أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

إن المستعرض الذي تستخدمه غير معتمد

إنك تحتاج إلى تحديث المستعرض لاستخدام الموقع.

التحديث إلى أحدث إصدار من Internet Explorer

برنامج Outlook 2003 أو Outlook 2007 إنهاء بشكل غير متوقع بعد إغلاق رسالة البريد إلكتروني في عميل Microsoft Dynamics CRM 3.0 لـ Outlook

هام: تمت ترجمة هذا المقال باستخدام برنامج ترجمة آلية لشركة مايكروسوفت بدلاً من الاستعانة بمترجم بشري. تقدم شركة مايكروسوفت كلاً من المقالات المترجمة بواسطة المترجمين البشر والمقالات المترجمة آليًا وبالتالي ستتمكن من الوصول إلى كل المقالات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بنا وباللغة الخاصة بك. بالرغم من ذلك، فإن المقالة المترجمة آليًا لا تكون دقيقة دائمًا وقد تحتوي على أخطاء إملائية أو لغوية أو نحوية، مثل تلك الأخطاء الصادرة عن متحدث أجنبي عندما يتحدث بلغتك. لا تتحمل شركة مايكروسوفت مسئولية عدم الدقة أو الأخطاء أو الضرر الناتج عن أية أخطاء في ترجمة المحتوى أو استخدامه من قبل عملائنا. تعمل شركة مايكروسوفت باستمرار على ترقية برنامج الترجمة الآلية

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية946131
الأعراض
بعد تثبيت عميل Microsoft Dynamics CRM 3.0 سطح المكتب لـ Microsoft Office Outlook أو عميل الكمبيوتر المحمول Microsoft Dynamics CRM 3.0 لـ Microsoft Office Outlook على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Microsoft Office Outlook 2003 أو Microsoft Office Outlook 2007 أو Outlook 2003 أو Outlook 2007 بشكلٍ غير متوقع يتم إنهاء ثم إعادة تشغيل بعد إغلاق رسالة البريد إلكتروني في Outlook.

إذا تم تمكين تتبع النظام الأساسي ، تظهر رسائل خطأ في ملف تتبع النظام الأساسي يشبه ما يلي:
[تاريخ الوقت] عملية: Outlook |Thread:3024 |Category: Unmanaged.Platform |User: |Level PlatformUser: خطأ | CMAPIEventsListener::OnStoreNotify() تلقي إعلام نوع 16 دالة: ملف CMAPIEventsListener::OnStoreNotify: z:\crm\v3rtm-2\src\application\outlook\addin\mapieventslistener.cpp الخط: 384

[تاريخ الوقت] عملية: Outlook |Thread:3024 |Category: |User Unmanaged.Platform: |Level PlatformUser: خطأ | CMAPIEventsListener::OnStoreNotify() تلقي إعلام نوع 16 دالة: ملف CMAPIEventsListener::OnStoreNotify: z:\crm\v3rtm-2\src\application\outlook\addin\mapieventslistener.cpp الخط: 384

[تاريخ الوقت] عملية: Outlook |Thread:3024 |Category: |User Unmanaged.Platform: |Level PlatformUser: خطأ | المجمّع التحكم بمعرف {7E6EB0A0-F4A4-DC11-900E-0003FF239E2E} وتم إيقاف دالة: ملف CInspectorWrapper::InspectorShutdown: z:\crm\v3rtm-2\src\application\outlook\addin\inspectorwrapper.cpp خط: 858

[تاريخ الوقت] عملية: Outlook |Thread:3024 |Category: |User Unmanaged.Platform: |Level PlatformUser: خطأ | وتم إيقاف تشغيل التفاف التحكم بمعرف {4C169BB1-F4A4-DC11-900E-0003FF239E2E} دالة: ملف CInspectorWrapper::InspectorShutdown: z:\crm\v3rtm-2\src\application\outlook\addin\inspectorwrapper.cpp الخط: 858
تظهر رسالة الخطأ هذه إذا قمت بتمكين تتبع النظام الأساسي باستخدام الطريقة الموضحة في مقالة "قاعدة المعارف لـ Microsoft" 907490.

لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
907490كيفية تمكين التتبع في Microsoft Dynamics CRM
تظهر رسالة الخطأ هذه في ملفات التتبع النظام الأساسي بدء الاسم بالتنسيق التالي:
.log xxxxxxxxxx Outlook-
يمثل الحرف النائب xxxxxxxxxx السنة الشهر اليوم والوقت ملف تتبع النظام الأساسي.

بالإضافة إلى ذلك، قد تظهر الأحداث في سجل التطبيق يشبه ما يلي:
مصدر: Microsoft Office 11
الفئة: بلا
EventID: 1002
إنهاء التطبيق OUTLOOK.EXE ، الإصدار 11.0.8118.0 ، تعليق hungapp الوحدة النمطية إصدار 0.0.0.0 ، تعليق عنوان 0x00000000.
لمزيد من المعلومات، راجع "التعليمات والدعم" في http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.

مصدر: Microsoft Office 11
الفئة: بلا
EventID: 1000
المسببة outlook.exe التطبيق ، الطابع الإصدار 11.0.8118.0 ، 456628bf أو outllib.dll الوحدة النمطية المسببة أو إصدار 11.0.8118.0 ، التصحيح 4566283d ، طابع ؟ 0, العنوان الخطأ 0x002492bb. لمزيد من المعلومات، راجع "التعليمات والدعم" في http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
لا تحدث هذه المشكلة إذا قمت بتثبيت عملاء Microsoft Dynamics CRM 3.0 للحصول على تحديث التوافق الخاص بـ Microsoft Office Outlook.
السبب
تحدث هذه المشكلة في حالة تثبيت الإصلاح العاجل 924085 لبرنامج Outlook 2003 أو Outlook 2007.
الحل
تم تصحيح هذه المشكلة في Microsoft Dynamics CRM 3.0 التحديث التراكمي 3. لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
935364تتوفر التحديثات 3 لـ Microsoft Dynamics CRM 3.0

Microsoft Dynamics CRM 3.0 أو إصدار اللغة اليابانية أو الصينية الإصدار

تم إصلاح هذه المشكلة في إصدار Microsoft Dynamics CRM 3.0 الصينية المبسطة وفي الإصدار الياباني من Microsoft Dynamics CRM 3.0 التحديثات ٢. لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
944372تتوفر التحديثات ٢ للحصول على إصدار Microsoft Dynamics CRM 3.0 الصينية المبسطة بالإضافة إلى الإصدار الياباني من Microsoft Dynamics CRM 3.0

معلومات الإصلاح العاجل لـ Microsoft Dynamics CRM 3.0

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ولكن الغرض منه هو حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير هذه المشكلة كبيرًا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

في حالة تحميل الإصلاح العاجل يوجد قسم "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف رقم هذا. إذا لم يظهر هذا المقطع اتصل Microsoft خدمة العملاء والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة تحدث مشكلات إضافية أو في أي حالة الحاجة إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها قد يلزم الأمر إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول قائمة كاملة بأرقام هواتف Microsoft خدمة العملاء والدعم الخاصة بشركة أو لإنشاء طلب خدمة منفصل قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب: ملاحظة يعرض نموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. إذا لم تشاهد اللغة الخاصة بك، يكون ذلك بسبب لا يتوفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

معلومات الملف

يحتوي إصدار اللغة الإنجليزية من هذا الإصلاح العاجل سمات الملف (أو أحدث منها) المسردة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات في "حسب التوقيت العالمي" (UTC). عندما تقوم بعرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي (UTC) والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في عنصر التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".

عميل Microsoft Dynamics CRM 3.0 لـ Outlook

اسم الملفإصدار الملفحجم الملفتاريخالوقتتجزئاتالنظام الأساسي
Crmaddin.dll3.0.5300.18021,193,48831 يناير 2008١١: ٣٥MD5: 181368D572E11D1FD3E1F4B191BB3590
SHA1: 8A634F1AFE3714C7F920E9BC129F62BF55F71330
x 86

عميل Microsoft Dynamics CRM 3.0 تحديث توافق Outlook

اسم الملفإصدار الملفحجم الملفتاريخالوقتتجزئاتالنظام الأساسي
Crmaddin.dll3.0.5300.18021,219,60031 يناير 2008١١: ٣٥MD5:dbbf97ddfa7e3aba846f0c6501f77ddd
SHA1: 5FB9E508CE8DA42D26290A62EB9C8F13738A1DE1
x 86
Syncqueue.dll3.0.5300.1802395,79231 يناير 2008١١: ٣٤MD5: 20BD719018C9A3DFAC47A49E8657F4FA
SHA1: 90632E8CFB4B8BD1A072D351962D5DD6A7BAF4BF
x 86
Crmaddin.dll3.0.5300.18021,219,60031 يناير 2008١١: ٣٥MD5:dbbf97ddfa7e3aba846f0c6501f77ddd
SHA1: 5FB9E508CE8DA42D26290A62EB9C8F13738A1DE1
x 86

معلومات التثبيت

هام هذا المقطع أو أسلوب أو المهمة على خطوات إخبارك عن كيفية تعديل التسجيل. ومع ذلك، قد تحدث مشكلات خطيرة في حالة تعديل السجل بطريقة غير صحيحة. لذلك، تأكد من اتبع الخطوات التالية بعناية. للحصول على الحماية المضافة عمل نسخة احتياطية من السجل قبل تعديله. ثم يمكنك استعادة السجل في حالة حدوث مشكلة. للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
322756كيفية عمل نسخة احتياطية و استعادة التسجيل في Windows
تثبيت هذا الإصلاح العاجل على أجهزة الكمبيوتر التي تستخدم عميل Microsoft Dynamics CRM 3.0 لـ Outlook.

لحل هذه المشكلة، اتبع الخطوات التالية:
  1. قم بإنهاء Outlook باستخدام إدارة مهام Windows.
  2. انقر فوق ابدأ ثم انقر فوق تشغيل واكتب regedit ثم انقر فوق موافق.
  3. حدد موقع ثم انقر فوق إدخال التسجيل التالي:
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\MSCRMClient
  4. حدد موقع المفتاح الفرعي CallInspectorClose.

    في حالة إنشاء CallInspectorClose عدم وجود المفتاح الفرعي في CallInspectorClose المفتاح الفرعي. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
    1. من القائمة تحرير ، أشر إلى جديد ثم انقر فوق قيمة DWORD.
    2. اكتب CallInspectorClose ثم ثم اضغط ENTER.
  5. انقر بزر الماوس الأيمن فوق CallInspectorClose لها ثم انقر فوق تعديل.
  6. في المربع بيانات القيمة ، اكتب 0x00000000 ومن ثم انقر فوق موافق.

    الملاحظات
    • إذا كان لديك Outlook 2003 أو تثبيت Outlook 2007 وجود الإصلاح العاجل 924085 تثبيت ، يجب تعيين قيمة المفتاح الفرعي CallInspectorClose 0x00000001. أو يمكنك إزالة المفتاح الفرعي CallInspectorClose.
    • إذا كان لديك Outlook 2003 أو تثبيت Outlook 2007 لديك الإصلاح العاجل 924085 تثبيت ، يجب تعيين قيمة المفتاح الفرعي CallInspectorClose إلى 0x00000000 لمنع الأعطال. في حالة عدم تعيين المفتاح الفرعي CallInspectorClose إلى 0x00000000 قد تحدث تسرب الذاكرة بعد إغلاق إطار في Outlook.

المتطلبات الأساسية

يجب أن يكون لديك "مجموعة التحديثات ٢" لـ Microsoft Dynamics CRM 3.0 تثبيت تطبيق هذا الإصلاح العاجل. للحصول على مزيد من المعلومات حول مجموعة التحديثات ٢ Microsoft Dynamics CRM 3.0 انقر فوق أرقام المقالات التالية لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
927751تتوفر التحديثات ٢ لـ Microsoft Dynamics CRM 3.0

متطلب إعادة تشغيل

إذا كنت مطالب بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تثبيت الإصلاح العاجل.

معلومات الإزالة

لإزالة هذا الإصلاح العاجل من جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows Server 2003 أو Windows XP أو Windows 2000 استخدام إضافة أو إزالة البرامج في "لوحة التحكم".يمكن لمسؤولي النظام استخدام الأداة Spuninst.exe لإزالة هذا الإصلاح العاجل من جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows Server 2003 أو Windows XP أو Windows 2000.

توجد الأداة Spuninst.exe في المجلد %Windir%\$NTUninstallKB946131$\Spuninst.
الحل البديل
كمحاولة للتغلب على هذه المشكلة قم بإزالة تثبيت عميل سطح المكتب Microsoft Dynamics CRM 3.0 Outlook أو عميل الكمبيوتر المحمول Microsoft Dynamics CRM 3.0 Outlook.Then ، أعد العملاء Microsoft Dynamics CRM 3.0 من أجل تحديث التوافق الخاص بـ Microsoft Office Outlook.

لمزيد من المعلومات حول العملاء Microsoft Dynamics CRM 3.0 من أجل تحديث التوافق الخاص بـ Microsoft Office Outlook بزيارة موقع الويب التالي:
معلومات أخرى
لمزيد من المعلومات حول المصطلحات المستخدَمة في وصف تحديثات برامج Microsoft، انقر فوق أرقام المقالات التالية لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
824684وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft
887283حزمة الإصلاح العاجل برامج Microsoft CRM حلول العمل وتحديث مقاييس التسمية
لمزيد من المعلومات حول الإصلاح العاجل 924085 انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
924085وصف التحديث الأمني لبرنامج Outlook 2003: ٩ يناير ٢٠٠٧
للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية استخدام ADPlus لاستكشاف "تعليق" و "تعطل" انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
286350كيفية استخدام ADPlus لاستكشاف "تعليق" و "تعطل"
تعطل Outlook crm

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 946131 - آخر مراجعة: 06/11/2008 21:16:54 - المراجعة: 4.2

  • Microsoft CRM 3.0
  • Microsoft CRM client for Microsoft Office Outlook
  • kbmt kbautohotfix kberrmsg kbhotfixserver kbqfe kbmbsmigrate KB946131 KbMtar
تعليقات
/c1.microsoft.com/c.gif?DI=4050&did=1&t=">id=1&t=">