أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

تصحيح: رسالة خطأ عند الاتصال الماسح ضوئي أو كاميرا رقمية إلى جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows Vista أو Windows XP Service Pack 2: "BAD_POOL_HEADER STOP"

انتهاء دعم نظام التشغيل Windows XP

لقد أنهت شركة Microsoft دعم Windows XP في 8 أبريل، 2014. وقد أثر هذا التغيير على تحديثات البرامج لديك وخيارات الأمان الخاصة بك. تعرف على ما يعنيه ذلك فيما يتعلق بك وكيفية الحفاظ على حمايتك.

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية934177
الأعراض
عند توصيل الماسح ضوئي أو كاميرا رقمية إلى جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows Vista أو Windows XP Service Pack 2 (SP2)، قد تعطل نظام التشغيل Windows Vista أو نظام التشغيل Windows XP. بالإضافة إلى ذلك، قد تتلقى رسالة الخطأ التالية:
BAD_POOL_HEADERSTOP: 0X00000019 (0X00000022، 0X00000000، 0X00000000، 0X00000000)
تحدث هذه المشكلة عند تحميل برنامج تشغيل "الماسح الضوئي التسلسلي" (Serscan.sys) الماسح الضوئي أو الكاميرا الرقمية.

ملاحظة: الجهاز قد يتم تحميل برنامج التشغيل "التسلسلي الماسح الضوئي" إذا كان متصلاً باستخدام شبكة الاتصال أو باستخدام جهاز مرسل مستقبل Bluetooth.

قد تحدث هذه المشكلة عند إجراء اختبار الإجهاد الذي يتضمن الملف Serscan.sys، مثل الاختبار الذي يتم تنفيذه من قبل "مدير برنامج تشغيل الاختبار".
الحل

Windows Vista

لحل هذه المشكلة، يجب الحصول على أحدث حزمة خدمة لنظام التشغيل Windows Vista. لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":-
935791 كيفية الحصول على أحدث حزمة خدمة لنظام التشغيل Windows Vista
تم تصحيح هذه المشكلة أولاً في ويندوز فيستا حزمة الخدمة 1.

Windows XP

لحل هذه المشكلة، يجب الحصول على الإصلاح العاجل 927436. لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
927436 رسالة خطأ عندما تقوم بتوصيل جهاز الذي يقوم بتحميل برنامج التشغيل Serscan.sys لجهاز كمبيوتر يقوم بتشغيل Windows Server 2003 أو Windows XP S: "DRIVER_VERIFIER_IOMANAGER_VIOLATION (c9)"
تصريح
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
معلومات أخرى
لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 934177 - آخر مراجعة: 08/16/2015 20:11:00 - المراجعة: 3.0

Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Ultimate, Windows Vista Business, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Home Basic 64-bit edition, Windows Vista Home Premium 64-bit edition, Windows Vista Ultimate 64-bit edition, Windows Vista Business 64-bit edition, Windows Vista Enterprise 64-bit edition, Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional

  • kbqfe kbmt KB934177 KbMtar
تعليقات
c="https://c1.microsoft.com/c.gif?DI=4050&did=1&t=">body>/body>/html>ody>t=">