فقدان نقاط استعادة النظام والنسخ المطابقة للملفات بعد تثبيت نظام التشغيل Windows Vista المزود بحزمة الخدمة Service Pack 1‏

الأعراض
بعد تثبيت نظام التشغيل Windows Vista المزود بحزمة الخدمة Service Pack 1 ‏(SP1)، لم تعد تتوفر نقاط استعادة النظام الحالية. بالإضافة إلى ذلك، من المحتمل إزالة النسخ المطابقة كجزء من عملية تثبيت حزمة الخدمة.

ملاحظة لعرض النسخ المطابقة لأحد الملفات، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الملف وانقر فوق خصائص، ثم انقر فوق علامة تبويب الإصدارات السابقة.
السبب
تحدث هذه المشكلة عند تثبيت حزمة الخدمة Service Pack 1‏ (SP1) الخاصة بنظام التشغيل Windows Vista على جهاز كمبيوتر لا تتوفر به مساحة كافية على القرص. عند محاولة تثبيت حزمة الخدمة على جهاز كمبيوتر لا تتوفر به مساحة كافية على القرص، تعمل عملية التثبيت على تحرير مساحة على القرص بإزالة أية نقاط استعادة نظام موجودة وإنشاء نقطة استعادة نظام جديدة واحدة.
الحل البديل
كمحاولة للتغلب على هذه المشكلة، قم بتحرير مساحة كافية قبل محاولة تثبيت حزمة الخدمة SP1 الخاصة بنظام التشغيل Vista. وكلما زادت المساحة الفارغة المتوفرة عند تثبيت حزمة الخدمة، قلت احتمالية حذف نقاط الاستعادة الموجودة والنسخ المطابقة للملفات.

للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية تحرير مساحة على القرص في نظام التشغيل Windows Vista، راجع "التعليمات والدعم" في نظام التشغيل Windows Vista. لمراجعة "التعليمات والدعم" في نظام التشغيل Windows Vista، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق ابدأالزر ، ثم انقر فوق التعليمات والدعم.
  2. في المربع تعليمات البحث، اكتب تنظيف القرص، ثم اضغط مفتاح "الإدخال".
معلومات أخرى
إذا كانت المساحة المتوفرة على قرص جهاز الكمبيوتر تؤدي إلى إزالة نقاط استعادة النظام الحالية أثناء تثبيت Windows Update الخاص بحزمة الخدمة، يتم إنشاء نقطة استعادة نظام جديدة مباشرة قبل تثبيت حزمة الخدمة.

تقوم نقطة استعادة النظام الجديدة هذه بالتقاط حالة النظام بعد تثبيت أية إصدارات دائمة مطلوبة مسبقًا لحزمة الخدمة ولكن قبل تثبيت حزمة الخدمة ذاتها. لذلك، قد يتعذر عليك استعادة جهاز الكمبيوتر إلى الحالة التي كان عليها قبل بدء تثبيت حزمة الخدمة.
لمزيد من المعلومات حول حزمة الخدمة Service Pack 1 الخاصة بنظام التشغيل Windows Vista، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft" (قد تحتوي هذه المقالة على ارتباطات إلى محتوى باللغة الإنجليزية (محتوى لم تتم ترجمته بعد)):
936330 كيفية الحصول على ملاحظات حول إصدار حزمة الخدمة Service Pack 1 لنظام التشغيل Windows Vista
خصائص

رقم الموضوع: 945681 - آخر مراجعة: 04/07/2008 21:37:51 - المراجعة: 1.2

Windows Vista Service Pack 1, Windows Vista Ultimate 64-bit edition, Windows Vista Enterprise 64-bit edition, Windows Vista Home Premium 64-bit edition, Windows Vista Home Basic 64-bit edition, Windows Vista Business 64-bit edition, Windows Vista Ultimate, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Business, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Starter

  • kbtshoot kbexpertisebeginner kbprb KB945681
تعليقات