أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

ميزة إزالة الأجهزة بأمان "و" أمر "إخراج" مستكشف Windows لا تعمل بشكل صحيح مع iPod Apple يتصل جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows Vista

هام: تمت ترجمة هذا المقال باستخدام برنامج ترجمة آلية لشركة مايكروسوفت بدلاً من الاستعانة بمترجم بشري. تقدم شركة مايكروسوفت كلاً من المقالات المترجمة بواسطة المترجمين البشر والمقالات المترجمة آليًا وبالتالي ستتمكن من الوصول إلى كل المقالات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بنا وباللغة الخاصة بك. بالرغم من ذلك، فإن المقالة المترجمة آليًا لا تكون دقيقة دائمًا وقد تحتوي على أخطاء إملائية أو لغوية أو نحوية، مثل تلك الأخطاء الصادرة عن متحدث أجنبي عندما يتحدث بلغتك. لا تتحمل شركة مايكروسوفت مسئولية عدم الدقة أو الأخطاء أو الضرر الناتج عن أية أخطاء في ترجمة المحتوى أو استخدامه من قبل عملائنا. تعمل شركة مايكروسوفت باستمرار على ترقية برنامج الترجمة الآلية

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية936824
-

لمتابعة تلقي تحديثات الأمان لنظام التشغيل Windows، تأكد من تشغيل نظام التشغيل Windows Vista المزود بحزمة الخدمة Service Pack 2 (SP2). لمزيد من المعلومات، الرجاء الرجوع إلى صفحة Microsoft التالية على الويب: انتهاء الدعم المقدم لبعض إصدارات نظام التشغيل Windows

إنهاء دعم نظام التشغيل Windows Vista بدون تثبيت حزم الخدمات في 13 أبريل 2010. للاستمرار في تلقي التحديثات الأمنية لـ Windows تأكد من أن تقوم بتشغيل Windows Vista المزود بحزمة الخدمة Service Pack 2 (SP2). لمزيد من المعلومات، راجع هذا صفحة Microsoft على ويب: Support is ending for some versions of Windows

مقدمة
عند محاولة قطع اتصال iPod من كمبيوتر Windows Vista المستند إلى البيانات الموجودة على iPod قد تتلف. توضح هذه المقالة كيفية تنزيل تحديث تمنع هذه المشكلة التي تحدث في المستقبل. لاحظ أن التحديث يعالج المشكلة فيه الأمر إخراج لا يعمل عند النقر بزر الماوس الأيمن فوق iPod خلال مستكشف Windows أو عند استخدام رمز "إزالة الأجهزة بأمان" في منطقة الإعلام. إذا كنت تبحث عن معلومات لم يتم الإشارة إلى هذه المقالة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها الرجاء البحث في قاعدة معارف مرة أخرى باستخدام الكلمات الأساسية التي تصف مشكلتك. توفر هذه المقالة إرشادات خطوة بخطوة يقودك خلال تنزيل التحديث "و" كيف يمكنك منع هذه المشكلة التي تحدث.

تم إعداد هذه المقالة المبتدئين إلى الكمبيوتر المستخدم.
قد تجد أنه أسهل بالنسبة لك اتباع الخطوات إذا قمت بطباعة هذه المقالة أولاً.
الأعراض
اطلع على السيناريو التالي. إذا كان لديك iPod Apple يتصل جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows Vista عبر اتصال USB. بعد ذلك، يمكنك قطع iPod في الكمبيوتر. في هذا السيناريو، قد تصبح البيانات الموجودة على iPod تالفة.

قد تحدث هذه المشكلة في حالة استخدام إحدى الطرق التالية لقطع iPod:
  • استخدام ميزة "إزالة الأجهزة بأمان" في ناحية الإعلام iPod في قطع الاتصال. ثم قم بقطع اتصال USB الكبل.
  • يمكنك استخدام الأمر إخراج في Windows Explorer iPod في قطع الاتصال. بعد ذلك، قم بفصل الكبل USB.
الحل

معلومات حزمة الخدمة

لحل هذه المشكلة، يجب الحصول على أحدث حزمة خدمة لنظام التشغيل Windows Vista. لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft" (ينتقل بك هذا الارتباط إلى صفحة قد يكون محتواها كله أو جزء منه باللغة الإنجليزية):
935791كيفية الحصول على أحدث حزمة خدمة لنظام التشغيل Windows Vista

الإصلاحات العاجلة وتحديثات الأمان التي تم تضمينها في حزمة الخدمة SP2 لـ خدمة Vista Windows لـ Windows Server 2008

لمزيد من المعلومات حول الإصلاحات العاجلة والتحديثات الأمنية التي تم تضمينها في حزمة الخدمة SP2 الخاصة بنظام التشغيل Windows Vista لـ Windows Server 2008 قم بزيارة موقع Microsoft TechNet على ويب التالي:-ملاحظة: حالياً، تتوفر قائمة الإصلاحات العاجلة وتحديثات الأمان فقط باللغة الإنكليزية.

تحديث المعلومات

قبل بدء أننا لدينا لتحديد ما إذا كنت تستخدم نظام تشغيل 32 بت أو 64-بت Windows Vista بحيث يمكن لنا لإرشادك إلى الإرشادات التي تتوافق مع نظامك. إذا كنت تعرف بالفعل تشغيل إصدار نظام التشغيل Windows Vista على الكمبيوتر الخاص بك, انتقل إلى Method 2. إذا لم تكن متأكداً من الإصدار الذي يعمل جهاز الكمبيوتر الخاص بك انتقل إلى "الطريقة الأولى".

الطريقة الأولى: تحديد ما إذا كان جهاز كمبيوتر يعمل على نظام تشغيل Microsoft Windows 32 بت أو نظام تشغيل Microsoft Windows 64 بت

  1. انقر فوق Start ، اكتب نظام في المربع بدء البحث ثم انقر فوق نظام في قائمة البرامج.
  2. يتم سرد نظام التشغيل كما يلي:
    • نظام تشغيل إصدار ٦٤ بت: نظام التشغيل 64-بت يظهر لنوع النظام تحت النظام.
    • نظام تشغيل إصدار 32-بت: نظام التشغيل 32-بت يظهر لنوع النظام تحت النظام.

الأسلوب 2: تثبيت التحديث 936824

لتنزيل التحديث 936824 أكمل الخطوات التالية:
  1. قم بتنزيل التحديث.

    الملفات التالية غير متوفرة للتنزيل من "مركز التنزيل لـ Microsoft":

    DownloadDownload the Download the update for Windows Vista 32-bit version (KB936824) package now.

    DownloadDownload the update for Windows Vista 64-bit version (KB936824) package now.

    تاريخ الإصدار: ٨ مايو ٢٠٠٧

    لمزيد من المعلومات حول كيفية تنزيل ملفات دعم Microsoft، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft" (ينتقل بك هذا الارتباط إلى صفحة قد يكون محتواها كله أو جزء منه باللغة الإنجليزية):
    119591كيفية الحصول على ملفات دعم Microsoft من الخدمات عبر إنترنت
    قامت Microsoft بفحص هذا الملف للتحقق من عدم وجود فيروسات. استخدام Microsoft أحدث برامج الكشف عن الفيروسات التي توفرها على التاريخ الذي تم نشر الملف. يتم تخزين الملف على ملقمات المزودة بإجراءات أمان متقدمة تساعد على منع إجراء أية تغييرات غير مصرح بها على الملف.
    إذا تلقيت رسالة تنص على أن التحديث غير قابل للتطبيق راجع قسم "Known issues".
  2. إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا التحديث.

    لمعرفة كيفية منع هذه المشكلة في المستقبل راجع قسم "Prevention tips". لمعرفة كيفية استعادة البيانات المعطوبة راجع قسم "Workaround".

معلومات استبدال التحديث

يحل هذا التحديث محل التحديث 933824.

معلومات الملف

يحتوي إصدار اللغة الإنجليزية من هذا التحديث سمات الملف (أو أحدث منها) المسردة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات في نظام التوقيت العالمي (UTC). عندما تقوم بعرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي (UTC) والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في العنصر "التاريخ والوقت" في "لوحة التحكم.
نظام التشغيل Windows Vista، x 86-based الإصدارات
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفتاريخالوقتالنظام الأساسي
Package_1_for_kb936824_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumغير قابل للتطبيق1,73530 أبريل ٢٠٠٧٠٨: ٤٣غير قابل للتطبيق
Package_1_for_kb936824 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumغير قابل للتطبيق2,44030 أبريل ٢٠٠٧20: 41غير قابل للتطبيق
Package_2_for_kb936824_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumغير قابل للتطبيق1,98330 أبريل ٢٠٠٧٠٨: ٤٣غير قابل للتطبيق
Package_2_for_kb936824 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumغير قابل للتطبيق2,72030 أبريل ٢٠٠٧20: 41غير قابل للتطبيق
bf.mum التحديثغير قابل للتطبيق1,86230 أبريل ٢٠٠٧٠٨: ٤٣غير قابل للتطبيق
Update.mumغير قابل للتطبيق1,89730 أبريل ٢٠٠٧20: 41غير قابل للتطبيق
Usbstor.sys6.0.6000.2058855,296٢٨ أبريل ٢٠٠٧٠٢: 31x 86
X86_3062b910f8361f96560d8463846fbca1_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20588_none_4e137d9609394891.manifestغير قابل للتطبيق69930 أبريل ٢٠٠٧20: 41غير قابل للتطبيق
X86_f2dd01f2032c5b6566762661bf24827f_31bf3856ad364e35_6.0.6000.16478_none_e38721a2fccac79f.manifestغير قابل للتطبيق69930 أبريل ٢٠٠٧20: 41غير قابل للتطبيق
X86_microsoft-Windows-ipod-إصلاح - 01_31bf3856ad364e35_6.0.6000.16478_none_04e03d3efd49bd96.manifestغير قابل للتطبيق1,308٢٨ أبريل ٢٠٠٧04: 01غير قابل للتطبيق
X86_microsoft-Windows-ipod-إصلاح - 01_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20588_none_055f0a1e166f7951.manifestغير قابل للتطبيق1,308٢٨ أبريل ٢٠٠٧03: 33غير قابل للتطبيق
X86_usbstor.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.16478_none_465c5f209ade1e53.manifestغير قابل للتطبيق1,48230 أبريل ٢٠٠٧٠٨: ٤٣غير قابل للتطبيق
X86_usbstor.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20588_none_46db2bffb403da0e.manifestغير قابل للتطبيق1,48230 أبريل ٢٠٠٧٠٨: ٤٣غير قابل للتطبيق
Usbstor.sys6.0.6000.1647855,296٢٨ أبريل ٢٠٠٧٠٢: 39x 86
نظام التشغيل Windows Vista، إصدارات ٦٤ بت
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفتاريخالوقتالنظام الأساسي
Amd64_97c033069d26f2fd361f80da50c07f32_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20588_none_333d5b5494183685.manifestغير قابل للتطبيق70330 أبريل ٢٠٠٧20: 41غير قابل للتطبيق
Amd64_ce91649dffd237d9476d3dd44be082c9_31bf3856ad364e35_6.0.6000.16478_none_2b5db0e1045caa2a.manifestغير قابل للتطبيق70330 أبريل ٢٠٠٧20: 41غير قابل للتطبيق
Amd64_microsoft-Windows-ipod-إصلاح - 01_31bf3856ad364e35_6.0.6000.16478_none_60fed8c2b5a72ecc.manifestغير قابل للتطبيق1,310٢٨ أبريل ٢٠٠٧05: 08غير قابل للتطبيق
Amd64_microsoft-Windows-ipod-إصلاح - 01_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20588_none_617da5a1ceccea87.manifestغير قابل للتطبيق1,310٢٨ أبريل ٢٠٠٧04: 44غير قابل للتطبيق
Amd64_usbstor.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.16478_none_a27afaa4533b8f89.manifestغير قابل للتطبيق1,48430 أبريل ٢٠٠٧٠٨: ٤٧غير قابل للتطبيق
Amd64_usbstor.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20588_none_a2f9c7836c614b44.manifestغير قابل للتطبيق1,48430 أبريل ٢٠٠٧٠٨: ٤٧غير قابل للتطبيق
Package_1_for_kb936824_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumغير قابل للتطبيق1,74530 أبريل ٢٠٠٧٠٨: ٤٣غير قابل للتطبيق
Package_1_for_kb936824 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumغير قابل للتطبيق2,45430 أبريل ٢٠٠٧20: 41غير قابل للتطبيق
Package_2_for_kb936824_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumغير قابل للتطبيق1,99530 أبريل ٢٠٠٧٠٨: ٤٣غير قابل للتطبيق
Package_2_for_kb936824 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumغير قابل للتطبيق2,73630 أبريل ٢٠٠٧20: 41غير قابل للتطبيق
bf.mum التحديثغير قابل للتطبيق1,86230 أبريل ٢٠٠٧٠٨: ٤٣غير قابل للتطبيق
Update.mumغير قابل للتطبيق1,89730 أبريل ٢٠٠٧20: 41غير قابل للتطبيق
Usbstor.sys6.0.6000.1647866,048٢٨ أبريل ٢٠٠٧03: 20x 64
Usbstor.sys6.0.6000.2058866,048٢٨ أبريل ٢٠٠٧٠٢: ٥٨x 64

المشكلات المعروفة
عند محاولة تثبيت التحديث 936824 قد تتلقى إحدى الرسائل التالية:
بتطبيق التحديث إلى النظام

التحديث غير قابل للتطبيق

تشير رسالة الثاني إلى بالفعل تثبيت التحديث. يمكنك بسرعة التحقق من تثبيت التحديث عن طريق تشغيل Windows Update.

لتشغيل Windows Update اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق Start ثم انقر فوق لوحة التحكم.
  2. في المقطع "الأمان" ، انقر فوق التحقق من وجود تحديثات. أو انقر نقراً مزدوجاً فوق Windows Update إذا كانت "لوحة التحكم" في طريقة العرض "التقليدية".
  3. انقر فوق التحقق من وجود تحديثات ثم انقر فوق عرض التحديثات المتوفرة. إذا كان Windows Update لا يوفر التحديث التحديث مثبت مسبقاً.
الحل البديل
في حالة تلف البيانات الموجودة على iPod, يمكنك أن تحاول استعادتها. للقيام بذلك، حدد iPod في واجهة المستخدم Apple iTunes. على علامة التبويب ملخص انقر فوق استعادة لاستعادة iPod في حالة العمل.

لقطع الاتصال iPod بأمان من Windows Vista المستند إلى الكمبيوتر اقرأ المقطع "تلميحات حول الإجراءات الوقائية".
منع التلميحات
لمنع حدوث هذه المشكلة في المستقبل، Apple توصي دوماً باستخدام iTunes قطع الاتصال أو إخراج iPod. iPod في iTunes إخراجها، انقر فوق إخراج iPod في قائمة عناصر التحكم. ثم قم بقطع اتصال USB الكبل.

للتأكد من الاحتفاظ بالكمبيوتر الخاص بك دوماً يحتوي التحديثات الهامة قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
تصريح
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "تنطبق على".
معلومات أخرى
للحصول على مزيد من المعلومات حول هذه المشكلة، قم بزيارة موقع ويب Apple التالي: توفر Microsoft معلومات الاتصال الخاصة بجهات خارجية لمساعدتك في الحصول على الدعم التقني. قد يتم تغيير معلومات جهة الاتصال هذه بدون إشعار. ولا تضمن Microsoft دقة هذه المعلومات لجهة الاتصال.
منتجات الجهات الأخرى المذكورة في هذه المقالة تكون تابعة لشركات مستقلة عن Microsoft. لا تقدم Microsoft أي ضمان ، وإلا حول أداء أو ثبات النظام "من هذه المنتجات أو ضمنية.

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 936824 - آخر مراجعة: 10/10/2011 00:56:00 - المراجعة: 6.0

Windows Vista Ultimate, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Business, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Starter, Windows Vista Ultimate 64-bit edition, Windows Vista Enterprise 64-bit edition, Windows Vista Business 64-bit edition, Windows Vista Home Premium 64-bit edition

  • kbmt kbresolve kbfix atdownload kbqfe kbexpertisebeginner kbwinvistapostrtmfix KB936824 KbMtar
تعليقات