ظهور رسالة خطأ عند محاولة مزامنة جهاز المحمول Windows باستخدام Exchange ActiveSync ل Exchange 2003 أو للتطبيق Exchange 2007 أو لتبادل عام 2010: "فشل المزامنة"

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية927465
الأعراض
عند محاولة مزامنة جهاز المستندة إلى Microsoft Windows Mobile باستخدام Microsoft Exchange ActiveSync جنبا إلى جنب مع Microsoft Exchange Server 2003 أو نظام التشغيل Microsoft Exchange Server 2007 Microsoft Exchange Server 2010، مزامنة غير ناجحة. بالإضافة إلى ذلك، تتلقى إحدى رسائل الخطأ التالية:

رسالة الخطأ 1

فشلت عملية المزامنة. انتهت مدة صلاحية شهادة الأمان على الملقم. تحقق من أن التاريخ والوقت على الجهاز بشكل صحيح وحاول مرة أخرى. رمز الخطأ: 80072f05 أو 0x80072f05

رسالة الخطأ 2

شهادة الأمان على الملقم غير صالح. اتصل بمسؤول Exchange Server أو موفر خدمة إنترنت تثبيت شهادة جهاز صالحة على الملقم. رمز الدعم: 80072F0D أو 0x80072f0d
السبب
تحدث هذه المشكلة نظراً لعدم وجود شهادة المرجع مصدق (CA) شهادة متوسطة على الجهاز أو على الملقم الذي تقوم بمزامنتها، وهذا الخادم يقوم بتشغيل Exchange Server.

لا تتضمن windows الأجهزة المستندة إلى الهاتف الجوال شهادات المراجع المصدقة الوسيطة في مخزن الشهادات الخاص بهم بشكل عام. خدمات معلومات إنترنت (IIS) بإرسال سلسلة الشهادات الكامل إلى الجهاز. ومع ذلك، IIS وذلك فقط إذا كان يمكنها التحقق من سلسلة كاملة. بشكل افتراضي، لا يحتوي الجهاز على هذه الشهادات. ولذلك، يجب إرسالها الملقم. يجب أن يحتوي الجهاز على الشهادة الجذر في مخزن الشهادات الخاص به.

وكثيراً ما تحدث هذه المشكلة مع الشهادات GoDaddy لشهادة المرجع المصدق المتوسطة أو شهادة المرجع المصدق الجذر مفقودة من مخزن الشهادات على خادم يقوم بتشغيل Windows Server 2003. لمزيد من المعلومات، قم بزيارة موقع ويب التالي:وكثيراً ما تحدث هذه المشكلة مع الشهادات VeriSign لانتهت مدة صلاحية شهادة المرجع المصدق الوسيطة في مخزن الشهادات على خادم Windows Server 2003.

لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
834438 تحديث VeriSign ويب خادم الشهادات الآن ل IIS: شهادة متوسطة VeriSign منتهية الصلاحية يمكن أن يؤدي إلى اتصالات غير الموثقة للمواقع باستخدام SSL
الحل
لحل هذه المشكلة، استخدم إحدى الطرق التالية، تبعاً للموقف لديك.

ملاحظة: للحصول على معلومات حول الشهادة الذي تستخدمه، اكتب Microsoft Office Outlook ويب الوصول إلى عنوان URL للخادم في شريط العناوين لبرنامج Windows Internet Explorer، وثم انقر أيقونة القفل. قد تضطر لتصدير واحد أو أكثر من الشهادات الموجودة في "مسار الشهادة" لإكمال الخطوات المتبقية. بالإضافة إلى ذلك، قد تتمكن من الحصول على هذه الملفات وتعليمات أكثر تحديداً من بائع الشهادة.

الطريقة الأولى: استخدام تكوين "نهج المجموعة"

استخدام تكوين "نهج المجموعة" لتوزيع الشهادات الموثوق بها بكافة أجهزة كمبيوتر أعضاء المجال. لمزيد من المعلومات حول كيفية إضافة مرجع مصدق جذر موثوق به لكائن نهج المجموعة (GPO)، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:

الطريقة الثانية: تثبيت الشهادات على ملقم Exchange يدوياً

  1. استخدام حساب يحتوي على تولوج بيانات اعتماد مسؤول المجال إلى ملقم Exchange المستخدم ل Outlook Web Access. وكثيراً ما يكون هذا الملقم ملقم الجهة الأمامية.
  2. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، نوع mmc.exe، ثم انقر فوقموافق.
  3. من القائمة ملف ، انقر فوق إضافة/ريموفيسناب.
  4. انقر فوق إضافة.
  5. انقر فوق الشهادات، ومن ثم انقر فوقإضافة.
  6. انقر فوق حساب المستخدم، ومن ثم انقر فوقإنهاء.
  7. انقر فوق إضافةانقر فوق كومبوتيراككونتانقر فوق التاليومن ثم انقر فوقإنهاء.
  8. انقر فوق إغلاق، ومن ثم انقر فوقموافق. قائمة فئات كومبوتيرابيرس المحلي في إطار الأداة الإضافية الشهادات.
  9. توسيع الشهادات-"المستخدم الحالي"، انقر بالزر الأيمن المراجع المصدقة الوسيطة، أشر إلىكافة المهام، وثم انقر فوق استيراد.
  10. تحقق من أن كافة الشهادات الموجودة في السلسلة في حاويةالمراجع المصدقة الوسيطة . كما فيريفيثات تم تعطيل أية شهادات أو انتهت صلاحيتها.
  11. في حالة فقدان شهادة، أشر إلى اللتاسكسومن ثم انقر فوق استيراد. استخدم تويمبورت معالج الملف الذي حصلت عليه من المرجع المصدق الخاص بك.
  12. توسيع الشهادات-"الكمبيوتر المحلي"، انقر نقراً مزدوجاً فوق المراجع المصدقة الوسيطة، أشر إلىكافة المهاموثم انقر فوق استيراد.
  13. استخدام المعالج لاستيراد الملف الحصول على fromyour CA.

    ملاحظة: سوف تكون الشهادة الجذر في حاوية السلطات روتسيرتيفيكيشن جهة خارجية بدلاً من حاويةالمراجع المصدقة الوسيطة .
  14. كرر الخطوات من 9 إلى 13 لجذر موثوق به كاسيرتيفيكاتي.
  15. قم بإعادة تشغيل خدمة IIS لتصبح التغييرات سارية تاكيفيكت.
ملاحظات
  • تأكد من أن يتم تثبيت الشهادات لحساب لوكالكومبوتير.
  • الشهادات غير متوفر لديك ليتم تثبيتها على ديفيسيف الشهادات المثبتة على ملقمات ذات التي أريسينتشرونيزينج لك.
  • يمكنك استخدام الأداة المساعدة سلتشينسافير لتحديد ويتشسيرتيفيكاتيس في عداد المفقودين.

    لمزيد من المعلومات حول الأداة المساعدة ثيسلتشاينسافير، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
معلومات أخرى
يتطلب Exchange Server 2007 و Exchange Server 2003 لإضافة سلسلة الثقة إلى حساب المسؤول وحسابات الكمبيوتر المحلي. يمكن أن يكون سلسلة ثقة CA وسيطة واحدة أو أكثر. بعد إضافة سلسلة الثقة، يتوفر مسار الشهادة إلى Exchange Server لإرسالها إلى الجهاز. يسمح هذا S/mime للعمل بنجاح.

المعلومات والحلول الواردة في هذا المستند يمثل طريقة العرض الحالية ل Microsoft Corporation على هذه المسائل اعتبارا من تاريخ نشرة. يتوفر هذا الحل من خلال شركة Microsoft أو من خلال موفر من جهة خارجية. Microsoft لا توصي أي موفر من جهة خارجية أو حل جهة خارجية قد تصف هذه المقالة. قد يكون هناك أيضا موفري خدمات خارجية أخرى أو حلول جهة خارجية لم يتم توضيحها في هذه المقالة. نظراً لضرورة استجابة Microsoft لظروف السوق المتغيرة، هذه المعلومات لا ينبغي تفسير ذلك على أنه التزام من Microsoft. لا تضمن Microsoft أو دقة أي معلومات أو أية حلول تقدمها Microsoft أو أي موفر جهة خارجية.

Microsoft لا يفعل أية ضمانات وتستبعد الإقرارات والضمانات والشروط سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية . هذه تتضمن لكنها لا الحصر، العروض أو الضمانات أو شروط العنوان وعدم التعدي على حالة مرضية القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين، فيما يتعلق بأي خدمة، الحل، منتج، أو أية مواد أخرى أو معلومات. في أي حال لن تتحمل شركة Microsoft لأي حلول الجهات الأخرى الواردة في هذه المقالة.

منتديات زيارة الخاص بنا منتديات Windows Phone تلميحات مفيدة أكثر والأفكار.
xccc 0x80072f05 0x80072F0D

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 927465 - آخر مراجعة: 10/19/2015 01:08:00 - المراجعة: 1.0

Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition, Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition, Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition, Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition, Microsoft Exchange Server 2010 Standard, Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise, Microsoft ActiveSync 4.5, Windows Phone 7 Consumer, Windows Mobile 6.5 Standard

  • kbtshoot kbprb kberrmsg kbexchmobility kbwp7sync kbwp7 kbwindowsphone7 kbmmo kbmt KB927465 KbMtar
تعليقات