أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

كيفية استكشاف مشكلات في الأداء في Outlook 2007

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية940226
هام تحتوي هذه المقالة على مقطع واحد يوضح كيفية المساعدة على خفض إعدادات الأمان أو كيفية إيقاف تشغيل ميزات الأمان الموجودة على جهاز كمبيوتر. يمكنك إجراء هذه التغييرات للتغلب على مشكلة معينة. قبل إجراء هذه التغييرات، نوصي بتقييم المخاطر المرتبطة بتطبيق هذا الحل البديل في بيئة التشغيل الخاصة بك. إذا قمت بتطبيق هذا الحل البديل، قم باتخاذ أية خطوات إضافية مناسبة للمساعدة على حماية الكمبيوتر.
مقدمة
توضح هذه المقالة كيفية استكشاف مشكلات في الأداء في Microsoft Office Outlook 2007

قد تواجه واحداً أو أكثر من مشكلات الأداء التالية في Outlook 2007:
  • يبدو أن برنامج outlook 2007 لا يستجيب.
  • يظهر الإصدار outlook 2007 عن الاستجابة منذ فترة طويلة.
معلومات أخرى
قد يكون السبب مشاكل الأداء بواحد أو أكثر مما يلي:
  • مواصفات الكمبيوتر غير كافية
  • أحدث حزمة خدمة لبرنامج Outlook 2007 نوتينستاليد
  • ملفات "المجلدات الشخصية" (.pst) كبيرة أو files(.ost) "المجلد غير المتصل"
  • ملفات Outlook .ost أو ملفات.pst التي تم تخزينها على محرك أقراص مع عدم كفاية أداء الكتابة
  • الجهة الخارجية الإضافية
  • إعادة توجيه المجلد AppData الخاص بك إلى موقع شبكة
  • أدوات الوصول إلى بيانات Outlook (ينطبق هذا فقط على نظام التشغيل Windows Vista)
  • تكامل Microsoft Office Communicator
  • تفاعل برنامج مكافحة الفيروسات
  • فهرسة Windows Desktop Search
  • إغلاق ملفات.pst أو.ost الملفات غير كاملة
  • حسابات POP3 على عملاء نظام التشغيل Windows Vista
  • العديد من موجزات ويب Really Simple Syndication (RSS)
  • وضع شريط المهام ومتصل بملقم Exchange
  • تلف ملف تعريف المراسلة Outlook

هل يفي الكمبيوتر متطلبات النظام لمجموعة 2007 Office الذي تستخدمه؟

تأكد من أن الكمبيوتر يلبي متطلبات النظام الخاصة مجموعة 2007 Microsoft Office الذي تستخدمه. لمزيد من المعلومات حول متطلبات النظام لبرنامج نظام 2007 Office، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:إذا كان جهاز الكمبيوتر يوافي متطلبات النظام الحد الأدنى فقط، سوف لا تواجه الأداء الأمثل من مجموعة 2007 Office.

يتم تشغيل أحدث إصدار من Outlook 2007؟

وأدخلت تحسينات الأداء بعد إصدار Outlook 2007 للتصنيع (RTM). لاستكشاف إحدى مشكلات أداء أو أي سلوك آخر غير متوقع، يجب أولاً التأكد من أنك تستخدم أحدث بنية من Outlook. لمزيد من المعلومات حول أحدث التحديثات القابلة للتطبيق Outlook، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

2625547 كيفية تثبيت أحدث التحديثات القابلة للتطبيق ل Microsoft Outlook (الإنكليزية الولايات المتحدة فقط)

هل لديك ملف.pst أو ملف.ost كبيرة؟

إذا كان لديك ملف.pst كبيرة أو ملف.ost كبيرة، قد تواجه التطبيق مؤقتاً أثناء العمليات النموذجية في Outlook. وتشمل هذه العمليات النموذجية قراءة رسائل البريد الإلكتروني نقل رسائل البريد الإلكتروني وحذف رسائل البريد الإلكتروني.

عند استخدام برنامج Outlook 2007 "تحديث أداء"، أو استخدام إصدارات Outlook 2007 SP1 قبل التحديث التراكمي فبراير 2009، يتم تطبيق الإرشادات العامة حجم.ost التالية بشكل عام:
  • تصل إلى 2 غيغابايت (GB): أن هذا الحجم توفير خبرة جيدة لمستخدم على معظم أجهزة.
  • بين 2 غيغابايت و 4 غيغابايت: عادة ما يتم هذا الحجم الأجهزة التابعة. ولذلك، إذا كنت هافيا القرص الصلب السريع ومقدار ذاكرة الوصول العشوائي، التجربة سيكون أفضل. ومع ذلك، تواجه محركات الأقراص سلوويرهارد، مثل محركات الأقراص التي توجد عادة في أجهزة الكمبيوتر المحمولة أو الإنشاء المبكر محركات الأقراص الصلبة (سواقات) توقف تطبيق بعض عندما يستجيب محركات الأقراص.
  • أكثر من 4 غيغابايت: هذا الحجم أين تبدأ توقف قصير على موسثاردواري.
  • جداً كبيرة، مثل 10 غيغابايت أو أكبر: زيادة حجم هذا التردد توقف قصير، يتم تنزيل رسائل البريد الإلكتروني الجديدة اسبيسياليوهيلي. يمكنك استخدام المزامنة تومانوالي مجموعات إرسال/تلقي البريد. يقلل مزامنة هذه التغييرات في ملف لوكالداتا أثناء استخدام البريد الإلكتروني ثقيل. لمزيد من المعلومات حول كيفية مزامنة ماناجيوتلوك، قم بزيارة مواقع Microsoft التالية على الويب:

عند استخدام Outlook 2007 SP1 مع التحديث التراكمي فبراير 2009 أو أعلى، يتم تطبيق الإرشادات العامة حجم.ost التالية بشكل عام:
  • تصل إلى 5 غيغابايت (GB): أن هذا الحجم توفير خبرة جيدة لمستخدم على معظم أجهزة.
  • بين 5 و 10 غيغابايت: عادة ما يتم هذا الحجم الأجهزة التابعة. ولذلك، إذا كان لديك قرص ثابت سريع والكثير من ذاكرة الوصول العشوائي، ستكون التجربة أفضل. ومع ذلك، تواجه محركات الأقراص الصلبة أبطأ، مثل محركات الأقراص التي توجد عادة في أجهزة الكمبيوتر المحمولة أو الإنشاء المبكر محركات الأقراص الصلبة (سواقات) توقف تطبيق بعض عندما يستجيب محركات الأقراص.
  • أكثر من 10 غيغابايت: هذا الحجم حيث تبدأ توقف قصير لتحدث في معظم الأجهزة.
  • جداً كبيرة مثل 25 غيغابايت أو أكبر: زيادة حجم هذا تكرار توقف قصير، خاصة أثناء قيامك بتنزيل البريد الإلكتروني الجديد. كما ذكر أعلاه، يمكنك استخدام مجموعات الإرسال/التلقي يدوياً مزامنة البريد الخاص بك.

الحد الأقصى الحجم الافتراضي لملف.pst أو.ost Unicode هو 20 غيغابايت تقريبا. مقالة قاعدة المعارف التالية توضح كيفية زيادة الحد الأقصى لحجم ملف.pst أو.ost:
832925 كيفية تكوين حدود حجم كلا (.pst) وملفات (.ost) في برنامج Outlook 2007 و Outlook 2003

المدونة التالية توضح كيفية تقليل حجم ملف البيانات المحلية الخاصة بك باستخدام عوامل تصفية المزامنة: هذا هو حل سد الفجوة، ويرد هنا للإشارة إذا كان لا يمكنك تقليل حجم علبة البريد. على سبيل المثال، قد تتمكن من تقليل حجم علبة البريد الخاصة بك إذا كان يجب عليك الاحتفاظ بأرشيف كافة رسائل البريد الإلكتروني، كل من إرسال وتلقى، على مدى فترة تمتد لعدة سنوات.

يتم تشغيل جهاز كمبيوتر يحتوي على "محرك الأقراص الثابتة" التناوب بطيء (HDD) أو جيل الأول محرك الحالة الصلبة (SSD)؟

إذا كنت تستخدم Outlook 2007 على جهاز كمبيوتر يحتوي على محرك أقراص حالة صلبة (SSD) جيل الأول أو بطء دوران محرك أقراص ثابتة (HDD)، قد تواجه تكراراً مؤقتاً عند إجراء عمليات نموذجية في Outlook.

تخزين واسترداد البيانات في ملف بيانات Outlook يتضمن عددا كبيرا من قراءة مجموعة صغيرة وكتابة. مقياس جيد لاستخدامه عند قياس أداء ملف البيانات على أجهزة معينة أداء الكتابة غير متجاورة لمحرك الأقراص. وقدم فريق أداء Windows أداة تسمى WinSAT (انظر أدناه للحصول على إرشادات التحميل والتنفيذ) التي يمكن استخدامها لقياس محركات أقراص محددة. كما ترى في الجدول أدناه، من الأفضل تجربة المقدر لبرنامج Outlook 2007 SP1 مع التحديث التراكمي فبراير 2009.

يتم تضمين أداة WinSAT في نظام التشغيل Windows Vista و Windows 7. لتشغيل WinSAT على نظام التشغيل Windows Vista أو نظام التشغيل Windows 7، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق ابدأ، ثم اكتب cmd في مربع البحث في البرامج والملفات (بدء البحث في نظام التشغيل Windows Vista).
  2. زر الماوس الأيمن فوق cmd.exe في قائمة النتائج أو cmd وانقر فوق تشغيل كمسؤول. عند المطالبة، أدخل بيانات اعتماد المسؤول.
  3. في نافذة موجه الأوامر التي تظهر، بتشغيل الأمر التالي:

    Winsat محركات الأقراص-ج-تشغيل--عدد مرات الكتابة 10

    ملاحظة: تم العثور على النتائج في الملف C:\Windows\Performance\Winsat\Winsat.log.

لغير-Windows Vista أو غير-Windows 7-المستند إلى أجهزة الكمبيوتر، يمكنك الحصول على أداة WinSAT كجزء من "مرشد الترقية إلى Windows 7". يمكنك
قم بتنزيل Windows 7 مرشد الترقية فيما يلي:
بعد تثبيت "مرشد الترقية إلى Windows 7"، اتبع الخطوات التالية لتشغيل أداة WinSAT على نظام التشغيل Windows XP أو Windows Server 2003:
  1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل. اكتب cmd في المربع فتح .
  2. في نافذة موجه الأوامر التي تظهر، بتشغيل الأمر التالي للانتقال إلى المجلد المناسب:

    cd\program مايكروسوفت ويندوز 7 "مرشد الترقية"

    ملاحظة: على أنظمة تشغيل 64-بت, قد تحتاج إلى الانتقال إلى مسار مجلد مختلف باستخدام الأمر التالي:

    cd\program (x86) \microsoft ويندوز 7 مرشد الترقية
  3. قم بتشغيل الأمر التالي لتشغيل WinSAT

    Wانسات محركات الأقراص-ج-تشغيل--عدد مرات الكتابة 10

    ملاحظة: تم العثور على النتائج في الملف C:\Windows\Performance\Winsat\Winsat.log.

يعرض الجدول التالي تجربة Outlook المقدر بناء على النتيجة التي تم إرجاعها بواسطة أداة WinSAT.
نقاط WinSATخصائص محرك الأقراصحزمة الخدمة SP1 قبل تحديث فبرايرحزمة الخدمة SP1 بعد تحديث فبراير والإصدارات الأحدث
أقل من 15 ميغابايتالجيل 1 والجيل 2 سواقات (مطلع عام 2008)غير قابل للاستخدامتعليق وإيقاف مؤقت المحدودة معقولة، استجابة،
بين 15 ميغابايت و 30 ميغابايتمعظم سواقات الجيل 2 (بعد أبريل 2008)؛ العديد من محركات دورانية المحمول 5400 لفة في الدقيقةالعديد من تعليق وإيقاف مؤقت طوال اليومتعليق وإيقاف مؤقت المحدودة معقولة، استجابة،
بين 30 ميغابايت و 40 ميغا بايت/ثانيةبعض "سواقات 2 إنشاء" المتطورة (بعد سبتمبر 2008)؛ العديد من محركات الأقراص دوران 7200 لفة في الدقيقةتعليق وإيقاف مؤقت المحدودة معقولة، استجابة،الاستجابة السريعة، استجابة، أحياناً فقط
أكبر من 40 ميغا بايت/ثانيةإنشاء 3 سواقات، كل من حركة تحرير الكونغو وسلك تقنية (نوفمبر 2008)؛ العديد من محركات دورانية 10000 لفة في الدقيقةالاستجابة السريعة، استجابة، أحياناً فقطنادراً ما تحدث حالة تعليق سريع الاستجابة،

هل لديك العديد من العناصر في مجلد واحد؟

إذا كنت تستخدم ملفات.pst أو.ost
إذا كان لديك عدد كبير من العناصر في أي مجلد مفرد، قد تواجهك مشكلات في الأداء أثناء عمليات معينة في Outlook عند استخدام ملفات بيانات محلية. إذا كنت تستخدم Outlook للاتصال بعلبة بريد موجود على Microsoft Exchange Server واستخدام "وضع Exchange المخزن مؤقتاً"، يقوم Outlook بمزامنة البريد الإلكتروني والعناصر الأخرى إلى ملف "بيانات Outlook دون اتصال" (.ost). إذا كنت تستخدم Outlook للاتصال بحسابات البريد الإلكتروني الأخرى مثل POP3 أو IMAP، يقوم Outlook بتخزين البريد الإلكتروني والعناصر الأخرى إلى ملف بيانات Outlook (.pst) محلي. يتم ملاحظته خاصة المشكلات في الأداء عند التبديل داخل وخارج المجلدات التي تحتوي على عدد كبير من العناصر.

إذا كان لديك أكثر من 50000 العناصر في مجلد واحد، عرض آخر غير "مرتب حسب": يمكن أن يكون تاريخ أبطأ. من المستحسن نقل عدة عناصر في هذه المجلدات أكبر لفصل المجلدات في المخزن نفسه أو إلى مخزن أرشيفي واستخدام "ترتيب حسب": تاريخ.
إذا قمت بالاتصال ب Exchange في وضع الاتصال
إذا كنت لا تستخدم "وضع Exchange المخزن مؤقتاً"، الرجاء مراجعة أحد الموارد التالية. توثيق الموارد بعض مشكلات في الأداء على ملقم Exchange بعمليات جرد الأصناف العالية وطرق مقيدة. بالإضافة إلى ذلك، تناقش الموارد كيف قد تؤثر على المشكلات في الأداء الكلي تجربة المستخدم العميل.

لمزيد من المعلومات حول فهم تأثير أداء عمليات جرد الأصناف العالية وطرق العرض مقيد، قم بزيارة مواقع Microsoft التالية على الويب:

فهم تأثير أداء عمليات جرد الأصناف العالية وطرق العرض مقيد
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc535025.aspx
فهم قاعدة البيانات وسجل عوامل الأداء
http://technet.microsoft.com/en-us/library/ee832791.aspx
لمزيد من المعلومات حول حدود حجم علبة البريد، قم بزيارة إدخال مدونة "فريق Microsoft Exchange" ما يلي:

هل لديك أي وظائف إضافية غير الأساسية أو قديمة الوظائف الإضافية التي تم تثبيتها في Outlook؟

إذا كان لديك غير الأساسية الإضافية المثبتة، قد ترغب في إزالتها من Outlook. لعرض الوظائف الإضافية التي تم تثبيتها، اتبع الخطوات التالية:
  1. في Outlook، انقر فوق " مركز التوثيق " في قائمة "أدوات ".
  2. انقر فوق الوظائف الإضافية لعرض قائمة تيكوم الوظائف الإضافية المثبتة.
بشكل افتراضي، يتم تضمين التالي وظائف COM الإضافية في نظام 2007 Office:
  • الوصول إلى Microsoft Outlook الإضافية "جمع البيانات" أندبوبليشينج
  • Microsoft Exchange المراسلات الموحدة
  • Microsoft Office Groove الوكيل الخاص بالوظيفة الإضافية ل Outlook
  • Microsoft Office SharePoint Server زميل في إيمبورتاد
  • خدمة الهاتف الجوال ل Microsoft Office Outlook
  • Microsoft VBA للوظيفة الإضافية ل Outlook
  • ملاحظات OneNote حول عناصر Outlook
  • Windows البحث الإلكتروني المفهرس
أي COM الإضافية الأخرى المذكورة في مركز التوثيق تم تثبيتها بواسطة برامج أخرى.

يمكنك أيضا استخدام outlook ملحقات عميل Microsoft Exchange Server التي قد تسبب مشكلات في الأداء. للاطلاع على قائمة ملحقات عميل Exchange Server المثبتة حاليا، انقر فوق عميل Exchange Extensions في إدارة القائمة في المقطع الوظائف الإضافية ، ثم انقر فوق انتقال. يعرض مربع الحوار إدارة الوظائف الإضافية قائمة ملحقات عميل Exchange Server المثبتة حاليا.

بشكل افتراضي، يتم تضمين ملحقات عميل Exchange Server التالية في نظام Office 2007:
  • تفويض الوصول
  • استرداد العناصر المحذوفة
  • تبادل ملحقات الأوامر
  • صفحات خصائص ملحقات Exchange
تم تثبيت الملحقات الأخرى المسرودة في مربع الحوار إدارة الوظائف الإضافية بالبرامج الأخرى.

لتحديد سبب المشكلة الأداء بالوظائف الإضافية أو تشغيل Outlook في الوضع الأمن. للقيام بذلك، اضغط باستمرار على CTRL عند بدء تشغيل Outlook. عند بدء تشغيل Outlook في الوضع الأمن، يتم تعطيل كافة وظائف COM الإضافية وملحقات عميل Exchange Server.

إذا كانت المشكلة تنتهي عند تشغيل Outlook في الوضع الأمن، فمن المحتمل أن أحد الوظائف الإضافية هي التي تسبب مشكلة الأداء. لاستكشاف المشاكل المحتملة التي تنتج عن وظائف COM الإضافية أو ملحقات عميل Exchange Server، تعطيل أي العناصر التي لا تستخدمها بشكل منتظم. ثم أعد تشغيل Outlook. إذا لم تحل المشكلة، قم بتعطيل المتبقية الوظائف الإضافية واحداً تلو الآخر. إذا لم تحل المشكلة، قد لا يكون سبب المشكلة وظيفة الإضافية.

لتعطيل وظائف COM الإضافية، اتبع الخطوات التالية:
  1. من القائمة أدوات ، انقر فوق تروستسينتير.
  2. انقر فوق الوظائف الإضافيةوانقر فوق وظائف كمد في إدارة القائمة ثم انقر فوقانتقال.
  3. في مربع الحوار وظائف COM الإضافية ، انقر فوق توكلير خانات الاختيار لأي وظائف COM الإضافية التي تريد تعطيلها.
  4. بعد تعطيل الوظائف الإضافية، انقر فوق موافق، وقم بإعادة تشغيل Outlook.
لتعطيل ملحقات عميل Exchange Server، اتبع الخطوات التالية:
  1. من القائمة أدوات ، انقر فوق تروستسينتير.
  2. انقر فوق الوظائف الإضافيةوانقر فوق ملحقات اكستشانجيكلينت في إدارة القائمة ثم انقر فوقانتقال.
  3. في مربع الحوار إدارة الوظائف الإضافية ، انقر فوق توكلير خانات الاختيار لأية ملحقات الذي تريد تعطيله.
  4. بعد تعطيل الملحقات، انقر فوقموافق، وقم بإعادة تشغيل Outlook.

يتم إعادة توجيه المجلد AppData إلى موقع شبكة

يقوم outlook بتخزين بيانات معينة، مثل تواقيع البريد الإلكتروني وقاموس المدقق الإملائي، في المجلد AppData. إذا كان أداء الشبكة بطيئا، يجب الانتظار للقراءة Outlook وعمليات الكتابة إلى الدليل AppData حتى النهاية.

لتعطيل إعادة توجيه الدليل AppData، اتبع الخطوات التالية:

  1. قم بإنهاء Outlook.
  2. ابدأ تشغيل "محرر التسجيل". للقيام بذلك، استخدم أحد الإجراءات التالية، بما يتناسب مع إصدار Windows الخاص بك:
    • ويندوز 8: اضغط مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار تشغيل . نوع regedit.exe ومن ثم اضغط موافق.
    • ويندوز 7: انقر فوق ابدأ، نوع regedit.exe في مربع البحث، ومن ثم اضغط Enter.
  3. في "محرر التسجيل"، حدد موقع وثم انقر فوق المفتاح الفرعي التالي:

    مجلدات Shell HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User
  4. موقع ومن ثم انقر نقراً مزدوجاً فوق القيمة التالية:

    AppData
  5. في بيانات القيمة مربع واكتب المسار التالي ثم انقر فوق موافق:

    %USERPROFILE%\AppData\Roaming

    قيمة التسجيل AppData

  6. إنهاء "محرر السجل".

هل قمت بتثبيت أي من الأدوات الذكية التي تتكامل مع Outlook؟

على جهاز كمبيوتر يستند إلى نظام التشغيل Windows Vista، قم بإزالة أي الأدوات الذكية التي قمت بتحميلها لإظهار بيانات Outlook. على سبيل المثال، قد تتضمن هذه البيانات في تقويم Outlook ومهام Outlook وبريد Outlook جهات اتصال Outlook. لإزالة الأدوات الذكية على جهاز كمبيوتر يستند إلى نظام التشغيل Windows Vista، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق ابدأStartbutton، ثم انقر فوق لوحة التحكم.
  2. انقر فوق الصفحة الرئيسية للوحة التحكم.
  3. انقر فوق البرامج.
  4. انقر فوق Windows سيديباربروبيرتيس.
  5. في قسم الصيانة ، انقر فوقعرض قائمة تشغيل الأدوات الذكية.
  6. انقر فوق أي أداة المعلومات التي تريد تعطيل ومن ثم انقر فوق إزالة.
للحصول على مزيد من المعلومات حول "الشريط الجانبي Windows"، عرض "كيف يمكن تخصيص الشريط الجانبي Windows؟" موضوع "التعليمات" في نظام التشغيل Windows Vista.

يتم تكامل Outlook مع تمكين الاتصال؟

بشكل افتراضي، يتضمن Outlook ميزات التكامل مع Microsoft Office Communicator. ميزات Outlook والاتصال مشاركة تتعلق أساسا بوجود معلومات مثل ما إذا كان شخص ما كان مشغولاً، أو الخارج أو في اجتماع. لتعطيل ميزة التكامل، اتبع الخطوات التالية:
  1. في Outlook، انقر فوق " خيارات " في قائمة "أدوات ".
  2. انقر فوق علامة التبويب وانقر لإلغاء تحديد خانة الاختيارعرض حالة الاتصال بجوار اسم شخص تحتأسماء الأشخاصثم انقر فوق موافق.
  3. قم بإعادة تشغيل Outlook.

يقوم بتشغيل برامج مكافحة الفيروسات؟

تحذير قد هذا الحل إلى جعل جهاز كمبيوتر أو شبكة أكثر عرضه للهجمات التي تتم من قبل المستخدمين الضارين أو من قبل البرامج الضارة مثل الفيروسات. لا ننصح بهذا الحل لكننا نورد هذه المعلومات حتى يكون تطبيق هذا الحل في التحفظ الخاصة بك. استخدم هذا الحل على مسؤوليتك الشخصية.

إذا كان برنامج مكافحة الفيروسات يتضمن التكامل مع Outlook، قد تواجهك مشكلات في الأداء في Outlook. في هذه الحالة، يمكنك تعطيل كافة تكامل Outlook داخل برنامج الحماية من الفيروسات. أو، يمكنك تعطيل أي برامج مكافحة الفيروسات الوظائف الإضافية التي تم تثبيتها في Outlook. لاحظ أنه إذا كان الاتصال بعلبة بريد Exchange Server، علبة البريد أو البريد الإلكتروني الخاص بك يتم الفعل فحص برامج مكافحة الفيروسات على الخادم. يجب عليك مراجعة مسؤول Exchange الخاص بك للتأكد من هذا الأمر.

قد تضطر إلى الاتصال بالشركة المصنعة لبرامج مكافحة الفيروسات لتحديد كيفية تكوين برنامج الحماية من الفيروسات لاستبعاد أي التكامل مع Outlook أو استبعاد المسح في Outlook.

بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت تخطط لإجراء فحص الفيروسات على مستوى الملف.pst أو.ost "دفتر العناوين غير المتصل" المتصلة (.oab) أو ملفات Outlook الأخرى أثناء استخدام Outlook، اقرأ المقالة التالية في Microsoft TechNet مكتبة. على الرغم من إدراجه كمقالة Office 2010، تنطبق أيضا على الإصدارات السابقة من Outlook.

تخطط الفيروسات ل Outlook 2010

هل تثبيت Windows Desktop Search على جهاز كمبيوتر يستند إلى نظام التشغيل Windows XP أو تثبيت Outlook على جهاز كمبيوتر يستند إلى نظام التشغيل Windows Vista؟

سيتم فهرسة Windows Desktop Search (WDS) كافة البيانات في ملفات.ost وفي ملفات.pst. ومع ذلك، يحدث فهرسة بيانات Outlook فقط أثناء تشغيل Outlook. لذلك، قد تضطر إلى ترك Outlook قيد التشغيل الليلي لتحديد ما إذا كانت مشكلات الأداء تتصل بإنشاء فهارس البحث الخاص بك.

قد يزيد مشكلات في الأداء عند تشغيل Outlook في وضع الاتصال. تحدث هذه المشكلات الأداء بسبب تشغيل Outlook في وضع الاتصال زيادة التحميل على ملقم Exchange. مشكلة الأداء هذا ملحوظا بشكل خاص عندما يتم تكوين Outlook في حالة غير افتراضي لفهرسة العناصر من ملقم Exchange إلى الفهرس العميل المحلي، وأكثر من مستخدم واحد بفهرسة بيانات Outlook في نفس الوقت باستخدام Windows Desktop Search.

لتحديد حالة الفهرسة لبيانات Outlook، اتبع الخطوات التالية:
  1. في Outlook، أشر إلى بحث سريع في قائمة "أدوات "، ومن ثم انقر فوق إينديكسينجستاتوس.
  2. في ديالوجبوكس Microsoft Office Outlook ، عرض عدد العناصر المتبقية المراد فهرستها.
مؤقتاً إيقاف السابق آليات مضمنة في مكون Windows Desktop Search الفهرسة فهرسة بيانات Outlook عندما يكون النظام قيد الاستخدام الكثيف. أسهل طريقة للسماح لانتهاء الفهرسة ترك Outlook يعمل ليلا.

بالإضافة إلى ذلك، يتم تقليل مشكلات في الأداء عند تشغيل Outlook في "وضع Exchange المخزن مؤقتاً". في هذا الوضع، يبحث Windows Desktop Search نسخة محلية من علبة البريد بدلاً من محتوى علبة البريد الموجودة على الملقم.

هل ملف.pst أو ملف.ost إيقاف التشغيل بشكل غير صحيح؟

إذا كنت تستخدم حزمة الخدمة service Pack 1 (SP1) مع التحديث التراكمي فبراير 2009، سيتم تقليل تكرار العمليات الموصوفة في هذا المقطع هائلة.

حالة ملف.pst أو ملف.ost إيقاف بشكل غير صحيح، قد تتلقى إحدى رسائل الخطأ التالية في المرة التالية التي يتم فيها تشغيل Outlook:
  • رسالة الخطأ 1
    يتعذر على outlook فتح ملف البياناتاسم الملف قبل فوربروبليمس المحددة.
  • رسالة الخطأ 2
    Microsoft Office Outlook 'إنهاء إغلاق ملف بيانات Outlook ويثوتبروبيرلي'محرك الأقراص: \Users\اسم المستخدم\AppData\Local\Microsoft\Outlook\outlook.ost '.' Microsoft Office Outlook ' يجب إعادة تشغيل. إذا تكرر رسالة الخطأ هذه، اتصل بدعم فوراسيستانسي "Microsoft Office Outlook".
  • رسالة الخطأ الثالثة
    ملف البياناتاسم الملف لم يتم إغلاق بشكل صحيح '. إيسبينج الملف هذا التحقق من وجود مشاكل.
في حالة ظهور واحد أو أكثر من رسائل الخطأ هذه، قد تواجهك مشكلات في الأداء حتى يتمكن Outlook من إنهاء عملية المصالحة لملف.ost أو ملف.pst. يتم عرض الرمز الرئيسي التالي في شريط المعلومات أثناء Outlook التحقق من ملف البيانات في الخلفية:
 رمز الترس outlook 2007
اختفاء هذا الرمز، يتم تسوية ملف.pst أو ملف.ost. إذا كنت تستخدم Outlook 2007 SP1 دون التحديث التراكمي فبراير 2009، وإنهاء Outlook أثناء وجود الرمز الرئيسي، يجب إعادة تشغيل تسوية في المرة التالية التي تقوم بتشغيل Outlook. في هذه الحالة، من المستحسن ترك Outlook قيد التشغيل حتى يختفي الرمز الرئيسي قبل إنهاء Outlook. إذا كنت تستخدم Outlook 2007 SP1 مع التحديث التراكمي فبراير 2009، سيتم إيقاف عند إيقاف تشغيل عملية المصالحة واستئناف (من حيث تم مؤقتاً) تشغيل Outlook في المرة التالية.

إغلاق غير صحيح أسفل.ost قد تحدث أو ملف.pst لأحد الأسباب التالية:
  • تفحص برامج مكافحة الفيروسات ملف
  • إيقاف تشغيل Microsoft Windows المفروضة قبل Outlook.exeprocess إيقاف تماما
  • وظيفة outlook الإضافية
في حالة مشاهدة هذه المشكلة كثيرا، ويجب إنهاء Outlook قبل إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، قد يكون من الأفضل إيقاف تشغيل Windows أثناء تشغيل Outlook. نوصي بالقيام بذلك بدلاً من إنهاء Outlook ثم إيقاف تشغيل Windows بعيد ذلك.

تستخدم قاعدة لنقل الأصناف من المخزن الافتراضي؟

قواعد نقل العناصر من المخزن الافتراضي إلى مخزن آخر حدوث مشكلات في الأداء عند يقوم Outlook بتحميل رسائل البريد الإلكتروني. مسائل الأداء تنتشر خاصة في حالة عدم تشغيل برنامج Outlook بتحديث حزمة الخدمة SP1.

إذا كنت تستخدم قواعد لنقل البريد من حساب POP3 إلى مخزن آخر، يمكنك استخدام وظائف جديدة في Outlook 2007 الذي يسمح لك بتغيير موقع تسليم حساب POP3. في هذه الحالة، لا يلزم استخدام قواعد لتسليم البريد من هذا الحساب إلى مخزن منفصلة.

للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. من القائمة أدوات ، انقر فوقحساباتومن ثم حدد حساب POP3 في القائمة.
  2. انقر فوق تغيير مجلد أسفل مربع ثيديالوج لتحديد مجلد في مخزن منفصلة التي تريد توديليفير هذا الحساب.
إذا كنت لا تستخدم حساب POP3، يمكنك أيضا العمل مع هذه المشكلة بتعيين المجلد الهدف لكافة القواعد في Outlook المخزن نفسه. ثم استخدم ميزة الأرشفة التلقائية لنقل الرسائل خارج المخزن الافتراضي بشكل مجمع. لمزيد من المعلومات حول كيفية تكوين ميزة "الأرشفة التلقائية"، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
830119 وصف لميزة الأرشفة التلقائية في Outlook 2007 و Outlook 2003

هل أنت متصل بخادم POP3؟

لمزيد من المعلومات حول حل ممكنة إذا كنت متصلاً بخادم POP3 والتحميل الخاص بك بسرعة بطيئة جداً، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
935400 يستغرق وقتاً طويلاً لتنزيل رسالة بريد إلكتروني من خادم POP3 في Outlook 2007

يتم مزامنة العديد من موجز ويب ل RSS؟

إذا كنت تستخدم حزمة الخدمة service Pack 1 (SP1) مع التحديث التراكمي فبراير 2009، المشكلات الموضحة في هذا المقطع يتم انخفاضا كبيرا في التردد.

يتم مزامنة العديد من موجز ويب ل RSS إلى Outlook، قد تواجهك مشكلات في الأداء مع بعض العمليات العادية. بشكل افتراضي، تتم مزامنة كل موجز ويب ل RSS تلقائياً عند فواصل زمنية محددة. إذا كان لديك عدد كبير جداً من موجز ويب، قد يتوقف Outlook عن الاستجابة.

يمكنك إنشاء مجموعة إرسال/تلقي منفصلة تحتوي على موجز ويب ل RSS وإزالتها من المجموعة قيد حساب البريد الافتراضي. تتيح لك مزامنة عند الطلب بدلاً من موجز ويب RSS على فواصل زمنية محددة.

لمزيد من المعلومات حول كيفية إدارة مجموعات الإرسال/التلقي، راجع المقالات على موقع ويب Office التالية: شكرا لك! يتم استخدام الملاحظات لمساعدتنا على تحسين محتوى الدعم الخاص بنا. لمزيد من خيارات المساعدة، قم بزيارة صفحة التعليمات والدعم.

يتم تشغيل Outlook مع تمكين عند تشغيل Outlook في وضع الاتصال على ملقم Exchange "شريط المهام"؟

إذا كنت تستخدم Outlook باستخدام "شريط المهام" تمكين عند تشغيل Outlook في وضع الاتصال على ملقم Exchange، يتم استرداد البيانات الإضافية التي يتم عرضها في "شريط المهام" من الملقم. لذلك، يتم إجراء طلبات البيانات الإضافية. تتسبب هذه الطلبات بيانات إضافية لشريط المهام إضافية حركة مرور شبكة الاتصال التي يمكن أن تؤثر على أداء بعض عمليات Outlook القياسية.

إذا كنت تستخدم حزمة الخدمة service Pack 1 (SP1) مع التحديث التراكمي فبراير 2009، تم تخفيض مقدار حركة مرور شبكة الاتصال التي تسببها "شريط المهام" من الإصدارات السابقة، لا سيما عند تحميل عناصر التقويم المتكررة.

لتجنب ازدحام إضافي على الشبكة والأداء من الأثر في Outlook، يمكنك إيقاف تشغيل "شريط المهام" وتقليل حركة مرور الشبكة بين Outlook والصرف في وضع الاتصال. يؤثر هذا التخفيض في طلبات استرداد البيانات خبرة المستخدم الأهم من ذلك إذا كان لديك شبكة اتصال لديها مستتر أو عرض نطاق ترددي محدود. لإيقاف تشغيل "شريط المهام" في Outlook، أشر إلى شريط المهام القائمة عرض ، ومن ثم انقر فوق إيقاف.

يمكن للمسؤولين تعطيل "شريط المهام" على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالمستخدمين باستخدام معلومات السجل التالية أيضا.

إذا لم تتمكن من استخدام إعداد نهج، استخدم المعلومات التالية.

موقع التسجيل:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Options\ToDoBar

اسم القيمة: ديسابليتودوبار
نوع القيمة: DWORD
بيانات القيمة: 1 أو 0

ملاحظة: إذا تم تعيين بيانات القيمة إلى 1، يتم إيقاف "شريط المهام". إذا تم تعيين بيانات القيمة إلى 0، يتم تشغيل "شريط المهام".

إذا كنت تستخدم إعداد نهج، استخدم المعلومات التالية.

موقع التسجيل:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Options\ToDoBar

اسم القيمة: ديسابليتودوبار
نوع القيمة: DWORD
بيانات القيمة: 1 أو 0

ملاحظة: إذا تم تعيين بيانات القيمة إلى 1، يتم إيقاف "شريط المهام". إذا تم تعيين بيانات القيمة إلى 0، يتم تشغيل "شريط المهام".

لمزيد من المعلومات حول كيف يمكن لمسؤولي التحكم واجهة المستخدم من خلال إعدادات النهج، قم بزيارة مواقع Microsoft التالية على الويب:

لقد حاولت إنشاء ملف تعريف Outlook جديد؟

في بعض الحالات، قد يكون تكوينها ملف تعريف مراسلة في Outlook. إنشاء ملف تعريف Outlook جديد قد حل بعض مشكلات الأداء. لمزيد من المعلومات حول إنشاء ملف تعريف Outlook جديد، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
829918 كيفية إنشاء وتكوين ملف تعريف البريد إلكتروني في Outlook 2010 Outlook 2007 و Outlook 2003

معلومات أخرى
منتجات الجهات الأخرى التي تمت مناقشتها في هذه المقالة تابعة لشركات مستقلة عن Microsoft. لا تقدم Microsoft أي ضمان، سواء ضمنياً أو صريحا، بخصوص أداء هذه المنتجات أو كفائتها.

توفر Microsoft معلومات جهة الاتصال من جهة خارجية لمساعدتك في الحصول على الدعم التقني. قد تتغير معلومات جهة الاتصال هذه دون إشعار. لا تضمن Microsoft دقة معلومات جهة الاتصال لهذه الجهات الأخرى.

لمزيد من المعلومات حول كيفية الاتصال بأي من الشركات المذكورة في هذه المقالة، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 940226 - آخر مراجعة: 06/01/2015 20:18:00 - المراجعة: 5.0

Microsoft Office Outlook 2007

  • kbexpertisebeginner kbhowto kbinfo kbmt KB940226 KbMtar
تعليقات
html>html>html>&t="> العلامات التجارية
  • © 2016 Microsoft
  • /c1.microsoft.com/c.gif?DI=4050&did=1&t=">