قد لا يعمل جهاز USB بشكل صحيح بعد استئناف نظام التشغيل Windows Vista من وضع السكون أو من وضع الإسبات

هام: تمت ترجمة هذا المقال باستخدام برنامج ترجمة آلية لشركة مايكروسوفت بدلاً من الاستعانة بمترجم بشري. تقدم شركة مايكروسوفت كلاً من المقالات المترجمة بواسطة المترجمين البشر والمقالات المترجمة آليًا وبالتالي ستتمكن من الوصول إلى كل المقالات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بنا وباللغة الخاصة بك. بالرغم من ذلك، فإن المقالة المترجمة آليًا لا تكون دقيقة دائمًا وقد تحتوي على أخطاء إملائية أو لغوية أو نحوية، مثل تلك الأخطاء الصادرة عن متحدث أجنبي عندما يتحدث بلغتك. لا تتحمل شركة مايكروسوفت مسئولية عدم الدقة أو الأخطاء أو الضرر الناتج عن أية أخطاء في ترجمة المحتوى أو استخدامه من قبل عملائنا. تعمل شركة مايكروسوفت باستمرار على ترقية برنامج الترجمة الآلية

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية928631
-

لمتابعة تلقي تحديثات الأمان لنظام التشغيل Windows، تأكد من تشغيل نظام التشغيل Windows Vista المزود بحزمة الخدمة Service Pack 2 (SP2). لمزيد من المعلومات، الرجاء الرجوع إلى صفحة Microsoft التالية على الويب: انتهاء الدعم المقدم لبعض إصدارات نظام التشغيل Windows

الأعراض
بعد استئناف جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows Vista من وضع السكون أو من وضع الإسبات أو بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر قد لا يعمل بعض الأجهزة بشكل صحيح. على سبيل المثال، قد تواجه أيًا من الأعراض التالية:
  • يتم استئناف جهاز الكمبيوتر، مثل استقبال الأشعة تحت الحمراء USB بشكل صحيح. عند حدوث هذه المشكلة، لا يتوفر جهاز المقترن به مثل التحكم عن بعد IR Windows Media Center.
  • لا يكشف عن نظام التشغيل Windows Vista بعض أجهزة USB. USB الأجهزة لا تعمل.
  • جهاز USB مثل قارئ بصمة الأصابع غير متوفر على الفور. على سبيل المثال، قد تستغرق 30 ثانية لجهاز تصبح متوفرة بعد تظهر شاشة الترحيب.
  • لا تعمل USB محطات الإرساء التي تتضمن عدة واجهات و والمتصلة عبر USB بشكل صحيح بعد استئناف نظام التشغيل Windows Vista من وضع السكون أو من وضع الإسبات. تحدث هذه المشكلة بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر. عند حدوث هذه المشكلة، تظهر التعجّب الأصفر في إدارة محطات إرساء USB.
الحل

معلومات حزمة الخدمة

لحل هذه المشكلة، يجب الحصول على أحدث حزمة خدمة لنظام التشغيل Windows Vista. لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft" (ينتقل بك هذا الارتباط إلى صفحة قد يكون محتواها كله أو جزء منه باللغة الإنجليزية):
935791كيفية الحصول على أحدث إصدار Windows Vista حزمة خدمة
ملاحظة اتبع الإرشادات الموضحة في القسم "Post-installation instructions" بعد تطبيق حزمة الخدمات. قد تحتاج تغيير معلومات التسجيل إلى يمكن إضافة حتى بعد تطبيق العملاء Windows Vista المزود بحزمة الخدمة Service Pack 1 (SP1). لا يتم تضمين هذا التغيير التسجيل في "حزمة الخدمة SP1 الخاصة بنظام التشغيل Windows Vista،" حتى لو تم تضمين الإصلاح العاجل في حزمة الخدمة. لذلك، بعض العملاء قد تظل تشاهد هذه المشكلة بعد قيامهم بتطبيق حزمة الخدمة.

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ولكن الغرض منه هو حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير هذه المشكلة كبيرًا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

في حالة توفر تنزيل الإصلاح العاجل يوجد قسم "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة الأساسي. إذا لم يظهر هذا المقطع اتصل Microsoft خدمة العملاء والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة تحدث مشكلات إضافية أو استكشاف أية مطلوب قد يلزم الأمر إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول قائمة كاملة بأرقام هواتف Microsoft خدمة العملاء والدعم الخاصة بشركة أو لإنشاء طلب خدمة منفصل قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب: ملاحظة يعرض نموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. إذا لم تشاهد اللغة الخاصة بك، يكون ذلك بسبب لا يتوفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

معلومات الملف

يحتوي إصدار اللغة الإنجليزية من هذا الإصلاح العاجل سمات الملف (أو أحدث منها) المسردة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات في نظام التوقيت العالمي (UTC). عندما تقوم بعرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي (UTC) والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في العنصر "التاريخ والوقت" في "لوحة التحكم.نظام التشغيل Windows Vista ، إصدارات x 86
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفتاريخالوقتالنظام الأساسي
Hccoin.dll6.0.6000.205508,704٦ مارس ٢٠٠٧٠٢: ٥٤x 86
Update.mumغير قابل للتطبيق2,030٦ مارس ٢٠٠٧٠٩: ٢٢غير قابل للتطبيق
Usbd.sys6.0.6000.205505,888٦ مارس ٢٠٠٧٠٢: ٠٨غير قابل للتطبيق
Usbehci.sys6.0.6000.2055038400٦ مارس ٢٠٠٧٠٢: ٠٨x 86
Usbhub.sys6.0.6000.20550192,000٦ مارس ٢٠٠٧02: 09x 86
Usbohci.sys6.0.6000.2055019,456٦ مارس ٢٠٠٧٠٢: ٠٨x 86
Usbport.sys6.0.6000.20550223,744٦ مارس ٢٠٠٧٠٢: ٠٨x 86
Usbuhci.sys6.0.6000.2055022,528٦ مارس ٢٠٠٧٠٢: ٠٨x 86
X86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20550_none_bc2faa301fad4196.manifestغير قابل للتطبيق5,386٦ مارس ٢٠٠٧٠٩: ٢٣غير قابل للتطبيق
نظام التشغيل Windows Vista ، إصدارات ٦٤ بت
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفتاريخالوقتالنظام الأساسي
Amd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20550_none_184e45b3d80ab2cc.manifestغير قابل للتطبيق5,388٦ مارس ٢٠٠٧٠٩: 32غير قابل للتطبيق
Hccoin.dll6.0.6000.2055010,752٦ مارس ٢٠٠٧03: 59x 64
Update.mumغير قابل للتطبيق2,030٦ مارس ٢٠٠٧٠٩: ٢٢غير قابل للتطبيق
Usbd.sys6.0.6000.205507,552٦ مارس ٢٠٠٧٠٢: ٣٢x 64
Usbehci.sys6.0.6000.2055048,128٦ مارس ٢٠٠٧٠٢: ٣٢x 64
Usbhub.sys6.0.6000.20550266,240٦ مارس ٢٠٠٧٠٢: ٣٢x 64
Usbohci.sys6.0.6000.2055024,064٦ مارس ٢٠٠٧٠٢: ٣٢x 64
Usbport.sys6.0.6000.20550257,024٦ مارس ٢٠٠٧٠٢: ٣٢x 64
Usbuhci.sys6.0.6000.2055028,672٦ مارس ٢٠٠٧٠٢: ٣٢x 64

الإرشادات المتوفرة بعد التثبيت

هام هذا المقطع أو أسلوب أو المهمة على خطوات إخبارك عن كيفية تعديل التسجيل. ومع ذلك، قد تحدث مشكلات خطيرة في حالة تعديل السجل بطريقة غير صحيحة. ولذلك، يجب التأكد من اتبع الخطوات التالية بعناية. المضافة للحماية عمل نسخة احتياطية من السجل قبل تعديله. بعد ذلك، يمكنك استعادة السجل في حالة حدوث مشكلة. لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft" (ينتقل بك هذا الارتباط إلى صفحة قد يكون محتواها كله أو جزء منه باللغة الإنجليزية):
322756كيفية عمل نسخة احتياطية واستعادته في Windows
بعد تثبيت هذا الإصلاح العاجل أو أحدث إصلاح عاجل المستندة إلى USB قد لا يعمل جهاز USB آخر بعد استئناف نظام التشغيل Windows Vista من وضع السكون أو من وضع الإسبات. على سبيل المثال، قد يكون الجهاز مختلفة جهاز USB متكاملة. لحل هذه المشكلة، يجب أولاً استخدام إدارة الأجهزة لتحديد جهاز تحكم مضيف USB معينة التي يتم التحكم في جهاز USB المتكاملة فاشلين. وبعد ذلك، يجب إضافة إدخال ForceHCResetOnResume إلى المفتاح الفرعي للتسجيل الذي يقابل USB جهاز تحكم المضيف.

الخطوة 1: تحديد جهاز تحكم مضيف USB معينة

  1. انقر فوق ابدأ ، اكتب devmgmt.msc في المربع بدء البحث ثم انقر فوق devmgmt.mscالبرامج في القائمة.
  2. من القائمة عرض، انقر فوق الأجهزة حسب الاتصال.
  3. قم بتوسيع عقدة المعالج. على سبيل المثال، قم بتوسيع ACPI "كمبيوتر متعدد المعالجات".

    ملاحظة تختلف أسماء عقدة في هذا الإجراء بناءً على الجهاز.
  4. قم بتوسيع Microsoft ACPI-مع النظام.
  5. قم بتوسيع ناقل PCI. سيتم سرد عدة أجهزة تحكم مضيف USB.
  6. قم بتوسيع كل عقدة وحدة تحكم مضيف USB ثم قم بتوسيع عقد تالي إلى أن يتم العثور على اسم الجهاز الذي فشل. على سبيل المثال، قد يشبه إدخال الجهاز ما يلي:
    جهاز ACPI المعالجات PC\Microsoft ACPI-المتوافقة System\PCI Bus\Intel(R) ICH8 العائلة العالمي تحكم مضيف USB - Hub\ الجذر 2830\USB fingerprint reader
    الملاحظات
    • عادةً تصنيفك جهاز بيولوجي قارئ بصمة الأصابع.
    • يجب عدم استخدام جهاز تحكم مضيف USB محددة للتحكم في أي منافذ USB المتوفرة خارجياً. على سبيل المثال، فقط متكاملة داخلي يجب أن يتم سرد أجهزة USB تحت عقدة USB Root Hub لجهاز التحكم المضيف USB معينة.
  7. عند تحديد موقع الجهاز انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز تحكم مضيف USB المقترنة ومن ثم انقر فوق خصائص. في المثال المسرد في الخطوة 1.f انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز Intel(R) ICH8 العائلة العالمي تحكم مضيف USB - 2830 ومن ثم انقر فوق خصائص.
  8. انقر فوق علامة التبويب تفاصيل.
  9. حدد المفتاح من برنامج التشغيل في القائمة.
  10. سوف لما يلي المفتاح برنامج التشغيل. لاحظ الأرقام الأربعة الأخيرة من هذا المفتاح برنامج التشغيل.
    \0002 {36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}

خطوة 2: إضافة قيمة التسجيل ForceHCResetOnResume لجهاز التحكم المضيف USB

  1. انقر فوق ابدأ ، اكتب regedit في المربع بدء البحث ثم انقر فوق regedit.exeالبرامج في القائمة.
  2. حدد موقع ثم انقر فوق مفاتيح التسجيل الفرعية يشبه ما يلي:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\ {36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000} \ Four-digit_number
    الملاحظات
    • في هذه الخطوة، Four-digit_number عنصرًا نائبًا أجهزة USB في النظام.
    • في هذه الخطوة، يجب تحديد موقع مفتاح التسجيل الفرعي باستخدام قيمة الذي قمت بتدوينه في الخطوة 1.j. على سبيل المثال، إذا كان مفتاح برنامج التشغيل من الخطوة 1.j \0002 {36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000} ، ثم قمت يجب ابحث عن HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\ \0002 {36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}
  3. في القائمة تحرير أشر إلى جديد ثم انقر فوق قيمة DWORD.
  4. اكتب اسم DWORD ForceHCResetOnResume ومن ثم اضغط ENTER.
  5. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ForceHCResetOnResume له ثم انقر فوق تعديل.
  6. في المربع بيانات القيمة اكتب 1 ثم انقر فوق موافق.
  7. إنهاء محرر التسجيل.
  8. قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.
تصريح
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "تنطبق على". تم تصحيح هذه المشكلة لأول مرة في Windows Vista المزود بحزمة الخدمة Service Pack 1.
معلومات أخرى
لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft" (ينتقل بك هذا الارتباط إلى صفحة قد يكون محتواها كله أو جزء منه باللغة الإنجليزية):
824684وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة لوصف تحديثات برامج Microsoft

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

Properties

Article ID: 928631 - Last Review: 10/10/2011 01:08:00 - Revision: 11.0

Windows Vista Home Premium 64-bit edition, Windows Vista Ultimate 64-bit edition, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Ultimate, Windows Vista Enterprise 64-bit edition, Windows Vista Home Basic 64-bit edition, Windows Vista Business, Windows Vista Business 64-bit edition, Windows Vista Business N, Windows Vista Business N 64-bit Edition, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Basic N, Windows Vista Home Basic N 64-bit Edition, Windows Vista Starter, Microsoft Office Word 2008 for Mac, Microsoft Natural Wireless Laser Mouse 6000, Microsoft Wireless Laser Desktop 7000, Microsoft Wireless Laser Desktop 6000 v2.0, Microsoft Wireless Laser Desktop 6000, Microsoft Wireless Laser Desktop 5000, Microsoft Wireless Laser Desktop 4000, Microsoft Wireless Laser Desktop 3000, Microsoft Wireless Laser Desktop for Mac, Microsoft Wireless Laser Mouse 7000, Microsoft Wireless Laser Mouse 6000, Microsoft Wireless Laser Mouse 5000, Microsoft Wireless Notebook Optical Mouse 4000, Microsoft Wireless Notebook Optical Mouse 3000, Microsoft Wireless Optical Desktop 5000, Microsoft Wireless Optical Desktop 4000, Microsoft Wireless Optical Desktop 3000, Microsoft Wireless Optical Desktop 2000, Microsoft Wireless Optical Desktop Pro 2.0, Microsoft Wireless Optical Desktop 1000, Microsoft Wireless Optical Desktop 700 v2.0, Microsoft Wireless Optical Desktop 700, Microsoft Wireless Optical Desktop Elite, Microsoft Wireless Optical Desktop Pro 1.0, Microsoft Wireless Optical Mouse 5000, Microsoft Wireless Optical Mouse 2000, Microsoft Wireless Optical Mouse 2.0, Microsoft Wireless Optical Mouse 1.0

  • kbmt kbautohotfix kbvistasp1fix kbfix kbbug kbHotfixServer kbqfe kbprb kbexpertisebeginner KB928631 KbMtar
Feedback