أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

صغر حجم رسالة البريد الإلكتروني المطبوعة بحيث يتعذر قراءتها عند طباعتها في برنامج Office Outlook 2003 أو في برنامج Outlook Express‏

انتهاء دعم Office 2003

لقد أنهت شركة Microsoft دعم Office 2003 في 8 أبريل، 2014. وقد أثر هذا التغيير على تحديثات البرامج لديك وخيارات الأمان الخاصة بك. تعرف على ما يعنيه ذلك فيما يتعلق بك وكيفية الحفاظ على حمايتك.

الأعراض
عند طباعة رسالة بريد إلكتروني في برنامج Microsoft Office Outlook 2003 أو في برنامج Microsoft Outlook Express، يتعذر قراءة الرسالة المطبوعة بسبب صغرها الشديد.

ملاحظة لا تحدث هذه المشكلة في Microsoft Office Outlook 2007.
السبب
تحدث هذه المشكلة بسبب تمكين ميزة "احتواء مناسب" الموجودة في برنامج Outlook 2003 أو في برنامج Outlook Express تلقائيًا. ولذلك، إذا كانت محتويات رسالة البريد الإلكتروني أكبر من عرض الصفحة، يتم تقليل حجم الرسالة ليتناسب مع الصفحة. وفي حالة تقليل حجم الرسالة بشكلٍ كبير، تصبح الرسالة المطبوعة صغيرة جدًا بحيث يتعذر قراءتها.
الحل
ملاحظات
  • ينطبق هذا الإصلاح العاجل على أي عميل يستخدم Internet Explorer.
  • يتم تضمين الإصلاح العاجل في Internet Explorer لنظام التشغيل Windows XP المزود بحزمة الخدمة Service Pack 3 ‏(SP3) ونظام التشغيل Windows Server 2003 المزود بحزمة الخدمة Service Pack 2 ‏(SP2) ونظام التشغيل Windows Vista المزود بحزمة الخدمة Service Pack 1 ‏(SP1).

معلومات حزمة الخدمة

نظام التشغيل Windows Vista

لحل هذه المشكلة، يجب الحصول على أحدث حزمة خدمة لنظام التشغيل Windows Vista. لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft" (قد تحتوي هذه المقالة على ارتباطات إلى محتوى باللغة الإنجليزية (محتوى لم تتم ترجمته بعد)):
935791 كيفية الحصول على أحدث حزمة خدمة لنظام التشغيل Windows Vista

نظام التشغيل Windows XP

لحل هذه المشكلة، يجب الحصول على أحدث حزمة خدمة لنظام التشغيل Windows XP. لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft" (قد تحتوي هذه المقالة على ارتباطات إلى محتوى باللغة الإنجليزية (محتوى لم تتم ترجمته بعد)):
322389 كيفية الحصول على أحدث حزمة خدمة لنظام التشغيل Windows XP

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ولكن الغرض منه هو حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. ويجب تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد.

في حالة توفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد قسم "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" أعلى مقالة "قاعدة المعارف". في حالة عدم ظهور هذا القسم، قم بإرسال طلب إلى "خدمة العملاء والدعم الخاصة بشركة Microsoft" للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة في حالة حدوث أية مشكلات إضافية أو في حالة الحاجة إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة كاملة بأرقام هواتف خدمة العملاء والدعم الخاصة بشركة Microsoft أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب: ملاحظة يعرض نموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر بها الإصلاح العاجل. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون ذلك بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات المسبقة

لا توجد أية متطلبات مسبقة لتثبيت هذا الإصلاح العاجل.

متطلب إعادة التشغيل

لا يلزم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل أية إصلاحات عاجلة أخرى.

معلومات الملف

يحتوي إصدار اللغة الإنجليزية من هذا الإصلاح العاجل على سمات الملفات المسردة في الجدول التالي (أو أحدث منها). يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بالتوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). وعندما تقوم بعرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي المتفق عليه (UTC) والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في عنصر "التاريخ والوقت" الموجود في "لوحة التحكم".
بالنسبة لأجهزة الكمبيوتر المستندة إلى x86
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Ieframe.dll7.0.6000.205446,056,44810-Mar-200703:33x86SP2SP2QFE
Mshtml.dll7.0.6000.205443,582,97610-Mar-200703:33x86SP2SP2QFE
بالنسبة لأجهزة الكمبيوتر المستندة إلى x64
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Ieframe.dll7.0.6000.205447,057,92010-Mar-200703:11x64SP2SP2QFE
Mshtml.dll7.0.6000.205445,667,84010-Mar-200703:12x64SP2SP2QFE
Wieframe.dll7.0.6000.205446,056,44810-Mar-200703:12x86SP2WOW
Wmshtml.dll7.0.6000.205443,582,97610-Mar-200703:12x86SP2WOW
بالنسبة لأجهزة الكمبيوتر المستندة إلى Itanium
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Ieframe.dll7.0.6000.2054411,539,96810-Mar-200703:11IA-64SP2SP2QFE
Mshtml.dll7.0.6000.205449,974,78410-Mar-200703:11IA-64SP2SP2QFE
Wieframe.dll7.0.6000.205446,056,44810-Mar-200703:12x86SP2WOW
Wmshtml.dll7.0.6000.205443,582,97610-Mar-200703:12x86SP2WOW
الحل البديل
لإيجاد حل بديل لهذه المشكلة، قم بحذف الصور الكبيرة من رسالة البريد الإلكتروني. أو، قم بإدراج مساحات وسطور جديدة في رسالة البريد الإلكتروني لتقليل حجم الرسالة. وبعد ذلك، قم بطباعة الرسالة مرة أخرى.
تصريح
أقرت Microsoft أن هذه المشكلة تحدث في منتجات Microsoft المسردة في قسم "تنطبق على". تم تصحيح هذه المشكلة لأول مرة في حزمة الخدمة Service Pack 1 الخاصة بنظام التشغيل Windows Vista.
معلومات أخرى
هام يحتوي هذا القسم أو الطريقة أو المهمة على الخطوات التي توضح كيفية تعديل السجل. ومع ذلك، قد تحدث مشكلات خطيرة في حالة تعديل السجل بطريقة غير صحيحة. ولذلك، يجب التأكد من اتباع الخطوات التالية بعناية. للحماية الإضافية، قم بعمل نسخة احتياطية من السجل قبل تعديله. يمكنك بعد ذلك استعادة السجل في حالة حدوث أية مشكلة. لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft" (قد تحتوي هذه المقالة على ارتباطات إلى محتوى باللغة الإنجليزية (محتوى لم تتم ترجمته بعد)):
322756 كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته في نظام تشغيل Windows
بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل، يمكنك تكوين مواصفات ميزة "تغيير الحجم للملائمة" التي تعمل في برنامج Outlook 2003 أو في برنامج Outlook Express. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، ثم اكتب regedit.exe، ثم انقر فوق موافق.
  2. في "محرر التسجيل"، قم بتحديد موقع أحد المفتاحين التاليين ثم انقر فوقه:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\MAIN\FeatureControl\FEATURE_STF_Scale_Min
    • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\MAIN\FeatureControl\FEATURE_STF_Scale_Min
  3. بالنسبة لبرنامج Outlook 2003، انقر نقرًا مزدوجًا فوق Outlook.exe في جزء التفاصيل، ثم اكتب ٧٥ في المربع بيانات القيمة، ثم انقر فوق موافق.

    ملاحظات
    • يمكنك كتابة أي رقم من ٣٠ إلى ١٠٠. ويمثل الرقم الذي تقوم بكتابته الحد الأدنى من النسبة المئوية لتغيير الحجم التي سيتم استخدامها بواسطة ميزة "احتواء مناسب". على سبيل المثال، عند كتابة ٧٥، لن تتم طباعة الرسالة بحجم أقل من ٧٥ في المائة من حجم الرسالة الأصلي. ١٠٠ تعني أنها لن يحدث لها تقليص على الإطلاق.
    • في حالة فقد القيمة Outlook.exe، يجب إنشاؤها. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
      1. من القائمة تحرير، أشر إلى جديد، ثم انقر فوق قيمة DWORD، ثم اكتب Outlook.exe، ثم اضغط مفتاح "الإدخال".
      2. تأكد من تعيين الإعداد الأساسي إلى عشري وليس إلى سداسي عشري.
      3. انقر نقرًا مزدوجًا فوق Outlook.exe، ثم اكتب ٧٥، ثم انقر فوق موافق.
  4. بالنسبة لبرنامج Outlook 2003 في نظام التشغيل Microsoft Windows XP، انقر نقرًا مزدوجًا فوق Msimn.exe في جزء التفاصيل، ثم اكتب ٧٥ في المربع بيانات القيمة، ثم انقر فوق موافق.

    ملاحظات
    • يمكنك كتابة أي رقم من ٣٠ إلى ١٠٠. ويمثل الرقم الذي تقوم بكتابته الحد الأدنى من النسبة المئوية لتغيير الحجم التي سيتم استخدامها بواسطة ميزة "احتواء مناسب". على سبيل المثال، عند كتابة ٧٥، لن تتم طباعة الرسالة بحجم أقل من ٧٥ في المائة من حجم الرسالة الأصلي. ١٠٠ تعني أنها لن يحدث لها تقليص على الإطلاق.
    • في حالة فقد قيمة Msimn.exe، يجب إنشاؤها. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
      1. من القائمة تحرير، أشر إلى جديد، ثم انقر فوق قيمة DWORD، ثم اكتب Msimn.exe، ثم اضغط مفتاح "الإدخال".
      2. تأكد من تعيين الإعداد الأساسي إلى عشري وليس إلى سداسي عشري.
      3. انقر نقرًا مزدوجًا فوق Msimn.exe، اكتب ٧٥، ثم انقر فوق موافق.
  5. بالنسبة لـ Microsoft Windows Mail في نظام التشغيل Windows Vista، انقر نقرًا مزدوجًا فوق WinMail.exe، ثم اكتب ٧٥ في المربع بيانات القيمة، ثم انقر فوق موافق.

    ملاحظات
    • يمكنك كتابة أي رقم من ٣٠ إلى ١٠٠. ويمثل الرقم الذي تقوم بكتابته الحد الأدنى من النسبة المئوية لتغيير الحجم التي سيتم استخدامها بواسطة ميزة "احتواء مناسب". على سبيل المثال، عند كتابة ٧٥، لن تتم طباعة الرسالة بحجم أقل من ٧٥ في المائة من حجم الرسالة الأصلي.
    • في حالة فقد القيمة WinMail.exe، يجب إنشاؤها. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
      1. من القائمة تحرير، أشر إلى جديد، ثم انقر فوق قيمة DWORD، ثم اكتب WinMail.exe، ثم اضغط مفتاح "الإدخال".
      2. انقر نقرًا مزدوجًا فوق WinMail.exe، اكتب ٧٥، ثم انقر فوق موافق.
  6. من القائمة ملف، انقر فوق إنهاء.
لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft" (قد تحتوي هذه المقالة على ارتباطات إلى محتوى باللغة الإنجليزية (محتوى لم تتم ترجمته بعد)):
824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة لوصف تحديثات برامج Microsoft
خصائص

رقم الموضوع: 932538 - آخر مراجعة: 12/01/2008 21:59:52 - المراجعة: 5.0

Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Office Outlook 2003, Service Pack 1 (SP1), Microsoft Office Outlook 2003 مع Business Contact Manager, Windows Mail, Microsoft Outlook Express 6.0, Microsoft Outlook Express 6.0, Microsoft Outlook Express 6.0, Microsoft Outlook Express 6.0, Windows Internet Explorer 7 for Windows Server 2003 IA64, Windows Internet Explorer 7 for Windows XP, Windows Internet Explorer 7 for Windows Server 2003, Windows Internet Explorer 7 in Windows Vista

  • kbautohotfix kbvistasp1fix kbprb kbfix kbbug kbexpertisebeginner kbhotfixserver kbqfe kbpubtypekc KB932538
تعليقات
tml>ype="text/JavaScript" async=""> var varAutoFirePV = 1; var varClickTracking = 1; var varCustomerTracking = 1; var Route = "76500"; var Ctrl = ""; document.write(" >/html>="{{'language-'+language.locale}}" href="" ng-click="setLanguage(language);" class="ng-binding" id="language-es-pa">Panamá - Español
Uruguay - Español
대한민국 - 한국어
España - Español
Paraguay - Español
Venezuela - Español
did=1&t=">050&did=1&t=">&did=1&t=">