أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

كيفية حل مشكلات تثبيت برنامج Internet Explorer 8

الخطوة الأولى - تحقق من المتطلبات الأساسية لتثبيت برنامج Internet Explorer 8
يجب تطبيق التحديثات التالية قبل تثبيت برنامج Internet Explorer 8:لمزيد من المعلومات حول المتطلبات المسبقة للتثبيت، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب: "المتطلبات الأساسية لتثبيت برنامج Internet Explorer 8"

الخطوة الثانية جرّب الطرق العامة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها
لا تصلح الطرق التالية إلا للمشكلات العامة. نوصي بالمحاولة من الطرق الأكثر سهولة.

الطريقة أ: إعادة تعيين إعدادات أمان Windows مرة أخرى إلى الافتراضيات (مصنف: سهل)

إصلاح المشكلة بالإنابة عني

لإعادة تعيين إعدادات الأمان بأنظمة Windows تلقائياً، انقر فوق الارتباط إصلاح هذه المشكلة. ثم انقر فوق تشغيل في مربع الحوار تنزيل ملف، واتبع الخطوات الموجودة في هذا المعالج.


ملاحظات
  • قد يكون هذا المعالج متاحاً باللغة الإنجليزية فقط؛ ومع ذلك، يعمل الإصلاح التلقائي كذلك مع إصدارات اللغات الأخرى من Windows.
  • إذا لم تكن تستخدم حالياً جهاز الكمبيوتر الذي توجد به المشكلة، يمكنك حفظ الإصلاح التلقائي على محرك أقراص أو قرص مضغوط حتى تتمكن بعد ذلك من تشغيل الإصلاح على جهاز الكمبيوتر الذي توجد به المشكلة.

إصلاح المشكلة بنفسي

لإعادة تعيين إعدادات الأمان بأنظمة Windows يدوياً، اتبع هذه الخطوات:

ملاحظة لا ينطبق هذا الحل على Windows XP Home Edition، أو إصدارات Windows Vista Home Basic وHome Premium. لاستعادة إعدادات الأمان لإصدارات Home، يمكنك استخدام "أصلح هذه المشكلة لي" أو استعادة النظام أو نسخة احتياطية.

  1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، ثم اكتب cmd، ثم اضغط مفتاح "الإدخال".
  2. في نظام التشغيل Windows XP، اكتب الأمر التالي ثم اضغط المفتاح ENTER:
    secedit /configure /cfg %windir%\repair\secsetup.inf /db secsetup.sdb /verbose

    في نظام التشغيل Windows Vista، اكتب الأمر التالي، ثم اضغط على مفتاح "الإدخال".
    secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose

    تظهر الرسالة "Task is completed"، مع رسالة تحذير تفيد بتعذر إتمام إجراء ما. يمكنك تجاهل هذه الرسالة بأمان. للحصول على مزيد من المعلومات حول هذه الرسالة، راجع الملف %windir%\Security\Logs\Scesrv.log.


بعد إعادة تعيين إعدادات الأمان بأنظمة Windows، حاول تثبيت Internet Explorer مرة أخرى. وإذا لم تنجح هذه الطريقة لديك، حاول بعد ذلك اتباع الطريقة ب.


الطريقة ب: البحث عن البرامج الضارة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك (مصنف: سهل)

كيفية فحص جهاز الكمبيوتر بحثاً عن البرامج الضارة يعتمد على نوع برامج الحماية من البرامج الضارة التي لديك.

هام إذا كنت تستخدم برامج مكافحة الفيروسات والبرامج الضارة الخاصة بك، قم بتحديث ملفات تعريف برامج مكافحة الفيروسات والبرامج الضارة قبل أن تبدأ في فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إذا كنت لا تعرف كيفية تحديث ملفات التعريف الخاصة ببرامج مكافحة الفيروسات والبرامج الضارة أو لا تعرف كيفية فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك، يوجد طريقة سهلة ومجانية للقيام بذلك، وهي استخدام برنامج مكافحة الفيروسات من Microsoft.

حاول تثبيت برنامج Internet Explorer مرة أخرى بعد الانتهاء من فحص جهاز الكمبيوتر بحثاً عن البرامج الضارة. وفي حالة عدم نجاح هذه الطريقة، جرّب "الطريقة ج".

الطريقة ج: تعطيل برامج مكافحة الفيروسات وبرامج مكافحة التجسس مؤقتاً، ثم حاول تثبيت برنامج Internet Explorer 8 (مصنفة: سهل)

ملاحظة ملاحظة قبل أن تقوم بتعطيل برنامج فحص الفيروسات لديك مؤقتاً، تأكد من أن "جدار حماية Windows". ممكناً. وبعد الانتهاء من الخطوات، قم بتمكين برنامج تفحص الفيروسات مرة أخرى.

تم تصميم برنامج الحماية من الفيروسات للمساعدة على حماية جهاز الكمبيوتر لديك من الفيروسات. يجب ألا تقوم بتنزيل أو فتح ملفات من المصادر التي لا تثق بها، أو زيارة مواقع الويب التي لا تثق بها، أو فتحمرفقات البريد الإلكتروني عندما يكون برنامج الحماية من الفيروسات لديك معطلاً. لمزيد من المعلومات حول فيروسات الكمبيوتر، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft" (قد تحتوي هذه المقالة على ارتباطات إلى محتوى باللغة الإنجليزية (محتوى لم تتم ترجمته بعد)):
129972 فيروسات الكمبيوتر: الوصف والمنع والاسترداد

تحذير قد يؤدي تطبيق هذا الحل البديل إلى أن جعل أحد أجهزة الكمبيوتر وإحدى أجهزة الشبكات أكثر عرضة للهجمات التي يقوم بها المستخدمين الضارين أو البرامج الضارة مثل الفيروسات. ونحن لا ننصح بهذا الحل البديل، ولكن يتم توفير هذه المعلومات حتى نتيح لك تطبيق هذا الحل البديل إذا رغبت بذلك على مسؤوليتك. يمكنك استخدام هذا الحل البديل على مسؤوليتك الشخصية.

لإتمام ذلك، اتبع الخطوتين التاليتين:
  1. قم بتعطيل برامج الحماية من التجسس وبرامج الحماية من الفيروسات. لطلب وللقيام بذلك، انقر بالزر الأيمن للماوس فوق الرمز المناسب لبرنامج الحماية من التجسس أو برنامج الحماية من الفيروسات الموجود في منطقة الإعلام. ثم انقر فوق إنهاء أو انقر فوق تعطيل.
  2. وعند تعطيل برنامج الحماية من التجسس وبرنامج الحماية من الفيروسات، حاول تثبيت Internet Explorer 8 مرة أخرى.
  3. عند الانتهاء من تثبيت برنامج Internet Explorer 8، قم بإعادة تمكين برامج الحماية من التجسس وبرامج الحماية من الفيروسات.
وإذا لم تنجح هذه الطريقة لديك، حاول بعد ذلك اتباع الطريقة د.

الطريقة د: تثبيت برنامج Internet Explorer 8 في حالة "تشغيل البرامج الأساسية" (مصنفة: سهلة إلى حدٍ ما)


لتثبيت برنامج Internet Explorer 8 في حالة "تشغيل البرامج الأساسية"، اتبع الخطوات التالية:
  1. ابدأ تشغيل جهاز الكمبيوتر في حالة "تشغيل البرامج الأساسية فقط". للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر عن طريق إجراء تمهيد بتشغيل البرامج الأساسية فقط، انفر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft" (قد تحتوي هذه المقالة على ارتباطات إلى محتوى باللغة الإنجليزية (محتوى لم تتم ترجمته بعد)):
    310353 كيفية تكوين Windows لبدء التشغيل في حالة "تشغيل البرامج الأساسية فقط"
  2. بعد بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر في حالة تشغيل البرامج الأساسية فقط، حاول تثبيت برنامج Internet Explorer 8 مرة أخرى.
  3. ابدأ تشغيل الكمبيوتر في الوضع العادي بعد الانتهاء من تثبيت برنامج Internet Explorer 8.
وإذا لم تنجح هذه الطريقة لديك، حاول بعد ذلك اتباع الطريقة هـ.

الطريقة هـ: التحقق من أية ملفات لا يمكن تحديثها أو نسخها احتياطيًا (مصنف: سهلة إلى حد ما)

إصلاح المشكلة بالإنابة

لحل هذه المشكلة تلقائياً، انقر فوق زر أو ارتباط Fix it. ثم انقر فوق تشغيل في مربع الحوار تنزيل الملف، ثم اتبع الخطوات الواردة في المعالج Fix it. حاول تثبيت برنامج Internet Explorer 8 بعد تشغيل الحل "Fix it".





ملاحظات
  • قد يتوفر هذا المعالج باللغة الإنجليزية فقط. ومع ذلك، يعمل الإصلاح التلقائي أيضًا مع إصدارات اللغات الأخرى من Windows.
  • إذا كنت لا تعمل على جهاز الكمبيوتر الذي توجد به المشكلة، فيمكنك حفظ حل "Fix it" على محرك أقراص محمول أو قرص مضغوط، ومن ثم تشغيله على جهاز الكمبيوتر الذي توجد به المشكلة.

إصلاح هذه المشكلة بنفسي

لإكمال هذه الطريقة، اتبع الخطوات التالية:
  1. حدد ما إذا كانت المشكلة تمنع تحديث الملفات أو نسخها احتياطيًا. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
    1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل.
    2. انسخ (أو اكتب) النص التالي ثم الصقه داخل المربع فتح، ثم انقر فوق موافق لفتح الملف ie8_main.log:
      %windir%\ie8_main.log
      ملاحظة بشكلٍ افتراضي، يوجد الملف ie8_main.log في المجلد C:\Windows.
    3. اضغط CTRL+END للانتقال إلى نهاية الملف ie8_main.log.
    4. من القائمة تحرير، انقر فوق بحث.
    5. في المربع بحث عن اكتب ArchiveFileForUninstall:ArchiveSingleFile Canceled.
    6. ضمن الاتجاه، انقر فوق للأعلى، ثم انقر فوق بحث عن التالي.

      إذا وجدت النص "ArchiveFileForUninstall:ArchiveSingleFile Canceled"، فهذا يشير إلى وجود مشكلة تمنع حفظ ملف Internet Explorer 8 للإزالة. على سبيل المثال، يشير النص الذي يتشابه مع النص التالي في ملف السجل إلى وجود مشكلة:
      Time_stamp: ArchiveFileForUninstall:ArchiveSingleFile Canceled
      Time_stamp: DoInstallation:UpdSpCommitFileQueue for AlwaysQueue Failed: 0x4c7
  2. قم بإعادة تعيين أذونات للملف Vgx.dll. لتعيين أذونات الملف إلى الإعدادات الافتراضية، انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، ثم اكتب cmd، ثم انقر فوق موافق. في موجه الأوامر، انسخ (أو اكتب) أحد الأوامر التالية ثم الصقه، ثم اضغط على مفتاح "الإدخال":
    • إذا كنت تقوم بتشغيل Windows XP، انسخ (أو اكتب) الأمر التالي، ثم الصقه:
      echo y| cacls "%CommonProgramFiles%\Microsoft Shared\VGX\vgx.dll" /P BUILTIN\Users:R "BUILTIN\Power Users:C" BUILTIN\Administrators:F "NT AUTHORITY\SYSTEM:F"
    • إذا كنت تقوم بتشغيل Windows Server 2003، انسخ (أو اكتب) الأمر التالي ثم الصقه:
      echo y| cacls "%CommonProgramFiles%\Microsoft Shared\VGX\vgx.dll" /P BUILTIN\Users:R "BUILTIN\Power Users:C" BUILTIN\Administrators:F "NT AUTHORITY\SYSTEM:F" "NT AUTHORITY\TERMINAL SERVER USER:C"
    • إذا كنت تقوم بتشغيل Windows Vista، انسخ الأمر التالي ثم الصقه (أو اكتبه):
      Takeown /f "%CommonProgramFiles%\Microsoft Shared\VGX\vgx.dll" /a

      echo y| cacls "%CommonProgramFiles%\Microsoft Shared\VGX\vgx.dll" /P "NT SERVICE\TrustedInstaller:F" BUILTIN\Administrators:F "NT AUTHORITY\SYSTEM:F" BUILTIN\Users:R
  3. حاول تثبيت برنامج Internet Explorer 8. إذا كان ملف السجل يظهر وجود مشكلة، كرر جميع الخطوات الواردة في هذه الطريقة.



وفي حالة استمرار حدوث المشكلة حتى بعد اتّباع هذه الطرق، اتصل بـدعم Microsoft.

معلومات أخرى
عندما تحاول إزالة برنامج Windows Internet Explorer 8، قد لا يظهر البرنامج ضمن قائمة التحديثات المثبتة حالياً في Windows Vista أو Windows Server 2008. لمزيد من المعلومات حول كيفية حل هذه المشكلة، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف من Microsoft:
965227 لا يظهر برنامج Windows Internet Explorer 8 ضمن قائمة "التحديثات المثبتة حاليًا" في Windows Vista أو في Windows Server 2008
خصائص

رقم الموضوع: 949220 - آخر مراجعة: 02/26/2014 19:09:00 - المراجعة: 24.0

Windows Internet Explorer 8

  • kbmsifixme kbfixme kbresolve kbprb kberrmsg kbPubTypeKC kbtshoot kbexpertiseinter kbcip kbconsumer KB949220
تعليقات
/html>ld(m); /html>