إصلاح أخطاء Windows Update باستخدام الأداة DISM أو الاستعداد لتحديث النظام

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية947821
قد تفشل حزم الخدمة وتحديثات Windows تثبيت إذا كان هناك أخطاء الفساد. على سبيل المثال، قد لا يتم تثبيت تحديث في حالة تلف أحد ملفات نظام. DISM أو أداة "الجاهزية تحديث" النظام قد تساعدك على حل بعض الأخطاء Windows الفساد.

ملاحظة للمستخدمين الرئيسية: تم إعداد هذه المقالة لدعم العملاء ومتخصصي تكنولوجيا المعلومات. إذا كنت تبحث عن مزيد من المعلومات حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها تحديثات Windows، انتقل إلى موقع ويب Windows التالية:
انظر رموز الخطأ قد تظهر عند وجود ملفات تالفة.

إذا كان لديك بعض المشاكل الأخرى التي تمنعك من تثبيت التحديثات باستخدام Windows Update، عرض استكشاف مشاكل تثبيت التحديثات.
الحل

Windows 10، Windows8، 1، Windows 8 أو Windows Server 2012 R2 أو Windows Server 2012

لحل هذه المشكلة، استخدم الأداة "إدارة صورة نشر صندوق الوارد وصيانتها" (DISM). ثم قم بتثبيت حزمة خدمة أو تحديث Windows مرة أخرى.
  1. فتح موجه أوامر غير مقيد. للقيام بذلك، انتقد في الحافة اليمنى من الشاشة، ومن ثم اضغط البحث. أو، إذا كنت تستخدم ماوس، أشر إلى الركن الأيسر السفلي من الشاشة، ثم انقر فوق البحث. نوع موجه الأوامر في البحث ، انقر بالزر الأيمن موجه الأوامر، ثم انقر فوق تشغيل كمسؤول. إذا تم مطالبتك بكلمة مرور مسؤول أو تأكيدها، اكتب كلمة المرور أو انقر فوق السماح.
  2. اكتب الأمر التالي، ومن ثم اضغط أدخل.
    قد يستغرق عدة دقائق لإتمام العملية الأمر.
    DISM.exe/على الإنترنت/Cleanup-image/Restorehealth
    هام عند تشغيل هذا الأمر، يستخدم DISM Windows Update لتقديم الملفات المطلوبة لإصلاح فساد. ومع ذلك، إذا كان لديك عميل Windows Update المقطوعة، استخدام تثبيت Windows قيد تشغيل كمصدر للإصلاح، أو استخدام مجلد جنبا إلى جنب Windows من مشاركة عبر شبكة أو من وسائط قابلة للنقل، مثل قرص DVD Windows، كمصدر للملفات. للقيام بذلك، بتشغيل الأمر التالي بدلاً من ذلك:
    DISM.exe/أون لاين سيحوي/RestoreHealth/Cleanup-Image:C:\RepairSource\Windows /ليميتاكسيس
    ملاحظة: استبدال C:\RepairSource\Windows عنصر نائب يحتوي موقع مصدر الإصلاح. لمزيد من المعلومات حول استخدام الأداة DISM لإصلاح Windows، المرجع إصلاح صورة Windows.
  3. اكتب الأمر التالي واضغط أدخل.
    قد يستغرق عدة دقائق لإتمام العملية الأمر.
    sfc/scannow
  4. إغلاق موجه الأوامر ثم قم بتشغيل Windows Update مرة أخرى.
DISM بإنشاء ملف سجل (% windir%/Logs/CBS/CBS.log) الذي يلتقط أية مشكلات الأداة العثور عليها أو إصلاحها. المجلد % windir % هو المجلد الذي تم تثبيت Windows. على سبيل المثال، المجلد % windir % هو C:\Windows.

Windows 7، Windows Vista Windows Server 2008 R2 أو Windows Server 2008

لحل هذه المشكلة، استخدم أداة "الجاهزية تحديث النظام". ثم قم بتثبيت حزمة خدمة أو تحديث Windows مرة أخرى.
  1. تنزيل أداة "الجاهزية تحديث النظام".
    انقر فوق ارتباط التحميل في الجدول التالي الذي يتوافق مع إصدار Windows الذي يتم تشغيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
    معرفة ما إذا كان الكمبيوتر يشغل الإصدار 32 أو 64 بت من Windows

    يتم تحديث هذه الأداة بشكل منتظم، نوصي بتنزيل أحدث إصدار دائماً.

    نظام التشغيلرابط التنزيل
    الإصدارات المستندة إلى x86 (32 بت) من ويندوز 7 حزمة الخدمة SP1 ونظام التشغيل Windows 7تنزيلقم بتنزيل الحزمة الآن.
    الإصدارات المستندة إلى x64 (64 بت) من ويندوز 7 حزمة الخدمة SP1 ونظام التشغيل Windows 7تنزيلقم بتنزيل الحزمة الآن.
    الإصدارات المستندة إلى x64 (64 بت) ل Windows Server 2008 R2 SP1تنزيلقم بتنزيل الحزمة الآن.
    الإصدارات المستندة إلى إيتانيوم من Windows Server 2008 R2 SP1تنزيلقم بتنزيل الحزمة الآن.
    الإصدارات المستندة إلى x86 (32 بت) من ويندوز فيستا SP2 و Windows Vista SP1تنزيلقم بتنزيل الحزمة الآن.
    الإصدارات المستندة إلى x64 (64 بت) من ويندوز فيستا SP2 و Windows Vista SP1تنزيلقم بتنزيل الحزمة الآن.
    الإصدارات المستندة إلى x86 (32 بت) لنظام التشغيل Windows Server 2008 SP2تنزيلقم بتنزيل الحزمة الآن.
    الإصدارات المستندة إلى x64 (64 بت) لنظام التشغيل Windows Server 2008 SP2تنزيلقم بتنزيل الحزمة الآن.
    الإصدارات المستندة إلى إيتانيوم من Windows Server 2008 SP2تنزيلقم بتنزيل الحزمة الآن.
  2. تثبيت وتشغيل الأداة.
    1. انقر فوق تنزيل على مركز التحميل صفحة ويب، ثم قم بأحد الإجراءات التالية:
      • لتثبيت الأداة فورا، انقر فوقفتحأوتشغيل، ثم اتبع الإرشادات على الشاشة.
      • لتثبيت الأداة فيما بعد، انقر فوقحفظ، ثم قم بتنزيل ملف التثبيت على الكمبيوتر الخاص بك. عندما تكون مستعدا لتثبيت الأداة، انقر نقراً مزدوجاً فوق الملف.
    2. ضمن علامة التبويب تحديث windows المثبت المستقل الحوار، انقر فوق نعم.

      تأكيد
    3. عندما يتم تثبيت الأداة، فإنه يعمل تلقائياً. على الرغم من أن يستغرق عادة أقل من 15 دقيقة للتشغيل، قد يستغرق وقتاً أطول في بعض أجهزة الكمبيوتر. إذا كان شريط التقدم يبدو أن تتوقف، الفحص قيد التشغيل، حيث لا تنقر فوق إلغاء الأمر.

      تثبيت
    4. عندما تشاهد اكتمال التثبيت، انقر فوق إغلاق.

      إغلاق
    5. إعادة تثبيت حزمة الخدمة أو التحديث الذي تحاول تثبيت مسبقاً.
لإصلاح تلف إصلاح الأخطاء الأداة بالكشف عن ولكن لا يمكن يدوياً، راجع كيفية إصلاح الأخطاء التي تم العثور عليها في CheckSUR.log.

قم بتنزيل الحزمة من "كتالوج Microsoft Update" مباشرة

يمكنك أيضا محاولة تنزيل حزمة التحديث من مباشرة "كتالوج Microsoft Update"، ثم قم بتثبيت حزمة التحديث يدوياً.

على سبيل المثال، قد يكون لديك مشاكل عند محاولة تثبيت تحديث 3006137 من Windows Update في Windows 7. في هذه الحالة، يمكنك تنزيل حزمة التحديث ومحاولة تثبيت التحديث يدوياً. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. فتح "كتالوج Microsoft Update" في Internet Explorer.
    لقطة من
  2. في مربع البحث، إدخال رقم التحديث الذي تريد تحميله. في هذا المثال، إدخال 3006137. ثم انقر فوق بحث.
    لقطة شاشة لهذه الخطوة.
  3. العثور على التحديث الذي ينطبق على نظام التشغيل الخاص بك في نتائج البحث شكل مناسب ومن ثم انقر فوق إضافة لإضافة التحديث إلى السلة.
    لقطة شاشة لهذه الخطوة.
  4. انقر فوق عرض السلة لفتح السلة.
    لقطة شاشة لهذه الخطوة.
  5. انقر فوق تنزيل لتنزيل التحديث في السلة.
    لقطة شاشة لهذه الخطوة.
  6. انقر فوق استعراض لاختيار موقع لأنك تقوم بتحميل التحديث، ومن ثم انقر فوق متابعة.
    لقطة شاشة لهذه الخطوة.
  7. انقر فوق إغلاق بعد اكتمال عملية التحميل. وبعد ذلك، يمكنك العثور على مجلد يحتوي على حزمة التحديث في الموقع الذي حددته.
  8. افتح المجلد ومن ثم انقر فوق حزمة التحديث لتثبيت التحديث.
هل عمل ذلك على حل المشكلة؟
في حالة تحديث Windows أو بنجاح تثبيت حزمة الخدمات، تكون قد انتهيت. إذا لم يتم إصلاح المشكلة أو تحديث النظام أداة الاستعداد لا يمكن العثور على السبب،الاتصال بنا لمزيد من التعليمات.
معلومات أخرى

وصف الفساد الأخطاء الشائعة

يسرد الجدول التالي رمز الخطأ المحتملة باستخدام Windows Update للمرجع الخاص بك:
التعليمات البرمجية خطأ الوصف
0x80070002 ERROR_FILE_NOT_FOUND يتعذر على النظام العثور على الملف المحدد.
0x8007000D ERROR_INVALID_DATA البيانات غير صحيحة.
0x800F081F CBS_E_SOURCE_MISSING مصدر الحزمة أو تعذر العثور على الملف.
0x80073712 ERROR_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT كان المخزن المكون في حالة غير متناسقة.
0x800736CC ERROR_SXS_FILE_HASH_MISMATCH ملف المكون غير متطابق مع معلومات التحقق الموجودة في ملف البيان المكون.
0x800705B9 ERROR_XML_PARSE_ERROR غير قادر على تحليل بيانات XML المطلوبة.
0x80070246 ERROR_ILLEGAL_CHARACTER تمت مصادفة حرف غير صالح.
0x8007370D ERROR_SXS_IDENTITY_PARSE_ERROR سلسلة هوية شكل غير صحيح.
0x8007370B ERROR_SXS_INVALID_IDENTITY_ATTRIBUTE_NAME اسم إحدى السمات في إحدى الهويات ليس ضمن النطاق الصحيح.
0x8007370A ERROR_SXS_INVALID_IDENTITY_ATTRIBUTE_VALUE قيمة إحدى السمات في إحدى الهويات ليس ضمن النطاق الصحيح.
0x80070057 ERROR_INVALID_PARAMETER المعلمة غير صحيحة.
0x800B0100 TRUST_E_NOSIGNATURE لا يوجد توقيع كان موجوداً في هذا الموضوع.
0x80092003 CRYPT_E_FILE_ERROR حدث خطأ أثناء قيام Windows Update بقراءة أو كتابة إلى ملف.
0x800B0101 CERT_E_EXPIRED شهادة مطلوبة ليست في فترة صلاحيتها عند التحقق منها بالمقارنة مع ساعة النظام الحالية أو الطابع الزمني الموجود في الملف الموقع.
0x8007371B ERROR_SXS_TRANSACTION_CLOSURE_INCOMPLETE غير موجودة أو أكثر مطلوبين للحركة.
0x80070490 ERROR_NOT_FOUND تعذر على Windows البحث عن تحديثات جديدة.

ما هي "الأداة الجاهزية لتحديث النظام"؟

التحقق من تكامل الموارد

أداة الجاهزية تحديث النظام التحقق من تكامل الموارد التالية:
  • الملفات الموجودة في الدلائل التالية:
    • %SYSTEMROOT%\Servicing\Packages
    • %SYSTEMROOT%\WinSxS\Manifests
  • بيانات التسجيل الموجود ضمن مفاتيح التسجيل الفرعية التالية:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Components
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Schema
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Component على أساس تقديم الخدمات
قد يتم تحديث هذه القائمة في أي وقت.

عند اكتشاف "أداة الجاهزية تحديث النظام" بيانات غير صحيحة أو الخزانات أو بيانات التسجيل، أنه قد يحل محل البيانات غير صحيحة بنسخة مصححة.

تسجيل الدخول

أداة الجاهزية تحديث النظام يقوم بإنشاء ملف سجل التقاط أية مشكلات الأداة العثور عليها أو إصلاحها. يوجد ملف السجل هنا:
  • %SYSTEMROOT%\Logs\CBS\CheckSUR.log
  • %SYSTEMROOT%\Logs\CBS\CheckSUR.persist.log

كيفية إصلاح الأخطاء التي تم العثور عليها في CheckSUR.log

لإصلاح الأخطاء الفساد التي يكشف أداة الجاهزية تحديث النظام ولكن تعذر إصلاح يدوياً، اتبع الخطوات التالية:
  1. افتح % SYSTEMROOT%\Logs\CBS\CheckSUR.log.
    ملاحظة:% SYSTEMROOT % هو المجلد المثبت فيه Windows بحفظ فاريابليثات بيئة. على سبيل المثال، بشكل عام المجلد % SYSTEMROOT % هو C:\Windows.
  2. تعريف الحزم التي لا يمكن إصلاح الأداة. على سبيل المثال، قد تجد ما يلي في ملف السجل:
    ملخص:
    الثواني التي تم تنفيذها: 264
    تم العثور على أخطاء 3
    العدد الإجمالي المفقودة MUM CBS: 3
    عدم توفر إصلاح الملفات:
    servicing\packages\Package_for_KB958690_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.6.mum
    ...
    في هذه الحالة، هي الحزمة التي تالف KB958690.
  3. قم بتنزيل الحزمة من مركز تنزيل Microsoft أو "كتالوج Microsoft Update" .
  4. نسخ الحزمة (.msu) إلى الدليل %SYSTEMROOT%\CheckSUR\packages. بشكل افتراضي، هذا الدليل غير موجود، وتحتاج إلى إنشاء الدليل.
  5. أعد تشغيل الأداة الجاهزية لتحديث النظام.
إذا كنت محترف تقنية، راجع كيفية إصلاح الأخطاء الموجودة في CheckSUR.log لمزيد من خيارات على إصلاح الأخطاء في CheckSUR.log.
تشيكسور CheckSUR.exe

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 947821 - آخر مراجعة: 08/06/2016 18:14:00 - المراجعة: 36.0

Windows 10, Windows 8.1, Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows 8, Windows Server 2012 Datacenter, Windows Server 2012 Standard, Windows Server 2012 Essentials, Windows Server 2012 Foundation, Windows 7 Service Pack 1, Windows Server 2008 R2 Service Pack 1, Windows Vista Service Pack 2, Windows Server 2008 Service Pack 2

  • atdownload kbfix kbqfe kbcip kbseo kbconsumer kbquadranttechsupp kbprodselector kbmt KB947821 KbMtar
تعليقات