احتمال حدوث مشكلات عديدة بعد تطبيق التحديث الأمني رقم ٩٣٠١٧٨ (MS07-021) على جهاز كمبيوتر يستند إلى نظام التشغيل Windows XP المزود بحزمة الخدمة SP2 أو جهاز كمبيوتر يستند إلى نظام التشغيل Windows 2000 المزود بحزمة الخدمة SP4‏

انتهاء دعم نظام التشغيل Windows XP

لقد أنهت شركة Microsoft دعم Windows XP في 8 أبريل، 2014. وقد أثر هذا التغيير على تحديثات البرامج لديك وخيارات الأمان الخاصة بك. تعرف على ما يعنيه ذلك فيما يتعلق بك وكيفية الحفاظ على حمايتك.

تمت أرشفة هذه المقالة. وتظهر "كما هي" ولن يتم تحديثها بعد الآن.
الأعراض
قد تواجه أحد الأعراض التالية على جهاز كمبيوتر يستند إلى نظام التشغيل Windows XP المزود بحزمة الخدمة SP2 أو جهاز كمبيوتر يستند إلى نظام التشغيل Windows 2000 المزود بحزمة الخدمة SP4 بعد تطبيق التحديث الأمني رقم ٩٣٠١٧٨ (MS07-021).

العَرَض الأول

اطلع على السيناريو التالي. استخدام "معالج استيراد الشهادات" لاستيراد شهادة إلى مخزن "شهادات المراجع المصدقة الجذر الموثوق بها" على جهاز كمبيوتر يستند إلى نظام التشغيل Windows XP المزود بحزمة الخدمة SP2 أو نظام التشغيل Windows 2000 المزود بحزمة الخدمة SP4. في هذا السيناريو، تظهر رسالة فارغة. تحتوي الرسالة على زر نعم وزر لا. إذا قمت بالنقر فوق نعم، يتم تثبيت الشهادة بنجاح.

بدلاً من الرسالة الفارغة، تتوقع تلقي رسالة التأكيد التالية:
أنت على وشك تثبيت شهادة من مراجع مصدقة (CA) تدعي تمثيل: CANameCertificate_Information هل ترغب في تثبيت هذه الشهادة؟
ملاحظة في هذه الرسالة، يكون CAName عنصرًا نائبًا لاسم المرجع المصدق، ويكون Certificate_Information عنصرًا نائبًا للمعلومات الخاصة بالشهادة المحددة.

تواجه هذه المشكلة في حالة تشغيل "معالج استيراد الشهادات" باستخدام حساب لا تتوفر له حقوق "المسؤول".

العَرَض الثاني

تسجيل الدخول إلى جهاز كمبيوتر محمول يستند إلى نظام التشغيل Windows XP المزود بحزمة الخدمة SP2 باستخدام حساب لا تتوفر له حقوق "المسؤول". وبعد ذلك، وعلى الرغم من ضعف طاقة البطارية، لا يظهر نص بالون التحذير لـ "‏‏إنذار المستوى المنخفض للبطارية" في منطقة الإعلام. من المحتمل أنك لا زلت تتلقى مثلث أصفر اللون به علامة تعجب في منطقة الإعلام. ومع ذلك، قد لا تتلقى نص بالون التحذير.

العَرَض الثالث

مواجهة أداء بطيء على جهاز كمبيوتر محمول يستند إلى نظام التشغيل Windows XP المزود بحزمة الخدمة SP2. بالإضافة إلى ذلك، قد يتوقف جهاز الكمبيوتر عن الاستجابة عند ظهور "إنذار المستوى المنخفض للبطارية". يحدث هذا العَرض في حالة تحقق الحالتين التاليتين:
  • تسجيل الدخول على جهاز كمبيوتر باستخدام حساب لا تتوفر له حقوق المسؤول.
  • تسجيل الدخول إلى الكمبيوتر باستخدام الخيار تبديل المستخدم.
الحل

معلومات التنزيل الخاصة بنظام التشغيل Windows XP

يمكن تنزيل الملف التالي من "مركز التنزيل لـ Microsoft":

تنزيلقم بتنزيل حزمة التحديث الخاص بنظام التشغيل Windows XP‏ (KB940275) الآن.

لمزيد من المعلومات حول كيفية تنزيل ملفات دعم Microsoft، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft" (قد تحتوي هذه المقالة على ارتباطات إلى محتوى باللغة الإنجليزية (محتوى لم تتم ترجمته بعد)):
119591 كيفية الحصول على ملفات دعم Microsoft من خلال الخدمات عبر الإنترنت
قامت شركة Microsoft بفحص هذا الملف للتحقق من عدم وجود الفيروسات. واستخدمت شركة Microsoft أحدث برامج الكشف عن الفيروسات التي كانت متوفرة وقت نشر الملف. وقد تم تخزين الملف على خوادم مزودة بإجراءات أمان متقدمة تساعد على منع إجراء أية تغييرات غير مصرح بها على الملف.

معلومات الإصلاح العاجل لنظام التشغيل Windows XP

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ولكن الغرض منه هو حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. ويجب تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرًا، يُفضَّل الانتظار حتى تحديث البرامج التالي الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

في حالة توفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد قسم "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" أعلى مقالة "قاعدة المعارف". في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء والدعم الخاصة بشركة Microsoft للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة في حالة حدوث أية مشكلات إضافية أو في حالة الحاجة إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة كاملة بأرقام هواتف خدمة العملاء والدعم الخاصة بشركة Microsoft أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب: ملاحظة يعرض نموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر بها الإصلاح العاجل. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون ذلك بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب أن يكون نظام التشغيل Windows XP المزود بحزمة الخدمة SP2 مثبتًا على جهاز الكمبيوتر.

متطلب إعادة التشغيل

يجب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل أية إصلاحات عاجلة أخرى.

معلومات الملف

يحتوي إصدار اللغة الإنجليزية من هذا الإصلاح العاجل على سمات الملفات المسردة في الجدول التالي (أو أحدث). يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بالتوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). وعندما تقوم بعرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي المتفق عليه (UTC) والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في عنصر التاريخ والوقت الموجود في "لوحة التحكم".
نظام التشغيل Windows XP المزود بحزمة الخدمة Service Pack 2، الإصدارات المستندة إلى x86
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatformSP requirement
Crypt32.dll5.131.2600.3272598,52813-Dec-200704:42x86SP2
Winsrv.dll5.1.2600.3272292,86413-Dec-200704:42x86SP2

معلومات الإصلاح العاجل لنظام التشغيل Windows 2000

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ولكن الغرض منه هو حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. ويجب تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرًا، يُفضَّل الانتظار حتى تحديث البرامج التالي الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

في حالة توفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد قسم "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" أعلى مقالة "قاعدة المعارف". في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء والدعم الخاصة بشركة Microsoft للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة في حالة حدوث أية مشكلات إضافية أو في حالة الحاجة إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة كاملة بأرقام هواتف خدمة العملاء والدعم الخاصة بشركة Microsoft أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب: ملاحظة يعرض نموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر بها الإصلاح العاجل. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون ذلك بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب أن يكون نظام التشغيل Windows 2000 المزود بحزمة الخدمة Service Pack 4 مثبتًا على الكمبيوتر.

متطلب إعادة التشغيل

يجب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل أية إصلاحات عاجلة أخرى.

معلومات الملف

يحتوي إصدار اللغة الإنجليزية من هذا الإصلاح العاجل على سمات الملفات المسردة في الجدول التالي (أو أحدث). يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بالتوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). وعندما تقوم بعرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي المتفق عليه (UTC) والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في عنصر التاريخ والوقت الموجود في "لوحة التحكم".
نظام التشغيل Windows 2000 المزود بحزمة الخدمة Service Pack 4، الإصدارات المستندة إلى x86
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatformService branch
Crypt32.dll5.131.2195.7147534,28814-Nov-200711:32x86Not Applicable
Cryptnet.dll5.131.2195.692663,76007-Apr-200523:24x86Not Applicable
Cryptsvc.dll5.0.2195.703978,09620-Apr-200519:38x86Not Applicable
Psbase.dll5.0.2195.7020117,52007-Apr-200523:24x86Not Applicable
Sp3res.dll5.0.2195.71366,258,68828-May-200707:56x86Not Applicable
Userenv.dll5.0.2195.7134396,56014-Nov-200711:32x86Not Applicable
Winhttp.dll5.1.2600.1557331,77611-Oct-200407:04x86Not Applicable
Winsrv.dll5.0.2195.7148245,52014-Nov-200711:32x86Not Applicable
Wintrust.dll5.131.2195.6824167,18424-Mar-200402:17x86Not Applicable
Winsrv.dll5.0.2195.7148245,52014-Nov-200711:32x86UNIPROC
Updspapi.dll6.2.29.0371,42413-Oct-200505:59x86Not Applicable
تصريح
أقرت Microsoft أن هذه المشكلة تحدث في منتجات Microsoft المسردة في قسم "تنطبق على".
معلومات أخرى
لتثبيت شهادة على الكمبيوتر، اتبع هذه الخطوات:
  1. حدد موقع ملف الشهادة التي ترغب في تثبيتها على الكمبيوتر.

    ملاحظة يتضمن ملف الشهادة الملحق ‎.crt كملحق لاسم الملف.
  2. انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف الشهادة، ثم انقر فوق علامة التبويب عام.
  3. انقر فوق تثبيت الشهادة.
  4. في "معالج استيراد الشهادات"، انقر فوق التالي.
  5. انقر فوق تحديد مخزن الشهادات القائم على نوع الشهادات تلقائياً، وانقر فوق التالي، ثم انقر فوق إنهاء.
لمزيد من المعلومات حول التحديث الأمني MS07-021، الرجاء زيارة موقع Microsoft التالي على الويب:للحصول على مزيد من المعلومات حول المصطلحات القياسية المستخدَمة في وصف تحديثات برامج Microsoft، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft" (قد تحتوي هذه المقالة على ارتباطات إلى محتوى باللغة الإنجليزية (محتوى لم تتم ترجمته بعد)):
824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة لوصف تحديثات برامج Microsoft
خصائص

رقم الموضوع: 940275 - آخر مراجعة: 01/16/2015 09:44:38 - المراجعة: 6.1

  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP4
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional SP4
  • Microsoft Windows 2000 Server SP4
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2
  • kbnosurvey kbarchive kbautohotfix atdownload kbexpertiseadvanced kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe kbpubtypekc KB940275
تعليقات