أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

عند استخدام عملية السحب والإفلات لنقل أو نسخ رسالة بريد إلكتروني Outlook على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows XP SP2 تفشل العملية دون أي إعلام

انتهاء دعم نظام التشغيل Windows XP

لقد أنهت شركة Microsoft دعم Windows XP في 8 أبريل، 2014. وقد أثر هذا التغيير على تحديثات البرامج لديك وخيارات الأمان الخاصة بك. تعرف على ما يعنيه ذلك فيما يتعلق بك وكيفية الحفاظ على حمايتك.

هام: تمت ترجمة هذا المقال باستخدام برنامج ترجمة آلية لشركة مايكروسوفت بدلاً من الاستعانة بمترجم بشري. تقدم شركة مايكروسوفت كلاً من المقالات المترجمة بواسطة المترجمين البشر والمقالات المترجمة آليًا وبالتالي ستتمكن من الوصول إلى كل المقالات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بنا وباللغة الخاصة بك. بالرغم من ذلك، فإن المقالة المترجمة آليًا لا تكون دقيقة دائمًا وقد تحتوي على أخطاء إملائية أو لغوية أو نحوية، مثل تلك الأخطاء الصادرة عن متحدث أجنبي عندما يتحدث بلغتك. لا تتحمل شركة مايكروسوفت مسئولية عدم الدقة أو الأخطاء أو الضرر الناتج عن أية أخطاء في ترجمة المحتوى أو استخدامه من قبل عملائنا. تعمل شركة مايكروسوفت باستمرار على ترقية برنامج الترجمة الآلية

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية944781
الأعراض
اطلع على السيناريو التالي:
  • قيد التشغيل في Windows XP Service Pack 2 (SP2) - المستندة إلى الكمبيوتر.
  • استخدام عملية السحب والإفلات لنقل أو نسخ رسالة بريد إلكتروني من Microsoft Office Outlook إلى موقع جديد.
  • طول مسار الموقع الجديد حوالي 256 حرفاً.
في هذا السيناريو، لا يمكن نقل رسالة البريد الإلكتروني أو نسخها إلى الموقع الجديد. تفشل العملية دون أي إعلام.

ملاحظة عند فشل هذه العملية في أنظمة التشغيل السابقة مثل في Windows XP SP1 تتلقى رسالة خطأ مشابهة لما يلي:
خطأ في نسخ الملف أو المجلد
اسم الملف أو الملحق طويل جداً
الحل
يتوفر إصلاح عاجل لحل هذه المشكلة. بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل تتلقى رسالة خطأ عند فشل عملية السحب والإفلات.

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ولكن الغرض منه هو حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير هذه المشكلة كبيرًا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

في حالة تحميل الإصلاح العاجل يوجد قسم "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف رقم هذا. إذا لم يظهر هذا المقطع اتصل Microsoft خدمة العملاء والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة تحدث مشكلات إضافية أو في أي حالة الحاجة إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها قد يلزم الأمر إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول قائمة كاملة بأرقام هواتف Microsoft خدمة العملاء والدعم الخاصة بشركة أو لإنشاء طلب خدمة منفصل قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب: ملاحظة يعرض نموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. إذا لم تشاهد اللغة الخاصة بك، يكون ذلك بسبب لا يتوفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب أن يكون لديك Windows XP SP2 مثبتة.

متطلب إعادة تشغيل

يجب إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل أية إصلاحات عاجلة تم إصدارها مسبقًا أخرى.

معلومات التسجيل

لاستخدام هذا الإصلاح العاجل ليس لديك بإجراء أية تغييرات على التسجيل.

معلومات الملف

يحتوي إصدار اللغة الإنجليزية من هذا الإصلاح العاجل سمات الملف (أو أحدث منها) المسردة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات في "حسب التوقيت العالمي" (UTC). عندما تقوم بعرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي (UTC) والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في عنصر التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".
Windows XP مع SP2، الإصدارات المستندة إلى x86 x
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفتاريخالوقتالنظام الأساسيمتطلب حزمة الخدمة
Shell32.dll6.0.2900.32608,460,288٢٦ نوفمبر ٢٠٠٧05: 07مx 86المزود بحزمة الخدمة SP2
Xpsp3res.dll5.1.2600.3257350,720٢٠ نوفمبر ٢٠٠٧12: 16x 86المزود بحزمة الخدمة SP2
الحل البديل
كمحاولة للتغلب على هذه المشكلة استخدم الخيار "حفظ باسم لحفظ رسالة البريد الإلكتروني من Outlook. ثم، إذا فشل العملية لوجود طول مسار الموقع الهدف ، تظهر لك رسالة خطأ.
تصريح
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "تنطبق على".
معلومات أخرى
لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
824684وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 944781 - آخر مراجعة: 12/05/2007 09:50:43 - المراجعة: 1.1

Microsoft Windows XP Service Pack 2

  • kbmt kbautohotfix kbexpertisebeginner kbfix kbqfe kbhotfixserver KB944781 KbMtar
تعليقات
tml>ript type="text/JavaScript" async=""> var varAutoFirePV = 1; var varClickTracking = 1; var varCustomerTracking = 1; var Route = "76500"; var Ctrl = ""; document.write(" >'language-'+language.locale}}" href="" ng-click="setLanguage(language);" class="ng-binding" id="language-es-ve">Venezuela - Español
id=1&t=">//c1.microsoft.com/c.gif?DI=4050&did=1&t=">ickTracking = 1; var varCustomerTracking = 1; var Route = "76500"; var Ctrl = ""; document.write("