إصدارات لأنظمة التشغيل Windows Server، قم بقراءة ما هي أداة System Update Readiness Tool؟

إصلاح أو تحديث مكونات Microsoft .NET Framework
أولاً، افحص البرامج المثبتة لترى ما إذا تم تثبيت أحدث إصدار من .NET Framework. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية: 
  1. انقر فوق ابدأ (أو ابدأ >التشغيل في نظام التشغيل Windows XP).
  2. اكتب appwiz.cpl ثم اضغط Enter.
  3. ابحث عن Microsoft .NET Framework 4 Client Profile في قائمة البرامج المثبتة. انظر الصورة.
إذا وجدت Microsoft .NET Framework 4 Client Profile، اتبع هذه الخطوات لإصلاحه:
  1. قم بإغلاق كافة التطبيقات.
  2. انقر فوق ابدأ (أو ابدأ >التشغيل في نظام التشغيل Windows XP).
  3. اكتب appwiz.cpl ثم اضغط Enter.
  4. انقر فوق Microsoft .NET Framework 4 Client Profile ثم انقر فوق إزالة التثبيت/تغيير (أو تغيير/إزالة في نظام التشغيل Windows XP). انظر الصورة.

  5. حدد خيار إصلاح NET Framework 4 Client Profile إلى حالته الأصلية، ثم انقر فوق التالي. انظر الصورة.

  6. عند انتهاء الإصلاح، انقر فوق إنهاء، ثم انقر فوق إعادة التشغيل الآن لإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.
وإذا لم تجد Microsoft .NET Framework 4 Client Profile، قم بتنزيله وتثبيته لتحديث جهاز الكمبيوتر. يمكنك تنزيل الملف من:

Microsoft .NET Framework 4 (مثبت الويب)
حاول تثبيت Microsoft Office مرة أخرى. إذا استمر حدوث الخطأ 1935، اتبع الخطوات اللازمة لإزالة تثبيت .NET Framework من جهاز الكمبيوتر وإعادة تثبيته مرة أخرى.

إزالة تثبيت مكونات Microsoft .NET Framework وإعادة تثبيتها
هاميجب ألا تُستخدم أداة التنظيف لـ .NET Framework Setup المقدمة هنا إلا بعد المحاولة باستخدام الخيارات السابقة.

لإزالة تثبيت مكونات .NET Framework من جهاز الكمبيوتر، اتبع هذه الخطوات:
  1. إنشاء مجلد مؤقت على سطح المكتب.
  2. قم بزيارة مدونة دليل المستخدم لأداة تنظيف .NET Framework ثم قم بتنزيل الملف dotnetfx_cleanup_tool.zip.
  3. عند مطالبتك بذلك، انقر فوق فتح، ثم انقر فوق استخراج الآن. استخرج الملفات إلى المجلد الذي قمت بإنشائه.
  4. ابحث عن cleanup_tool.exe في المجلد الذي قمت بإنشائه ثم انقر نقراً مزدوجاً فوقه.
  5. في الرسالة "هل ترغب في تشغيل أداة التنظيف لـ .NET Framework Setup؟"، انقر فوق نعم.
  6. انقر فوق نعم للموافقة على اتفاقية الترخيص.
  7. في النافذة المنتج للتنظيف، اختر إصدار.NET Framework الذي تريد إزالته.

    ملاحظة لا يمكنك إزالة إصدارات.NET Framework التي تعمل كجزء من نظام التشغيل Windows. إذا كان لديك نظام التشغيل Windows 7، لا يمكنك إزالة إصدارات.NET Framework 3.5 أو أقل. إذا كان لديك نظام التشغيل Windows Vista، لا يمكنك إزالة إصدارات.NET Framework 3.0 أو أقل. إذا كان لديك نظام التشغيل Windows XP، لا يمكنك إزالة إصدارات.NET Framework 2.0 أو أقل.
  8. انقر فوق تنظيف الآن.
  9. إعادة تشغيل الكمبيوتر فور إزالة المكون.NET Framework.
  10. تنزيل المكونات التالية وتثبيتها كل على حدة وفقاً لنظام التشغيل الخاص بك:
  11. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر ثم قم بتشغيل Windows Update لتثبيت التحديثات.

هل تحتاج إلى مزيد من الدعم؟

الحصول على المساعدة من مجتمع Microsoft Community عبر الإنترنت، البحث عن المزيد من المعلومات على دعم Microsoft أو التعليمات والكيفية الخاصة ببرامج Office، أو معرفة المزيد حول خيارات الدعم المساعد

معلومات أخرى
إذا حدث الخطأ 1935 عند قيامك بتنزيل برنامج Office 2010 المزود بحزمة الخدمة 1 (SP1)، اتبع الخطوات في وصف تحديث Office 2010: 13 سبتمبر 2011مقال بقاعدة المعارف.

للحصول على المعلومات المتعلقة بالخطأ 1935، اقرأ ظهور الخطأ 1935 أثناء تثبيت.NET Framework.

قد تواجه الخطأ 1935عند تثبيت برنامج Office 2010 المزود بحزمة الخدمة 2 (SP2). نظراً لأن Office 2010 يشتمل على اعتماد قابلية البرمجة لـ.NET، فقد يكون سبب هذه المشكلة هو التداخل بين Windows Installer (msiexec.exe) وWindows Search (SearchIndexer.exe) أو وحدة نمطية أخرى في عملية نسخ الملف التجميعي. قد تحدث هذه المشكلة عند تطبيق تحديثات أخرى، على سبيل المثال، إصلاح عاجل لمكونات إطار Microsoft .NET Framework. للتغلب على هذه المشكلة، استخدم إحدى الخطوات التالية:
  • الطريقة الأولى: أعد محاولة تثبيت برنامج Office 2010 المزود بحزمة الخدمة SP2
  • الطريقة الثانية: قم بإيقاف خدمة Windows Search Service، وقم بتطبيق Office 2010 المزود بحزمة الخدمة SP2

    لإيقاف خدمة Windows Search Service، اتبع الخطوات التالية:
    1. انقر فوق البدء، اكتب services.msc في مربع نص بحث البرامج والملفات، ثم انقر فوق services.msc في نتائج البحث.
    2. في قائمة الخدمات، انقر بالزر الأيمن Windows Search، ثم انقر فوق إيقاف.
  • الطريقة الثالثة: ابدأ في تشغيل البرامج وتطبيق برنامج Office 2010 المزود بحزمة الخدمة SP2
  • الطريقة الرابعة: قم بتثبيت كافة التحديثات المتوفرة باستخدام Microsoft Update وتطبيق برنامج Office 2010 المزود بحزمة الخدمة SP2


office2007 office2k7 office12 off2007 off2k7 off12 access2007 access2k7 access12 acc2007 acc2k7 acc12 excel2007 excel2k7 excel12 xl2007 xl2k7 xl12 infopath2007 infopath2k7 infopath12 inf2007 inf2k7 inf12 onenote2007 onenote2k7 onenote12 on2007 on2k7 on12 outlook2007 outlook2k7 outlook12 ol2007 ol2k7 ol12 powerpoint2007 powerpoint2k7 powerpoint12 ppt2007 ppt2k7 ppt12 project2007 project2k7 project12 prj2007 prj2k7 prj12 publisher2007 publisher2k7 publisher12 pub2007 pub2k7 pub12 visio2007 visio2k7 visio12 vso2007 vso2k7 vso12 word2007 word2k7 word12 wd2007 wd2k7 wd12
خصائص

رقم الموضوع: 926804 - آخر مراجعة: 12/19/2014 09:46:00 - المراجعة: 9.0

Microsoft Office Basic 2007, Microsoft Office Enterprise 2007, Microsoft Office Home and Student 2007, Microsoft Office Professional 2007, Microsoft Office Professional Plus 2007, Microsoft Office Standard 2007, Microsoft Office Ultimate 2007, Microsoft Office Access 2007, Microsoft Office Excel 2007, Microsoft Office InfoPath 2007, Microsoft Office OneNote 2007, Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office PowerPoint 2007, Microsoft Office Project Professional 2007, Microsoft Office Project Standard 2007, Microsoft Office Publisher 2007, Microsoft Office Visio Professional 2007, Microsoft Office Visio Standard 2007, Microsoft Office Word 2007, Microsoft Office Academic 2010, Microsoft Office Home and Business 2010, Microsoft Office Home and Student 2010, Microsoft Internet Information Services Media Services 2.0, Microsoft Office Professional 2010, Microsoft Office Professional Plus 2010, Microsoft Office Professional Plus 2010 Home Use Program, Microsoft Office Standard 2010, Microsoft Office Starter 2010

  • kbtshoot kbsetup kberrmsg kbexpertisebeginner kbprb kbsmbportal KB926804
تعليقات
;did=1&t=">ld(m); &t=">