توجيه البريد الإلكتروني الخاص بـ Microsoft Dynamics CRM Exchange يتعذر تخزين رسالة بريد إلكتروني إذا تم إرفاق مستند Word 2007 إلى رسالة البريد الإلكتروني

هام: تمت ترجمة هذا المقال باستخدام برنامج ترجمة آلية لشركة مايكروسوفت بدلاً من الاستعانة بمترجم بشري. تقدم شركة مايكروسوفت كلاً من المقالات المترجمة بواسطة المترجمين البشر والمقالات المترجمة آليًا وبالتالي ستتمكن من الوصول إلى كل المقالات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بنا وباللغة الخاصة بك. بالرغم من ذلك، فإن المقالة المترجمة آليًا لا تكون دقيقة دائمًا وقد تحتوي على أخطاء إملائية أو لغوية أو نحوية، مثل تلك الأخطاء الصادرة عن متحدث أجنبي عندما يتحدث بلغتك. لا تتحمل شركة مايكروسوفت مسئولية عدم الدقة أو الأخطاء أو الضرر الناتج عن أية أخطاء في ترجمة المحتوى أو استخدامه من قبل عملائنا. تعمل شركة مايكروسوفت باستمرار على ترقية برنامج الترجمة الآلية

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية940294
تمت أرشفة هذه المقالة. وتظهر "كما هي" ولن يتم تحديثها بعد الآن.
لا يتوفر الإصلاح الجديد الموضح في هذه المقالة الإصدار الصيني من Microsoft Dynamics CRM أو الإصدار الياباني من Microsoft Dynamics CRM.
الأعراض
عند إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى مستخدم Microsoft Dynamics CRM في Microsoft Dynamics CRM 3.0 يتعذر توجيه البريد الإلكتروني الخاص بـ Microsoft Dynamics CRM Exchange على تخزين رسالة البريد الإلكتروني. تحدث هذه المشكلة إذا تحققت الحالتين التاليتين:
  • يمكنك استخدام Microsoft Office Outlook 2007 إنشاء رسالة البريد الإلكتروني.
  • يتم إرفاق مستند Microsoft Office Word 2007 إلى رسالة البريد الإلكتروني.
  • للمستخدم Microsoft Dynamics CRM Microsoft Dynamics CRM إعادة توجيه قاعدة نشر.
عند حدوث هذه المشكلة، يتم تسجيل رسالة الخطأ التالية في سجل التطبيق على ملقم Microsoft Exchange Server:
نوع الحدث: خطأ
مصدر الحدث: MSCRMExRouterService
فئة الحدث: بلا
معرّف الحدث: 0
تاريخ: Date
الوقت: Time
المستخدم: غير قابل للتطبيق
ComputerName الكمبيوتر:
الوصف:
Microsoft.Crm.Tools.ExchangeConnectorService.ExchangeSinkServiceException: تسليم الرسالة: FW: لا PDF في علبة البريد: فشل crmsync (System.Web.Services.Protocols.SoapException: ملقم غير قادر على معالجة الطلب.
ملاحظة يتم نشر توجيه البريد الإلكتروني الخاص بـ Microsoft Dynamics CRM Exchange على ملقم Exchange Server هذا.

بالإضافة إلى ذلك، تظهر رسالة الخطأ التالية في تتبع النظام الأساسي Microsoft Dynamics CRM:
عملية: w3wp |Thread: |Category 0272: |User Unmanaged.Platform: |Level PlatformUser: خطأ |
ملف COLEDataAccess::ExecuteParameterizedQuery:
c:\bt\610\src\platform\include\omcommon\dataaccess.inl الخط: 825 > استدعاء COleRecordSet::Open() فشل. استعلام = التحديث
ActivityMimeAttachment SET
نص = ؟ ، FileSize = ؟ ، FileName = ؟ ، MimeType = ؟ حيث
ActivityMimeAttachmentId = ؟ خطأ = 0x80040e57
السبب
تحدث هذه المشكلة لأن برنامج Outlook 2007 يستخدم نوع MIME الجديدة التالية مستند Word 2007 المرفق برسالة البريد الإلكتروني:
application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document
يتجاوز طول نوع MIME هذا القيد المحدد في الخاصية MimeType مرفق البريد الإلكتروني Microsoft Dynamics CRM.
الحل

تحديث معلومات مجموعة التحديثات

تم تصحيح هذه المشكلة في Microsoft Dynamics CRM 3.0 التحديث التراكمي 3.
لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
935364تتوفر التحديثات 3 لـ Microsoft Dynamics CRM 3.0

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ولكن الغرض منه هو حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد.

في حالة تحميل الإصلاح العاجل يوجد قسم "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف رقم هذا. إذا لم يظهر هذا المقطع إرسال طلب إلى Microsoft خدمة العملاء والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة تحدث مشكلات إضافية أو في أي حالة الحاجة إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها قد يلزم الأمر إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول قائمة كاملة بأرقام هواتف Microsoft خدمة العملاء والدعم الخاصة بشركة أو لإنشاء طلب خدمة منفصل قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب: ملاحظة يعرض نموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. إذا لم تشاهد اللغة الخاصة بك، يكون ذلك بسبب لا يتوفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

معلومات الملف

يحتوي إصدار اللغة الإنجليزية من هذا الإصلاح العاجل سمات الملف (أو أحدث منها) المسردة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات في "حسب التوقيت العالمي" (UTC). عندما تقوم بعرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي (UTC) والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في عنصر التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".

Microsoft Dynamics CRM 3.0

عميل Microsoft Dynamics CRM لبرنامج Outlook
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفتاريخالوقت
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.16833,399,18411 أكتوبر ٢٠٠٧00: 37
عميل Microsoft Dynamics CRM تحديث توافق Outlook
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفتاريخالوقت
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.16833,399,18411 أكتوبر ٢٠٠٧00: 37
ملقم Microsoft Dynamics CRM
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفتاريخالوقت
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.16833,399,18411 أكتوبر ٢٠٠٧00: 37

Microsoft Dynamics CRM 3.0 Edition الاحترافية لموفري خدمة

عميل Microsoft Dynamics CRM لبرنامج Outlook
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفتاريخالوقت
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5745.11533,396,112١٩ فبراير ٢٠٠٨21: 41
عميل Microsoft Dynamics CRM تحديث توافق Outlook
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفتاريخالوقت
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5745.11533,396,112١٩ فبراير ٢٠٠٨21: 41
V3splacclientpatch30.mspغير قابل للتطبيق495,616١٩ فبراير ٢٠٠٨١٠: ٠٥
ملقم Microsoft Dynamics CRM
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفتاريخالوقت
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5745.11533,396,112١٩ فبراير ٢٠٠٨21: 41

معلومات التثبيت

تثبيت هذا الإصلاح العاجل على أجهزة الكمبيوتر التي تستخدم برنامج ملقم Microsoft Dynamics CRM 3.0 أو عميل Microsoft Dynamics CRM لبرنامج Outlook.

المتطلبات الأساسية

يجب أن يكون لديك Microsoft Dynamics CRM 3.0 تثبيت تطبيق هذا الإصلاح العاجل.بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يكون لديك "مجموعة التحديثات ٢" لـ Microsoft Dynamics CRM 3.0 تثبيت تطبيق هذا الإصلاح العاجل.
للحصول على مزيد من المعلومات حول مجموعة التحديثات ٢ Microsoft Dynamics CRM 3.0 انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
927751تتوفر التحديثات ٢ لـ Microsoft Dynamics CRM 3.0

متطلب إعادة تشغيل

إذا تمت مطالبتك بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر، يجب إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات الإزالة

لإزالة هذا الإصلاح العاجل من جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows Server 2003 أو Windows XP أو نظام التشغيل Microsoft Windows 2000 استخدم "إضافة أو إزالة البرامج" في "لوحة التحكم".يمكن لمسؤولي النظام استخدام الأداة Spuninst.exe لإزالة هذا الإصلاح العاجل من جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows Server 2003 أو Windows XP أو Windows 2000.

توجد الأداة Spuninst.exe في المجلد %Windir%\$NTUninstallKB940294$\Spuninst.لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
832475وصف الميزات الجديدة في مثبت حزمة تحديثات برامج Windows
معلومات أخرى
لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج "، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في" قاعدة المعارف لـ Microsoft:
824684وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft
887283حزمة الإصلاح العاجل برامج Microsoft CRM حلول العمل وتحديث مقاييس التسمية

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 940294 - آخر مراجعة: 01/15/2015 08:51:15 - المراجعة: 3.2

Microsoft CRM 3.0, Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition for Service Providers

  • kbnosurvey kbarchive kbmt kbautohotfix kberrmsg kbmbsemail kbhotfixserver kbqfe kbmbsmigrate KB940294 KbMtar
تعليقات