لا يمكنك الاتصال إلى علبة البريد الخاصة بك على Exchange Server عند استخدام Entourage لـ Mac

هام: تمت ترجمة هذا المقال باستخدام برنامج ترجمة آلية لشركة مايكروسوفت بدلاً من الاستعانة بمترجم بشري. تقدم شركة مايكروسوفت كلاً من المقالات المترجمة بواسطة المترجمين البشر والمقالات المترجمة آليًا وبالتالي ستتمكن من الوصول إلى كل المقالات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بنا وباللغة الخاصة بك. بالرغم من ذلك، فإن المقالة المترجمة آليًا لا تكون دقيقة دائمًا وقد تحتوي على أخطاء إملائية أو لغوية أو نحوية، مثل تلك الأخطاء الصادرة عن متحدث أجنبي عندما يتحدث بلغتك. لا تتحمل شركة مايكروسوفت مسئولية عدم الدقة أو الأخطاء أو الضرر الناتج عن أية أخطاء في ترجمة المحتوى أو استخدامه من قبل عملائنا. تعمل شركة مايكروسوفت باستمرار على ترقية برنامج الترجمة الآلية

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية931350
تمت أرشفة هذه المقالة. وتظهر "كما هي" ولن يتم تحديثها بعد الآن.
الأعراض
عند استخدام Microsoft Entourage لـ Mac لا يمكنك الاتصال بعلبة البريد على Microsoft Exchange Server.
السبب
يمكن أن تحدث هذه المشكلة عندما يكون URL المستخدمة من قبل Entourage للاتصال بملقم Exchange في تنسيق خاطئ.
الحل
لحل هذه المشكلة، يدوياً تكوين خصائص حساب Exchange Server في Entourage. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. بدء تشغيل Entourage.
  2. من القائمة أدوات، انقر فوق حسابات.
  3. إذا كنت بالفعل قد قمت بتكوين حساب ، انقر فوق تبادل انقر فوق الحساب الذي تريده ثم ثم انقر فوق تحرير. انتقل إلى الخطوة 6.

    في حالة عدم تكوين حساب ، انقر فوق Exchange ثم انقر فوق جديد.
  4. في حالة عدم ظهور مربع الحوار حساب جديد انتقل إلى الخطوة 5.

    في حالة ظهور مربع الحوار حساب جديد انقر فوق مساعدة لي.
  5. انقر فوق تكوين الحساب يدوياً.
  6. في مربعات إدخال المتعددة اكتب قيم مناسبة. بدلاً من ذلك الاحتفاظ قيم تم إدخالها مسبقاً.
  7. في المربع خادم Exchange اكتب القيمة في أحد التنسيقات التالية بما يتناسب مع الشبكة الذي تستخدمه:
    • على شبكة الاتصال الداخلية استخدم التنسيق التالي:
      /exchange/ server01.contoso.comuser@contoso.com
    • على شبكة الاتصال الخارجية استخدم التنسيق التالي:
      /exchange/ mail.contoso.comuser@contoso.com
    ملاحظة هذه التنسيقات user@contoso.com عنصر نائب لعنوان SMTP الافتراضية.

    هام في حالة علبة البريد على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Microsoft Exchange Server 2007 ، يجب توفير اسم الكمبيوتر الذي يجري دور "ملقم وصول العميل".
  8. في التبويب خيارات متقدمة ، أدخل تفاصيل أخرى حسب الضرورة. بدلاً من ذلك الاحتفاظ قيم تم إدخالها مسبقاً. ثم انقر فوق موافق.
  9. إنهاء ثم قم بإعادة تشغيل Entourage. يجعل هذا من Entourage يستخدم إعدادات حساب Exchange Server الذي تم إدخاله حديثاً للاتصال بعلبة البريد على خادم يقوم بتشغيل Exchange Server.
معلومات أخرى
يمكن أن تحدث هذه المشكلة عند تعذر الاتصال بملقم Exchange Server باستخدام اسم NetBIOS الخاص به. يستخدم entourage اسم NetBIOS إذا استخدمت "مساعد إعداد الحساب" التلقائي لتكوين حساب Exchange.

يمكن أيضاً تكوين حساب Exchange يدويًا ثم قم بتوفير اسم NetBIOS لملقم Exchange للاتصال الحساب. يعمل هذا الإجراء إذا تحققت الحالتين التاليتين:
  • في Microsoft Exchange Server 2003 أو في الإصدارات السابقة من Exchange Server توجد الوصول المباشر إلى ملقم علبة البريد.
  • في Exchange Server 2007 توجد الوصول المباشر إلى الخادم الذي يقوم بخدمة في الدور "ملقم عميل الوصول".
من الممكن الوصول المباشر عندما يكون الكمبيوتر Entourage موجود على شبكة الاتصال الداخلية.

عند محاولة تكوين حساب مقابل خادم يقوم بتشغيل Exchange Server 2007 تلقائياً يتم إدخال اسم NetBIOS لملقم علبة البريد في حقل ملقم Exchange Server. تؤدي هذه العملية الاتصال إلى فشل. لإجراء اتصال العمل يجب توفير اسم كمبيوتر Exchange Server 2007 التي تخدم في الدور "ملقم الوصول عميل".

لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
842881لا يمكنك يدويًا إنشاء حساب بريد إلكتروني جديد على Exchange Server في Entourage 2004 لـ Mac
إعدادات

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 931350 - آخر مراجعة: 12/09/2015 09:22:05 - المراجعة: 2.2

Microsoft Entourage 2008 for Mac, Microsoft Entourage 2004 for Mac

  • kbnosurvey kbarchive kbmt kbexpertiseinter kbtshoot kbemail kbprb KB931350 KbMtar
تعليقات