أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

رسالة الخطأ "تثبيت فشل" عند محاولة تثبيت Macلنظام التشغيل Office

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية948055
الأعراض
عند محاولة تثبيت Macلنظام التشغيلMicrosoft Office مجموعة على كمبيوتر ماكنتوش، تفشل عملية التثبيت وتتلقى رسالة خطأ:

إينستاليدفيليد
أو

فشل التثبيت. صادف المثبت خطأ تسبب في فشل التثبيت. اتصل بمصنّع البرنامج للحصول على المساعدة.

إذا كنت تستخدم أحدث إصدار من نظام التشغيل، راجع قسم "الإصدار 1" في هذه المقالة لحل هذه المشكلة. إذا كنت تستخدم إصدار Mac OS X 10.5 (Leopard)، راجع قسم "الإصدار 2" في هذه المقالة. لتحديد إصدار نظام التشغيل الذي تستخدمه، قم بعرض موقع Apple التالي على الويب:

http://www.apple.com/support/mobileme/en/os_version.html
الحل البديل
قد تجد أنه من الأسهل اتباع الخطوات إذا قمت بطباعة هذه المقالة أولاً.

العدد 1:المشكلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها


الخطوة 1: حاول إينستالينجين "تمهيد الوضع الأمن"

عند بدء تشغيل جهاز "نظام التشغيل" (OS) استخدام بدء بدء التشغيل والتطبيقات والخدمات عدة عادية تلقائياً، ثم قم بتشغيل في الخلفية. وتشمل هذه البرامج عمليات النظام الأساسي وبرامج مكافحة الفيروسات وتطبيقات فائدة نظام البرامج الأخرى التي تم تثبيتها مسبقاً. هذه التطبيقات والخدمات تداخلاً عند تثبيت أو تشغيل Office لنظام التشغيل mac.

المتطلبات الأساسيةالتحقق

المتطلبات التالية قبل اتباع أي من الطرق المذكورة في هذه المقالة.
يجب أن يكون دخولك كمسؤول أو كعضو مجموعة المسؤولين لتنفيذ الطرق الموضحة في هذه المقالة. إذا كان الكمبيوتر الخاص بك، يمكنك غالباً دخولهم بالفعل باستخدام حساب مسؤول. إذا كان هذا كمبيوتر جزءا من شبكة عمل، قد تحتاج إلى طلب المساعدة من مسؤول النظام.

لمعرفة ما إذا المشكلة المرتبطة بالبرامج في الخلفية أو الخدمات، توجد "الوضع الأمن"، ثم قم بتثبيت Office 2008. قائمة إلى "الوضع الأمن"، اتبع الخطوات التالية:
1. إيقاف تشغيل الكمبيوتر. انقر أيقونة التفاح وثم اختر إيقاف ...
2. بدء كمبيور الخاص بك عن طريق الضغط على زر الطاقة.
3. فور سماع طنين بدء التشغيل، اضغط باستمرار على المفتاح SHIFT .

ملاحظة: ينبغي أن تعقد على المفتاح SHIFT بأسرع وقت ممكن بعد سماع نغمة رنين بدء التشغيل. ومع ذلك، لا تضغط المفتاح SHIFT قبل أن تسمع طنين بدء التشغيل.
4. حرر المفتاح SHIFT عند ظهور مؤشر التقدم والتفاح رمادية على الشاشة. مؤشر التقدم يبدو مشابهاً للعتاد تدور. قد يستغرق ذلك بعض الوقت (تصل إلى دقيقتين) حيث لا إعادة التشغيل مرة أخرى. أثناء بدء التشغيل، سوف تشاهد " الوضع الأمن " في إطار تسجيل الدخول، يظهر حتى لو تقوم عادة بتسجيل الدخول تلقائياً:
بعد بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر، حاول تشغيل برنامج إعداد Office لتحديد ما إذا كان تم حل المشكلة.
في حالة عدم حدوث المشكلة بعد إعادة التشغيل، يتم حدوث التدخل بسبب الخلفية برنامج أو خدمة.
إذا تكررت المشكلة بعد إجراء بدء تشغيل البرامج، لم يحدث التدخل بسبب الخلفية برنامج أو خدمة. في هذه الحالة، لا هذه المقالة في حل المشكلة. إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر لبدء التشغيل تونورمال العودة.

إذا استمر حدوث المشكلة، انتقل إلى الخطوة التالية.

الخطوة 2: إنشاء ملف تعريف مستخدم جديد


إنشاء أوسيرويل جديدة تساعد في تحديد ما إذا كان الخطأ يقتصر فقط على المستخدم أو في المنظومة. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

ملاحظةإذا تم تثبيت المنتج على حساب مستخدم جديد، اتصل بدعم Apple لاستكشاف حسابك الحالي. إذا كنت لا ترغب في الاحتفاظ بالحساب، يمكنك إعادة تسمية حساب الاختبار الخاص بك.
1. انقر فوق ثم انقر فوق علامة أبل"تفضيلات النظام".x
2. انقر فوقحسابات. x
3. انقر فوق علامة الجمع [+] في الركن الأيمن السفلي لفتح إطار حساب جديد. ملاحظة: إذا لم تكن أنت مسؤول الكمبيوتر، حتى تتمكن من إضافة حساب، انقر فوق انقر فوق تأمين لإجراء تغييرات. تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم المسؤول وكلمة المرور ثم انقر فوق موافق.

x
4-إدخال الكلمة "اختبار" لاسم المستخدم واترك مربع كلمة المرور. انقر فوق إنشاء الحساب. عندما تتلقى رسالة تحذير، انقر فوق " موافق". x
5-انقر فوق لاختيار "إدارة اللوووسيرتو" هذا الكمبيوتر (إذا لم تكن علامة الاختيار هذا، انتقل إلى الخطوة التالية).x
6. انقر فوق رمز Apple ثم انقر فوق تسجيل الخروج خارج <Account name="">الحساب الأصلي الخاص بك.</Account>x
7-تسجيل الدخول بحساب الاختبار الخاص بك.حاول تثبيت Office على حساب يورتيست.

إذا استمر حدوث المشكلة، انتقل إلى الخطوة التالية.

الخطوة 3:تعطيلبرامج الحماية من الفيروسات

تحذير: قد هذا الحل إلى جعل جهاز الكمبيوتر أو الشبكة أكثر عرضه للهجمات التي تتم من قبل المستخدمين الضارين أو من قبل البرامج الضارة كالفيروسات. ونحن لا ننصح بهذا الحل، ولكن نورد هذه المعلومات حتى يكون لك تطبيق هذا الحل في التحفظ الخاصة بك. استخدم هذا الحل على مسؤوليتك الشخصية.

لتحديد ما إذا كانت المشكلة تحدث بسبب برامج مكافحة الفيروسات، أو الفيروسات ديسابلييور مؤقتاً. اتصل بالشركة المصنعة للبرنامج للمساعدة في برنامج يوديسابليثي.

إذا تعطيل أنتيفيروسبروجرام حل المشكلة، اتصل بالشركة المصنعة للبرنامج ثينتيفورس للحصول على إرشادات حول كيفية تكوين يورانتيفيروس للعمل مع مكتب.

المسألة 2: Mac OS X 10.5 واللغات

ملاحظة: لا تقوم بتنفيذ هذه الخطوات إذا كان لديك أحدث إصدار من تثبيت نظام التشغيل.

تحدث هذه المشكلة إذا تحققت الحالتين التاليتين:

  • تشغيل كمبيوتر ماكنتوش MacOS X 10.5 (Leopard)
  • اللغات إعداد لتعيين تفضيل النظام الدولي لإحدى اللغات التالية: الصينية التقليدية، الصينية المبسطة، الكورية، التبتية.

إجراء تثبيت مخصص

للتغلب على هذه المشكلة، إجراء تثبيت مخصص من Office لنظام التشغيل mac. لا تحدد خيار تثبيت أدوات التدقيق للغة النرويجية. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. إدراج Office 2008 الخاص Mac DVD التثبيت من محرك أقراص DVD.
  2. على سطح المكتب، افتح الرمز Office 2008 .
  3. انقر نقراً مزدوجاً فوق الرمز مثبت Office .
  4. انقر فوق تخصيص.
  5. في شجرة خيارات التثبيت، قم بتوسيع Microsoft Office 2008.
  6. قم بتوسيع أدوات التدقيق.
  7. انقر لإلغاء تحديد خانة الاختيار النرويجية .
  8. انقر فوق تثبيت، ومن ثم اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإتمام التثبيت.

تغيير تفضيلات اللغة

للتغلب على هذه المشكلة، قم بتغيير تفضيلات اللغة الخاصة بالكمبيوتر. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. في القائمة Apple ، انقر فوق تفضيلات النظام.
  2. في إطار "نظام اﻷفضليات"، ضمن الشخصية، انقر فوق دولي.
  3. في القائمة اللغات ، حدد لغة عدا أربع لغات المسردة في قسم "السبب". للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
    1. انقر فوق تحرير قائمة.
    2. حدد خانة الاختيار اللغة التي تريد التبديل إليه.
    3. انقر فوق موافق.
    4. تحديد لغة جديدة، وثم سحبه إلى أعلى القائمة.
  4. قم بإغلاق الإطار الدولي.
  5. انقر فوق القائمة Apple"تسجيل الخروج"<b00> </b00> اسم المستخدم، ثم انقر فوق تسجيل الخروج.
  6. تسجيل الدخول إلى الكمبيوتر باستخدام نفس الحساب.
  7. إدراج Office 2008 للتثبيت Mac DVD في محرك أقراص DVD.
  8. على سطح المكتب، افتح الرمز Office 2008 .
  9. انقر نقراً مزدوجاً فوق الرمز مثبت Office ، وقم بتثبيت Office 2008 لنظام التشغيل mac.
  10. بعد تثبيت Office 2008 لنظام التشغيل Mac، انقر فوق تفضيلات النظام في قائمة Apple .
  11. في إطار "نظام اﻷفضليات"، ضمن الشخصية، انقر فوق دولي.
  12. في القائمة اللغات ، حدد اللغة الأصلية وسحبه إلى أعلى القائمة.
  13. قم بإغلاق الإطار الدولي.
  14. انقر فوق القائمة Apple"تسجيل الخروج"<b00> </b00> اسم المستخدم، ثم انقر فوق تسجيل الخروج.
  15. تسجيل الدخول إلى الكمبيوتر باستخدام نفس الحساب.
معلومات أخرى
منتجات الجهات الأخرى المذكورة في هذه المقالة تابعة لشركات مستقلة عن Microsoft. لا تقدم Microsoft أي ضمان، سواء ضمنياً أو صريحا، بخصوص أداء هذه المنتجات أو كفاءتها.
إعداد off2008 off2k8 macoff2008 macoff2k8 "تايوان كوريا التبت" جمهورية الصين الشعبية

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 948055 - آخر مراجعة: 01/03/2016 04:51:00 - المراجعة: 2.0

Microsoft Office 2008 for Mac, Microsoft Office 2008 for Mac (Home and Student Edition), Microsoft Office 2008 for Mac Special Media Edition, Microsoft Office for Mac Home and Business 2011, Microsoft Office for Mac Home and Student 2011

  • dftsdahomeportal kbprb kbinstallation kbsetup kbmt KB948055 KbMtar
تعليقات
le}}" href="" ng-click="setLanguage(language);" class="ng-binding" id="language-">
/c1.microsoft.com/c.gif?DI=4050&did=1&t=">