أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

إن المستعرض الذي تستخدمه غير معتمد

إنك تحتاج إلى تحديث المستعرض لاستخدام الموقع.

التحديث إلى أحدث إصدار من Internet Explorer

ظهور رسالة خطأ عند محاولة مزامنة حساب Windows Live Hotmail في Outlook 2007 أو Outlook 2003: "خطأ 3212. غير قادر على الاتصال"أو"خطأ 4101. غير قادر على الاتصال"

انتهاء دعم Office 2003

لقد أنهت شركة Microsoft دعم Office 2003 في 8 أبريل، 2014. وقد أثر هذا التغيير على تحديثات البرامج لديك وخيارات الأمان الخاصة بك. تعرف على ما يعنيه ذلك فيما يتعلق بك وكيفية الحفاظ على حمايتك.

هام: تمت ترجمة هذا المقال باستخدام برنامج ترجمة آلية لشركة مايكروسوفت بدلاً من الاستعانة بمترجم بشري. تقدم شركة مايكروسوفت كلاً من المقالات المترجمة بواسطة المترجمين البشر والمقالات المترجمة آليًا وبالتالي ستتمكن من الوصول إلى كل المقالات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بنا وباللغة الخاصة بك. بالرغم من ذلك، فإن المقالة المترجمة آليًا لا تكون دقيقة دائمًا وقد تحتوي على أخطاء إملائية أو لغوية أو نحوية، مثل تلك الأخطاء الصادرة عن متحدث أجنبي عندما يتحدث بلغتك. لا تتحمل شركة مايكروسوفت مسئولية عدم الدقة أو الأخطاء أو الضرر الناتج عن أية أخطاء في ترجمة المحتوى أو استخدامه من قبل عملائنا. تعمل شركة مايكروسوفت باستمرار على ترقية برنامج الترجمة الآلية

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية937349
الأعراض
يحتوي Microsoft Office Outlook موصل مثبتة في Microsoft Office Outlook 2007 أو في Microsoft Office Outlook 2003. عند محاولة مزامنة حساب Windows Live Hotmail في Outlook لم يتم مزامنة الحساب. بالإضافة إلى ذلك، تظهر رسالة خطأ مشابهة لإحدى رسائل الخطأ التالية:
خطأ 3212. غير قادر على الاتصال.
لاستئناف خدمة اتبع الإرشادات التي تظهر هنا URL_path.
خطأ 4104. غير قادر على الاتصال.
لاستئناف خدمة اتبع الإرشادات التي تظهر هنا URL_path.
السبب
قد تحدث هذه المشكلة إذا تحقق أحد الشروط التالية:
  • توجد حالة عالية ازدحام على ملقم Hotmail Windows Live.
  • يوجد توقف خدمة على ملقم Hotmail Windows Live.
  • Hotmail Windows Live لقد تم ترحيل الحساب إلى ملقم آخر.
الحل البديل
كمحاولة للتغلب على هذه المشكلة اتبع الخطوات التالية:
  1. في Outlook، إجراء نسخ احتياطي البريد الخاص بك و جهات الاتصال, التقويم و المهام. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
    1. بدء تشغيل Outlook.
    2. في قائمة المجلدات، انقر فوق المجلد حساب Windows Live Hotmail. اسم المجلد حساب Windows Live Hotmail لما اسم المجلد التالي:
      accountname@msn.com
    3. من القائمة ملف، انقر فوق استيراد وتصدير.
    4. انقر فوق تصدير إلى ملف ثم انقر فوق التالي.
    5. انقر فوق ملف المجلدات الشخصية (.pst) ، ثم انقر فوق التالي.
    6. في المربع تحديد مجلد للتصدير منه, انقر فوق المجلد حساب Windows Live Hotmail إذا لم تكن محددة مسبقاً.
    7. انقر لتحديد خانة الاختيار تضمين المجلدات الفرعية ثم انقر فوق التالي.
    8. انقر فوق استعراض لتحديد الموقع لإجراء نسخ احتياطي إلى مجلد حساب Windows Live Hotmail ثم انقر فوق موافق.
    9. انقر فوق إنهاء.
  2. إزالة المجلد موصل Outlook لحساب Hotmail Windows Live. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
    1. من القائمة أدوات، انقر فوق إعدادات الحساب.
    2. انقر فوق علامة التبويب بريد إلكتروني.
    3. انقر فوق اسم المجلد مثل accountname @msn.com ثم انقر فوق إزالة.
    4. انقر فوق نعم لتأكيد الإزالة ثم قم بإنهاء Outlook.
  3. إضافة حساب Windows Live Hotmail. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
    1. بدء تشغيل Outlook.
    2. في القائمة موصل Outlook ، انقر فوق إضافة "حساب جديد".
    3. اكتب المعلومات المناسبة عن حساب Windows Live Hotmail ثم انقر فوق موافق.
معلومات أخرى
لمزيد من المعلومات حول موصل Outlook قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
outlook2007 outlook2k7 outlook12 ol2007 ol2k7 ol12 outlook2003 outlook2k3 outlook11 ol2003 ol2k3 ol11 outlookconnector olconnector

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 937349 - آخر مراجعة: 05/13/2010 05:55:35 - المراجعة: 3.0

  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office Outlook Connector
  • kbmt kbemail kberrmsg kbexpertisebeginner kbtshoot kbpubtypekc kbprb KB937349 KbMtar
تعليقات
;did=1&t="> + "//c.microsoft.com/ms.js'><\/script>"); >&t=">