كيفية استكشاف المشكلات التي قد تمنع تثبيت بشكل صحيح على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows Vista برنامج

هام: تمت ترجمة هذا المقال باستخدام برنامج ترجمة آلية لشركة مايكروسوفت بدلاً من الاستعانة بمترجم بشري. تقدم شركة مايكروسوفت كلاً من المقالات المترجمة بواسطة المترجمين البشر والمقالات المترجمة آليًا وبالتالي ستتمكن من الوصول إلى كل المقالات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بنا وباللغة الخاصة بك. بالرغم من ذلك، فإن المقالة المترجمة آليًا لا تكون دقيقة دائمًا وقد تحتوي على أخطاء إملائية أو لغوية أو نحوية، مثل تلك الأخطاء الصادرة عن متحدث أجنبي عندما يتحدث بلغتك. لا تتحمل شركة مايكروسوفت مسئولية عدم الدقة أو الأخطاء أو الضرر الناتج عن أية أخطاء في ترجمة المحتوى أو استخدامه من قبل عملائنا. تعمل شركة مايكروسوفت باستمرار على ترقية برنامج الترجمة الآلية

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية931361
مقدمة حول
توضح هذه المقالة كيفية استكشاف المشكلات التي قد تمنع تثبيت بشكل صحيح على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows Vista برنامج.
معلومات أخرى
لا يمكن تثبيت أحد برامج بشكل صحيح, تستند الخطوات التي يجب اتباعها لاستكشاف أخطاء هذه المشكلة وكيفية فشل التثبيت.

إيقاف التثبيت بواسطة "مساعد توافق البرامج"

إذا تم إيقاف تثبيت البرنامج أو حظرها بواسطة "مساعد توافق البرامج" ، تم بالفعل تحديد Microsoft لن يعمل البرنامج بشكل صحيح مع Windows Vista. "مساعد توافق" البرامج قد تؤدي "كتلة ناعمة" أو "كتلة ثابتة".

كتلة القرص ثابت يحدث إذا كانت "مساعد توافق البرامج" بتعريف مشكلة مع البرنامج الذي ستؤدي إلى ترك Windows Vista في حالة تلف إذا تم السماح برنامج "الإعداد" للمتابعة. عند حدوث كتلة القرص ثابت لا يمكن متابعة برنامج الإعداد. للحصول على معلومات حول الخطوات التالية اللازمة لاستكشاف أخطاء هذه المشكلة انقر فوق البحث عن حلول.

كتلة ناعمة يحدث إذا كان هناك مشكلة معروفة في البرنامج عند تشغيله مع نظام التشغيل Windows Vista. عند حدوث كتلة ناعمة يتم إعلامك أنه قد لا يعمل البرنامج بالشكل المتوقع مع Windows Vista. يمكنك النقر فوق تشغيل برنامج لمتابعة برنامج "الإعداد". على الرغم من ذلك، سيتم قد لا يعمل البرنامج بشكل صحيح عند الانتهاء من برنامج "الإعداد". للحصول على معلومات حول الخطوات التالية اللازمة لاستكشاف أخطاء هذه المشكلة, انقر فوق البحث عن حلول.

في حالة تلقي تحذير من "مساعد توافق البرامج حول البرنامج" نوصي بالاتصال بائع البرامج المستقل (ISV) لتحديد ما إذا كان يحتوي ISV تحديث أو ترقية البرنامج الذي سيقوم جعله متوافق مع Windows Vista.

يتعذر على برنامج الإعداد تثبيت البرنامج

إذا تعذر على برنامج الإعداد تثبيت البرنامج بنجاح, اتبع هذه الخطوات استكشاف المشكلة وإصلاحها.

خطوة 1: التشغيل مثبت البرنامج في وضع التوافق

قد لا يتم تثبيت برنامج إذا مثبت البرنامج لا يمكن الكشف عن إصدار معتمد من Microsoft Windows. على سبيل المثال، إذا كان يدعم مثبت البرنامج Microsoft Windows XP ، قد لا يتم تشغيل مثبت البرنامج مع نظام التشغيل Windows Vista. في حالة حدوث هذا السلوك، قد تتمكن من تشغيل مثبت البرنامج في وضع التوافق. على سبيل المثال، تكوين مثبت البرنامج ليتم تشغيله في وضع توافق مع Windows XP. عند تشغيل مثبت البرنامج في وضع التوافق تقارير Windows Vista إلى مثبت البرنامج الذي كان نظام التشغيل التي تم تحديدها بالفعل. على سبيل المثال، يمكن تقرير Windows Vista إلى مثبت البرنامج غير Windows XP بحيث يتم تشغيل مثبت البرنامج. لتشغيل المثبت في وضع التوافق "، اتبع الخطوات التالية:
  1. حدد موقع برنامج "الإعداد" الذي سيتم استخدامه لتثبيت البرنامج.
  2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج "الإعداد" ومن ثم انقر فوق خصائص.
  3. ضمن علامة التبويب "التوافق" ، انقر لتحديد خانة الاختيار تشغيل هذا البرنامج في وضع التوافق لـ.
  4. في القائمة، حدد نظام التشغيل بتشغيل البرنامج مسبقاً ثم انقر فوق موافق. إذا كنت غير متأكد مع إصدار Windows التي تعمل البرنامج مسبقاً يمكنك بدء تشغيل بواسطة تحديد خيار Windows XP Service Pack 2.
  5. حاول تثبيت البرنامج.
إذا كان لا يزال البرنامج غير مثبت ، انتقل إلى الخطوة 2.

خطوة 2: تشغيل مثبت البرنامج كمسؤول

لتشغيل البرنامج كمسؤول اتبع الخطوات التالية:
  1. حدد موقع برنامج "الإعداد" الذي سيتم استخدامه لتثبيت البرنامج.
  2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج "الإعداد" ومن ثم انقر فوق تشغيل كمسؤول.
  3. حاول تثبيت البرنامج.
في حالة استمرار حدوث هذه المشكلة قد تكون غير متوافقة مع Windows Vista مثبت البرنامج. في هذه الحالة، الاتصال في ISV للحصول على الدعم.

للحصول على معلومات حول الشركة المصنعة للجهاز بزيارة موقع الويب التالي:توفر Microsoft معلومات جهة الاتصال الخاصة بجهات أخرى لمساعدتك في الحصول على الدعم التقني. قد يتم تغيير معلومات جهة الاتصال هذه بدون إشعار. ولا تضمن Microsoft دقة هذه المعلومات لجهة الاتصال.
لمزيد من المعلومات حول مشكلات توافق البرامج "و" Windows Vista "، انقر فوق أرقام المقالات التالية لعرضها في" قاعدة المعارف لـ Microsoft:
931359كيفية تحديد ما إذا كانت هناك مشكلات توافق البرامج قبل تثبيت نظام التشغيل Windows Vista
931360كيفية استكشاف مشكلات عدم توافق البرنامج قد يتوقف برنامج إعداد Windows Vista وإصلاحها
931362أساليب متقدمة لاستكشاف أخطاء برنامج لا يعمل بالشكل المتوقع بعد تثبيته على نظام التشغيل Windows Vista
winvista التطبيقات التطبيق استكشاف الأخطاء وإصلاحها

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 931361 - آخر مراجعة: 10/31/2007 22:11:24 - المراجعة: 1.6

Windows Vista Home Basic 64-bit edition, Windows Vista Home Premium 64-bit edition, Windows Vista Ultimate 64-bit edition, Windows Vista Business, Windows Vista Business 64-bit edition, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Starter, Windows Vista Ultimate, Windows Vista Enterprise 64-bit edition, Windows Vista Enterprise

  • kbmt kbexpertisebeginner kbtshoot kbhowto KB931361 KbMtar
تعليقات