أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

ظهور رسالة خطأ عند محاولة تسجيل الدخول إلى جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows XP المزود بحزمة الخدمة SP2 باستخدام اتصال "بروتوكول سطح المكتب البعيد": "النظام قد لا تسجيل الدخول"

هام: تمت ترجمة هذا المقال باستخدام برنامج ترجمة آلية لشركة مايكروسوفت بدلاً من الاستعانة بمترجم بشري. تقدم شركة مايكروسوفت كلاً من المقالات المترجمة بواسطة المترجمين البشر والمقالات المترجمة آليًا وبالتالي ستتمكن من الوصول إلى كل المقالات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بنا وباللغة الخاصة بك. بالرغم من ذلك، فإن المقالة المترجمة آليًا لا تكون دقيقة دائمًا وقد تحتوي على أخطاء إملائية أو لغوية أو نحوية، مثل تلك الأخطاء الصادرة عن متحدث أجنبي عندما يتحدث بلغتك. لا تتحمل شركة مايكروسوفت مسئولية عدم الدقة أو الأخطاء أو الضرر الناتج عن أية أخطاء في ترجمة المحتوى أو استخدامه من قبل عملائنا. تعمل شركة مايكروسوفت باستمرار على ترقية برنامج الترجمة الآلية

939682
الأعراض
على جهاز كمبيوتر يستخدم بروتوكول سطح المكتب البعيد (RDP) 6.0 كعميل خدمة الطرفية حاول تسجيل الدخول إلى كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) باستخدام اتصال RDP.

عند القيام بذلك، يفشل مصادقة البطاقة الذكية. بالإضافة إلى ذلك، تظهر رسالة الخطأ التالية:
النظام قد لا تسجيل الدخول. حدث خطأ أثناء محاولة استخدام هذه البطاقة الذكية.
يمكنك البحث عن المزيد من التفاصيل في سجل الأحداث. الرجاء إرسال تقرير هذا الخطأ إلى مسؤول النظام.
بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تسجيل الأحداث اثنين على كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows XP SP2.

قد يتم تسجيل حدث يشابه الحدث التالي حدث في سجل التطبيق:

نوع الحدث: خطأ
مصدر الحدث: تسجيل دخول البطاقة الذكية
فئة الحدث: بلا
معرّف الحدث: 5
تاريخ: Date
الوقت: Time
المستخدم: N/A
الكمبيوتر: Computer Name
وصف: حدث خطأ أثناء استرداد شهادة رقمية من البطاقة الذكية المدرجة. لم يتم تشغيل إدارة موارد البطاقة الذكية.

قد يتم تسجيل حدث يشابه الحدث التالي حدث في سجل الأمان:

نوع الحدث: تدوين الفشل
مصدر الحدث: الأمان
فئة الحدث: تسجيل الدخول/تسجيل الخروج
معرّف الحدث: 537
تاريخ: Date
الوقت: Time
المستخدم: NT AUTHORITY\SYSTEM
الكمبيوتر: Computer Name
الوصف:
فشل تسجيل الدخول:
السبب: حدث خطأ أثناء تسجيل الدخول
اسم المستخدم: UserName
المجال: Domain
نوع تسجيل الدخول: 10
عملية تسجيل الدخول: واجهة
حزمة المصادقة: Kerberos
اسم محطة العمل: Workstation Name
رمز الحالة: 0xC000006D

السبب
تحدث هذه المشكلة نظرًا لأن جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام التشغيل Windows XP SP2 يرسل بيانات غير صالحة إلى الكمبيوتر الذي يستخدم 6.0 RDP كعميل خدمة المحطة الطرفية.
الحل

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ولكن الغرض منه هو حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير هذه المشكلة كبيرًا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

في حالة تحميل الإصلاح العاجل يوجد قسم "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف رقم هذا. إذا لم يظهر هذا المقطع اتصل Microsoft خدمة العملاء والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة تحدث مشكلات إضافية أو في أي حالة الحاجة إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها قد يلزم الأمر إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول قائمة كاملة بأرقام هواتف Microsoft خدمة العملاء والدعم الخاصة بشركة أو لإنشاء طلب خدمة منفصل قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب: ملاحظة يعرض نموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. إذا لم تشاهد اللغة الخاصة بك، يكون ذلك بسبب لا يتوفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

ملاحظة قم بتطبيق الإصلاح العاجل إلى جهاز كمبيوتر يستند إلى Windows XP SP2.

المتطلبات الأساسية

يجب أن يكون لديك Windows XP SP2 مثبتة لتطبيق هذا الإصلاح العاجل.

متطلب إعادة تشغيل

ليس لديك إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل الإصلاح عاجل تم إصداره مسبقًا.

معلومات التسجيل

لاستخدام أحد الإصلاحات العاجلة في هذه الحزمة لم يكن لديك بإجراء أية تغييرات على التسجيل.

معلومات الملف

يحتوي إصدار اللغة الإنجليزية من هذا الإصلاح العاجل سمات الملف (أو أحدث منها) المسردة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات في "حسب التوقيت العالمي" (UTC). عندما تقوم بعرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي (UTC) والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في عنصر التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".
Windows XP SP2، الإصدارات ٣٢ بت
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفتاريخالوقتالنظام الأساسي
Scarddlg.dll5.1.2600.316769,632٠٢ يوليو ٢٠٠٧٠٥: 41x 86
تصريح
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "تنطبق على".
معلومات أخرى
لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج "، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في" قاعدة المعارف لـ Microsoft:
824684وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft

تحذير: تمت ترجمة هذا المقال تلقائياً

خصائص

رقم الموضوع: 939682 - آخر مراجعة: 09/11/2007 16:14:47 - المراجعة: 2.3

  • Microsoft Windows XP Service Pack 2
  • kbmt kbautohotfix kbexpertisebeginner kbexpertiseadvanced kbfix kbpubtypekc kbqfe kbhotfixserver KB939682 KbMtar
تعليقات