أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

ظهور رسالة خطأ عند محاولة فتح أحد الملفات أو حفظه بعد تثبيت حزمة الخدمة Service Pack 3 الخاصة ببرنامج Office 2003‏

انتهاء دعم Office 2003

لقد أنهت شركة Microsoft دعم Office 2003 في 8 أبريل، 2014. وقد أثر هذا التغيير على تحديثات البرامج لديك وخيارات الأمان الخاصة بك. تعرف على ما يعنيه ذلك فيما يتعلق بك وكيفية الحفاظ على حمايتك.

الأعراض
بعد تثبيت حزمة الخدمة Service Pack 3 ‏(SP3) الخاصة ببرنامج Microsoft Office 2003، لا يمكنك فتح الملفات التي كان يتم فتحها قبل تثبيت حزمة الخدمة SP3 الخاصة ببرنامج Office 2003. عند محاولة فتح هذه الملفات في Microsoft Office Excel 2003 أو Microsoft Office PowerPoint 2003 أو Microsoft Office Word 2003، تظهر إحدى رسائل الخطأ التالية:
  • رسالة الخطأ الأولى
    You are attempting to open a file type that has been blocked by your registry policy setting (أنت تحاول فتح نوع ملف كان قد تم حظره بواسطة إعداد نهج التسجيل).
  • رسالة الخطأ الثانية
    أنت تحاول فتح نوع ملف تم حظره بواسطة إعداد نهج التسجيل.
  • رسالة الخطأ الثالثة
    أنت تحاول فتح ملف تم إنشاؤه في إصدار سابق من Microsoft Office. تم منع فتح نوع الملف هذا في هذا الإصدار بواسطة إعداد نهج التسجيل.
عند محاولة فتح ملفات Corel Draw ‏(‎.cdr)، تظهر علامة "X" حمراء.

بالإضافة إلى ذلك، بعد تثبيت حزمة الخدمة SP3 الخاصة ببرنامج Office 2003، لا يمكنك حفظ الملفات التي كنت تقوم بحفظها قبل تثبيت حزمة الخدمة SP3 الخاصة ببرنامج Office 2003. عند محاولة حفظ هذه الملفات، قد تظهر رسالة الخطأ التالية:
أنت تحاول حفظ ملف تم حظره بواسطة إعداد نهج التسجيل.
ملاحظة لاستكمال خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها في هذه المقالة، قد يلزم الأمر الوصول إلى جهاز كمبيوتر يمكن مشاركة الملفات الموجودة عليه. على سبيل المثال، قد يلزم الأمر الوصول إلى جهاز كمبيوتر يحتوي على محرك أقراص مضغوطة قابلة لإعادة الكتابة أو محرك أقراص مرنة أو محرك DVD-RW. بالإضافة إلى ذلك، قد تحتاج إلى الوصول إلى جهاز كمبيوتر غير مثبت عليه حزمة الخدمة SP3 الخاصة ببرنامج Office 2003.
السبب
تحدث هذه المشكلة لأن حزمة الخدمة Office 2003 SP3 تحظر إمكانية فتح وحفظ الملفات التي قد تعرضك لمخاطرة أمان.
الحل
لحل هذه المشكلة، اتبع إحدى الطرق التالية، تبعًا للموقف لديك.

الطريقة الأولى

لحل مشكلة قيام شخص آخر بإنشاء الملف الذي لا يمكنك فتحه، اتبع الخطوتين التاليتين:
  1. اطلب من الشخص الذي قام بإنشاء الملف أن يحفظه بتنسيق ملف لا يتم حظره بواسطة حزمة الخدمة Office 2003 SP3.
  2. بعد حفظ الملف بتنسيق ملف آخر، افتح الملف الجديد للتأكد من أنه قد تم حفظه بتنسيق ملف لا يتم حظره بواسطة حزمة الخدمة Office 2003 SP3.

الطريقة الثانية

  1. حدد موقع جهاز كمبيوتر غير مثبت عليه حزمة الخدمة Office 2003 SP3.

    ملاحظة نوصي بتثبيت آخر التحديثات وحزم الخدمة لبرنامج Office 2003 في أسرع وقت ممكن.
  2. افتح الملف ثم احفظه بتنسيق ملف لا يتم حظره بواسطة حزمة الخدمة Office 2003 SP3.
  3. قم بنقل الملف إلى جهاز كمبيوتر مثبت عليه حزمة الخدمة Office 2003 SP3.
  4. افتح الملف للتأكد من حفظه بنجاح بتنسيق ملف لا يتم حظره بواسطة حزمة الخدمة Office 2003 SP3.
الحل البديل
ملاحظة الحل البديل التالي خاص بالمستخدمين المتقدمين.

لإيجاد حل بديل لهذه المشكلة على جهاز كمبيوتر مثبت عليه حزمة الخدمة Office 2003 SP3، يمكنك تعديل السجل لتعطيل ميزة أمان حزمة الخدمة Office 2003 SP3 التي تحظر أنواع ملفات معينة.

للحصول على مزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft" (قد تحتوي هذه المقالة على ارتباطات إلى محتوى باللغة الإنجليزية (محتوى لم تتم ترجمته بعد)):
938810 معلومات حول تنسيقات ملفات معينة يتم حظرها بعد تثبيت حزمة الخدمة Service Pack 3 الخاصة ببرنامج Office 2003
معلومات أخرى
لمزيد من المعلومات حول تنسيقات الملفات التي يتم حظرها بواسطة حزمة الخدمة SP3 الخاصة ببرنامج Office 2003، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft" (قد تحتوي هذه المقالة على ارتباطات إلى محتوى باللغة الإنجليزية (محتوى لم تتم ترجمته بعد)):
938810 معلومات حول تنسيقات ملفات معينة يتم حظرها بعد تثبيت حزمة الخدمة Service Pack 3 الخاصة ببرنامج Office 2003
خصائص

رقم الموضوع: 941636 - آخر مراجعة: 09/24/2007 11:17:00 - المراجعة: 1.0

Microsoft Office 2003 Service Pack 3, Microsoft Office Excel 2003, Microsoft Office PowerPoint 2003, Microsoft Office Word 2003

  • kberrmsg kbtshoot kbprb kbexpertisebeginner KB941636
تعليقات
/html>ype="text/JavaScript" async=""> var varAutoFirePV = 1; var varClickTracking = 1; var varCustomerTracking = 1; var Route = "76500"; var Ctrl = ""; document.write(" gif?DI=4050&did=1&t=">languagesListForLargeScreens track by $index" class="col-sm-6 col-xs-24 ng-scope"> Paraguay - Español
Venezuela - Español
mp;t=">050&did=1&t=">p;t="> 1; var varCustomerTracking = 1; var Route = "76500"; var Ctrl = ""; document.write(" did=1&t=">