أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

تعذّر تثبيت برنامج تشغيل جهاز باستخدام برنامج التثبيت الخاص به في نظام التشغيل Windows Vista‏

-

لمتابعة تلقي تحديثات الأمان لنظام التشغيل Windows، تأكد من تشغيل نظام التشغيل Windows Vista المزود بحزمة الخدمة Service Pack 2 (SP2). لمزيد من المعلومات، الرجاء الرجوع إلى صفحة Microsoft التالية على الويب: انتهاء الدعم المقدم لبعض إصدارات نظام التشغيل Windows

الأعراض
عند محاولة تثبيت برنامج تشغيل جهاز باستخدام برنامج التثبيت الخاص به في نظام التشغيل Windows Vista، لا تنجح المحاولة.

قد تواجه هذه المشكلة إذا تحقق الشرطان التاليان:
  • استخدام برنامج التشغيل لبرنامج تثبيت يستند إلى ملف تنفيذي.
  • عدم تثبيت برنامج التثبيت مصممًا لنظام التشغيل Windows Vista.
السبب
قد تحدث مشكلات مع برامج التثبيت المستندة إلى ملفات تنفيذية إذا تحقق واحد أو أكثر من الشروط التالية:
  • برنامج التثبيت غير متوافق مع نظام التشغيل Windows Vista.
  • برنامج التشغيل غير متوافق مع نظام التشغيل Windows Vista.
  • حدوث مشكلة متعلقة بحقوق المستخدم المطلوبة لتثبيت برنامج التشغيل.
الحل
لحل هذه المشكلة، قم بتشغيل برنامج التثبيت الخاص ببرنامج التشغيل في وضع التوافق. أو يمكنك بدلاً من ذلك استخدام حسابًا له بيانات اعتماد إدارية لتشغيل برنامج التثبيت الخاص ببرنامج التشغيل. ويمكنك أيضًا تحديد موقع الملف .inf الخاص ببرنامج التشغيل، ثم تثبيت برنامج التشغيل يدويًا.

هام قبل استخدام إحدى هذه الطرق، نوصي بالاتصال بالشركة المصنّعة للجهاز أو الشركة المصنّعة لبرنامج التشغيل للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية تثبيت برنامج التشغيل في نظام التشغيل Windows Vista.

تشغيل برنامج التثبيت الخاص ببرنامج التشغيل في وضع التوافق

قم بتكوين برنامج التثبيت الخاص ببرنامج التشغيل ليتم تشغيله في وضع التوافق الخاص بنظام التشغيل Microsoft Windows XP المزود بحزمة الخدمة Service Pack 2. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. حدد موقع الملف التنفيذي لبرنامج التثبيت الخاص ببرنامج التشغيل.
  2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الملف، ثم انقر فوق خصائص.
  3. في مربع الحوار خصائص اسم الحزمة، انقر فوق علامة التبويب التوافق.
  4. انقر لتحديد خانة الاختيار تشغيل هذا البرنامج في وضع التوافق لـ، ثم انقر فوق Windows XP (Service Pack 2) من القائمة تشغيل هذا البرنامج في وضع التوافق لـ، ثم انقر فوق موافق.
  5. انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف التنفيذي لبدء تشغيل برنامج التثبيت.

تشغيل برنامج التثبيت الخاص ببرنامج التشغيل باستخدام بيانات اعتماد إدارية

قم بتكوين برنامج التثبيت الخاص ببرنامج التشغيل ليتم تشغيله باستخدام حساب Administrator (مسؤول). للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. حدد موقع الملف التنفيذي لبرنامج التثبيت الخاص ببرنامج التشغيل.
  2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الملف، ثم انقر فوق تشغيل كمسؤول.

    إذن إذا تمت مطالبتك بكلمة مرور مسؤول أو تأكيدها، اكتب كلمة المرور الخاصة بك أو انقر فوق متابعة.
  3. اتبع الخطوات لتثبيت برنامج التشغيل.

تحديد موقع الملف .inf وتثبيت برنامج التشغيل يدويًا

استخدم "إدارة الأجهزة" لتثبيت برنامج التشغيل. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية.

الخطوة ١: تحديد موقع الملف .inf

حدد موقع الملف .inf المتضمن في برنامج التثبيت الخاص ببرنامج التشغيل. وبوجه عام، يوجد الملف .inf في أحد المجلدين التاليين على وسائط تثبيت برنامج التشغيل:
  • في نفس المجلد مثل برنامج "الإعداد".
  • في مجلد فرعي بداخل المجلد الذي يتضمن برنامج "الإعداد". وبوجه عام، يحمل المجلد الفرعي اسمًا مثل Windows XP أو Drivers أو WinXP.
في حالة وجود ملفات برنامج التشغيل ضمن حزمة ملف تنفيذي واحد، يمكنك استخراج هذه الملفات أو الوصول إليها. للقيام بذلك، استخدم إحدى الطرق التالية، بما يتناسب مع الموقف الذي تواجهه:
  • استخدام برنامج ضغط الملفات لاستخراج الملفات.

    في حالة وجود ملفات برنامج التشغيل ضمن حزمة ملف تنفيذي واحد، يمكنك استخدام أداة لضغط الملفات مثل WinZip أو WinRAR لاستخراج محتويات حزمة برنامج التشغيل إلى أحد المجلدات. ومن المفترض أن يكون الملف .inf ضمن الملفات التي قمت باستخراجها.
  • استخدام ميزة Windows Compressed Folders (المجلدات المضغوطة لـ Windows) لاستخراج الملفات.

    في حالة عدم وجود البرنامج WinZip أو البرنامج WinRAR لديك، يمكنك استخراج الملفات باستخدام ميزة Windows Compressed Folders (المجلدات المضغوطة لـ Windows). للقيام بذلك، قم بتغيير ملحق اسم الملف من .exe إلى .zip. بعد ذلك، استخدم مكتشف Windows لنسخ الملفات من المجلد المضغوط.
  • استخراج المحتويات من الملف .cab.

    في حالة عدم وجود ملف .inf في حزمة برنامج التشغيل، ولكن يوجد ملف .cab واحد أو أكثر، يمكنك استخراج محتويات ملفات .cab.

    ملاحظة عادةً لا تنجح هذه الطريقة. يتم إنشاء هذه الأنواع من حزم برامج التشغيل عادةً باستخدام برنامج InstallShield. ويستخدم برنامج InstallShield تنسيقًا خاصًا لـ .cab لم يتم تصميمه بحيث يتم الوصول إليه بواسطة أدوات مثل WinZip أو WinRAR.
  • تحديد موقع الملفات في المجلد Temp.

    في حالة استمرار تعذّر الوصول إلى ملفات التثبيت، حاول تحديد موقع الملفات المؤقتة التي تم استخراجها. وعادةً، يتم استخراج الملفات إلى المجلد Temp المحلي عند تثبيت أحد البرامج. يمكنك عرض محتويات حزمة برنامج التشغيل عن طريق فحص محتويات المجلد Temp. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
    1. قم بإزالة محتويات المجلد Temp. بعد إزالة محتويات المجلد Temp، يمكنك تحديد موقع الملفات المؤقتة التي تم إنشاؤها عند تشغيل برنامج التثبيت الخاص ببرنامج التشغيل بشكل أكثر سهولة. لإزالة محتويات المجلد Temp، اتبع الخطوات التالية:
      1. انقر فوق ابدأالزر ، ثم انقر فوق الكمبيوتر.
      2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق القرص الثابت المثبت عليه نظام التشغيل Windows Vista، ثم انقر فوق خصائص.
      3. في مربع الحوار خصائص القرص المحلي (حرف محرك الأقراص)، انقر فوق علامة التبويب عام، ثم انقر فوق تنظيف القرص.
      4. في مربع الحوار خيارات تنظيف القرص، انقر فوق ملفات من كافة المستخدمين على الكمبيوتر.

        إذن إذا تمت مطالبتك بكلمة مرور مسؤول أو تأكيدها، اكتب كلمة المرور الخاصة بك أو انقر فوق متابعة.
      5. تحت الملفات التي سيتم حذفها، انقر لإلغاء تحديد كافة خانات الاختيار، ثم انقر لتحديد خانة الاختيار الملفات المؤقتة، ثم انقر فوق موافق.
      6. إذا ما تمت مطالبتك بحذف الملفات نهائيًا، انقر فوق حذف الملفات.
    2. استخدام مكتشف Windows لفتح المجلد Temp. للقيام ذلك، انقر فوق ابدأالزر ، ثم اكتب %temp% في المربع بدء البحث، ثم اضغط مفتاح الإدخال.
    3. قم بتشغيل برنامج التثبيت الخاص ببرنامج التشغيل.

      ملاحظة تقوم بعض برامج التثبيت بحذف الملفات المؤقتة بشكل تلقائي عند إنهاء برنامج التثبيت. ولذلك، اترك برنامج التثبيت الخاص ببرنامج التشغيل يعمل في الخلفية.
    4. قم بفحص محتويات المجلد Temp لتحديد موقع ملفات برنامج التشغيل.

الخطوة ٢: تثبيت برنامج التشغيل يدويًا

بعد تحديد موقع الملف .inf الخاص ببرنامج التشغيل الذي تريد تثبيته، قم بتثبيت برنامج التشغيل الجديد يدويًا. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق ابدأالزر ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق الكمبيوتر، ثم انقر فوق خصائص.
  2. في الجزء المهام، انقر فوق إدارة الأجهزة.

    إذن إذا تمت مطالبتك بكلمة مرور مسؤول أو تأكيدها، اكتب كلمة المرور الخاصة بك أو انقر فوق متابعة.
  3. في "إدارة الأجهزة"، قم بتحديد موقع الجهاز الذي تريد تثبيت برنامج التشغيل الخاص به.

    ملاحظة لإظهار الأجهزة المخفية، انقر فوق إظهار الأجهزة المخفية في القائمة عرض.
  4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الجهاز، ثم انقر فوق تحديث برنامج التشغيل.
  5. انقر فوق استعراض الكمبيوتر بحثًا عن برنامج التشغيل، ثم انقر فوق الاختيار من قائمة برامج التشغيل الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بي، ثم انقر فوق قرص خاص.
  6. في مربع الحوار تثبيت من القرص، انقر فوق استعراض، ثم حدد موقع الملف .inf لبرنامج تشغيل الجهاز الذي تريد تثبيته، ثم انقر فوق فتح.
  7. اتبع الخطوات الموجودة في مربع الحوار تحديث برامج التشغيل اسم الجهاز لتحديث برنامج التشغيل.
منتجات الجهات الأخرى المذكورة في هذه المقالة تابعة لشركات مستقلة عن Microsoft. ولذلك، لا تقدم Microsoft أي ضمان، سواء ضمنيًا أم صريحًا، بخصوص أداء تلك المنتجات أو كفاءتها.
خصائص

رقم الموضوع: 927524 - آخر مراجعة: 09/24/2011 20:32:00 - المراجعة: 3.0

  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • kbdriver kbexpertisebeginner kbhardware kbtshoot kbprb KB927524
تعليقات