أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

احتمال عدم التعرف على وسائط التثبيت عند محاولة تثبيت نظام التشغيل Windows Vista من القرص المضغوط أو قرص DVD‏

الأعراض
عند محاولة استخدام القرص المضغوط أو قرص DVD الخاص بـ Windows Vista لتثبيت نظام التشغيل Windows Vista، قد تحدث مشكلة أو أكثر من المشكلات التالية:
  • لا يتعرف جهاز الكمبيوتر على القرص.
  • عند عرض محتويات القرص في مكتشف Windows، يبدو القرص فارغًا.
  • يكون القرص موجودًا في محرك الأقراص المضغوطة أو محرك أقراص DVD عند تشغيل جهاز الكمبيوتر. وعلى الرغم من ذلك، لا تظهر لك الرسالة التالية كما هو متوقع:
    Press any key to boot from CD (اضغط أي مفتاح للتشغيل من القرص المضغوط)
السبب
قد تحدث هذه المشكلات في حالة تحقق شرط أو أكثر من الشروط التالية:
  • إدراج قرص DVD الخاص بنظام التشغيل Windows Vista في محرك أقراص مضغوطة.
  • وجود عيب أو تلف بالقرص.
  • عدم تكوين محرك الأقراص المضغوطة أو محرك أقراص DVD كجهاز بدء تشغيل في نظام الإدخال/الإخراج الأساسي (BIOS).
  • التعرف على القرص كأحد الوسائط غير الصالحة. على سبيل المثال، عندما يكون نسخة من القرص.
  • وجود مشكلة بسبب البرنامج الثابت الخاص بمحرك الأقراص المضغوطة أو محرك أقراص DVD.
  • وجود مشكلة تتعلق بتوافق الوسائط.
الحل
لاكتشاف هذه المشكلات وإصلاحها، اتبع الخطوات التالية:
  1. تأكد من قيامك بإدراج قرص نظام التشغيل Windows Vista في نوع محرك الأقراص الصحيح. يمكن قراءة وسائط الأقراص المضغوطة بواسطة أي من محرك الأقراص المضغوطة أو محرك أقراص DVD. ولكن، لا يمكن قراءة وسائط DVD إلا بواسطة محرك أقراص DVD. تأكد من عدم قيامك بإدراج قرص DVD في محرك الأقراص المضغوطة. وفي حالة عدم حل المشكلة، انتقل إلى الخطوة رقم ٢.
  2. افحص قرص نظام التشغيل Windows Vista لاكتشاف أية تلفيات فعلية، كالخدوش أو العيوب المرئية الأخرى. في حالة وجود عيوب في الوسائط، احصل على وسائط بديلة من مكان الشراء أو عن طريق الاتصال بـ Microsoft. وفي حالة عدم حل المشكلة، انتقل إلى الخطوة رقم ٣.
  3. تأكد من تكوين محرك الأقراص المضغوطة أو محرك أقراص DVD كجهاز بدء تشغيل في نظام الإدخال/الإخراج الأساسي. لتكوين جهاز الكمبيوتر لتشغيله من محرك الأقراص المضغوطة أو محرك أقراص DVD، قم بالاطلاع على الوثائق المضمّنة مع جهاز الكمبيوتر، أو اتصل بالشركة المصنّعة لجهاز الكمبيوتر. وفي حالة عدم حل المشكلة، انتقل إلى الخطوة رقم ٤.
  4. تأكد من أن قرص نظام التشغيل Windows Vista قرص أصلي. يوجد على الأقراص الأصلية لنظام التشغيل Windows Vista مُجسمًا مطبوعًا عليها يوضح أنها "وسائط أصلية". احصل على القرص الأصلي لنظام التشغيل Windows Vista، ثم حاول التثبيت مرة أخرى. إذا كان لديك قرص أصلي، انتقل إلى الخطوة رقم ٥.
  5. قم بإدراج قرص بدء تشغيل مختلف في محرك الأقراص المضغوطة أو محرك أقراص DVD، ثم استخدم هذا القرص لتشغيل جهاز الكمبيوتر. على سبيل المثال، حاول استخدام القرص المضغوط الخاص بنظام التشغيل Microsoft Windows XP، أو حاول استخدام قرص تم توفيره من قِبل الشركة المصنّعة لجهاز الكمبيوتر لإعادة تثبيت نظام التشغيل. في حالة إمكانية استخدام قرص مختلف لتشغيل جهاز الكمبيوتر، فقد يكون القرص المضغوط الخاص بنظام التشغيل Windows Vista معيبًا أو تالفًا. إذا لم تتمكن من استخدام قرص مختلف لتشغيل جهاز الكمبيوتر من محرك الأقراص المضغوطة أو محرك أقراص DVD، انتقل إلى الخطوة رقم ٦.
  6. قد يتطلب محرك الأقراص المضغوطة أو محرك أقراص DVD تحديث للبرنامج الثابت قبل التمكن من قراءة القرص الخاص بنظام التشغيل Windows Vista بشكلٍ صحيح. اتصل بالشركة المصنّعة لمحرك الأقراص المضغوطة أو محرك أقراص DVD للحصول على التحديثات الخاصة بطراز الجهاز. في حالة توفّر تحديثات، قم بتنزيل التحديث، ثم قم بترقية البرنامج الثابت على محرك الأقراص المضغوطة أو محرك أقراص DVD. وفي حالة عدم حل المشكلة، انتقل إلى الخطوة رقم ٧.
  7. حاول تثبيت نظام التشغيل Windows Vista من محرك أقراص مضغوطة أو من محرك أقراص DVD مختلف في حالة إمكانية القيام بذلك.وفي حالة عدم حل المشكلة، انتقل إلى الخطوة رقم ٨.
  8. قد تؤدي المشكلات الأخرى المتعلقة بالتوافق إلى منع تشغيل جهاز الكمبيوتر من قرص Windows Vista. في حالة إمكانية الوصول إلى القرص من نظام تشغيل مثبتًا بالفعل على جهاز الكمبيوتر، قم بنسخ محتويات القرص المضغوط أو قرص DVD إلى مجلد على القرص الثابت، ثم حاول إجراء تثبيت من ملفات تثبيت موجودة على القرص الثابت.

    ملاحظة يُعد التثبيت من ملفات تثبيت موجودة على القرص الثابت عملية تثبيت للبرامج يتم إجراؤها من الملفات التي تم نسخها إلى قرص ثابت بدلاً من إجراء التثبيت من وسائط التثبيت الأخرى، على سبيل المثال، القرص. يجب توفّر مساحة قدرها ٣ غيغابايت إضافية (GB) من المساحة الفارغة على القرص الثابت لتثبيت نظام التشغيل Windows Vista من ملفات تثبيت موجودة على القرص الثابت.

    لتثبيت نظام التشغيل Windows Vista من ملفات تثبيت موجودة على القرص الثابت، اتبع هذه الخطوات:
    1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ، ثم انقر فوق استكشاف.
    2. حدد موقع محرك الأقراص المضغوطة أو محرك أقراص DVD الذي يحتوي على القرص الخاص بنظام التشغيل Windows Vista ثم انقر فوقه.
    3. من القائمة تحرير، انقر فوق تحديد الكل.
    4. من القائمة تحرير، انقر فوق نسخ.
    5. من القرص الثابت، افتح المجلد الذي ترغب في إنشاء ملفات التثبت به.
    6. من القائمة ملف، أشر إلى جديد، ثم انقر فوق مجلد.
    7. اكتب Windows Vista Flat (ملفات تثبيت موجودة على القرص الثابت خاصة بـ Windows Vista)، ثم اضغط مفتاح الإدخال.
    8. انقر نقرًا مزدوجًا فوق المجلد Windows Vista Flat، ثم من القائمة تحرير، انقر فوق لصق.
    9. بعد نسخ الملفات من القرص الخاص بنظام التشغيل Windows Vista إلى المجلد "Windows Vista Flat"، انقر نقرًا مزدوجًا فوق Setup.exe.
    10. اتبع الخطوات الموضحة في "معالج إعداد Windows" لإكمال التثبيت.
للحصول على معلومات حول كيفية الاتصال بالشركة المصنّعة لجهاز الكمبيوتر، انقر فوق رقم المقالة المناسب من القائمة التالية لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft" (قد تحتوي هذه المقالة على ارتباطات إلى محتوى باللغة الإنجليزية (محتوى لم تتم ترجمته بعد)):
65416 معلومات الاتصال بمورد الأجهزة والبرامج، A-K

60781 معلومات الاتصال بمورد الأجهزة والبرامج، L-P

60782 معلومات الاتصال بمورد الأجهزة والبرامج، Q-Z
توفر Microsoft معلومات الاتصال الخاصة بجهات أخرى لمساعدتك في الحصول على الدعم التقني. قد تتغير معلومات الاتصال هذه بدون إشعار. ولا تضمن Microsoft دقة معلومات الاتصال الخاصة بهذه الجهات الأخرى.
winvista
خصائص

رقم الموضوع: 928633 - آخر مراجعة: 01/30/2007 17:04:56 - المراجعة: 1.2

Windows Vista Enterprise 64-bit edition, Windows Vista Home Basic 64-bit edition, Windows Vista Home Premium 64-bit edition, Windows Vista Ultimate 64-bit edition, Windows Vista Business, Windows Vista Business 64-bit edition, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Starter, Windows Vista Ultimate

  • kbtshoot kbexpertisebeginner kbprb KB928633
تعليقات
l>