أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

إن المستعرض الذي تستخدمه غير معتمد

إنك تحتاج إلى تحديث المستعرض لاستخدام الموقع.

التحديث إلى أحدث إصدار من Internet Explorer

لن يتم تحديث ملفات تعريف محرك الفحص Kaspersky و يتم تسجيل الحدث 6012 معرفات و 9874 في Antigen 9.0 لـ Exchange أو في 9.0 Antigen عن عبارات SMTP

هام: تمت ترجمة هذا المقال باستخدام برنامج ترجمة آلية لشركة مايكروسوفت بدلاً من الاستعانة بمترجم بشري. تقدم شركة مايكروسوفت كلاً من المقالات المترجمة بواسطة المترجمين البشر والمقالات المترجمة آليًا وبالتالي ستتمكن من الوصول إلى كل المقالات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بنا وباللغة الخاصة بك. بالرغم من ذلك، فإن المقالة المترجمة آليًا لا تكون دقيقة دائمًا وقد تحتوي على أخطاء إملائية أو لغوية أو نحوية، مثل تلك الأخطاء الصادرة عن متحدث أجنبي عندما يتحدث بلغتك. لا تتحمل شركة مايكروسوفت مسئولية عدم الدقة أو الأخطاء أو الضرر الناتج عن أية أخطاء في ترجمة المحتوى أو استخدامه من قبل عملائنا. تعمل شركة مايكروسوفت باستمرار على ترقية برنامج الترجمة الآلية

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية947184
الأعراض
على كمبيوتر يعمل بنظام 9.0 Antigen Microsoft Exchange أو 9.0 Antigen Microsoft عن عبارات SMTP تواجه الأعراض التالية:
  • تفحص Kaspersky تعريف مشغّل لن يتم تحديث ملفات إلى الإصدار الأحدث.
  • يتم تسجيل الأحداث التالية في سجل التطبيق:

    معرف الحدث 6012
    نوع الحدث: خطأ
    مصدر الحدث: GetEngineFiles
    فئة الحدث: خطأ في محرك
    معرّف الحدث: 6012
    تاريخ: date
    الوقت: time
    المستخدم: N/A
    ComputerName الكمبيوتر:
    وصف: Microsoft Forefront أمان الخادم خطأً أثناء إجراء تحديث محرك فحص.
    تفحص محرك: Kaspersky5
    رمز الخطأ: 0x80070102
    وصف: غير قادر على الحصول على كائن مزامنة التحديث محرك الفحص ضمن المهلة المحددة.
    معرف الحدث 9874
    نوع الحدث: تحذير
    مصدر الحدث: MSExchangeIS
    فئة الحدث: تفحص الفيروسات
    معرّف الحدث: 9874
    تاريخ: date
    الوقت: time
    المستخدم: N/A
    ComputerName الكمبيوتر:
    وصف: خطأ غير متوقع 0x8004010f حدث في "EcProcessVirusScanQueueItem" أثناء تفحص الفيروسات. /o قاعدة بيانات صندوق البريد: = /ou OrganizationName = /cn AdministrativeGroupName تكوين/cn = = ملقمات/cn = /cn ComputerName = معرف المجلد MDB خاص Microsoft: معرف الرسائل B32D0E 5 1 d: 189 3783940435
  • يتم تسجيل معلومات الخطأ التالية في الملف ProgramLog.txt:
    <date and time>(11340-15956),"INFORMATION: Forefront Server Security IS scanning subsystem has been taken offline." <date and time>(11340-15956),"ERROR: The call to g_ppRealtimeProxies[-2147023170]->DisableScanEngine(dwEngine) from DisableScanEngines function failed and returned: fecdc9" <date and time>(10872-15488),"ERROR: (0x800706be) The remote procedure call failed. Scan engine could not be updated. An error occurred while disabling scan jobs. hr = 0x800706BE." <date and time>(10872-15488),"INFORMATION: The Kaspersky5 scan engine has been rolled back." <date and time>(10872-15488),"INFORMATION: Sending Signature Update Failed Alert" <date and time>( 6288-12416),"INFORMATION: Initializing virus scanning" <date and time>(11340-15956),"INFORMATION: Forefront Server Security Monitor detected Information Store process started." <date and time>(14080-16532),"INFORMATION: Attempting to download the Kaspersky5 scan engine package from http://<URL>." <date and time>(14080-16532),"INFORMATION: The proxy settings will be used for this connection." <date and time>(14080-16532),"INFORMATION: The Kaspersky5 scan engine has been downloaded" <date and time>(14080-16532),"INFORMATION: The Kaspersky5 scan engine has been staged." <date and time>( 1060-11880),"INFORMATION: Testing the Kaspersky5 scan engine." <date and time>(14080-16532),"INFORMATION: The Kaspersky5 scan engine has been installed." <date and time>(14080-16532),"INFORMATION: The Kaspersky5 scan engine has been updated from http://<URL>."
    ملاحظة يتم وضع الملف ProgramLog.txt في مجلد تثبيت Antigen.
السبب
تحدث هذه المشكلة نظرًا لأن لا يعالج 9.0 Antigen محرك الفحص Kaspersky المحدثة بشكل صحيح.

أصدرت شركة Kaspersky مشغّل فحص محدّث. يتضمن محرك الفحص هذا ملف .Lock. يتعذر معالجة antigen إدارة أية تحديثات إذا أي اسم ملف في التحديث يبدأ بنقطة. في هذا السيناريو، عند محاولة حذف التحديثات القديمة عند توفر تحديثات جديدة Antigen Antigen بشكل غير صحيح يحدد أن أي اسم ملف يبدأ بنقطة دليل. لذلك، لا يحذف Antigen الملف. يؤدي هذا السلوك Antigen لترك مشغّل أقدم تحديث المجلدات عندما يجب حذف هذه المجلدات. لذلك، لا يتم Antigen تحديث مشغل الفحص Kaspersky.
الحل

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ولكن الغرض منه هو حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد.

في حالة تحميل الإصلاح العاجل يوجد قسم "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف رقم هذا. إذا لم يظهر هذا المقطع إرسال طلب إلى Microsoft خدمة العملاء والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة تحدث مشكلات إضافية أو في أي حالة الحاجة إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها قد يلزم الأمر إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول قائمة كاملة بأرقام هواتف Microsoft خدمة العملاء والدعم الخاصة بشركة أو لإنشاء طلب خدمة منفصل قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب: ملاحظة يعرض نموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. إذا لم تشاهد اللغة الخاصة بك، يكون ذلك بسبب لا يتوفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

لم متطلبات مسبقة مطلوبة لتثبيت هذا الإصلاح العاجل.

متطلب إعادة تشغيل

ليس لديك إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل إذا لم يتم تشغيل عملية GetEngineFiles.exe عند تطبيق الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل أي إصلاح عاجل آخر. هو الإصلاح الجديد الموضح في هذه المقالة Antigen 9.0 Service Pack 1 التراكمي 2. يعد هذا الإصلاح العاجل فقط في الإظهار. الإصلاحات التي تم تضمينها في هذا الإصلاح العاجل تراكمية. لذلك، يتم تضمين كافة الإصلاحات مجموعات الإصلاح العاجل السابقة الخاصة Antigen 9.0 Service Pack 1 في هذا التراكمي الإصلاح العاجل.

معلومات الملف

يحتوي إصدار اللغة الإنجليزية من هذا الإصلاح العاجل سمات الملف (أو أحدث منها) المسردة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات في "حسب التوقيت العالمي" (UTC). عندما تقوم بعرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي (UTC) والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في عنصر التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".
antigen 9.0 لـ Exchange مع Service Pack 1 (SP1)
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفتاريخالوقتالنظام الأساسي
Aexmladapter.dll9.1.1097.6515,584٠٧ يناير 200817: 20x 86
Antigenasj.dll9.1.1097.6310,784٠٧ يناير 200817: 20x 86
Antigenclient.exe9.1.1097.61,147,392٠٧ يناير 200817: 20x 86
Antigeninternet.exe9.1.1097.6744,960٠٧ يناير 200817: 20x 86
Antigenmanual.exe9.1.1097.6743,936٠٧ يناير 200817: 20x 86
Antigenrealtime.exe9.1.1097.6724,992٠٧ يناير 200817: 20x 86
Antigenservice.exe9.1.1097.61,385,984٠٧ يناير 200817: 20x 86
Antigensmtpsink.dll9.1.1097.6418,816٠٧ يناير 200817: 20x 86
Antigenvsapi.dll9.1.1097.6315,392٠٧ يناير 200817: 20x 86
Getenginefiles.exe9.1.1097.6538,624٠٧ يناير 200817: 20x 86
Sfxcab.exe9.1.1097.643,008٠٧ يناير 200817: 20x 86
Sybariengine.dll9.1.1097.6136,192٠٧ يناير 200817: 20x 86
Custom.dllغير قابل للتطبيق73,112٠٧ يناير 200817: 20x 86
antigen 9.0 لـ Exchange
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفتاريخالوقتالنظام الأساسي
Getenginefiles.exe9.0.1055.76527,872٠٧ يناير 200816: 56x 86
Sfxcab.exe9.0.1055.7643,008٠٧ يناير 200804: 49x 86
Custom.dllغير قابل للتطبيق73,112٠٧ يناير 200804: 49x 86
antigen 9.0 عن عبارات SMTP مع SP1
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفتاريخالوقتالنظام الأساسي
Aexmladapter.dll9.1.1097.6515,584٠٧ يناير 200819: 09x 86
Antigenasj.dll9.1.1097.6310,784٠٧ يناير 200819: 09x 86
Antigenclient.exe9.1.1097.61,147,392٠٧ يناير 200819: 09x 86
Antigeninternet.exe9.1.1097.6744,960٠٧ يناير 200819: 09x 86
Antigenrealtime.exe9.1.1097.6724,992٠٧ يناير 200819: 09x 86
Antigenservice.exe9.1.1097.61,385,984٠٧ يناير 200819: 09x 86
Antigensmtpsink.dll9.1.1097.6418,816٠٧ يناير 200819: 09x 86
Getenginefiles.exe9.1.1097.6538,624٠٧ يناير 200819: 09x 86
Sfxcab.exe9.1.1097.642,496٠٧ يناير 200819: 09x 86
Sybariengine.dll9.1.1097.6136,192٠٧ يناير 200819: 09x 86
Custom.dllغير قابل للتطبيق73,112٠٧ يناير 200819: 09x 86
antigen 9.0 عن عبارات SMTP
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفتاريخالوقتالنظام الأساسي
Getenginefiles.exe9.0.1055.76527,872٠٧ يناير 200818: 42x 86
Sfxcab.exe9.0.1055.7642,496٠٧ يناير 200817: 00x 86
Custom.dllغير قابل للتطبيق73,112٠٧ يناير 200817: 00x 86

معلومات تثبيت الإصلاح العاجل

تثبيت هذا الإصلاح الجديد، اتبع الخطوات التالية:
  1. اتصل Microsoft "خدمات دعم العملاء (CSS) للحصول على الإصلاح العاجل الذي يتناسب مع الإصدار 9.0 Antigen الذي تقوم بتشغيله.
  2. بدء تشغيل إدارة مهام Windows ثم انقر فوق علامة التبويب "العمليات" تأكد من أن عملية GetEngineFiles.exe ليست قيد التشغيل.

    ملاحظة إذا قمت بتثبيت الإصلاح العاجل أثناء تشغيل عملية GetEngineFiles.exe 9.0 Antigen يطلب منك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق الإصلاح العاجل.
  3. أغلق وحدة تحكم Antigen إذا كان مفتوحاً ثم قم بتثبيت الإصلاح العاجل.

    ملاحظة عند تثبيت الإصلاح الجديد تلقائياً يتوقف برنامج تثبيت الإصلاح العاجل عن ثم إعادة تشغيل الخدمات التالية:
    • الخدمات المرتبطة بـ Exchange
    • خدمة "بروتوكول نقل البريد البسيط"
    • خدمة Antigen
  4. بدء تشغيل وحدة التحكم Antigen ثم قم بتحديث محرك الفحص Kaspersky. للقيام بذلك، انقر فوق "التحديث الآن".
تصريح
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "تنطبق على".
معلومات أخرى
لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
824684وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 947184 - آخر مراجعة: 07/07/2008 17:35:26 - المراجعة: 2.0

  • Microsoft Antigen 9.0 for Exchange
  • Microsoft Antigen for SMTP Gateways
  • kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbfix kbbug kbpubtypekc KB947184 KbMtar
تعليقات