تلقي رسالة خطأ عند محاولة تثبيت برنامج Office أو تشغيله: "تعذر فتح حزمة التصحيحات هذه" أو "مصدر التثبيت لهذا المنتج غير متوفر"

انتهاء دعم Office 2003

لقد أنهت شركة Microsoft دعم Office 2003 في 8 أبريل، 2014. وقد أثر هذا التغيير على تحديثات البرامج لديك وخيارات الأمان الخاصة بك. تعرف على ما يعنيه ذلك فيما يتعلق بك وكيفية الحفاظ على حمايتك.

قد تحتوي هذه المقالة على ارتباط إلى الأداة المساعدة Windows Installer Cleanup (MSICUU2.exe). في حالة توجيهك إلى هذه المقالة لحل مشكلة باستخدام الأداة المساعدة Windows Installer Cleanup، الرجاء الاتصال بالشركة المنتجة للبرنامج لدعم التثبيت على المنتج، أو مراجعة المقالة التالية على "قاعدة معارف Microsoft" للتعرف على خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بمشكلات إلغاء التثبيت المتعلقة بالمنتجات التي تستخدم Windows Installer:


2438651
كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتعلقة بالمشكلات التي قد تظهر عند تثبيت برنامج يستند إلى نظام التشغيل Windows أو إلغاء تثبيته أو ترقيته.
ملاحظة
الرجاء مراجعة المقالة التالية في "قاعدة معارف Microsoft" للتعرف على خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بمشكلات إزالة التثبيت المتعلقة بالمنتجات التي تستخدم Windows Installer:

تمت أرشفة هذه المقالة. وتظهر "كما هي" ولن يتم تحديثها بعد الآن.
الموجز
عند محاولة تثبيت أحد برامج Microsoft Office أو تشغيل أحد برامج Office لأول مرة، قد تظهر رسالة خطأ. تسرد هذه المقالة رسائل الخطأ الشائعة التي قد تتلقاها كما تحتوي على طرق خطوة بخطوة قد تساعد في تثبيت برنامج Office وتشغيله.

تم إعداد هذه المقالة لمستخدمي الكمبيوتر المبتدئين والمتوسطين.
قد يكون من الأسهل بالنسبة لك اتباع الخطوات إذا قمت بطباعة هذه المقالة أولاً.
أعراض المشكلة
عند محاولة تثبيت أحد برامج Office أو تشغيله للمرة الأولى، قد تظهر إحدى رسائل الخطأ التالية:
  • تعذر فتح حزمة التصحيحات هذه. اتصل بمورد التطبيق للتحقق من أن حزمة التصحيحات هي "Windows Installer" صحيحة.
  • مصدر التثبيت لهذا المنتج غير متوفر. تحقق من وجود المصدر ومن تمكن الوصول إليه.
  • تعذر فتح حزمة التصحيحات هذه. تحقق من وجود حزمة التصحيحات ومن إمكانية الوصول إليها، أو اتصل ببائع التطبيق للتحقق من أن حزمة التصحيحات هي Windows Installer صالحة.
  • الميزة التي تحاول استخدامها موجودة على قرص مضغوط أو قرص آخر قابل للنقل وغير متوفر. أدخل القرص الخاص بـ برنامج Office، ثم انقر فوق "موافق".
    ملاحظة في رسالة الخطأ هذه، يعتبر برنامج Office عنصرًا نائبًا لاسم برنامج Office المحدد الذي تستخدمه.
وفي حالة تسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر باستخدام حساب إداري، قد تظهر رسالة الخطأ التالية:
حدث خطأ فادح أثناء التثبيت
خطوات حل المشكلة
الخطوة الأولى: تنزيل Microsoft Fixit 50123 وتشغيله من المقالة التالية:
  1. كيفية إصلاح مشكلات تلف تسجيل تحديث برامج MSI
الخطوة الثانية: إصلاح Microsoft Office أو إعادة تثبيته
مشكلات مشابهة وحلول
لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft" (قد تحتوي هذه المقالة على ارتباطات إلى محتوى باللغة الإنجليزية (محتوى لم تتم ترجمته بعد)):
324906 تعذر تشغيل أحد برامج Office بعد تثبيت حزمة الخدمة Service Pack 3 (SP3) لنظام التشغيل Windows 2000
290301
كيف أقوم بإزالة تثبيت مجموعات Office 2003 أو Office 2007 أو Office 2010 إذا لم أتمكن من إزالة تثبيتها من "لوحة التحكم"؟
OFF2000 OFFXP OFF2003 XP cleanup utility installer windows 1635 suite works word XL2003 OL2003 PPT2003 PUB2003 WD2003
خصائص

رقم الموضوع: 932857 - آخر مراجعة: 12/09/2015 09:52:41 - المراجعة: 2.0

Microsoft Office XP Developer Edition, Microsoft Office 2000 Developer Edition, Microsoft Office Professional Edition 2003, Microsoft Office XP Professional Edition, Microsoft Office Small Business Edition 2003, Microsoft Office XP Small Business Edition, Microsoft Office Access 2003, Microsoft Access 2002 Standard Edition, Microsoft Excel 2002 Standard Edition, Microsoft Excel 2000 Standard Edition, Microsoft FrontPage 2002 Standard Edition, Microsoft FrontPage 2000 Standard Edition, Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Outlook 2002 Standard Edition, Microsoft Outlook 2000 Standard Edition, Microsoft Office PowerPoint 2003, Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition, Microsoft PowerPoint 2000 Standard Edition, Microsoft Office Publisher 2003, Microsoft Publisher 2002 Standard Edition, Microsoft Publisher 2000 Standard Edition, Microsoft Word 2002 Standard Edition, Microsoft Word 2000 Standard Edition, Microsoft Works Suite 2006, Microsoft Works Suite 2005, Microsoft Works Suite 2004 Standard Edition, Microsoft Works Suite 2003 Standard Edition, Microsoft Works Suite 2002 Standard Edition, Microsoft Works Suite 2001 Standard Edition, Microsoft Works Suite 2000 Standard Edition, Microsoft Office Basic Edition 2003

  • kbnosurvey kbarchive kbmsicuu2 kbsetup kberrmsg kbceip kbexpertiseinter kbtshoot kbprb KB932857
تعليقات