أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

قد تتوقف خدمة "التخزين المؤقت للطباعة" إرسال مهام الطباعة إلى طابعة تستخدم مراقب المنفذ القياسي على جهاز كمبيوتر يستند إلى Windows Server 2003

انتهاء دعم نظام التشغيل Windows XP

لقد أنهت شركة Microsoft دعم Windows XP في 8 أبريل، 2014. وقد أثر هذا التغيير على تحديثات البرامج لديك وخيارات الأمان الخاصة بك. تعرف على ما يعنيه ذلك فيما يتعلق بك وكيفية الحفاظ على حمايتك.

انتهي دعم Windows Server 2003 في 14 يوليو 2015!

أنهت شركة Microsoft دعم نظام التشغيل Windows Server 2003 في 14 يوليو 2015. لقد أثر هذا التغيير على تحديثات البرامج لديك وخيارات الأمان الخاصة بك. تعرف على ما يعنيه ذلك فيما يتعلق بك وكيفية الحفاظ على حمايتك.

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية934885
وصف المشكلة
قائمة انتظار الطباعة على جهاز كمبيوتر يستند إلى Windows Server 2003 قد يتوقف عن العمل لطابعة تستخدم مراقب المنفذ القياسي (SPM) لبروتوكول TCP/IP. وبوجه خاص، خدمة "التخزين المؤقت للطباعة" قد يتوقف عن إرسال مهام الطباعة على هذه الطابعة، على الرغم من أن يستمر التخزين المؤقت إرسال مهام الطباعة إلى طابعات أخرى. في هذه الحالة، يعرض مهمة الطباعة في قائمة انتظار الطابعة في حالة "طباعة". إذا قمت بإزالة مهمة الطباعة من قائمة الانتظار، وثم حاول الطباعة مرة أخرى، تحدث نفس المشكلة.
الحل
تحدث هذه المشكلة بسبب حدوث انتهاك وصول في عملية برنامج تشغيل الطابعة. عند حدوث هذه المشكلة، لا تقم بإيقاف التخزين المؤقت ولا تتم إعادة تعيين منفذ SPM. يؤدي تعطل قائمة انتظار الطباعة.

لنقوم بإصلاح هذه المشكلة، انتقل "إصلاح بالإنابة عنيقسم ". إذا كنت قد بدلاً من حل هذه المشكلة نفسك، انتقل إلى "إصلاح المشكلة بنفسيقسم ".

إصلاح بالإنابة عني

لإصلاح هذه المشكلة تلقائياً، انقر فوق الارتباط إصلاح هذه المشكلة. ثم انقر فوق تشغيلفي <b00> </b00>"تحميل الملف"الحوار مربع واتبع الخطوات الموجودة في المعالج.




ملاحظة: قد يكون هذا المعالج باللغة الإنكليزية فقط؛ ومع ذلك، يعمل الإصلاح التلقائي أيضا لإصدارات اللغات الأخرى من Windows.

ملاحظة: إذا لم تكن موجوداً على الكمبيوتر الذي يحتوي على المشكلة، يمكنك حفظ الإصلاح التلقائي بمحرك أقراص محمول أو قرص مضغوط، ومن ثم تشغيل على الكمبيوتر الذي يحتوي على المشكلة.

انتقل الآن إلى "هل عمل ذلك على حل المشكلة؟قسم ".

إصلاح المشكلة بنفسي


تم تصميم هذا الإصلاح العاجل للمساعدة في تشخيص حيث في عملية برنامج تشغيل الطابعة حدوث انتهاك وصول. بعد تثبيت هذا الإصلاح الجديد، يتم إنشاء ملف User.dmp لعملية التخزين المؤقت عند حدوث هذه المشكلة. إرسال هذا الملف User.dmp للشركة المصنعة للطابعة، ومن ثم طلب أن الشركة المصنعة توفر برنامج تشغيل محدث.

بعد تثبيت هذا الإصلاح العاجل، يجب إنشاء قيمة تسجيل لتمكين النظام من إنشاء ملف User.dmp عملية التخزين المؤقت. هام يحتوي هذا المقطع أو الأسلوب أو المهمة على الخطوات التي توضح كيفية تعديل التسجيل. ومع ذلك، قد تحدث مشكلات خطيرة إذا قمت بتعديل التسجيل بشكل غير صحيح. لذلك، تأكد من اتباع الخطوات التالية بعناية. للحماية الإضافية، قم بإجراء نسخة احتياطية للسجل قبل تعديله. بعد ذلك، يمكنك استعادة السجل في حالة حدوث مشكلة. لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
322756 كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته في Windows
لإنشاء قيمة التسجيل ثم إعادة تمكينه، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، نوع regeditفتح مربع ومن ثم انقر فوق موافق.
  2. تحديد موقع المفتاح الفرعي التالي في التسجيل ومن ثم انقر فوق هذا المفتاح الفرعي:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print
  3. من القائمة تحرير ، أشر إلى جديد، ومن ثم انقر فوق قيمة DWORD.
  4. نوع ثروودريفيريكسسيبشن لاسم قيمة DWORD، واضغط على ENTER.
  5. انقر نقراً مزدوجاً فوق ثروودريفيريكسسيبشن، ومن ثم انقر فوق تعديل.
  6. في المربع " بيانات القيمة "، اكتب 1، ثم انقر فوق موافق.
  7. إنهاء "محرر السجل".

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل على حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب: ملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.
المتطلبات الأساسية
قبل تثبيت هذا الإصلاح العاجل، تأكد من أن الكمبيوتر يعمل بأحد أنظمة التشغيل التالية:
  • إصدار 32 بت من Windows Server 2003 المزود بحزمة الخدمة service Pack 2 (SP2)
  • إصدار المستندة إلى إيتانيوم من Windows Server 2003 المزود بحزمة الخدمة SP2
  • إصدار مستند إلى x64 من Windows باستخدام حزمة الخدمة SP2
متطلبات إعادة التشغيل
يجب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.
معلومات استبدال الإصلاح العاجل
لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل الإصلاحات التي تم إصدارها مسبقاً.

معلومات الملف

يحتوي إصدار اللغة الإنجليزية من هذا الإصلاح العاجل على سمات الملف (أو سمات الملف الأحدث) المسرودة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بالتوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). عند عرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي المتفق عليه والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في عنصر التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".
Windows Server 2003، الإصدارات المستندة إلى x86
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Localspl.dll5.2.3790.4046342,01623 مارس 200720:24x86
Windows Server 2003، الإصدارات المستندة إلى x64
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Localspl.dll5.2.3790.4046750,08023 مارس 200722:15x64
Windows Server 2003، الإصدارات المستندة إلى Itanium
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Localspl.dll5.2.3790.4046968,19223 مارس 200722:16ألف-64

هل عمل ذلك على حل المشكلة؟

تحقق ما إذا كان قد تم إصلاح المشكلة. إذا تم إصلاح المشكلة، تكون قد انتهيت بهذه المقالة. إذا لم يتم إصلاح هذه المشكلة، يمكنك الاتصال بالدعم.
الحل البديل
للتغلب على هذه المشكلة، قم بإعادة تشغيل خدمة "التخزين المؤقت للطباعة"، أو إعادة تشغيل الكمبيوتر.لإعادة تشغيل خدمة "التخزين المؤقت للطباعة"، استخدم إحدى الطرق التالية.

بدء تشغيل خدمة "التخزين المؤقت للطباعة" من وحدة الخدمات

  1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، نوع services.msc، ثم انقر فوق موافق.
  2. انقر نقراً مزدوجاً فوق خدمة التخزين المؤقت للطباعة ، ومن ثم انقر فوق إيقاف.
  3. انقر نقراً مزدوجاً فوق خدمة Print Spooler ومن ثم انقر فوق بدء.

بدء تشغيل خدمة "التخزين المؤقت للطباعة" من موجه الأوامر

  1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، نوع cmd، ثم انقر فوق موافق.
  2. اكتب الأوامر التالية في موجه الأوامر:
    التخزين المؤقت net stop
    التخزين المؤقت لبدء الصافي
    إنهاء
    ملاحظة اضغط ENTER بعد كل سطر الأوامر.
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
معلومات أخرى
لمزيد من المعلومات حول كيفية الاتصال بالشركة المصنعة للطابعة، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب: توفر Microsoft معلومات جهة الاتصال من جهة خارجية لمساعدتك في الحصول على الدعم التقني. قد تتغير معلومات جهة الاتصال هذه دون إشعار. لا تضمن Microsoft دقة معلومات جهة الاتصال لهذه الجهات الأخرى.لمزيد من المعلومات حول كيفية تسمية حزم الإصلاحات الجديدة، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
816915 مخطط تسمية ملف جديد لحزم تحديثات برامج Microsoft Windows
لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft

الدعم التقني للإصدارات المستندة إلى x64 من Microsoft Windows

إذا كان الجهاز بواسطة إصدار Microsoft Windows x64 مثبتاً، توفر الشركة المصنعة للجهاز الدعم التقني والمساعدة للإصدار Windows x64. في هذه الحالة، توفر الشركة المصنعة للجهاز الدعم نظراً لتضمين الأجهزة إصدار Windows x64. الشركة المصنعة للجهاز قد يكون تخصيص تثبيت إصدار Windows x64 باستخدام مكونات فريدة. مكونات فريدة قد تتضمن برامج تشغيل أجهزة خاصة أو قد تتضمن إعدادات اختيارية لتحقيق أفضل أداء للأجهزة. توفر لك شركة Microsoft مساعدة مناسبة إذا كنت بحاجة إلى مساعدة تقنية فيما يتعلق إصدار Windows x64. ومع ذلك، قد يلزم الاتصال مباشرة بالشركة المصنعة. الشركة المصنعة أفضل مصدر مؤهل لدعم البرامج المثبتة الشركة المصنعة على الجهاز. إذا قمت بشراء إصدار Windows x64 مثل Microsoft Windows Server 2003 الإصدار x64 بشكل منفصل، الاتصال Microsoft للحصول على الدعم التقني.

للحصول على معلومات المنتج حول Microsoft Windows XP Professional إلى x64 Edition، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب: للحصول على معلومات المنتج حول الإصدارات المستندة إلى x64 من نظام التشغيل Microsoft Windows Server 2003، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب: وصف مجموعة تحديثات لمكونات أساسية الطباعة في Windows 7 وفي Windows Server 2008 R2
fixit إصلاح خطأ Dr. Watson 64 بت 64 بت Winx64 Windowsx64 الطبيب

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 934885 - آخر مراجعة: 12/22/2014 20:02:00 - المراجعة: 5.0

Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Web Edition, Microsoft Windows XP Professional x64 Edition

  • kbmsifixme kbfixme kbautohotfix kbfix kbhotfixserver kbqfe kbexpertiseinter kbmt KB934885 KbMtar
تعليقات
ype="text/JavaScript" async=""> var varAutoFirePV = 1; var varClickTracking = 1; var varCustomerTracking = 1; var Route = "76500"; var Ctrl = ""; document.write(" >g-scope"> Uruguay - Español
대한민국 - 한국어
España - Español
Paraguay - Español
Venezuela - Español
/c1.microsoft.com/c.gif?DI=4050&did=1&t=">