كيفية استكشاف مشكلات رموز أخطاء Volume Activation على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بأنظمة التشغيل Windows 7 وWindows Server 2008 وWindows Vista

-

لمتابعة تلقي تحديثات الأمان لنظام التشغيل Windows، تأكد من تشغيل نظام التشغيل Windows Vista المزود بحزمة الخدمة Service Pack 2 (SP2). لمزيد من المعلومات، الرجاء الرجوع إلى صفحة Microsoft التالية على الويب: انتهاء الدعم المقدم لبعض إصدارات نظام التشغيل Windows

انتهى الدعم المقدم لنظام التشغيل Windows Vista غير المثبت عليه أي حزمة من حزمات الخدمة في ١٣ أبريل ٢٠١٠. لمتابعة تلقي تحديثات الأمان لنظام التشغيل Windows، تأكد من تشغيل نظام التشغيل Windows Vista المزود بحزمة الخدمة Service Pack 2 ‏(SP2). لمزيد من المعلومات، الرجاء الرجوع إلى صفحة Microsoft التالية على الويب: انتهاء الدعم المقدم لبعض إصدارات نظام التشغيل Windows

مقدمة
قد تظهر رموز أخطاء عند محاولة استخدام خدمة مفتاح التنشيط متعدد الأغراض (MAK) أو خدمة إدارة المفاتيح (KMS) لإجراء تنشيط وحدة التخزين على جهاز كمبيوتر أو أكثر يعمل بأنظمة التشغيل Windows 7 أو Windows Vista. تتناول هذه المقالة كيفية استكشاف رموز الأخطاء هذه وإصلاحها.
معلومات أخرى

رمز الخطأ 0xC004C001

العَرَض

قد تظهر على الشاشة رسالة الخطأ التالية عند استخدام مفتاح MAK لتنشيط جهاز كمبيوتر أو أكثر:
0xC004C001
قام خادم التنشيط بتحديد أن مفتاح المنتج المحدد غير صالح.

السبب

قد تحدث المشكلة إذا كان مفتاح MAK غير صالح.

الحل

لاستكشاف المشكلة وحلها، قم بالتحقق إذا كان المفتاح المستخدم هو مفتاح MAK الذي توفره شركة Microsoft. للتحقق إذا ما كان مفتاح MAK صالحًا، اتصل بمركز اتصال PA.

رمز الخطأ 0xC004C003

العَرَض

قد تظهر رسالة الخطأ التالية عند استخدام MAK لتنشيط جهاز كمبيوتر أو أكثر:
0xC004C003
قام خادم التنشيط بتحديد أن مفتاح المنتج المحدد قد تم حظره.

السبب

قد تحدث المشكلة إذا كان قد تم حظر MAK على خادم التنشيط.

الحل

لحل المشكلة، قم بالاتصال بمركز اتصال PA للحصول على مفتاح MAK جديد، ثم قم بتثبيت النظام وتنشيطه.

رمز الخطأ 0xC004B100

العَرَض

قد تظهر رسالة الخطأ التالية عند استخدام MAK لتنشيط جهاز كمبيوتر أو أكثر:
0xC004B100
قام خادم التنشيط بتحديد أنه قد تعذَّر تنشيط الكمبيوتر.

السبب

قد تحدث المشكلة إذا كان MAK غير مدعومًا.

الحل

لاستكشاف المشكلة وحلها، قم بالتحقق ما إذا كان مفتاح MAK المستخدم هو نفسه الذي توفره شركة Microsoft. للتحقق إذا ما كان مفتاح MAK صالحًا، اتصل بمركز اتصال PA.

رمز الخطأ 0xC004C008

العَرَض

قد تظهر رسالة الخطأ التالية عند استخدام KMS لتنشيط جهاز كمبيوتر أو أكثر:
0xC004C008
قام خادم التنشيط بتحديد أنه قد تعذَّر استخدام مفتاح المنتج المحدد.

السبب

قد تحدث المشكلة إذا تجاوز مفتاح KMS حد التنشيط. وستتمكن مفاتيح KMS من تنشيط ستة أجهزة كمبيوتر حتى عشر مرات.

الحل

إذا كنت في حاجة إلى وقت أكثر للتنشيط، قم بالاتصال بمركز اتصال PA.

رمز الخطأ 0xC004C020

العَرَض

قد تظهر رسالة الخطأ التالية عند استخدام MAK لتنشيط جهاز كمبيوتر أو أكثر:
0xC004C020
قام خادم التنشيط بالإبلاغ عن أن خدمة "مفتاح التنشيط متعدد الأغراض" قد تجاوز الحد المخصص له.

السبب

قد يتجاوز مفتاح MAK حد التنشيط. ووفقًا للتصميم، فإن مفاتيح MAK تمتلك عددًا محدودًا من عمليات التنشيط.

الحل

قم بالاتصال بمركز اتصال PA للحصول على خدمة مفتاح MAK جديدة أو زيادة حد التنشيط عن خدمة مفتاح MAK الموجودة.

رمز الخطأ 0xC004C021

العَرَض

قد تظهر رسالة الخطأ التالية عند استخدام MAK لتنشيط جهاز كمبيوتر أو أكثر:
0xC004C021
‏‏قام خادم التنشيط بالإبلاغ عن أن ملحق "مفتاح التنشيط المتعدد الأغراض" قد تجاوز الحد المخصص له.

السبب

قد تحدث المشكلة إذا تجاوز مفتاح MAK حد التنشيط. ووفقًا للتصميم، فإن مفاتيح MAK تمتلك عددًا محدودًا من عمليات التنشيط.

الحل

لحل المشكلة، قم بالاتصال بمركز اتصال PA للحصول على خدمة MAK جديدة أو زيادة حد التنشيط لخدمة MAK الموجودة.

رمز الخطأ 0xC004F009

العَرَض

قد تظهر رسالة الخطأ التالية عند استخدام خدمة MAK لتنشيط جهاز كمبيوتر أو أكثر:
0xC004F009
قامت "خدمة ترخيص البرامج" بالإبلاغ عن انتهاء صلاحية فترة السماح.

السبب

قد تحدث هذه المشكلة إذا انتهت فترة السماح قبل أن يتم تنشيط النظام. النظام الآن في وضع الأداء الوظيفي المنخفض (RFM).

الحل

اتبع إرشادات إصلاح وضع RFM في Volume Activation 2.0 Step-By-Step Guide. للحصول على هذا الدليل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:

رمز الخطأ 0xC004F00F

العَرَض

عند استخدام مفتاح MAK، أو بيانات عميل KMS أو مضيف KMS لتنشيط جهاز كمبيوتر أو أكثر، قد تظهر رسالة الخطأ التالية:
0xC004F00F
‏‏قامت "خدمة ترخيص البرامج" بالإبلاغ عن تجاوز توثيق معرّف الجهاز للمستوى المسموح به.

السبب

قد تحدث هذه المشكلة إذا كان جهاز الكمبيوتر قد تغيَّر أو أن برامج تشغيل الأجهزة المثبتة على الجهاز قد تم تحديثها.

الحل

لحل المشكلة، إذا كنت تستخدم مفتاح MAK، قم بإعادة تنشيط النظام خلال فترة السماح "الوضع غير مسموح به" باستخدام التنشيط عبر الإنترنت أو عبر الهاتف. لحل هذه المشكلة إذا كنت تستخدم KMS، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر. أو اكتب الأمر التالي في موجه الأوامر، ثم اضغط مفتاح "الإدخال":
slmgr.vbs -ato

رمز الخطأ 0xC004F014

العَرَض

قد تظهر رسالة الخطأ التالية عند استخدام مفتاح MAK أو بيانات عميل KMS لتنشيط جهاز كمبيوتر أو أكثر:
0xC004F014
‏قامت "خدمة ترخيص البرامج" بالإبلاغ عن أن مفتاح المنتج غير متوفر.

السبب

قد تحدث المشكلة إذا لم يتم تثبيت مفتاح المنتج على النظام.

الحل

لحل المشكلة، قم بتثبيت مفتاح منتج MAK. أو بتثبيت مفتاح KMS الموجود في المجلد التالي على وسائط التثبيت:
Sources\Pid.txt

رمز الخطأ 0xC004F02C

العَرَض

قد تظهر رسالة الخطأ التالية عند استخدام بيانات عميل MAK أو KMS لتنشيط جهاز كمبيوتر أو أكثر:
0xC004F02C
‏‏قامت "خدمة ترخيص البرامج" بالإبلاغ عن أن تنسيق بيانات التنشيط غير المتصل غير صحيحة.

السبب

قد تحدث المشكلة إذا اكتشف النظام أن البيانات المدخلة أثناء التنشيط عبر الهاتف غير صالحة.

الحل

لاستكشاف المشكلة وحلها، قم بالتحقق أن معرف التأكيد قد تم إدخاله بشكل صحيح.

رمز الخطأ 0xC004F035

العَرَض

قد تظهر رسالة الخطأ التالية عند استخدام بيانات عميل KMS أو مضيف KMS لتنشيط جهاز كمبيوتر أو أكثر:
0xC004F035
‏‏قامت "خدمة ترخيص البرامج" بالإبلاغ عن تعذُّر تنشيط جهاز الكمبيوتر بمفتاح المنتج الخاص بنسخة الترخيص. تتطلب الأنظمة المرخصة ترقي من نظام تشغيل مؤهل. الرجاء الاتصال بالمسؤول عن النظام أو استخدام نوع مختلف من المفاتيح.

السبب

قد تحدث المشكلة بسبب إصدارات وحدات التخزين التي تم ترخيصها للترقي فقط. يمثل تثبيت نظام تشغيل وحدة تخزين على جهاز كمبيوتر بدون نظام تشغيل مؤهل مثبت عليه إجراء غير مدعوم.

الحل

لحل المشكلة، قم بتثبيت إصدار مؤهل من نظام التشغيل الخاص بـ Microsoft ثم قم بإعادة تثبيت نظام تشغيل وحدة التخزين.

رمز الخطأ 0xC004F038

العَرَض

قد تظهر رسالة الخطأ التالية عند استخدام بيانات عميل KMS لتنشيط جهاز كمبيوتر أو أكثر:
0xC004F038
قامت "خدمة ترخيص البرامج" بالإبلاغ أنه قد تعذَّر تنشيط جهاز الكمبيوتر. العدد الذي أبلغت عنه خدمة إدارة المفاتيح (KMS) غير كافٍ. الرجاء الاتصال بمسؤول النظام الخاص بك.

السبب

قد تحدث المشكلة إذا كان عدد الجهاز العميل على مضيف KMS غير كبير بما يكفي. ويعتبر ٢٥ هو الحد الأدني لعدد الأجهزة التي يجب أن تكون في تجمع KMS.

الحل

لحل المشكلة، يجب إضافة المزيد من أجهزة الكمبيوتر إلى تجمع KMS كي يمكن تنشيط بيانات عملاء KMS. لتحديد عدد أجهزة الكمبيوتر في تجمع KMS على مضيف KMS، قم بتشغيل الأمر التالي على موجه الأوامر:
Slmgr.vbs -dli

رمز الخطأ 0xC004F039

العَرَض

قد تظهر رسالة الخطأ التالية عند استخدام بيانات عميل KMS لتنشيط جهاز كمبيوتر أو أكثر:
0xC004F039
قامت "خدمة ترخيص البرامج" بالإبلاغ أنه قد تعذَّر تنشيط جهاز الكمبيوتر. لم يتم تمكين خدمة إدارة المفاتيح (KMS).

السبب

تحدث هذه المشكلة إذا تم تثبيت مضيف KMS، ولم يتم تنشيطه.

الحل

استخدم التنشيط عبر الإنترنت أو عبر الهاتف لتنشيط مضيف KMS.

رمز الخطأ 0xC004F041

العَرَض

قد تظهر رسالة الخطأ التالية عند استخدام بيانات عميل KMS لتنشيط جهاز كمبيوتر أو أكثر:
0xC004F041
‏‏قامت "خدمة ترخيص البرامج" بتحديد أن خادم إدارة المفاتيح (KMS) لم يتم تنشيطه. يحتاج خادم KMS إلى تنشيطه.

السبب

لم يتم تنشيط مضيف KMS.

الحل

استخدم التنشيط عبر الإنترنت أو عبر الهاتف لتنشيط مضيف KMS.

رمز الخطأ 0xC004F042

العَرَض

قد تظهر رسالة الخطأ التالية عند استخدام بيانات عميل KMS لتنشيط جهاز كمبيوتر أو أكثر:
0xC004F042
‏‏قامت "خدمة ترخيص البرامج" بتحديد أن خدمة إدارة المفاتيح المحددة (KMS) لا يمكن استخدامها.

السبب

قد تحدث هذه المشكلة إذا حدث عدم تطابق بين عميل KMS ومضيف KMS.

الحل

لحل هذه المشكلة، قم بالتحقق أن إصدار بيتا لبيانات عميل KMS لم يتم تنشيطه بواسطة إصدار مضيف KMS. أو التحقق أن إصدار بيانات عميل KMS لم يتم تنشيطه بواسطة إصدار بيتا لمضيف KMS.

رمز الخطأ 0xC004F050

العَرَض

قد تظهر رسالة الخطأ التالية عند استخدام KMS أو بيانات عميل KMS أو MAK لتنشيط جهاز كمبيوتر أو أكثر:
0xC004F050
‏قامت "خدمة ترخيص البرامج" بالإبلاغ عن أن مفتاح المنتج غير صالح.

السبب

قد تحدث هذه المشكلة إذا لم يتم إدخال مفتاح KMS بشكل صحيح. بالإضافة إلى ذلكن فإن هذه المشكلة قد تحدث لإصدار بيتا الخاص بنظام التشغيل الذي تم إدخاله عند استخدام إصدار نظام التشغيل.

الحل

لحل المشكلة، قم بتثبيت مفتاح KMS المناسب على الإصدار المقابل لنظام التشغيل Windows. قم بالتحقق أن المفتاح قد تم إدخاله بشكل صحيح. إذا قمت بنسخ المفتاح ثم لصقه، فتأكد أن علامة الواصلة الطويلة (—) لم يتم استبدالها بالقصيرة (-) في المفتاح.

رمز الخطأ 0xC004F051

العَرَض

قد تظهر رسالة الخطأ التالية عند استخدام KMS أو MAK لتنشيط جهاز كمبيوتر أو أكثر:
0xC004F051
‏قامت "خدمة ترخيص البرامج" بالإبلاغ عن أن مفتاح المنتج تم حظره.

السبب

قد تحدث المشكلة إذا تم حظر مفتاح المنتج على خادم التنشيط الذي توفره شركة Microsoft.

الحل

للحصول على مفتاح MAK أو KMS جديد، قم بتثبيت المفتاح الجديد على النظام، ثم قم بتنشيطه على أجهزة الكمبيوتر.

رمز الخطأ 0xC004F064

العَرَض

قد تظهر رسالة الخطأ التالية عند استخدام خدمة MAK لتنشيط جهاز كمبيوتر أو أكثر:
0xC004F064
قامت "خدمة ترخيص البرامج" بالإبلاغ عن انتهاء فترة السماح غير الأصلية.

السبب

تحدث هذه المشكلة إذا حدد Windows Genuine Advantage أن نظام التشغيل غير أصلي.

الحل

لحل المشكلة، اتبع إرشادات إصلاح وضع RFM غير الأصلي في Volume Activation 2.0 Step-By-Step Guide. للحصول على الدليل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:

رمز الخطأ 0xC004F065

العَرَض

عند استخدام KMS أو مفتاح MAK لتنشيط جهاز كمبيوتر أو أكثر، قد تظهر رسالة الخطأ التالية:
0xC004F065
‏‏قامت "خدمة ترخيص البرامج" بالإبلاغ عن تشغيل التطبيق خلال فترة السماح غير الأصلية الصالحة.

السبب

تحدث هذه المشكلة إذا حدد Windows Genuine Advantage أن نظام التشغيل غير أصلي. كما سيستمر نظام التشغيل في العمل خلال فترة السماح غير الأصلية.

الحل

لحل المشكلة، قم بالحصول على مفتاح المنتج الأصلي، ثم قم بتثبيته، ثم تنشيط النظام خلال فترة السماح. في نهاية فترة السماح، سيقوم نظام التشغيل بالانتقال إلى وضع RFM غير الأصلي.

رمز الخطأ 0xC004F066

العَرَض

قد تظهر رسالة الخطأ التالية عند استخدام MAK أو بيانات عميل KMS لتنشيط جهاز كمبيوتر أو أكثر:
0xC004F066
‏قامت "خدمة ترخيص البرامج" بالإبلاغ عن أنه لم يتم العثور على إصدار SKU للمنتج.

السبب

قد تحدث المشكلة إذا ما كانت الوسائط الجماعية مستخدمة مع مفتاح غير جماعي.

الحل

قم بمطابقة مفتاح المنتج مع إصدار نظام التشغيل. الرجاء الاتصال بمركز الاتصال PA لمزيدٍ من المعلومات.

رمز الخطأ 0xC004F068

العَرَض

تظهر رسالة الخطأ التالية عند استخدام مضيف KMS لتنشيط جهاز كمبيوتر أو أكثر:
0xC004F068
‏‏قامت "خدمة ترخيص البرامج" بتحديد أنه يتم تشغيلها على جهاز ظاهري. كما أن خدمة إدارة المفاتيح (KMS) غير مدعومة في هذا الوضع.

السبب

تعد خدمة KMS لنظام التشغيل هذا غير مدعومة في الجهاز الظاهري (VM).

الحل

لحل المشكلة، قم بتثبيت نظام التشغيل خارج بيئة الجهاز الظاهري VM.

رمز الخطأ ‎0xC004F069 أو ‎0xC004F06C

العَرَض

قد تظهر رسالة الخطأ التالية عند استخدام بيانات عميل KMS لتنشيط جهاز كمبيوتر أو أكثر:
0xC004F069
قامت "خدمة ترخيص البرامج" بالإبلاغ أنه قد تعذَّر تنشيط جهاز الكمبيوتر. كما حددت "خدمة إدارة المفاتيح" (KMS) عدم صحة الطابع الزمني الخاص بالطلب.
أو
0xC004F06C
قامت "خدمة ترخيص البرامج" بالإبلاغ أنه قد تعذَّر تنشيط جهاز الكمبيوتر. كما حددت "خدمة إدارة المفاتيح" (KMS) عدم صحة الطابع الزمني الخاص بالطلب.

السبب

قد تحدث هذه المشكلة إذا كان وقت نظام التشغيل على جهاز الكمبيوتر العميل مختلفًا عن وقت نظام التشغيل على مضيف KMS.

الحل

لحل هذه المشكلة، قم بتغيير الوقت على جهاز الكمبيوتر العميل لمطابقة الوقت بوقت مضيف KMS. ونوصي باستخدام وقت Network Time Protocol (NTP) الأصلي أو خدمة Active Directory directory لمزامنة الوقت بين جهازي الكمبيوتر. يتم تنسيق الوقت بين مضيف KMS والجهاز العميل تبعًا للتوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). كما أن المنطقة الزمنية التي تم تعيينها على الجهاز العميل لا تؤثر على المزامنة.

رمز الخطأ 0x80070005

العَرَض

قد تظهر رسالة الخطأ التالية عند استخدام مضيف KMS أو بيانات عميل KMS أو MAK لتنشيط جهاز كمبيوتر أو أكثر:
0x80070005
يتطلب الإجراء المطلوب "تم رفض الوصول" امتيازات مسؤول.

السبب

تحدث هذه المشكلة إذا لم يسمح "التحكم في وصول المستخدم" (UAC) لعمليات التنشيط بالتنفيذ في موجه الأوامر المقيَّد.

الحل البديل

لإيجاد حل بديل لهذه المشكلة، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق ابدأ ، ثم انقر فوق كافة البرامج، ثم فوق البرامج الملحقة، ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر، وبعد ذلك انقر فوق تشغيل كـ.
  2. انقر فوق المستخدم التالي، ثم حدد المسؤول في قائمة اسم المستخدم.
  3. انقر فوق موافق.
  4. في موجه الأوامر، اكتب الأمر التالي، ثم اضغط على مفتاح "الإدخال":
    slmgr.vbs

رمز الخطأ 0x8007232A

العَرَض

قد تظهر رسالة الخطأ التالية عند استخدام مضيف KMS لتنشيط جهاز كمبيوتر أو أكثر:
0x8007232A
فشل خادم DNS.

السبب

قد تحدث المشكلة إذا واجه نظام التشغيل إما مشكلة في الشبكة أو مشكلة في نظام أسماء المجالات (DNS).

الحل

لحل هذه المشكلة، قم باستكشاف مشكلات الشبكة ومشكلات DNS.

رمز الخطأ 0x8007232B

العَرَض

قد تظهر رسالة الخطأ التالية عند استخدام بيانات عميل KMS لتنشيط جهاز كمبيوتر أو أكثر:
0x8007232B
اسم DNS غير موجود.

السبب

قد تحدث هذه المشكلة إذا لم يتمكن عميل KMS من إيجاد سجلات الموردين الخاصة بـ KMS SRV في DNS.

الحل البديل

للتغلب على هذه المشكلة، اتبع الخطوات الموجودة في مقالة " قاعدة المعارف" التالية:
929826 ظهور رسالة خطأ عند محاولة تنشيط أنظمة التشغيل Windows Vista Enterprise أو Windows Vista Business أو Windows 7 أو Windows Server 2008: "الرمز 0x8007232b"

رمز الخطأ 0x800706BA

العَرَض

قد تظهر رسالة الخطأ التالية عند استخدام بيانات عميل KMS لتنشيط جهاز كمبيوتر أو أكثر:
0x800706BA
‏‏ملقم RPC غير متوفر.

السبب

قد تحدث هذه المشكلة بسبب أن إعدادات جدار الحماية لم يتم تكوينها في مضيف KMS أو سجلات DNS SRV قديمة. قد تحدث هذه المشكلة أيضًا إذا لم تقم بإدخال أي مفتاح منتج خلال عملية التثبيت، ثم حاولت تنشيط النظام.

الحل البديل

للتغلب على هذه المشكلة، تأكد من أنه يمكن الوصول إلى منفذ KMS من خلال جدار الحماية على مضيف KMS. أو تأكد من سجلات SRV تشير إلى مضيف KMS صالح. بالإضافة إلى استكشاف مشكلات اتصالات الشبكة وإصلاحها.

رمز الخطأ 0x8007251D

العَرَض

قد تظهر رسالة الخطأ التالية عند استخدام بيانات عميل KMS لتنشيط جهاز كمبيوتر أو أكثر:
0x8007251D
لم يتم العثور على أي سجلات لاستعلام DNS.

السبب

قد تحدث هذه المشكلة إذا لم يتمكن عميل KMS من إيجاد سجلات الموارد الخاصة بـ KMS SRV في DNS.

الحل

لحل هذه المشكلة، قم باستكشاف مشكلات اتصالات الشبكة ومشكلات DNS وإصلاحها.

السبب: الحل البديل: للتغلب على هذه المشكلة، اتبع الخطوات الموضحة في مقالة "قاعدة المعارف" رقم 929826

رمز الخطأ 0x80092328

العَرَض

قد تظهر رسالة الخطأ التالية عندما تحاول تنشيط عميل KMS:
0x80092328 اسم DNS غير موجود.

السبب

قد تحدث هذه المشكلة إذا لم يتمكن عميل KMS من إيجاد سجلات الموردين الخاصة بـ KMS SRV في DNS.

الحل البديل

للتغلب على هذه المشكلة، اتبع الخطوات الموجودة في مقالة " قاعدة المعارف" التالية:
929826 ظهور رسالة خطأ عند محاولة تنشيط أنظمة التشغيل Windows Vista Enterprise أو Windows Vista Business أو Windows 7 أو Windows Server 2008: "الرمز 0x8007232b"
مراجع
لمزيد من المعلومات حول "Volume Activation"، قم بزيارة مواقع Microsoft التالية على الويب:
winvista
خصائص

رقم الموضوع: 938450 - آخر مراجعة: 09/11/2011 04:58:00 - المراجعة: 3.0

Windows 7 Service Pack 1, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Enterprise N, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Home Premium N, Windows 7 Professional, Windows 7 Professional N, Windows 7 Starter, Windows 7 Starter N, Windows 7 Ultimate, Windows 7 Ultimate N, Windows Vista Enterprise 64-bit edition, Windows Vista Business, Windows Vista Business 64-bit edition, Windows Vista Enterprise

  • kbvolumelicensing kbtshoot kbhowto KB938450
تعليقات