أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

توقف جهاز الكمبيوتر عن الاستجابة عند محاولة إيقاف تشغيل كمبيوتر بتشغيل 2.0 بيئة التثبيت المسبق لـ Windows

هام: تمت ترجمة هذا المقال باستخدام برنامج ترجمة آلية لشركة مايكروسوفت بدلاً من الاستعانة بمترجم بشري. تقدم شركة مايكروسوفت كلاً من المقالات المترجمة بواسطة المترجمين البشر والمقالات المترجمة آليًا وبالتالي ستتمكن من الوصول إلى كل المقالات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بنا وباللغة الخاصة بك. بالرغم من ذلك، فإن المقالة المترجمة آليًا لا تكون دقيقة دائمًا وقد تحتوي على أخطاء إملائية أو لغوية أو نحوية، مثل تلك الأخطاء الصادرة عن متحدث أجنبي عندما يتحدث بلغتك. لا تتحمل شركة مايكروسوفت مسئولية عدم الدقة أو الأخطاء أو الضرر الناتج عن أية أخطاء في ترجمة المحتوى أو استخدامه من قبل عملائنا. تعمل شركة مايكروسوفت باستمرار على ترقية برنامج الترجمة الآلية

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية946383
الأعراض
عند محاولة إيقاف تشغيل كمبيوتر قيد التشغيل في بيئة التثبيت المسبق لـ Windows (Windows PE) 2.0 يتوقف الكمبيوتر عن الاستجابة (حدوث تعليق). تحدث هذه المشكلة إذا كان الكمبيوتر يعمل برنامج التشغيل Storport Microsoft (Storport.sys).
السبب
تحدث هذه المشكلة بسبب توجيه برنامج تشغيل Storport.sys في Windows PE 2.0 بشكل غير صحيح المقاطعات إلى المنفذ المصغر عندما يكون ناقل PCI في D3 حالة (الجهاز إيقاف).
الحل

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ولكن الغرض منه هو حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير هذه المشكلة كبيرًا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

في حالة تحميل الإصلاح العاجل يوجد قسم "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف رقم هذا. إذا لم يظهر هذا المقطع اتصل Microsoft خدمة العملاء والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة تحدث مشكلات إضافية أو في أي حالة الحاجة إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها قد يلزم الأمر إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول قائمة كاملة بأرقام هواتف Microsoft خدمة العملاء والدعم الخاصة بشركة أو لإنشاء طلب خدمة منفصل قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب: ملاحظة يعرض نموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. إذا لم تشاهد اللغة الخاصة بك، يكون ذلك بسبب لا يتوفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

إرشادات الإصلاحات

لاستخدام هذا الإصلاح العاجل اتبع الخطوات التالية:
  1. يدوياً استخراج الملفات إلى موقع مؤقت بتشغيل الأوامر التالية:
    قم بتوسيع - \Windows6.0-KB946383-x86.msu مسار f: * Target_path
    قم بتوسيع - \Windows6.0-KB946383-x86.cab مسار f: * Target_path
  2. لتحميل ملف Winpe.wim بتشغيل الأداة Imagex.exe باستخدام الأمر التالي:
    / mountrw IMAGEX.EXE Path_of_the_WindowsPE.WIM 1 Staging_area
  3. نسخ ملف Storport.sys المحدثة إلى الدليل System32\drivers الملفات Winpe.wim المحمّل.
  4. قم بإلغاء تحميل الملف Winpe.wim ، بتشغيل الأداة Imagex.exe مع رمز التبديل / الالتزام باستخدام الأمر التالي:
    IMAGEX.EXE / unmount/commit

المتطلبات الأساسية

لا توجد أية متطلبات مسبقة لتثبيت هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل الإصلاح عاجل تم إصداره مسبقًا.

معلومات الملف

يحتوي إصدار اللغة الإنجليزية من هذا الإصلاح العاجل سمات الملف (أو أحدث منها) المسردة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات في "حسب التوقيت العالمي" (UTC). عندما تقوم بعرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي (UTC) والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في عنصر التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".
Windows PE 2.0 ، x 86-based الإصدارات
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفتاريخالوقتالنظام الأساسي
Storport.sys6.0.6000.20741120,37619 ديسمبر ٢٠٠٧04: 01x 86
Windows PE 2.0 ، x الإصدارات التي تستند إلى 64
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفتاريخالوقتالنظام الأساسي
Storport.sys6.0.6000.20741135,73619 ديسمبر ٢٠٠٧04: 17x 64
تصريح
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "تنطبق على".
معلومات أخرى
لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج "، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في" قاعدة المعارف لـ Microsoft:
824684وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 946383 - آخر مراجعة: 01/08/2008 18:14:39 - المراجعة: 1.3

Microsoft Windows Preinstall Environment (WinPE) 32-bit, Microsoft Windows Preinstall Environment (WinPE) 64-bit

  • kbmt kbautohotfix kbvistasp1fix kbexpertiseinter kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe KB946383 KbMtar
تعليقات
&t=">t>