أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

البرنامج LifeCam يعرض خطأ أو معاينة الفيديو فارغاً.

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية933311
الأعراض
عند بدء تشغيل Microsoft LifeCam، معاينة الفيديو فارغاً. قد يحدث هذا فقط جودة ويثبيتير أو دقة أعلى الفيديو أو الصور.

أو، تتلقى إحدى رسائل الخطأ التالية:
رسالة الخطأ 1
خطأ في التهيئة
رسالة الخطأ 2
لا توجد كاميرا متصلة بالكمبيوتر.
الحل

الخطوة 1: الاتصال بمنفذ USB آخر

الاتصال LifeCam منفذ USB آخر على توليميناتي الكمبيوتر الخاص بك أية مشاكل مع منفذ USB معينة. تجاوز أي متعددة المنافذ ولوحات وصل USB تبديل KVM والأجهزة المماثلة، وتوصيل جهاز الاستقبال مباشرة بمنفذ USB على الكمبيوتر. إذا كنت قد اتصلت LifeCam الخاص بك بمنفذ USB في مقدمة الكمبيوتر، حاول توصيل الجهاز بمنفذ USB خلف الكمبيوتر. (منافذ USB خلف الكمبيوتر عادة ما يكون أفضل من عرض النطاق الترددي.) إذا كان الاتصال بمنفذ USB آخر عدم حل المشكلة، انتقل إلى الخطوة التالية. منافذ USB 1.1 القديمة لم يتم عرض النطاق الترددي فوربيتير جودة الصور والفيديو. لذلك، تأكد من أن الكاميرا تم توصيله بمنفذ USB 2.0.

لحل هذا السلوك، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، نوع devmgmt.msc، ثم انقر فوق موافق.
  2. قم بتوسيع وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمي .
  3. فحص قائمة وحدات تحكم لأي من وحدات التحكم التي تحتوي على "USB 2.0" أو "المحسن USB" في أسمائها.
إذا كان لديك جهاز تحكم USB 2.0، قد LifeCam توصيله بمنفذ 1.1 أو 1.1 لوحة وصل. حاول الاتصال LifeCam في منفذ على الكمبيوتر مباشرة.

إذا لم تكن وحدة تحكم USB 2.0، قد تعمل LifeCam فقط في تقليل الدقة.

الخطوة 2: التحقق من متطلبات النظام الحد الأدنى

تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الذي تستخدمه يفي أو يتجاوز الفيديو المعالج والذاكرة متطلبات الحد الأدنى لتثبيت وتشغيل LifeCam.

للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. فتح "أداة تشخيص DirectX".
    • في نظام التشغيل Windows Vista أو نظام التشغيل Windows 7، انقر فوق ابدأ<b00> </b00> زر ابدأ، نوع dxdiagفي المربع بدء البحث واضغط على ENTER.

      إذن في حالة مطالبتك بكلمة مرور مسؤول أو تأكيدها، اكتب كلمة المرور أو قم بتأكيدها.
    • في نظام التشغيل Windows XP والإصدارات السابقة، انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، نوع dxdiagفتح مربع ومن ثم انقر فوق موافق.
  2. في علامة التبويب " النظام "، لاحظ قيم المعالج و الذاكرة التي يتم سردها تحت معلومات النظام.
  3. ضمن علامة التبويب عرض ، لاحظ القيمة تقريبا إجمالي الذاكرة التي يتم سردها ضمن الجهاز. تتطلب معظم LifeCams أدنى من 2 ميغابايت من ذاكرة الفيديو.
  4. انقر فوق إنهاء لإنهاء "أداة تشخيص DirectX".

    مقارنة القيم التي أشرت إليها لمتطلبات النظام الدنيا المطلوبة ل LifeCam. يمكنك العثور على متطلبات النظام لكل LifeCam على هاردواريويبسيتي Microsoft. انقر فوق المنتج LifeCam التي قمت بتثبيتها وثم انقر فوق علامة التبويب "تفاصيل " لمراجعة "متطلبات النظام".

    لمقارنة متطلبات النظام للمنتج LifeCam، الرجاء زيارة هاردواريويبسيتي Microsoft التالية:ملاحظة إذا لم يستجب الكمبيوتر متطلبات الحد الأدنى من النظام، اتصل بالشركة المصنعة للكمبيوتر لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على التحديثات المطلوبة والترقيات.

الخطوة 3: تحميل وتثبيت أحدث برامج

لتنزيل أحدث إصدار من برنامج LifeCam، قم بزيارة موقع ويب Microsoft الأجهزة التالية:


الخطوة 4: تثبيت أحدث برنامج تشغيل محول الفيديو

اتصل بمصنّع جهاز الفيديو للحصول على معلومات حول كيفية الحصول على وتثبيت أحدث إصدار من برنامج تشغيل الفيديو لأجهزة الفيديو. لمشاهدة ما إذا كانت تتوفر تحديثات برنامج التشغيل القابلة للتطبيق، الرجاء زيارة موقع Windows Update التالي على الويب: تحديد اسم الشركة المصنعة لجهاز الفيديو، اتبع الخطوات التالية:
  1. فتح "أداة تشخيص DirectX".
    • في نظام التشغيل Windows Vista أو نظام التشغيل Windows 7، انقر فوق ابدأ<b00> </b00> زر ابدأ، نوع dxdiagفي المربع بدء البحث واضغط على ENTER.

      إذن في حالة مطالبتك بكلمة مرور مسؤول أو تأكيدها، اكتب كلمة المرور أو قم بتأكيدها.
    • في نظام التشغيل Windows XP والإصدارات السابقة، انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، نوع dxdiagفتح مربع ومن ثم انقر فوق موافق.
  2. انقر فوق علامة التبويب عرض .
  3. ضمن الجهاز، راجع اسم الحقل والحقل الشركة المصنعة لتحديد اسم والشركة المصنعة لجهاز الفيديو.
  4. انقر فوق إنهاء لإنهاء "أداة تشخيص DirectX".
ملاحظة راجع قسم "المراجع" للحصول على معلومات حول كيفية الاتصال بجهاز الكمبيوتر أو الشركة المصنعة لبطاقة الفيديو.

الخطوة 5: ضبط إعدادات العرض

يتطلب البرنامج LifeCam بطاقة فيديو وجهاز العرض الذي يمكن تشغيل دقة 800 × 600 على الأقل في "لون عالي النوعية". تعيين دقة العرض Windows إلى 800 × 600 في "لون عالي النوعية"، وقم بإجراء اختبار البرنامج.

للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. افتح العنصر خصائص العرض أو العنصر " إعدادات العرض " في "لوحة التحكم".
    • في نظام التشغيل Windows Vista أو نظام التشغيل Windows 7، انقر فوق ابدأ<b00> </b00> زر ابدأ، نوع إضفاء الطابع الشخصي في بدء البحث مربع ومن ثم انقر فوق تخصيص في قائمة البرامج .
    • في نظام التشغيل Windows XP والإصدارات السابقة، انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق لوحة التحكم، انقر فوق المظهر والسمات، وثم انقر فوق إعدادات العرض.
  2. انقر فوق علامة التبويب إعدادات .
  3. تحريك المنزلق دقة أو المنزلق دقة الشاشة إلى الإعداد 800 × 600 بكسل .
  4. في مربع الألوان أو في المربع جودة الألوان ، انقر فوق أعلى.
  5. انقر فوق موافق مرتين.
  6. عندما تتم مطالبتك بحفظ الإعدادات، انقر فوق " نعم".

الخطوة 6: تخفيض إعداد تسريع أجهزة (Windows XP فقط)

لتحديد ما إذا كانت هناك مشكلة مع محول الفيديو أو برنامج تشغيل الفيديو، تخفيض إعداد تسريع أجهزة الرسومات. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. زر الماوس الأيمن فوق سطح المكتب، ومن ثم انقر فوق خصائص.
  2. انقر فوق علامة التبويب إعدادات ، ومن ثم انقر فوق خيارات متقدمة.
  3. انقر فوق علامة التبويب استكشاف الأخطاء وإصلاحها .
  4. حرك مربع التمرير تسريع الأجهزة إلى اليسار. لا يمكن تقليل إعداد تسريع الأجهزة إلى أقل من ثلاثة من الطراز من الجانب الأيمن. يجب أن يكون إعداد تسريع الأجهزة التالية:
    تعطيل كافة تسريعات رأس المؤشر والمتقدمة الرسم. استخدم هذا الإعداد لتصحيح مشكلات الرسم
    إذا قمت بتقليل إعداد تسريع الأجهزة ، قد تواجه مشاكل أكثر مع عرض الفيديو.
  5. انقر فوق موافق مرتين.
ملاحظة إنقاص تسريع الأجهزة إلى حل المشكلة، قد يلزم تحديث برامج تشغيل بطاقة الفيديو. راجع قسم "المراجع" حول كيفية الاتصال بالشركة المصنعة للكمبيوتر للحصول على أحدث برامج تشغيل بطاقة الفيديو. يجب عليك أن تدرك أنه إذا قمت بتقليل تسريع الأجهزة، بعض الألعاب قد لا تعمل. أيضا، قد تجد أن بعض التأثيرات LifeCam لا تعمل بشكل صحيح. ولذلك، من المهم الحصول على أحدث برامج بطاقة الفيديو وبرامج التشغيل.

الخطوة 7: تنفيذ إجراء تمهيد نظيف

لمزيد من المعلومات حول كيفية تنفيذ إجراء تمهيد نظيف، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
331796 كيفية تنفيذ إجراء تمهيد نظيف لتحديد ما إذا كانت البرامج في الخلفية تتداخل مع لعبة أو برنامج الذي تستخدمه حاليا

خطوة 8: الاختبار على كمبيوتر آخر

إذا استمرت المشكلة، قم باختبار الجهاز على كمبيوتر آخر لمعرفة ما إذا كان يمكن تكرار المشكلة. إذا لم يعمل LifeCam على الكمبيوتر الثاني، قم بزيارة موقع ويب التالي الاتصال "الدعم الفني ل Microsoft الأجهزة":

الخطوة 9: التحقق من مفاتيح التسجيل Windows معينة (ويندوز 7 x64 فقط)

هام هذا المقطع أو أسلوب أو مهمة تحتوي على الخطوات التي توضح كيفية تعديل التسجيل. ومع ذلك، قد تحدث مشكلات خطيرة إذا قمت بتعديل السجل بشكل غير صحيح. لذلك، تأكد من اتباع هذه الخطوات بعناية. للحماية الإضافية، قم بعمل نسخة احتياطية من السجل قبل تعديله. بعد ذلك، يمكنك استعادة السجل في حالة حدوث مشكلة. لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
322756 كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته في نظام التشغيل Windows
اتبع هذه الخطوات، وثينكلوسي محرر التسجيل:
  1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، اكتب regedit، وثم انقر فوق موافق.
  2. تحديد موقع وثم انقر فوق المفتاح التالي في السجل:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96C-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}


  3. في الجزء الأيسر، انقر نقراً مزدوجاً فوق (افتراضي).
  4. فيريفيثات مربعبيانات القيمة يحتوي على هذا النص: أجهزة تحكم الصوت والفيديو والتسالي. إذا لم يكن كذلك، يتم استبدال كل ما هناك حاليا مع هذا النص. انقر فوق موافق.
  5. في الجزء الأيسر، انقر نقراً مزدوجاً فوق UpperFilters.
  6. هذا النص يحتوي على مربعبيانات القيمة فيريفيثات: كسثونك. إذا لم يكن كذلك، اكتب النص في المربع بيانات القيمة . انقر فوق موافق.
  7. تحديد موقع وثم انقر فوق المفتاح التالي في السجل:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092F}


  8. في الجزء الأيسر، انقر نقراً مزدوجاً فوق (افتراضي).
  9. فيريفيثات مربعبيانات القيمةيحتوي على هذا النص: أجهزة تصوير. إذا لم يكن كذلك، يتم استبدال كل ما هناك حاليا مع هذا النص. انقر فوقموافق.
  10. في الجزء الأيسر، انقر نقراً مزدوجاً فوق UpperFilters.
  11. هذا النص يحتوي على مربعبيانات القيمة فيريفيثات: كسثونك. إذا لم يكن كذلك، اكتب النص في المربع بيانات القيمة . انقر فوق موافق.


مراجع
لمزيد من المعلومات حول كيفية الاتصال بالشركة المصنعة لمحول الفيديو الخاص بك، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
تهيئة حياة كام

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 933311 - آخر مراجعة: 06/22/2014 18:47:00 - المراجعة: 4.0

Microsoft LifeCam Show, Microsoft LifeCam VX-5000, Lifecam Cinema, Microsoft LifeCam NX-3000, Microsoft LifeCam NX-6000, Microsoft LifeCam VX-1000, Microsoft LifeCam VX-3000, Microsoft LifeCam VX-500, Microsoft LifeCam VX-5500, Microsoft LifeCam VX-6000, Microsoft LifeCam VX-7000, LifeCam Vx-800

  • dftsdahomeportal kbexpertisebeginner kbtshoot kberrmsg kbprb kbmt KB933311 KbMtar
تعليقات